Sunshine

¡HUIR! Si hay algún problema con la casa, la agencia brinda más noticias. Intentamos contactar con la agencia diez veces por teléfono, por correo electrónico y personalmente en la agencia, sin respuesta y silencio de radio. Incluso fuimos directamente a la agencia, la encargada se encerró en la agencia para no responder. ¡Escandaloso!

Agencia con personal muy irrespetuoso (por ejemplo: fingir no entender francés para no responder a los problemas planteados, esconderse en la agencia para no responder). ¡Lo desaconsejo encarecidamente!

Respecto a la casa: pasamos la estancia en una casa sin valla del lado de la piscina (sin seguridad salvo cámaras en los dormitorios), jardín descuidado con residuos, interior polvoriento y poco limpio.

Alquilamos una casa con piscina privada a través del sitio interhome, que trabaja con esta agencia.
Tuvimos la suerte de tener una casa nueva muy bonita.
Tuvimos unas vacaciones geniales.
El personal habla francés, lo cual es muy conveniente.
Buena experiencia

De nuevo hemos ido este año a Calpe, la casa ideal, cerca del pueblo y no teníamos ni que mover el coche. Por poner un pero, la falta de aire acondicionado, que lo hemos suplido con botellas de agua congeladas delante de los ventiladores. Por lo demás genial. El año que viene volvemos fijo. Agradecer a Cristina el trato y la disposición. Nos vemos el próximo julio

Accueil très agréable et sympathique avec de charmantes personnes. Nous avons loué semaines à calp et nous avons passés de superbes vacances dans une très belle maison avec piscine et espérons pouvoir revenir, un grand merci au personnel très disponible

Cogimos la villa, por Holidu.no coincide con ninguna de las villas, que salen en fotografías, lo único que mereció la pena fue la piscina, pues la casa está muy anticuada y falta de limpieza, por no tener no tiene ni aire acondicionado, si no lo pagas, por no hablar de la privacidad, que es nula, estando en la piscina entro el jardinero con sus llaves y sin avisar, casi tuvimos problemas con eso. Mirar todo bien antes de contratar con esta agencia.

Je viens de passer 15 jrs de vacances avec cette agence que je vous déconseille. Déjà la maison le ménage à l arrivée pas top. Ensuite des frais sont facturés alors que ce n’est pas noté sur le contrat et bien évidement règlement uniquement en espèces. Vous payez des frais pour l’électricité alors que si vous utilisé, la plaque + le four et la Clim ben le compteur saute à chaque fois. Impossible de faire cuire plusieurs aliments en même temps. J ai jamais vu ça. Même le monsieur qui fait l entretient de la piscine a été étonné de voir ça, il a appelé son chef et là il lui a dit c est normal ils prennent un forfait très bas. Nous étions 4 pour une maison de 6 personnes et nous étions surveillé constamment je n’avais pas le droit d’avoir des invités (c’est noté nul part dans le contrat) un voisin a sois disant dit qu’il y avait 3 voitures garées. J ai reçu des appels des messages de l agence et même celle de havas par laquelle je suis passée. Le dernier message me disait «  si y’a encore une voiture garée vous devrait quitter la maison « j’ai été à l’agence après avoir reçu ce message j ai demandé à ce que Christina vienne avec moi vérifier combien nous étions dans la maison et bien évidement elle a refusé. J ai passé des vacances horrible à cause de ça. Devoir se justifier sans arrêt. Quand je lui et dit c est des amis qui viennent manges elle m’a répondu «  ben ils viennent pas tous les jours «  vraiment plus jamais cette agence

Hab seit Jahren über sunshine mein Ferienhaus in calpe und bin dort mit dem Service mehr als super zufrieden
tolles Team

Nous avions réservé 2 semaines fin juin 2022 via Interhome dans le secteur de Calpe. Nous étions à l'Albir (L'Alfas del Pi), la maison était en très bon état, propre, bien équipé, le jardin clos avec une belle piscine, vue sur la mer et la baie Altéa, à seulement 800m à pied de la plage. Nous n'avons eu aucun problème avec le personnel de l'agence, nous avons récupéré la caution en fin de séjour.
Attention l'agence n'accepte pas la carte bancaire, c'est un inconvénient de tout faire en cash.
Nous sommes ravi de notre séjour, un des meilleur rapport qualité / prix que nous ayons eu.

Vinimos en pareja y alquilamos una casa con piscina en L'Alfas Del Pi. Fuimos recibidos en la agencia Sunshine por Cristina que es adorable y muy profesional. La casa estaba muy limpia, con una piscina a pleno sol todo el día y mantenida por un señor muy agradable que venía una vez a la semana. Casa muy bien ubicada cerca de todos los comercios. Estamos encantados con nuestras vacaciones y volveremos con mucho gusto. Abrazamos a Cristina. El próximo año! Grégory y Céline

Hemos alquilado una casa con ellos este año y la verdad que nada contentos… La casa estaba muy dejada y sucia, a parte de tener cerradas puertas de la gran mayoría de estancias de la vivienda. Te cobran comisión de turista por persona, 90€ extra de limpieza (q no hacen).

Nous avons eu une belle maison avec une grande piscine. Christine est très gentille et réactive.
Merci nous avons passé de bonne vacances

Espectacular piscina increíble limpieza superior y lo mejor Cristina la encargada los niños han alucinado piscina limpia y muy cuidada

Estuve de vacaciones en una de sus casas y fue fantástico. Todos fueran super amables y tuvimos 0 problemas. Volveremos para repetir.

Jamais je n’oublierai ni mes enfants d’ailleurs c’était un cauchemar une semaine de cauchemar une villa délabrée (ont devait monter près de 90 marches d’escalier avant d’atteindre la villa imaginer avec des enfants à chaque sortie c’était l’escalade.) et je vous raconte pas l’état de la piscine de la rouille des morceaux de carrelage cassé des câbles électroniques qui pendent au-dessus de nos têtes.et l’intérieur très sale les lits plein de taches sur les coussins et matelas.pas de machine à laver.pour couronner le tt la police qui me demande de quitter les lieux car le propriétaire de la villa ne loue pas sa villa et voulait faire des travaux.) en gros l’agence possédai les clés et la louait sans autorisation du propriétaire qui habite en Allemagne et je vous en passe je suis parti 1 jour plus tôt et quand la responsable de l’agence est venue chercher les clés elle était très désagréable en refusant que je prenne ma douche pour me rafraîchir (ben oui ont a fait de l’escalade avec tt ses escaliers pour descendre nos bagages et nos 3 enfants mon mari et moi-même ont était morts de chaud et de fatigue.) et je vous en passe alors comprenez bien que je vous déconseille vivement cette agence cauchemardesques

Cette agence est une catastrophe!
Tout doit être payé en liquide: caution et options! (plus de 700 euros)
Le personnel n'est pas aimable et lorsque nous sommes arrivés à la location, la maison était sale, il restait même encore des aliments dans le frigidaire!
Tout ça en pleine pandémie de Covid-19!
Nous avons dû nous fâcher et une dame est venue faire le ménage à notre arrivée!
Je pense que cette agence devrait fermer car ils sont complètement inconscient!

J'ai réservé une maison avec piscine privée à Altea. On nous a donné une maison dans les hauteurs! La route était tortueuse en plus! On est retourné à l'accueil demander une autre maison plus proche des commerces. La piscine et l'extérieur étaient bien par contre la maison sentait le renfermé, c'était vieillot mais le pire c'est qu'on a découvert des cafards énormes! Les nuits étaient étouffantes vu qu'il n'y avait pas de clim alors que l'annonce disait qu'elle était payante! C'est du foutage de gueule sans compter la taxe séjour élevée et frais de ménage! Quelle déception ces vacances! 2000 € les 15 jours! Inadmissible! Écœurant!

A FUIR en urgence! Le personnel est désagréable comme ce n est pas permis! Nous avons attendu plus de 2 heures en plein soleil apres 10 heures de route. L hôtesse parlait couramment allemand! Je suis française. Quand à la maison une catastrophe. Remplit de cafards l hygiène laisse à désirer. Effectivement les prix sont bas mais ce n est pas une raison pour traiter ses clients comme ca. CETTE AGENCE EST UNE HONTE! Payer un peu plus cher mais aller ailleurs surtout!

Je suis partie avec vacances lagrange qui traite avec cette pseudo agence et qui loue des maisons, certes en bon état à l'intérieur, mais avec des extérieurs délabrés et sans électricité alors qu' il faut payer un supplément pour celle ci.
Bouteilles de butane qui traîne en extérieur, électricité coupé en extérieur par le propriétaire, lit bébé dans un état de saleté honteux, trous et câbles électriques jonchent les extérieurs ainsi que des meubles entreposés dans le jardin qui auraient été parfaits au dépotoir.
Pas très rassurant quand on part avec des enfants dont un bébé en bas âge.
À l'agence sunshine on vous dit oui à tout pour avoir la paix mais rien n'est fait pour résoudre les problèmes. Par contre pour encaisser tous les extras, ils sont réactifs.
Bref, vous trouverez beaucoup d'autres locations sur place pour les mêmes tarifs avec des services de bien meilleure qualité.

À fuir, maison dégueulasse, infestée de cafards et de nuisibles en tout genres: placards de cuisine sales, vaisselle dégoûtante, nous n'avons rien utilisé, mais préféré mangé en mode camping avec couverts et assiettes jetables.coupures d'électricité quotidiennes, la plus longue a duré de 19h au lendemain 11h du matin, l'agence s'en fout et ne peut rien faire.un conseil: tracez votre chemin.les pires vacances de notre vie

Super agence immobilière. Chaque année ils nous ont trouvé des maisons magnifiques à des prix imbattables. La directrice est très gentille et très humaine. Si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez lui en parler et elle essaiera de vous satisafaire au mieux. Un seul point negatif s'il fallait en trouver un c'est le manque d organisation qui est typique à l'Espagne mais.qui est largement compensé par la gentillesse donc peut-être que être moins organisé rend plus spontané et moins stressé donc plus sympa! Agence au top en tout cas depuis 13 ans que nous faisons appel à elle.

Arriver le 3 Août 2019 au 17 Août 2019 en famille avec 2enfants et un bébé de 2 mois.
L'accueil pas de problème à part qu'il vous demande de payer en espèces certain frais caution électricité etc
aucun état des lieux! Par contre il ne vous rembourse pas la caution sous prétexte que vous avez sali des chaises qui étaient déjà taché à notre arrivée
Impossible de faire un barbecue le soir car électricité inexistante sur la terrasse extérieure, piscine avec nettoyage automatique qui ne fonctionne pas non plus!
Cela ne donne pas envie de se baigner.
Aucune climatisation ni ventilateur avec les températures de 30 degrés et un bébé de 2 mois je vous assure que les nuits étaient pénible
Nous ne sommes pas prêts de repartir chez eux.

Buena agencia de alquiler de villas. En mi opinión sola falta un número para posibles emergencias.

Malgré un accueil moyen (pas d'accompagnement à la location, 60 euros de climatisation en plus) nous avons pu profiter d'une belle maison propre et bien située à 3 km de la plage à Calpe avec une belle piscine privée.
Pas de soucis pour la caution.

Après avoir lu les avis, nous sommes partis pas rassurés. Arrivée à l'agence, bon accueil, remise des clefs avec explications sans accompagnement à la maison mais pas dérangeant.
Nous avons eu une maison sublime à Calpe à 1km de la plage, très bonne surprise. Aucun problème durant le séjour, un personnel est venu 2x nettoyer la piscine, et caution rendue.

Agence de Location. A Eviter absolument! Aucun professionnalisme des gens de mauvaise foi et voleur de surcroit. L'Etat des lieux d'entrée non fait.pas d'accompagnement sur le lieux de location, pas de mode d'emploi des fonctionnalités des appareils de la maison.nous sommes livré à nous même.par contre l'état des lieux de sortie a été fait et comme par hasard le parasol que nous n'avons pas utilisé était cassé et comme par hasard le prix de remplacement correspond à notre caution de 300 euros en liquide.non mais foutage de gueule.par contre pour la réparation c'est 50 euros une fois que nous avons évoqué d'appeler la Guardia civil.effectivement je confirme nous avions 200 euros de climatisation en sus de la location.une location je le rappel de 3300 euros les 2 semaines.je ne sais si tous les propriétaires savent ce que fait cette agence de leur maison mais c'est incroyable.heureusement la villa était bien la piscine propre et entretenu par des agents qui passait une fois par semaine.

Désastreux! Je me retrouve également ce dimanche 14 juillet 2019 dans un logement sans électricité. L'équivalent de 200 € de courses partent à la poubelle! D'autant plus que l'agence m'as facturé 160 € en liquide lors de mon arrivée pour obtenir de l'électricité. C'est tout bonnement scandaleux! Aucun numéro de secours en cas d'urgences, impossible de les contacter! Je me retrouver livré à moi-même. Les vacances de rêve qu'ils vous promettent virent au cauchemar!
Les conditions sanitaires sont déplorables, la piscine se transforme en marécage. De plus, j'ai également payer en liquide un autre supplément de 60€ euros pour un accès au Wifi. Bien évidemment, je n'ai aucune connexion internet cela serait trop beau! J'en suis à 90€ de carte prépayée pour avoir Internet! Je recommande absolument pas, passez votre chemin!
Pour ma part, je serai dès demain 10h à l'ouverture de l'agence. A nous la nuit éclairée à la bougie et sans eau chaude.

Réservation Maison Altea II via Lagrange = ESCROQUERIE!

ET
Mauvaise foi au rdv
Caution en espèces obligatoirement
Attention le distributeur près de l'agence prend des frais!
Frais pour l'eau et l’électricité (12 € par pers et par semaine) en espèces alors que non prévus lors de la réservation + Ménage 60 €.
Villa réservée de haut standing Altea 2 et nous avons réceptionné un villa scindée en 2 étages communiquant uniquement par l'extérieur (donc équivalent à deux pièces) avec un mobilier (intérieur et extérieur) très vétuste!
Pas d'eau chaude
Une porte de garage qui ne ferme pas
Impossible d'avoir la villa réservée: 60 m2,2 chambres, cuisine équipée,
Impossible de changer car plus de villa disponible!
Nous avons été obligé de déménager les meubles pour mettre les enfants avec nous et donc de vivre à 4 façon camping dans 30 m2 avec un pauvre plaque électrique 2 feux et un mini frigo.

Nous avons passé notre 1ère semaine à essayer de changer de villa.
Très compliqué. Mais nous y sommes arrivés.
Les pires vacances de notre vie!
Merci Sunshine et surtout merci Lagrange

A éviter absolument pour passer des vacances sereines.

Je viens de finir mes pires vacances. A l arrivé accueil de m.de, on nous a refiler une maison toute pourie (60m2 pour 6 pers) on vous fait payer tout et n'importe quoi (ménage 60€, charge 12€pers/semaine) a la sortie, priere de vider les lieux au plus vite (8h). 15 jours a me prendre le choux avec les voisins, fait pas ci, faite pas ça, sans parler des attaques raciste. Plus jamais, je deconseil fortement

Venu il il a une semaine.
Accueil désastreux! ! Et encore c'est gentil.
On nous accueil dehors interdit de rentré de toute façon porte fermé a clef une fois qu'elles sortent sait "un moment c'est a quel nom" puis referme la porte 1h après elles font rentré deux par deux une fois avoir régler la caution uniquement en espèce attention! ! Elles disent revenez dans 1h.
Non met ses une plaisanterie! On a beau lui dire qu' après 16 heure de route et deux bébé sous une chaleur de 40¤ se jour la et à l'ombre ce n'est pas possible la location est à 16h pas 18h! Elles s'en moque éperdument
Elles ont deux etoiles grace une à la propriété magnifique même si le ménage n'était pas nickel chrome mais pas sale non plus et une grâce à la dame française nous ayant fait l'état des lieux de sortie qui elle était sympathique et aimable elle devrait prendre exemple elle devrait prendre des cours sur amabilité dans un commerce.j'accueillerais mes clients comme ça je mettrais la clefs sous la porte direct.

Réservé une maison pour 6 personnes avec un chien, résultats nous avons eu une maison 6 places qui ne prend pas les chiens. Après négociation le chien à du être confiné sur la térasse du premier étage. De plus une dizaine de chats se baladent dans le jardin.
L'accueil pas terrible, 1h à attendre pour être expédié rapidement dans une maison localisé dans un lieu dit absent sur les GPS et devoir suivre un guide qui essaye limite de nous semer au lieu de vous amener à la maison.
60€ obligatoire à payer à l'arrivé pour un nettoyage absent dans la maison. La cuisine est veille et salle (moissisure dans le frigo, micro onde sale, four inutilisable vue son état.) la salle de bain est sale aussi et pour le salon sale à mangé le canapé et le fauteuil sont sale.
La seul chose ici qui a l'air entretenue c'est la piscine et le jardin du propriétaire qui d'après l'accueil vient pour l'entretien de la piscine et de son jardin.
Du côté de la vaisselle, les poêles et les casseroles sont sales et usées comme pas possible. Les reste de la vaisselle est sale et non adaptée à une famille de 6 personnes.
Dès le premier jours, on a signalé le problème de propreté et une personne venue à 19h passé pour faire le nécessaire dans la cuisine et la salle de bain.
Pour finir, une déception immense. Un conseil, ne venez pas ici.

Très bonne agence j ai séjourné du 05/08 au 19/08 leur personnel était au top avec nous la maison était très bien ainsi que la piscine aucun problème au niveau de la caution je recommande vivement cette agence
sunshine merci a vous

A fuir absolument! ! Ils m ont prix la totalité de la caution plus un supplément pour un store casé soir 263 euros. Logement sale toile d araignée, blatte. Équipe désagréable limite agressive