Supermercados Charter Valencia Archena

Lamentable la atención al público de este supermercado. Domingo una sola caja abierta la cola era para tener dos cajas abiertas y hasta tres y una sola cajera. Espera a quedarse sin cambio para avisarle a su compañera que no tiene. Detienen la cola para darse cambio entre ellas. Eso se hace antes, se va pidiendo cambio antes de que te quedes sin el, y más un domingo con tanta faena y una cola que llegaba al final del pasillo y giraba,Otro trabajador en la puerta haciendo de vigilante,que no hace nada por abrir una caja y quitar cola. Les preguntas si van a abrir otra caja y con malas formas te dicen que sí que te esperes y luego en voz alta falta el respeto diciendo, la gente es g…. No puedo decir nombre porque encima no lleva ni su placa identificativa. Pero deberían mirarse el personal que tienen trabajando cara al público

El trato por parte de uno de los empleados deja mucho que desear. Después de haber entrado con una mochila me dice: "para la próxima vez que entres deja la mochila en la taquilla que no tengo ganas de discutir", así de primeras, como si me lo hubiera dicho ya varias veces y es la primera vez que entro. En resumen: un ambiente desagradable que no invita a volver nunca.

Para alguna falta no está mal, tiene panadería, bebidas frías, material de limpieza, productos de higiene y limpieza.

Hace un año que las reseñas dicen que el trato del personal es nefasto, chulesco y barriobajero. No ha habido cambios.
Los pasillos llenos de cajas para reponer durante horas con lo que casi no se puede pasar y el género que necesita frío abandonado a temperatura ambiente.
Mención especial al "seguridad" que se pasa el día fumando en la puerta y charlando con sus amigos mientras dentro es un caos. Le gusta demasiado gritar a todo el mundo, parece un loco.

Caja para reponer durante horas en los pasillos. He comprado y he vuelto 3 horas después y seguía. Igual. No quedaban tomates y veías que en los palés habían cajas. Personal en general desagradable. Entiendo que quizas estén cansados pero si no va a última hora no tienen porque ser tan. En fin.para un olvido los festivos bien.pero otra cosa no. Acabo de leer la contestación de ustedes. Que es eso de que enseñe el bolso? Perdón pero soy una señora.y no tiene nada que ver la contestación que han dado con mi queja. Repito.que me expliquen esa contestación. Justamente soy una persona decente y esa contestación imagino que iría para otra persona.

Suerte que tiene de estar en el sitio en el que está (buena ubicación) y que abre todos los días, porque creo que no es la primera opción de ninguno de los que lo conocemos. Lo dicho ya en otros comentarios: si que es verdad que hay poco personal, pero las colas para pagar eternas, hay a veces que pedir a la cajera que llame a una compañera para que siga más rápido. El vigilante tachando a todo el mundo de ladrón, gritando desde la puerta a gente que acaba de entrar y que no ha hecho NADA “eh, tú”. Enfrentamientos de esta persona TODO el tiempo con gente y, por si fuera poco, ya más de una vez ha pasado que hay variedades de un mismo producto (ej: plátano/banana, tomate rama/canario/pera), pues les recomiendo que SIEMPRE miren lo que les están cobrando, porque “sin querer queriendo” SIEMPRE te cobran el más caro. Si pillas banana, intentarán colarte el plátano. Si pillas canario, intentarán cobrarte tomate ensalada y son tan listos que sale la etiqueta con el precio, la pasan y la tiran, con lo cual, si no revisas la factura, te vas pagando (de más, SIEMPRE, por supuesto) por algo que no compraste. Entonces, quién roba a quién?

Molt bé, és un supermercat xicotet, però que té casi tot el que pugues necessitar urgentment. Totes les vegades que he anat els treballadors s'han portat súper bé en mi, i m'han tractat d'ajudar en tot. Doncs clar que tornaré aviat

Hay que tener cuidado a la hora de pasar por caja. A mí me cobraron un producto que no llevaba. Y hace unos días a mi madre también le cobraron algo que no está especificado en el ticket y te dicen que sería algún producto de alguna oferta.cuidado y revisar los tickets antes de salir. Lástima que por estos detalles te plantees no ir a comprar allí.

Pues acabo de salir de este establecimiento al que, desde hace meses, habia dejado de ir, debido a la presencia de un "segurata" de origen africano y que, por lo que he oido, ha sido militar en su pais.

La razon es que este hombre, en varias ocasiones, se ha dirigido a clientes de una manera grotesca, simiesca, agresiva y dando gritos.

Hoy, encontrandome en la caja por una urgencia, y me encuentro a este personaje dando alaridos a las empleadas, porque al parecer alguien por la mañana habia robado algun articulo. Todos los clientes que estabamos alli, estabamos estupefactos, preguntandonos el motivo por el que vociferaba y se movia de manera agresiva.

Hasta una de las cajeras, cerraba los ojos y con tono de hastio decia "vaya tarde nos espera con este".

Por mi parte, voy a poner una queja formal a Consum, porque no es de recibo que un energumeno como este moleste a los clientes de la manera que lo hace.

Gente inresponsable y mal encarada, no se como pueden tener gente trabajando de esta forma gente que no estan formadas para trabajar cara al Publico, Verguenza y estafas, yo no recomiendo a la Gente mayor que se valla

Los empleados no tienen educacion con los clientes.el seguridad se cree el matón del barrio.a 300 metros nos an habierto 1 eroski y si vuelvo será por que no tengo otra opción.

Supermercado de barrio, muy buena atención, tienen de casi todo lo que necesitas, la bollería fresca de Alberique en cantidad, variedad, y calidad muy buena, los productos propios Consum precios muy buenos y calidad incluso mejor que otras marcas originales, tiene un horario muy amplio.
Totalmente recomendable

*** NO SE LO RECOMIENDO A NADIE ***

Trabajo en un despacho de abogados y estoy seguro que en este establecimiento existe un trato vejatorio hacia los clientes, acudo asiduamente, no por gusto, si no por cercanía.
Hay un empleado, con complejo de "segurata" que trata de ladrón, indiscriminadamente a cualquier persona menor de 35 años. Te amenaza, te sujeta y te retiene por el brazo como si de una cárcel se tratase.
Es una experiencia profundamente desagradable que no se lo recomiendo a NADIE.

Espero se tomen medidas, atentamente.

Varias veces he tenido que dejar los productos porque el precio de los estantes no coincidía con el de la caja. Las chicas solo dicen que está equivocado y lo que prevalece es el precio de caja. No creo que sea así.

Es una pena por qué el supermercado está muy bien, pero el trato por parte del personal es pésimo. Estoy cansado de ir y recibir un mal trato, pero esta vez ya no habrá próxima vez.

Educación y formación del personal bastante justa. Aparte de esto no pasan la tarjeta de socio cliente, le comento a la cajera que si me la puede pasar, hace como que la teclea y me cobra sin haberla puesto, de risa.

Pequeño pero muy completo y la verdad te saca de apuros los festivos ya que están abiertos y se agradece un montón

Esta muy bien, tiene un poco de todo, y abre los domingos y fiestas para los despistes como yo

El súper no está mal pero hay algunas personas trabajando que son muy desagradables, le hablan mal a la gente. Lo veo de continuo: cómo dan malas contestaciones, malas miradas, manipulan los artículos con brusquedad (como con mala leche) en la caja, etc. No sé si están mal porque tratan mal a los empleados en ese Charter, hay algunas otras personas trabajando en ese local que son muy agradables. Las que tratan mal a la gente podrían buscarse otro trabajo si no están agusto o amargarse en su casa y dejarnos tranquil@s. No recomiendo ir.

Siempre me han tratado bien, y hace su función.
Le quito una estrella porque necesitan personal de seguridad y no dejar a los empleados vendidos frente a tanto maleante que siempre van por allí

Pésima atención de una empleada rubia de cabello corto. Le he hecho una pregunta A lo que me respondió de mala manera con un gesto de la mano y apenas me doy vuelta se queda con la compañera quejándose de mí. Lamentable. Creo que los clientes no tenemos que aguantar las pocas ganas de trabajar de los empleados.

Ya puedes ir mirando lo que te cobran en frutas y verduras porque no saben lo que pesan, te cobran el más caro y solucionado. Les falta mucho para ser profesionales en todos los aspectos porque maleducadas son un montón

El supermercado tiene servicio pero el personal, en concreto, el que dice llamarse encargado es un maleducado, un falton, sin modales. En resumen, no esta apto para ese puesto. He leído las reseñas de demás usuarios y veo que la respuesta es la misma para todos, sigue estando en su puesto considerando que es una mala imagen para el nombre del comercio y sin tomar ninguna medida. Un saludo

El domingo por la tarde fui a comprar a este charter (calle archena valencia) y la persona que dice que es el encargado, tanto a mí como a mi novio nos atendió de malas maneras, nos llamo ladrones y nos tiro del comercio. Los hechos ocurrieron así: yo fui a a preguntarle donde se localizaba un producto de la tienda. A la vez mi novio me indicó que ya lo había encontrado y que no hacía falta que preguntase, así pues, a continuación está persona comenzó a chillar y a decir que le estaba faltando el respeto mi novio por haberle interrumpido al hablar conmigo, nos tiró fuera del establecimiento y nos llamó ladrones. Por último, y resalto: mi novio tuvo que empezar a correr y echarse para atrás en la puerta del establecimiento debido a que “el encargado” se lanzó a pegarle, y le dijimos que no íbamos a volver a ir a comprar estando él. Había muchos vecinos del barrio en el lugar cuando ocurrieron los hechos y QUIERO HACER REFERENCIA
que mi suegra, mi tía y muchAs personas del barrio que van a comprar han tenido problemas con esta persona debido a su malo trato con los clientes, su prepotencia y falta de educación para desempeñar un cargo que dice de “encargado “ cuando dicho cargo no creo que esté capacitado para ejercerlo. Ante esta situación, voy a dejar de comprar tanto yo como mis allegados en este comercio esperando una respuesta ante esta reseña. Gracias

Está cerca es pequeño pero muy bien surtido y de más de un apuro me ha sacado en domingo.
En general muy bien

Lamento tener que poner 2 estrellas pero el trato de cierta dependienta con media melena (le llega a los hombros) rubia, pelo liso.empieza a ser intolerable. Saludas y no te contesta o te contesta como si le molestara, cuando te cobra le falta lanzarte el dinero y los productos te los va pasando por el lector sin mirar si el anterior cliente a retirado su compra o no y ni te da tiempo a recogerla. Muy malos modos. Cero educación. Puedo entender que tengas un mal dia.pero ya es siempre. Cuando paso y veo que está ya directamente ni entro. Una lastima porque el resto del personal es amabilisimo y el supermercado esta genial. Me encanta el horario y la seleccion de productos que tiene.

Este en concreto es muy pequeño pero tienen un poco de todo y abre los fines de semana y los festivos

Muy bien surtido, lo único que el local es muy pequeño. Pero está bien aprovechado. Te saca de apuros al abrir en festivos.

Me gusta mucho, la verdad le a dado muchísima vida a este barrio, ya que por allí no había ningún súper cerca, o te tienes que ir a la avda del cid, ó a mislata, y encima tengo el cole de mis hijos al otro lado, si se te a olvidado comprar algo, entras en un momento y compras, las chic@s muy amables, lo recomiendo.

Es muy completo. Muy bien distribuido y con un horario muy amplio que permite comprar a cualquier hora.

Un establecimiento necesario en una zona olvidada por el Ayuntamiento de Valencia y en pleno estado de degradación.
El supermercado es como un oasis en el desierto.
Gracias

Esta bien para pequeñas compras, pero un poco caro. Lo bueno es que está abierto en festivos by domingos

Mala atención por parte de un cajero.maleducado y parece que le molesta cuando le se pide algo.tendría que hacer un cursillo de formación de ventas juntos a un curso de formación de buenos modales.

Buen lugar para comprar, muy ordenado todo, muy aseado y algo muy importante q cada vez se ve menos, la simpatia y educacion de sus dependientas.

Personal agradable, abre todos los días y los precios en línea con los demás supermercados de la zona.

Hay un empleado que ejerce de 'seguridad' ya que dudo de que lo sea MUY agresivo, sin modales alguno.
Lo demás todo bien.

Es de agradecer disponer de un supermercado abierto los domingos y festivos. L@s dependient@s atent@s y maj@s.

Muy limpio y con todos los productos que se necesitan para llenar la cocina. Además no hay nada más cerca. Alegra el barrio