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Fui por primera vez, me trataron excelente, me solucionaron todo y en 4 días tuve mi auto en perfectas condiciones. Muy educados y sobre todo muy dispuesto a solucionar el tema de inmediato. Totalmente recomendable
Dar las gracias a talleres Perolo por el buen trato, la rapidez que me solucionaron mi reparación con ellos, una semana , yo fui a ellos por mi seguro y mi reparación era por el granizo, abollado de techo, capo y puertas , mi problema también digamos era que vivo a 100 km y me dejaron un coche para poder tener servicio de poder ir a trabajar , yo por mi experiencia lo recomiendo y volveré a ir si lo necesito , es lo que puedo decir de ellos por mi experiencia, un 10
*NO DEJÉIS EL COCHE EN TALLERES PEROLO* *11 de julio* - Tenía daños en el coche por granizo: chapa y faros - Funcionan con papel y boli, no sería un problema si supieran utilizar carpetas o fundas de plástico (Tecnología punta). - La valoración de daños la hizo una chica muy competente que se dedica A LIMPIAR COCHES, NO ES PERITO, no es su culpa que le hayan puesto a revisar coches. Ella es la única competente del lugar. - Termina la valoración y empiezan las risas, NO incluyen los golpes en los faros desde el taller diciéndome "Cuando vayas a traerlo avisas y lo valoramos" -Mis términos coche de sustitución (lo incluye mi seguro), que no sea del 14 al 24 de agosto porque no voy a estar para dejar el coche. Lo sé soy demasiado exigente. Su contestación estás en cola, 12 personas antes tienen prioridad por llegar antes, "c'est la vie" me espero. - 1ª llamada alos 7 días +"tenemos a los varilleros" - "ya? Y el coche de sustitución? " + Busca en la lista 2 "Ah, querías coche de sustitución. Pos no hay. " - "Esperaré pues" -2ª llamada *17 de agosto* + "Buenas, tenemos los varilleros" - " Como dije NO estoy en Valencia y no voy a estar hasta el 24" + Busca en lista 3 "ah.cierto.bueno buscaremos fecha" -3ª llamada *30 de agosto*"Buenas, están los varilleros" + "Hay coche de sustitución? " - busca en lista 2 "Ah, es verdad. Querías coche " + "Pues nada" -"Tráelo y te lo devolvemos hoy mismo" + "Bueno, si me das un presupuesto alomejor me lo planteo porque en más de mes y medio ni me has mandado un presupuesto" - "Ah. Mira pues sale a tanto" + "Y los faros dañados también están en el peritaje? Tu compañero me dijo que antes de ir a mirarlo lo avisara para que lo tuvierais en cuenta" -"Vale, mañana lo vemos" + "Son más de 200 impactos y necesito el coche para ir a trabajar, seguro que va a estar en un solo día? " -"seguro" Por fin desde el 11 de julio que lo valoraron, el 7 o el 8 fué la granizada, lo dejo en el taller, llego 2 horas tarde a trabajar 4ª llamada *31 de agosto 14: 00* "Buenas, puedes llamar *TÚ* al seguro para que hoy manden a un perito en menos de 4 horas para mirar lo de los faros? " -" Cómo qué llamar yo? " +"Sí, es que necesito que reabran la peritación" Anonadado y desesperado llamo al seguro, un señor el cuál alucina también reabre el expediente en menos de 5 min, un máquina y me dice, "ahora ellos tienen que hablar con el perito" +"MUCHÍSIMAS GRACIAS "
El pequeño Alejandro se dispone a llamar de vuelta en menos de 10 minutos al taller para intentar agilizar todo a lo que una locución le contesta: " Talleres perolo se encuentra cerrado de 14 a 15: 30, lamentamos las molestas" Por estas 2 llamadas he perdido el metro y me han hecho perder otra hora en la parada más la hora y 40' de metro.
Como taller colaborador de seguros trabajan bien y lo hacen en poco tiempo pero debes siempre revisar el trabajo por los pequeños detalles que se saltan.
Se ve bastante limpio, quedé para llevar el coche el día 21/02. Cuando termine de arreglar daré una opinión más completa. Una opción que da línea directa que es un coche de sustitución, ni lo han hablado.
I had quite a few experiences before dealing with auto shops in Valencia, but this one was just perfect, from day one. They helped me out with everything related to my insurance and were so, so, SOOOO NICE and polite, gave me ideas on things that I could do to find cheaper parts (that my insurance didn't cover) and even offered to look for those parts for me. When they finally fixed my mirrors, the whole thing was a breeze - I left my car and came back to it perfectly fixed, just like day one. And of course, everyone was all smiles, being nice, kind and patient. I know that this is not common in Spain (having kind people working for you), so if you're tired of being overcharged and badly treated, come to Perolo. Prices are cheap and employees are lovely.
Me hicieron hace par de semanas la reparación del parachoques trasero y estoy muy sorprendido por lo rápido que fue todo además de que quedó como nuevo
Fue uno de los talleres que me daba el seguro. La verdad es que estoy muy contenta, vinieron a por mi coche (Opel Mokka) me dejaron uno de sustitución, lo han arreglado en una semana y media, lo han dejado perfecto y me coche ha salido más que limpio. Estoy encantada. Muchas gracias, además el trato recibido muy cordial y atentos en todo momento.
Fui a través del seguro en pleno agosto y se portaron fenomenal. Miguel y el resto del equipo se comportaron de manera muy cercana y profesional en todo momento. Vale la pena acudir a ellos.
Me han pintado una aleta trasera y no me han desmontado el piloto con lo que ello conlleva. El reborde del faro pintado.y restos haber pintado Detalles como este demuestran que no cuidan mucho el detalle o que tienen mucho trabajo y no pierden 5 minutos en quitar el faro. Para quien busque la perfección o mime su coche que busque otro taller o lo indique antes de que le hagan cualquier trabajo
No lo recomendaría a nadie el coche lo pintaron faltal tiene una gota de barniz enorme en la puerta tiene marcas de pintura por la aleta la parte de adentro muy mal me cobraron 50 euros por pulir los faros de alante y me rallaron el coche no lo hicieron como se debe y no me dieron factura
El seguro me dio este taller de opción y tengo que decir que he recibido: Un trato excelente, rápido y eficiente. Tenían que pintarme el guardabarros trasero entero y lo hicieron muy bien. Además me llevaron el coche al lavadero y me lo limpiaron por dentro y por fuera. Volvería mil veces. Excelente todo.
No recomendaría este taller por falta de profesionalidad. Mi experiencia fue mala ya que intentaron devolverme el coche sin haber hecho los acabados de pintura como se debería (en un coche blanco), con rayas además. Me devolvieron el coche sucio por dentro y por fuera, y con varias manchas de pintura. Sin necesidad ninguna, movieron pertenencias mías que estaban dentro del coche y desapareció material mío. El único punto positivo es la atención, el personal es amable.
Acabo de recoger mi coche por un rascón que le dieron estando aparcado.
Fui a este taller de chapa y pintura por recomendación de mi seguro y lo han arreglado enseguida, con acabado perfecto y el coche limpio por dentro y por fuera.
Impecable. Gran trabajo. Recogí ayer mi coche y además de arreglar los daños ocasionados de chapa y pintura, me limpiaron el coche. Se agradece esos detalles
Trabajan más la chapa, lo mio era de mecánica y no lo he podido dejar, pero han sido súper amables en el trato y me han intentado ayudar facilitandome teléfonos de otros talleres SE AGRADECE a recepción ista y mecánico
Un servicio profesional, amable, comodo, facilitando desplazamiento, coche auxiliar, y informado al momento de los avances, y no eludiendo su responsabilidad y dando soluciones concretas y razonables. Totalmente aconsejado. Ya me habian comentaso sobre su excelencia y lo pude comprobar en una reparacion anterior.
He dejado mi A3 SportBack para pintar algunos arañazos y hemos quedado muy satisfechos. Muy profesionales, trato cercano y personal. Muy recomendables. Gracias Bernardo.
Tened mucho cuidado con las cosas de valor, a la hora de deja dejar el coche. Hoy día 1/12/2020 me he percatado de que las gafas de mi coche (que de ahí no salen) no estaban. Sorpresa hace aproximadamente 15/20 días llevé mi coche a este taller ya que mi seguro no me daba ninguna alternativa para mí sorpresa lo recibí al día siguiente impecable, fíjate tú qué estaba tan limpio que mis gafas desaparecieron. Ahora probablemente se harán los locos y me tocará denunciar y toda la pesca. Le pongo 5 estrellas par que más gente lo vea, no por qué de lo merezcan
He tenido dos siniestros, y los dos he confiado en ellos, el coche ha quedado como nuevo, son profesionales y muy atentos. Quizas se demoren en la entrega, lo que está justificado teniendo en cuentas la situación actual y la llegada del pedido de piezas etc. Lo recomiendo 100%
Algo decepcionado tras leer tanta reseña positiva. A lo mejor porque en mi caso era una reparación sencilla y de manera privada sin seguros de por medio; no se veía que les interesara mucho. En un principio el señor me dijo que serían 20 euros pegar lo que se había despegado ligeramente de mi paragolpes trasero. El día de llevarlo, otro chico me dijo que serían 38, ya que había que usar un pegamento especial; prácticamente doblando lo anterior. Acepté el presupuesto y lo hice ya que me corría relativa prisa, pero a la próxima miraré otras alternativas. Fueron rápidos, eso sí. Tampoco era nada importante lo que tenían que realizar. Decepcionado.
Una experiencia muy positiva, son rápidos, buenos y eficaces, sin duda de lo mejor de la zona, volveré cuando lo necesite sin pensarlo. Tanto Pepe como los chicos de allí muy agradables.
Trato inmejorable y servicio excelente. Muy profesionales. Recomendable al 100%. Amables y educados. Rápidos, eficaces y eficientes. El coche nos lo han dejado como nuevo. Muchísimo mejor de lo que esperabamos.
Muy profesionales. Trato agradable y muy buena calidad precio en todo. A mí me arreglaron el morro de mi Peugeot y quedó como muevo. Además aparte me pusieron una luz que me faltaba sin cobrar de más. Como detalle. Un 10
Dejé mi Peugeot 307cc y me dejaron el morro sel coche nuevo. Muy detallistas y perfeccionistas en su trabajo. Como toca! Tienen coches de sustitución mientras reparan el tuyo. Trato familiar. Un 5 estrellas en todo.
Parece mentira q existan talleres como este.faltan en todo y para to excepto a la hora de cobrar. Destaco la falta de profesionalidad al igual de la politica en la falta de atencion por los detalles. ASQUEROSO
Muy contento. Siempre se han esmerado por el resultado del trabajo. En todas las compañias que he estado me han gestionado los partes sin preocuparme de nada. Muy contento, ya digo, de como he sacado el vehiculo en cada ocasion y la opinion de a quien se lo he recomendado ha sido la misma. Muy recomendable