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La atención al cliente es lamentable, para empezar las chicas no tienen ninguna gana de atender, con caras largas y como si te estuviesen haciendo un favor. Entiendo que pueden estar cansadas porque yo también trabajo cara al público pero nunca proyectar un mal comportamiento o despreocupación hacia el cliente. Tuvimos un problema de devolución en el banco, dando primero que la devolución se hizo a través de un bono él cuál nunca entregaron, y que eso ya era culpa nuestra y después removiendo los hechos para decir que fue en efectivo, él cuál no nos devolvieron. Actuaron con prepotencia, diciendo que si, "siempre tienen ellas la culpa"o "que quieres que haga". Incluso en el caso que hubiese sido un mal entendido nuestro, que no lo era, no es manera de gestionar un problema. Se ve la poca profesionalidad y la poca ilusión solo con ver cómo tratan a los clientes. Ya lo digo en general, las cosas con paciencia y buena actitud se solucionan mejor. Así no dan ganas de volver.
La tienda la han dejado muy bonita, pero es la segunda vez que voy este mes y se me quitan las ganas de volver. Yo soy una persona superindecisa pero que este preguntando y que encima tenga que ver malas caras y mal trato. Les preguntas algo y les sabe mal contestarte o buscarte lo. Prefiero probarme la ropa para no tener que ir a devolverla, pero evitaré ir a la tienda.
Hoy tuve la peor experiencia en Stradivarius Salí de trabajar y fui a comprar varios productos y voy al probador y me dice la chica que solo tenía tres minutos por que ya iba a cerrar y que no podía probarme todo por que ya se iba, me lo dijo de manera prepotente cuando en el horario quedaban 15 minutos…
Bon accueil, une offre large avec des modèles déclinés en plusieurs coloris. Cabines spacieuses et propres. Bonne expérience, je vous conseille ce magasin.
Very posh posh unisex shop in La Marina shopping centre, not cheap but quality goods, very modern shop on the clothes floor, nice staff, very elegant looking shop,
Todo bien menos los modos con que me ha respondido en caja al consultar un precio si eso molesta instalen un esacner de precios. Es l primera vez que me ocurre por lo general son muy amables. Soy residente de benidorm
Me gusta mucho Stradivarius y es una pena que trabaje gente con tan pocas ganas. Con ésto me refiero principalmente a la encargada, creo que es la encargada o por lo menos actúa como tal. Lleva muchos años trabajando en esa tienda y ayer una de sus compañeras la llamó "Cristina" si no entendí mal. Es súper antipática con el cliente y trabaja con desgano. Todavía no entiendo cómo ha durado tanto tiempo ahí si en atención al cliente es pésima. Le preguntas algo y parece que te está perdonando la vida.
Doy un 4 porque la tienda me encanta, compro mucho ahí y sino fuera porque me encanta el género no volvería, pues los empleados suelen ser bastante antipáticos salvo alguna excepción. El sábado pasado me llevé un montón de cosas y el chico, el único que hay, que es la segunda vez que me atiende en las últimas veces que he ido, no me dio ni las gracias, yo se las di y ni me contestó, dijo siguiente, por cierto muy lento quitando alarmas también para la cola que había. Ni hola, ni gracias ni una sonrisa ni nada. Trabajo como dependienta y así no se trata al cliente. Si lo supiera Amancio Ortega, éste no trabaja más ahí. Los vestuarios llenos de polvo y pelusas y ahora no hay jerseys de lana.