Sprinter

Excelente atención. Fuimos a hacer un cambio y nos asesoraron 10 puntos. Muchas ofertas, buenos precios. Gracias.

Nunca mas! Han sido varias las veces que fui a sprinter Alcoy y el trato y las condiciones van a peor.Ropa mal etiquetada, promociones mal colocadas, personal hablando de sus cosas por toda la tienda atendiendo a desgana,cubos de ropa por medio de la tienda donde alarman dando un aspecto pobre y desorganizado a la vista del cliente,el encargado se dedica a dar vueltas con un ordenador y una chica rubia(Creo que es otra encargada) sin salir del medio de la tienda y atendiendo a desgana y respondiendo fatal.Colas larguisimas en caja,viendo a las empleadas quejarse por el sistema y viendo como esta encargada las riñe delante del cliente a malas formas siendo esto una autentica vergüenza para quien trabaja cara al cliente y sabe de lo que habla.Tienda sucia, descuentos engañosos y un largo etc.Esta tienda en concreto es un autentico desproposito y no sé como no cambian a toda esa plantilla incluidos responsables o directamente la cierran.

Fijaros en las camisetas térmicas que están mal etiquetadas y las dependientas hacen caso omiso, se compró una en el black friday y como hacían un 20x 100 ahora si quieres cambiar de talla hay que pagar el 20x100 más, en fin un despropósito… eso en decathlon no pasa

Me atendió una chica llamada Anais, super maja y una atención estupenda, a por más Anais en atención al público.

Tiene de todo para deportes, las personas que trabajan allí son muy amables.una de mis tiendas imprescindibles

Muy buen trato y asesoramiento. La compra muy buena en relación calidad precio. Excelente

Me venden unas zapatillas nike en mal estado. Y cuando voy a devolverlas para qe me devuelvan el dinero me dicen que no. Eso al dia siguiente. Asesoraros antes de que lo que compreis esta en perfecto estado. A mi dije qe me las qedaba cuando me las probe y me las llevaron a la caja. Luego fui a por ellas me pusieron la caja en una bolsa y a casa. Al dia siguiente fui a devolverlas sin ponermelas siquiera y me dicen que la garantia no les cubre y que ni me dan otras ni me devuelven el dinero! Me han tangao!

Los productos tienen la calidad que pueden tener en cualquier otra tienda física u online que los venda.
La valoración tan baja la doy porque cada vez que voy a pagar me da la sensación que les debo algo, me cobran con desdén, me atienden casi sin mirarme a la cara.esas chicas no están agusto trabajando ahí.
Desde mi experiencia profesional entiendo que refleja un malestar que al final repercute en una atención pobre.
Hoy en día la diferencia entre elegir la compra en tienda física y la online, viene dada por el trato humano, y en esta tienda en concreto deja mucho que desear.

Sprinter el alternativas de cocentaina. La encargada un poco soberbia trata un caso de garantía sin dejarme explicarme. Dice q va a comprobar si le llegó un correo de mi garantía sin dejarme explicarle que la central no le ha mandado nada ya que yo no especifique donde estaba. Después de unos minutos de espera me dice que no tiene ningún correo, ¿que correo? , y me dice que haga cola de compra. Para solucionarlo. Me he marchado, por supuesto. Espero que me atienda otra encargada en otro turno. Que se que es más atenta

Visitamos la tienda sin tener claro lo que nos hacía falta para nuestra actividad deportiva y fuimos gratamente asesorados por personal de la tienda saliendo mí esposa i yo perfectamente equipados con el material adecuado para nuestras necesidades y con un costo correcto.

Ayer compre unos calcetines de hombre de Sprinter- Cocentaina, cuando llegue en casa vi q los calcetines llevaban la alarma. Hoy tuve que volver para q me quiten la alarma. La chica q me atendió miro muy bien el tiquetes de compra y los códigos. Acto seguido quita la alarma y me devuelve los calcetines diciendo * aquí tienes, ya está *. Me quedé de piedra. Nisiquiera pidió perdón por el error cometido. Me costó de mi bolsillo volver a la tienda en coche (con lo costuoso que resulta la gasolina) y nisiquiera a pidió perdón! Llame a la encargada. Q no sabia siquiera si hay compensación al cliente por pagar de su bolsillo un viaje inecesario. Tampoco sabia donde o si tiene hojas de reclamación. Y tampoco fue capaz de decir PERDON. Tuve q llamar al atención al cliente. Q también se lavaron las manos rapidito enviando un correo con un 10% de descuento en su próxima compra online. Yo no compro ropa on-line. Eso no me compensan mis gastos innecesarios.
En otras palabras Cuidado! Sprinter no se hace responsable del daño al cliente.
Auque onestamente. Con un sencillo perdona a primer momento de atender me por mi queja me habría bastado y tan feliz. Ahora a cambio estoy muy disgustada. No vuelvo a visitar una tienda sprinter ni yo ni mi familia

Esta bien pero me siento un poco engañado, ya me ha pasado dos veces ponen precio en estantería (desde) y luego no hay ningún artículo que sea del precio que ponen siempre mucho más alto, creo que es un poco engañar a los clientes

. Buena ahí, es el tipo de negocio qué no.me gusta, la comida es buena económica comi afuera.lindo pero no te dan ni un cubierto, es así.

Tienda de ropa deportiva con precios para todos los bolsillos.
Para mi gusto, debería de estar ordenada en secciones de ropa de marca, ropa más económica, ofertas etc. Te puedes encontrar artículos de 70€, al lado de otros de 10€. Tienes que buscar muy bien, para encontrar lo que buscas al mejor precio. Seguramente es marketing.

Estuve con mi marido el lunes pasado y la atención fue PÉSIMA. Estoy embarazada de 8 meses y, además de que nos hicieron esperar bastante rato en la cola a pesar de verme con la barriga, después no nos querían atender porque no llevábamos la tarjeta. Un chico nos dejó pasar justo cuando le tocaba a él, y al llegar a la caja central había una chica de gafas y coleta que nos dijo que nos esperáramos, sin más, y otro rato ahí de pie, a los minutos nos pregunta si queríamos pagar en tarjeta, le dijimos que no y empezó a pasar a gente que sí iba a pagar con tarjeta (los pasó incluso delante del chico que nos había cedido el turno). En las cajas pone “Mejor con Tarjeta” o algo así, pero no que haya que pagar en ese método de pago OBLIGATORIO, y si ves que llevo 15 minutos de pie con mi pedazo de barriga, qué menos que atenderme educadamente y cobrarme. Las otras chicas tampoco nos atendieron, aún viendo mi situación. Malas formas, desgana y falta de profesionalidad. Al final como iban pasando a la gente decidimos dejar la compra allí e irnos a Decathlon. ¿Tan difícil era decir: “-Mira, enseguida os atiende mi compañera no te preocupes”, o “vale, no pasa nada si nos vas a pagar con tarjeta, os cobro igualmente”. Da pena que una cadena así tenga gente tan déspota, pero ya os digo que no vuelvo a comprar. Las cosas se pueden decir de muchas maneras y la atención al cliente es vital, si no te gusta tu trabajo no lo pagues los clientes, es injusto. No voy a pedir hoja de reclamaciones, pero también lo comentaré en mis redes, porque es lamentable que ocurra esto a día de hoy. Era el turno de tarde, y era la chica que estaba en la caja de en medio con gafas y coleta, sobre las 19-20: 30, si me lees, espero que tuvieras un mal día y no seas así normalmente, porque si eres así de diario… es una lástima para la gente que tengas que atender y para la cadena.

Una tienda de deporte grande, con muchos productos y buenos precios. En tienda hay ofertas y buenos precios.

Trato nefasto por parte de una señorita al entrar a probadores.
Advertí que había un cliente probándose ropa en los pasillos, y volviendo a dejar en la percha.
Le advirtieron que eso no se podía hacer, pero volvió nuevamente, a lo que yo le hice el comentario a la señorita que no veía bien que yo haga cola para prpbadores y otros hagan los que le venga en gana.
Su comentario; ESE NO ES MI PROBLEMA, me indigna bastante que una niñata que no tiene educación ninguna me conteste así.
Reclamo al encargado y pongo queja formal por el trato, pero en sus alegaciones no menciona el comentario de su compañera, alegando que el no había oído nada (evidente, pues no se encontraba allí), osea, que luego me tratan de mentiroso?
Solo reclamó más profesionalidad y que sepan que tipo de empleados tienen y sobre todo la sobradez, ironía, y menosprecio hacia los clientes.
Evidentemente no a todos, pues el que iba con el torso al aire probándose prendas en los pasillos, quizás siga por allí y sin saber que hacer con el.
INDIGNANTE!

Que decir de un negocio que tiene las tres B
Bueno
Bonito
Barato
Y el trato muy, muy cordial

Trato profesional de los trabajadores y con gran conocimiento de los productos, así como un asesoramiento fantástico.

Muy mal compro unas zapatillas me hacen el 10%de bienvenida y cuando bajo a devolverlas pq al nene no le gustaban cojo me llevo dos pares y me cobran el 10% q me habían descontado esta mañana, q me dan igual los tres euros, es el detalle encima lo reclamas y me dejan como tonta q no lo entiendo fatal no creo q vuelva

Buena calidad y precio. Me gustan mucho los patrones y hechuras de las prendas de este establecimiento, las tallas son “occidentales” sin sorpresas en general. Claramente diferenciadas y adaptándose muy bien a la morfología femenina o masculina con una muy buena oferta de colores variados a unos precios muy competitivos. Establecimiento muy recomendable. Mejor si no estuviera tan apartado.

Bé. Però la retolació hauria d'estar també en català. No pot ser que l'establiment retole únicament en castellà, oblidant la llengua pròpia del territori on està.

Alguien debería explicarles a los empleados que trabajan de cara al publico. El que sean unos bordes no anima a comprar ni a volver

Mala organitzación.
Precios mal indicados en exposición.
Indican una oferta que después no corresponde cuando vas a pagar habiendo preguntado previamente a los dependientes para asegurarnos.
Y después muy, muy malas maneras en caja.

Ayer estuve en Sprinter Cocentaina, es una pena que teniendo buen trato con los clientes y ropa chula no te puedas llevar la talla 3XL de la ropa además tenerte que llevar el chándal entero y no sólo una pieza como pasa en las tiendas de alrededor. Bueno esta es mi sujerencia.

Una poca vergüenza la actitud de la encargada, sin educación. Capaz de humillar a cualquier cliente delante de todos.
En resumen, me da unas zapatillas para probármelas, me obliga a ponerme el calcentin de plástico (por higiene estoy más que de acuerdo), decido quedármelas, cojo la caja y compruebo que ambas son de la misma talla e irme hacia el mostrador. Acto seguido me pregunta si había comprobado las tallas a lo que mi contestación es que si, con una actitud grotesca me dice espera que lo quiero mirar yo (ni que hubiese metido algo en la caja que no fuera el par de zapatillas), lo comprueba y sorprendentemente me pone una alarma antirrobo delante de los varios clientes que había en ese mostrador, para mi sorpresa y la de mi acompañante de esta actitud decido dejar las zapatillas e irme. Entiendo que tengan que usar calcetines por higiene, habiendo 6/7 personas que estaban probándose zapatillas, solo se acerca a mi con el calcetín, y para rematar me pone una alarma antirrobo cuando le había dicho que era un cambio de zapatilla por un vale regalo que tenía. Increíble.
Con gente como esta trabajando cara al público es cuando se van a la basura todos los negocios, un cliente habitual menos a partir de ahora.

Me han atendido fatal en cajas. Ninguna educación y ni siquiera contestarme. Me iba sin mitad de mi compra porque la cajera me la había dejado en otro lado de la caja y ni me ha avisado. Voy poco, pero caja vez que voy me decepciona. De nada sirve que te atiendan bien dentro si luego dan este servicio en caja.

Tienda grande y amplia. Dispone de ropa deportiva y ropa casual, tanto de hombre, mujer y niño.
Tiene equipaciones de futbol de la liga.
Hay una amplia gama de deportivas y zapatos casual. Zapatos de montala y de futbol.
Tiene sección de natación, deporte colectivo, individual, fitness, montaña y gimnasio.
Ademas hay promociones interesantes en casi todas las temporadas.