Swatch Valencia Don Juan de Austria

Me han sorprendido gratamente al venderme un reloj que esperaba que no tuvieran, la atención de las dos vendedoras, como siempre, no puede ser mejor, encantadísimo.

El local es coqueto con una gama de la marca extensa, personal educado si tendríamos que poner alguna excepción es que no me explicaron como funcionaba el reloj.
No se si se hace en todos los relojes o solo en la gama alta el cambio de pilas es de por vida y te pulen el cristal del reloj si se raya también de por vida, muy bien por eso.

10 de 10! Fui a que me pulieran el cristal de mi Moonswatch y fue súper rápido, servicial y atento, además de ser GRATIS, cualquier cosa que necesites te ayudan de manera rápida y eficaz, al nivel de ser una marca relojera Suiza histórica. Gracias!

Super trato. Relojes analógicos, buena relacion calidad - precio y garantía. Bonita colección cooperación swatch-omega de los planetas y blacpain de los océanos. Cambio de pila gratis.

Local muy pequeño donde puedes comprar relojes de sus marcas pero también arreglarlos. Mi hija se compró un reloj en el Corte inglés y se le había roto el cierre. Me derivaron a la tienda Swatch, puesto que ni el relojero de los grandes almacenes me lo supo arreglar. Aquí me lo cambiaron en un momento. También te cambian las pilas de sus relojes sin costo alguno. Esto sí que es calidad suiza.

Un trato al cliente excelente.
He tenido que ir varias veces a la tienda ya que el modelo de reloj que buscaba no siempre lo tenían disponible, sin embargo todos los días las dependientas me han tratado con amabilidad y con una sonrisa en la cara.
En especial quiero destacar la profesionalidad, cercanía y paciencia de Mar, la cual me ha asesorado y tratado el producto con sumo cuidado.

Experiencia excepcional. El servicio ofrecido por su equipo superó todas mis expectativas. Atentas y educadas, siempre con una sonrisa. He repetido varías veces. Visitar esta tienda es un verdadero placer gracias a su magnifica atención. He sido también testigo de su santa paciencia.

Muy mala atención por parte de la tienda, cola interminable desde primera hora de la mañana, si saben que no tienen stock es innecesario hacer esperar a la gente horas, muy mal, no recomendable

El dia 23/03 me llevé el reloj que buscaba. Las chicas y el resto del personal son todos educados y atienden con amabilidad pero quiero dar las gracias especialmente a Laura por ser tan agradable y profesional.

Una atención perfecta de Mar y su compañera. Me dieron una solución rápida a un problema que tuve con un reloj. Muchas gracias

La batería de recambio está descargada.me hicieron ir hasta la tienda para ponerme una batería descargada.

Llevo años comprando relojes Swatch porque siempre tienen diseños para todos los gustos. Actualmente han hecho una colaboración con Omega y siempre hay colas para obtener uno de estos relojes tan codiciados. El servicio que tienen está bien aunque se nota que está colaboración pone a prueba la paciencia de los dependientes porque tienen que repetir 500 veces al día los modelos que les quedan. La mujer que nos ha atendido ha sido correcta en el trato pero se nota que estaba un poco saturada de decir tantas veces los modelos. No obstante, la relación calidad-precio-aspecto de Swatch es muy buena y son relojes que duran muchos años.

Unfortunately couldn't give 6 stars. Nice little shop, came here for the Chinese new year Rabbit watch and the MoonSwatch, both on stock! Very nicely helped and good atmosphere. Will come here again to buy my new Swatch!

The personnel is warm and welcoming, is situated right by the watch and jewelry street, which is a plus, and as of December-January 2022-2023, they have many moonswatch models!

NO RECOMIENDO ESTA TIENDA SWATCH, MUCHA COMPLEJIDAD PARA COMPRAR UN RELOJ, ALGO TAN GUAY COMO COMPRARTE ALGO QUE TE MOLA, EN ESTA TIENDA TE LO HACEN UNA FATAL EXPERIENCIA.

Soy cliente habitual de la tienda. Esta mañana el energúmeno de su seguridad dando voces y golpes en el mostrador mientras la dependienta me enseñaba un reloj. Muy mal educado, gente así no merece la pena tener en una empresa, imagen lamentable.

Hoy he Estado en la tienda para mirar un reloj, resulta que no te puedes mover a tu antojo para ir mirando y valorando opciones. Ahora hay dos guardias de Seguridad dentro de la tienda, impertinentes como ellos solos, diciendo donde te tienes que colocar, sin posibilidad de moverte para mirar los relojes. Ellos están ocupando un espacio que debería ser para el cliente y estar fuera para controlar el aforo y que nos podamos mover los que vamos a gastar dinero, no ellos que no hacen más que estorbar. Hay dos dependientas, que parece que no se preocupan de este hecho, cuando debería de preocuparse del cliente. No compraré en esta tienda, la ganancia se la llevará el comercio que esta en frente, que también vende este producto y no te pone problemas para verlo con detalle.

Nada práctica está tienda. Para poder comprar un reloj parece que hay que hacer un curso, llamas por tlf y no te pueden dar información, en web tampoco se puede comprar ni encontrar información… en fin: pésima experiencia, no recomendable esta tienda Swatch de Valencia,
He comprado en muchas tiendas swatch en el mundo y todo muy bien, pero esta tienda en particular MUY MAL! NO RECOMENDABLE!

Tras varios intentos, consegui un modelo del moonswatch, siempre muy amables y simpáticas las dependientas.

Vengo a Valencia muy amenudo y una de las paradas obligadas es esta tienda, primero para saludar a Mar que es una excelente profesional y segundo para ver nuevos relojes. Hoy hemos ido y nos hemos encontrado una puerta y un guarda de seguridad dentro de la tienda que te incomoda bastante parece que vas a robar y no deja de estar encima tuya y te dice dónde te tienes que poner, le hemos tenido que pedir permiso para poder ver los relojes, una lástima. Debería estar en la puerta, pero el personal es fabuloso seguir así.

Consiglio a tutti personale accogliente ti danno tante soddisfazioni a trovare orologio che va bene per te ottimo

Es lamentable el trato recibido al intentar conseguir un MoonSwatch. Durante todo el día hay una fila de niños, que al mas puro estilo "¿quieres ser tu propio jefe, bro? " que con el beneplácito de los empleados de la tienda organizan una "lista" en la cual te tienes que apuntar para que, una vez pasen todos ellos y sus amigos. Te dejan pasar a intentar comprar un reloj.mientras ellos alardean de la cantidad de $$$$ que están ganando revendiéndolo por internet, la gente normal no tiene ninguna oportunidad de hacerse con ellos a menos que paguen su "impuesto" comprándolo por internet. Por cierto, bastante turbio el ambiente, he presenciado mas de un altercado cuando alguien intenta cuestionar la legalidad de sus métodos. Solo espero que SWATCH acelere sus planes de comercializarlos online (ya confirmado) y que toda esta gente se los tenga que comer.en fin. Lo que parecía un buen reloj para lucir en verano, ligero y fresco (ya tengo un moonwatch profesional), ha terminado por empañar la imagen de la marca. (Madre mía vaya chapa, pero estoy muy caliente con el tema) :) Buen dia.

Una fantástica tienda donde puedes encontrar todos los relojes swatch. Las empleadas son simpáticas y muy profesionales. Siempre te ayudan a encontrar el modelo que más te interesa. Un diez de tienda y de profesionales

No entiendo que las empleadas del local estén compinchadas con unos niños que van a comprar relojes para revenderlos en internet. Estos niños incluso organizan la cola y apuntan a sus amigos con el beneplácito de las dependientas.

Las dependientas tratan con desprecio, no tienen respeto a los clientes jóvenes. Mienten y venden a contactos exclusivos que tienen tratos fuera de la tienda.

Atención de 10 te atienda quien te atienda. Además la marca hace el cambio de pila de manera gratuita, así que a la calidad se suman estos detalles y la profesionalidad de las empleadas de la tienda. ¡Da gusto ir!

Suscribo el comentario de de que las empleadas están compinchadas con unos niños que hacen la cola a su antojo y meten a amigos y los demás nos dicen que no hay y que no saben cuando vendrán los relojes de la colaboración con Omega. No atienden el teléfono.
Si no os gusta vuestro trabajo haber estudiado.
Espero que tomen medidas con vosotras sinverguenzas.

Llevamos varios días, durante horas en la puerta de la tienda y no se han si quiera preocupado por darnos algún de información para saber si quedarnos o irnos…

Atención pésima. Se niegan a vender relojes a pesar de vernos hacer cola durante horas. No vuelvo ni aunque me los regalen.

Trato excelente por parte de Laura y Carmen. Iba buscando un regalo y me aconsejaron y atendieron con gran amabilidad. Volveré sin duda.

Dependientas amables y atentas. Es un gusto ser recibido así. Laura y Carmen son excepcionales.
Recomiendo la visita a la tienda!

Cinco estrellas no es hacer lo que hay que hacer. 5 estrellas es ir más allá. Han hecho lo posible por encontrar un artículo ya fuera del catálogo. Y, además, lo han conseguido. Estupenda atención al cliente e inmejorable servicio. Muchas gracias.

La dependienta es encantadora y el trato es inmejorable, si quieres comprar un Swatch en Valencia, cómpralo allí

Fui a esta tienda por una garantía y me resolvieron en menos de dos minutos, así provoca comprar.

Conozco la firma desde hace muchos años y tengo algun reloj de esta marca, regalos de amigas o familiares. Ahora me ha tocado a mi ser la encargada de hacer un regalo. Habia que estar a la altura, ya que la cumpleañera era la hija de mi amiga de 6 años. Con la ayuda de Carmen hemos superado las expectativas.
Gracias por tu ayuda en la elección y por tu paciencia y profesionalidad.
Gracias a ti esta firma ha ganado una nueva clienta.
Sin dudarlo volveré.
Un saludo.

Muy malos relojes, tengo uno que fui a cambiar la pila y está la maquinaria toda por dentro estropeada y solo tiene 5 años para un reloj de este tipo.calidad muy mala para no ser un reloj tan barato.

Un SITIO PEQUEÑITO pero acogedor, elegante y con personalidad SWATCH. El local cuenta con VARIEDAD de Modelos y diseños MUY CHULOS. La única pega es que al ser pequeño no es posible atender a más dos personas a la vez, esto es en mi experiencia de visita, que, como tercero he tenido que esperar y de ahí esperar los que iban llegando.

Quiero dedicar la reseña a los empleados, de como han gestionado el cambio de correa de reloj, tanto el chico de El Corte Ingles que al no tener el material necesario nos ha enviado a la tienda, nos ha atendido la srta. MAR, los dos muy profesionales, da gusto ir a un establecimiento y que te atiendan con tantas ganas de solucionar el problema y te vayas contenta, MUCHAS GRACIAS A LOS DOS, y felicidades a la empresa

He tenido un inconveniente con mi reloj y al acudir a la tienda, la dependienta (Mar, creo que se llama) ha sido muy amable. Me ha asesorado en todo momento, ha tenido paciencia explicándome los diferentes funcionamientos y demás. Desde luego con la que está cayendo, y sin poder verla por la mascarilla, es un placer que te atiendan con una sonrisa.
Excelente servicio.

I'm going to try to translate this one in English:
I had a problem with my Swatch so I went to the shop, where the clerck (Mar is her name I think) has been really kind. She has helped me with anything, she has also given me advicr about the different systems the watches have. With the times running nowadays, I think it is nice to recognize to others when you feel well treated. I could not see it due to the mask, but I felt good to be attended with a smile.
Great support! Thank you.

Entré a la tienda para preguntar por un modelo concreto de Swatch, que no sabía que ya estaba descatalogado, pero la dependienta se interesó y me indicó que lo podría adquirir a través de la página web de la marca. Como yo lo quería para ese día, me dio opciones de relojes que tenía en la tienda atendiendo por lo que estaba buscando: que tuviera cronógrafo, que fuera de color azul y la correa que fuera de piel. Y salí con un reloj nuevo. Muchas gracias por la amabilidad, profesionalidad y los consejos que me diste. Perdona que no preguntase por tu nombre, pero salí de la tienda muy contento y quería agradecértelo también por aquí.

La calidad contrastada de una de las marcas de referencia en relojería de consumo de masas con una atención por parte de Mar que raya en la exquisitez. Solícita y atenta como poc@s vendedor@s.

Buen servicio y buena atención. Si tienes un Swatch, este es tu sitio; no mires en otros lugares.

Recomendado, profesionales en la marca, muy buena iniciativa que te regalen las pilas de los relojes de la marca, simpatía, profesionales, amables, recomiendo visitar estar tienda oficial de la marca Swatch en Valencia capital, esto es mirar hacia el futuro con un buen espíritu de servicio, dando la mejor calidad humana posible, muchísimas felicidades Carmen y Mar

Buenos artículos. Pero tienes un problema, si tienes que cambiar el reloj o las gafas.y el artículo que elijes vale menos precio te hacen un vale y no devuelven el dinero.