Stradivarius

Pésimo hoy fui a cambiar una blusa que compre el día 19 y tenía pensado ponermela hoy 24 de diciembre. Me probé la camisa nuevamente el día de ayer en casa y era súper incómoda por qué se baja toda y llegó hoy dónde la cajera y le digo que es para cambiarla y su compañera agarra la blusa y la huele y hace una cara de desagrado, cuando la blusa ni siquiera olía mal.

Gracias Tatiana, de Stradivarius del Centro comercial Gran Via, por tu atención y asesoramiento, de una manera tan acertada y personalizada, a pesar del barullo que había por el Black Friday. Una muy buena atención. También he de agradecer la atención de tu compañera Ana, en cajas. Gracias de nuevo

La dependienta Esther hizo que mi experiencia fuera muy positiva, fue super amable y me ayudó en todo lo que necesité, que fue bastante. Muy paciente y gran profesional.

Les pongo una estrella porque no podía poner menos, pregunté en 2 ocasiones por un vaquero que no encontré la talla a 2 empleadas diferentes una me trató súper BORDE buscó y me dijo ahí está le dije pues no está acabo de mirarlo y me dijo pues chica SI QUE ESTÁ me volteo los ojos y se fué y me dejó hablando sola y no me ayudó, ALUCINO. La otra al acercarme a ella a pedir ayuda fue como si le molestase que le pidiese ayuda me habló también mal, de forma GROSERA, incluso se comía las uñas mientras le hablaba y me dijo que quieres? En plan como que déjame en paz no me molestes. Le pregunté si estaba de mal humor y me volvió a decir QUE QUE QUIEREEEEES? Salí FLIPANDO E INDIGNADA y obviamente sin comprar nada

Si eres mujer puedes esperar y ayudar a tu acompañante fuera en los probadores. Si eres hombre te tiran a esperar afuera.
Comprobado porque habia gente esperando a sus amigas/familiares y a mi me han soltado eso. Muy correcto todo

Fui hoy con mi madre, todo iba bien hasta que fuimos a los probadores, nos atendió una chica y dijo que pasasemos, la chica le dijo a mi madre que no podía quedarse dentro conmigo y mi madre esperó fuera; mi madre tiene un problema en el tobillo y le dolía bastante en ese momento así qué ya que no le dejaban entrar, cogí la banqueta de dentro y la saqué al pasillo pegada a mi probador para que pudiese descansar. Un poco después la misma chica vino y le dijo a mi madre qué no podía quedarse sentada en el pasillo y que debía estar de pie o salirse. Mi madre le explicó varias veces que tenía un problema en el pie pero a la chica no le importó en abdoluto y mi madre tuvo que salirse. Luego hablamos con otra chica y nos comentó que en ese caso nos habrían pasado a un probador más grande para esos casos; yo ya me había probado la ropa pero me molestó mucho ya que no pareció importarle en absoluto y no nos ofreció esa opción. La verdad no termino de entender por qué mi madre no podía entrar conmigo ya que cabíamos y si era por motivos de covid entonces pq sí se puede de pie?

Todo desordenado, ropa en montones, pantalones mezclados tanto de tallas como de modelos, zapatos x doquier, bolsos sin orden aparente.un kilombo, no hemos comprado nada parece un mercadillo.

He ido esta tarde con mi hija de 13 años, la persona que estaba en el probador lo primero que me dice que no puedo entrar dentro del probador yo, le explico que tengo un problema con el tobillo y no puedo quedarme de pie quieta y dentro hay una banqueta, me dice que me tengo que quedar en el pasillo. Entonces me saco la banqueta al pasillo delante del probador de mi hija. Cuando la chica vuelve a entrar me dice que me tengo que levantar que solo puedo quedarme de pie y si no que me tengo que salir. Al hablar con la responsable me indica que por el tema de covid no puedo entrar dentro y que sentada les molesto a ellas para moverse y que tienen un probador que pueden despejar de cosas para haber entrado con mi hija, pero claro esto después de terminar de probarse. Creo que desde el principio tendrían que haber dicho lo del probador, pero claro hay que despejarlo por lo que es más fácil decirte que te salgas. Lo siento pero ha esta tienda no vuelvo.

Da gusto que entreis al probador, con la demanda de gente que había hoy sabado, y te atienda tan amablemente y con una sonrisa Esther. Se presentó, ofreció su ayuda a todas las clientas que pasaban al probador, estaba atenta a cada pregunta y hasta nos preguntaba el nombre gratamente por si necesitabamos algo.
Con la carencia de empatía que se ve últimamente en las tiendas.que poco cuesta irse mas que satisfecha. Mis felicitaciones para ella! Hoy fuiste un 10 para una clienta asidua Indetex. Gracias!

Ls encargada una persona borda eincompetente sin ganas de atender ni formas de responder o hablar. Zero amable y poniendo unas caras a los clientes, lamentable.

Chica maleducada, que pita la máquina y te trata como una andrajosa. Cariño primero se pregunta bien y después se pide perdón. Llevaba vaqueros, mochila, billetera de Stradivarius, se podía haber activado la alarma, pero no fue una señora que iba delante, y no se digno a decirle que se volviese, solo me vio a mi. Cariño para trabajar cara al público no tienes don de gentes.

Ayer día 11 de octubre a las 21: 38h (cierran a las 22) estábamos en la tienda y de repente, la encargada comenzó a gritar a las chicas "venga que nos vamos. Aleee! (Alejandra) Cierra probadores, hala, mañana más.baja media persiana! " Mi hija estaba en los probadores con un pantalón mientras yo hacía cola en la caja con otros productos.cuando de repente sale, viene hacía la caja y me dice que no se los va a probar, que estaba oyendo gritar, "que no entre nadie más al probador eh? Ciérralo! Ya está bien". Y que estaban criticando a una chica diciendo entre ellas "se mete media tienda y solo se lleva un pantalón"
Los pocos clientes que estaban en la tienda estábamos atónitos, una pareja nos comentó: "ni en el mercadillo son tan arrabaleras"
Le preguntamos a la chica que estaba en la caja y que nos cobró, que a qué hora cerraban y al confirmarnos que a las 22h, le dijimos que no entendíamos porque estaban echándonos de esa manera como a borregos. Que esas no eran formas.
Le dije que me diese el nombre de la persona que estaba dando las órdenes al estilo teniente de la Marina americana.pero no me lo facilitó, solo me dijo que no era la jefa de tienda, que era la encargada ese día.

A las 21: 45 se cambió con ropa de calle y desde la puerta volviø a dar órdenes a gritos a la chica que estaba en el probador y a las de caja, diciendo que se quedara todo tal cual y que mañana sería otro día.
Debo de decir que no estaba la tienda ni abarrotada, ni desordenada, ni era un momento caótico.en la cola solo éramos dos personas y otras cuatro que solo ojeaban por la tienda.
Creo que no son formas de presión al cliente para que se vaya.ni bajar media persiana cuando quedan aún 20min.para el cierre.
Para ser justa, había una chica morena de pelo largo muy jovencita que era un encanto y que nos atendió aconsejando combinaciones pero que desde luego después de este episodio de altanería y poca profesionalidad, estuve a punto de dejar la compra e irme.
La selección de personal además de basarse en que tengan una 36-38 y sean monas.debería de hacer hincapié en trato al cliente que deja mucho que desear.

El otro día fui a hacer una devolución de un vestido y nos atendió Esther, una chica de pelo rizado rubia. Fue muy agradable con nosotras y quería dejar aquí constancia de su buen servicio ️

Sinceramente no soy de comprar en esta tienda para mi gusto tiene poco colorido y mucho marrón, beige, blanco. Pero la tienda esta bien y recogida siempre.

Todo muy ordenado, las medidas higiénicas muy bien elaboradas y cada vez que tocabas algo lo desifectaban para la siguiente persona;)

Suelo comprar allí porque me gusta la ropa y el precio. Siempre encuentras algo qye te gusta. Lo único que diría es que pusieran perchas con pomo para colgar el bolso y taburetes para colocar la ropa ya que toca ponerla en el suelo que precisamente limpio limpio no está.

Tienes variedad estilo buenos precios lo que no tiene son tallas grandes allí yo compro regalos para tallas pequeñas

Tienda de ropa para chicas mucha variedad y buen precio a mis hijas les encanta y me hacen llevarlas todos los meses

Buen sitio para ropa para mujeres entre 16 y 50 años. Tal vez no sea del gusto de mujeres de más edad por el tipo de ropa.

Después de la reforma que han hecho ha mejorado mucho, tienen mucho más espacio, aun que es Stradivarius si te gusta una te gustan todas.

Otra cosa no, pero te pone a 100 la tienda con la música Ponen mejor música que en muchos pubs y discos de la ciudad ¿Cuándo vais a poner bebida?

Comercio con muy buenos precios y gran variedad en ropa y complementos, me gusta comprar en dicho comercio