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He ido saltando de taller en taller y la verdad que como el trato y atención que recibes en este, hay pocos en la provincia. Si tienes un problema con tu coche, aquí te lo solucionan rapido y bien.
El mejor taller de Castellón, muy amables y cercanos, un taller que da confianza y que en mi caso siempre me han ayudado muchísimo. Si se pudiera les pondría 6 estrellas.
Caos. Es muy caótico todo, desde cuando llamas o dejas el vehículo hasta cuando lo recoges. Sin embargo, todo se compensa con el servicio, el asesoramiento y los buenos precios.
Trato familiar con un resultado de lo más profesional. Hace años que contamos con sus servicios y esperemos que podamos contar con ellos muchísimos años mas.
La verdad es que llevo años con coches de renting, hago cientos de kilómetros, he pasado por muchísimos talleres, y jamás he tenido una atención al cliente peor. Y no es de un día porque he tenido que traer el coche varias veces. La persona que atiende a los clientes no sabe lo que es la educación ni la empatía. Una pena porque tenía buenas referencias de ellos y será la última vez que traiga aquí mi coche.
Ayer por la tarde dejé una rueda para reparar. Me atendió Alejandro. Su trato fue perfecto, amable y paciente. Esta misma mañana a primera hora me han llamado para recogerla. Servicio rápido y efectivo. Trato excelente. Muchas gracias!
Todo genial! Hubo un mal entendido y me lo solucionaron muy bien, la que atiende un buen trato y todo correcto! Volveré sin dudarlo! (Montaje de neumáticos)
Rueda pinchada. Atención al cliente excelente. Consejos profesionales y honestos. Trabajo limpio y rápido. Las reparaciones muy bién de precio para el trabajo realizado. Muchas gracias!
Hola, quiero añadir una experiencia más, no entiendo todas las reseñas positivas que teneis, cuando la atención al cliente deja mucho que desear, las malas contestaciones os encantan, el dinero mucho más y solucionar averías poco, sois una panda de sinvergüenzas, intentaré que ningún conocido o amigo mio acuda a este taller, vergüenza ajena.
Eficiencia y muy buena Organizacion. Optimizando la Atencion inmediata. Los Clientes Siempre salen satisfechos. Trabajo Rapido y de Calidad. El mejor Taller de Neumaticos que he visto.
Fui hace un par de semanas para que cambiaran dos ruedas. El caso es que yo nunca había ido a un taller y no se como funcionaban. Cuando llevé el coche, no sabía muy bien si tenia que darle la llave al mecánico o a la señora de recepción, entonces opte por la señora de recepción, que se llama Inma. En ese momento ella estaba hablando con otra chica y yo intentando interrumpir lo menos posible me acerque amablemente para darle la llave e irme. Para mi sorpresa recibí una muy mala contestación diciéndome textualmente: "No! Apartate! ¿No ves que estoy hablando? " En ese momento me aparté y esperé a que terminará de hablar. Segundos después dejó de hablar y se dirigió a mi para decirme que me saliera del taller porque estaba molestando (no había más coches que el mio, y además fuera del taller diluviaba). Me pilló mal día y necesitaba las ruedas nuevas, si no en ese mismo momento me voy y que se coman las ruedas o pido hoja de reclamaciones. Horrible trato, nunca me habían tratado tan mal, me sentí como una basura. Desde luego no vamos a volver a llevar el coche allí y espero que mis conocidos tampoco vuelvan. Recomiendo que optes por otro taller, que seguro que te tratan como un humano.
49 euros por poner el coche en el elevador y mirar 10 minutos si llega, para decirme las cuatro cosas que faltaban, casi 50 euros, un jornal que se ganan ellos en 15 minutos.estarán forrados.
Excelente taller para el mantenimiento completo del vehículo. Buenos profesionales y trato directo con el dueño. Confianza total. Red Driver, trabajan con Pirelli.