Talleres Hélike Marina - Carpintería de Aluminio y PVC en Elche y Santa Pola
11 opiniones Passatge Alejandro Ramos Folqués, 5, Elche, Alicante +34 965 43 79 68 helikemarina.com Sugerir una edición
16 noviembre 2022 21:03
Muy contento con el trabajo realizado, empresa muy profesional cumplieron con las fechas acordadas. Muy recomendable.
01 noviembre 2022 16:20
Muy satisfecha! Quería cambiar unas ventanas que tenía de obra por otras de más calidad y que cancelaran el ruido de la calle y el resultado ha sido mejor del esperado. ¡100% recomendables!
09 mayo 2022 8:25
Muy buenos profesionales, me han puesto una mampara de baño y todo perfecto. Buen precio, buena calidad y un trato inmejorable.
Lo recomiendo 100%
Lo recomiendo 100%
12 marzo 2022 2:13
Muy buenos profesionales. Nos colocaron cristalera con stores y quedamos encantados. Trato amable y cercano
05 marzo 2022 3:26
Pasan de ti. Quedé para que vinieran a medir para un presupuesto de un cerramiento de una galería y me dejaron plantado. Luego me pidieron llamar al medidor y no ha dado señales de vida.
23 julio 2021 6:02
Son unos chapuceros, en vez de cambiar una gomas metieron un entorche de silicona nada profesional. Si quieren que les hagan una basura, busquenlos a ellos.
02 julio 2021 18:59
Hace dos años escribí una reseña refiriendo la mala experiencia que había tenido con esta empresa, y que al no asumir sus responsabilidades de su mal trabajar me veía obligada a presentar una demanda judicial. Dos años después la demanda judicial se ha hecho efectiva y Angel ha tenido que asumir las consecuencias de su irresponsabilidad en el trabajo.
07 junio 2021 1:39
Un desastre de empresa, quedas con ellos y te dejan tirado dos veces. Ese es el tipo de profesionales q son. No se me pasa por la cabeza buscarlos de nuevo. Suerte.
20 enero 2021 18:51
Gente muy profesional los contrate para una reforma, todo en perfecto estado, trato agradable, puntualidad y gran trabajo. Los volvería a contratar sin duda.
20 noviembre 2020 11:21
El producto es bueno, los detalles en la instalación regular, y la atención al cliente pésima.
Nos retrasaron la obra varios meses debido a continuas excusas para no cumplir los plazos. Tuvimos que estar detrás de ellos cada semana prácticamente porque nunca nos decían cuándo iban a venir a instalar, ni a terminar el trabajo, ni a ajustar. Y cuando decían un día, no venían. Todo ello con la consiguiente pérdida de tiempo para ambas partes. Las ventanas se encargaron a finales de enero, nos prometieron tres semanas y no las tuvimos instaladas hasta final de junio.
Tres meses después de la instalación, 4 de las 8 ventanas atascan al abrir o cerrar. La puerta de la galería está mal nivelada, se cierra sola, además de que no cierra herméticamente porque la mitad de los pernos no enganchan. Los cajones Rolaplus (teóricamente herméticos) tienen una rendija en un extremo por la que se cuela el aire cuando sopla fuera, probablemente debido a una mala instalación del cardán. La manivela del cardán, nunca debieron ni ofrecérnosla ni instalarla, porque todas las ventanas tropiezan con el enganche del cajón, de modo que apenas puedo abrirlas hasta 80º. Nos aconsejaron poner vinilos en lugar de cristal mate en la cocina y el aseo para así poder poner cristales más aislantes, y ambos vinilos se están despegando por los bordes.
Lo peor de todo, es que encima nos pidieron un 10% adicional que no estaba pactado en el presupuesto, y lo pagamos como pardillos pensando que no queríamos tener problemas con la empresa porque queríamos tener un buen servicio de postventa. No tenía que haberles terminado de pagar en la vida, llevamos 3 meses detrás de ellos para que nos corrijan los fallos y empiezo a entender que no van a venir nunca.
Es una lástima porque el producto es bueno. Pero la empresa, yo aconsejaría huir de ellos, al final nos han costado lo mismo o más que cualquier otra, nos han hecho perder meses e incontables horas llamando y escribiendo y pasando a preguntar cuándo van a venir, sin obtener una fecha. Encima la actitud de Ángel es muy prepotente, como si no tuviera razón de reclamar que unas ventanas de 9mil euros funcionen a la perfección.
Nos retrasaron la obra varios meses debido a continuas excusas para no cumplir los plazos. Tuvimos que estar detrás de ellos cada semana prácticamente porque nunca nos decían cuándo iban a venir a instalar, ni a terminar el trabajo, ni a ajustar. Y cuando decían un día, no venían. Todo ello con la consiguiente pérdida de tiempo para ambas partes. Las ventanas se encargaron a finales de enero, nos prometieron tres semanas y no las tuvimos instaladas hasta final de junio.
Tres meses después de la instalación, 4 de las 8 ventanas atascan al abrir o cerrar. La puerta de la galería está mal nivelada, se cierra sola, además de que no cierra herméticamente porque la mitad de los pernos no enganchan. Los cajones Rolaplus (teóricamente herméticos) tienen una rendija en un extremo por la que se cuela el aire cuando sopla fuera, probablemente debido a una mala instalación del cardán. La manivela del cardán, nunca debieron ni ofrecérnosla ni instalarla, porque todas las ventanas tropiezan con el enganche del cajón, de modo que apenas puedo abrirlas hasta 80º. Nos aconsejaron poner vinilos en lugar de cristal mate en la cocina y el aseo para así poder poner cristales más aislantes, y ambos vinilos se están despegando por los bordes.
Lo peor de todo, es que encima nos pidieron un 10% adicional que no estaba pactado en el presupuesto, y lo pagamos como pardillos pensando que no queríamos tener problemas con la empresa porque queríamos tener un buen servicio de postventa. No tenía que haberles terminado de pagar en la vida, llevamos 3 meses detrás de ellos para que nos corrijan los fallos y empiezo a entender que no van a venir nunca.
Es una lástima porque el producto es bueno. Pero la empresa, yo aconsejaría huir de ellos, al final nos han costado lo mismo o más que cualquier otra, nos han hecho perder meses e incontables horas llamando y escribiendo y pasando a preguntar cuándo van a venir, sin obtener una fecha. Encima la actitud de Ángel es muy prepotente, como si no tuviera razón de reclamar que unas ventanas de 9mil euros funcionen a la perfección.
30 mayo 2020 23:20
Mi experiencia con esta empresa es que no son nada profesionales empezando por el hecho de, no ser para nada puntales a una cita con su cliente, no avisar de su atraso previamente y además mentirosos diciendo que te han estado llamando varias horas para localizarte, estando uno perdiendo el tiempo esperando a que contacten con el, y posteriormente cojan en teléfono y les de exactamente igual el incidente, contestando de una forma maleducada y prepotente.