Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Un desastre de taller lleve mi coche porque hacía un ruido y me dijeron que eran de los inyectores estuvimos esperando 1 semana para que comprobaran los inyectores cuando el chico del taller me dijo que tardaría tan solo tres días. Otra semana más tarde me llama y me dice que están para cambiar y yo le digo que sin ningún problema que los cambien y el chico me duele que al día siguiente los tenía en el taller y los iba a poner, resulta que se los pone e y el chico me dice que q habido un fallo y que el coche hacia otro ruido que no hacía cuando nosotros llevamos el coche y que tenía que preguntar al proveedor que le había comprado los inyectores porque pasaba eso. Después de tres semanas con el coche en el taller no sabían aún nada y nosotros sin ningún tipo de información en ningún momento toda esta información la sabemos porque hemos llamado nosotros al taller y porque tuvimos que ir a que nos dieran información porque no nos llamaron para nada. Resulta que después d erres semanas en el taller llamamos para que nos digan algo de información y el chico nos dice que la único solución es que nos pusieron los antiguos inyectores y que nos llevemos el coche, una decepción total y el trato por parte de la chica de recepción y de Carlos el chico del taller pésima, porque tú no puedes hablarle a unos clientes como Carlos nos habló por teléfono. Y todavía sigo esperando a que me den mi coche con los antiguos inyectores.
En Talleres Ruvamar me atendieron de forma amable y cercana, solucionando una avería de mi coche por la que otros talleres me pedían el cuádruple. Si buscas un taller de personas honestas y profesionales, no lo dudes, éste es tu taller.
Son unos máquinas, excelenre trato, profesionalidad, amabilidad y mejor precio. Les estoy muy agradecido, me han sacado y ayudado de un apuro, me han arreglado un pinchazo y gracias a ellos he podido continuar viaje. Gracias, contad con tres clientes más, yo, mi hijo y mi esposa (nota. -venia rebotado de tres talleres que no quisieron saber nada y son Norauto, Feu vert y Aurgy).
Excelente servicio! El asesor comercial que me atendió me ofreció unos neumáticos acordes con mi presupuesto y en 1 hora tenía el coche listo. Son un equipo de 10!
En primer lugar queremos agradecer personalmente la atención de 10 y la labor de búsqueda de urgencia, 1 neumático de una marca y medida bastante especial, al señor Víctor en concreto. Cómo bien sabe y le dije personalmente, es un Angel, cuando crees que todo está perdido, que fue mi nefasto caso, de una sucesión de desdichas que impedían irnos a mi y mi familia, irnos de vacaciones merecidas 5 dias, llamar a Víctor, sin conocernos de nada y buscar solución, pronta y a medida, sin titubear, fue lo más. Solo agradeceros de nuevo la atención prestada, y por supuesto, tenéis una nueva empresa como cliente, faltaría más. También me gustaría agradecer, la amabilidad del responsable de taller, de ver nuestro agobio y tener el detallazo de traer un juguete de madera para mis hijos por la espera, sin palabras. Gracias de todo corazón.
Aunque hubo un fallo y solicitaron unos neumaticos que no correspondian a mi vehiculo y me costo volver de nuevo solucionaron de forma elegante ofreciendo un descuento. Cuando fui la segunda vez montaje rapido y buenos detalles en atencion. Fui alli recomendado por familiares y sin duda un acierto porque fallos los tiene cualquiera pero no todas las empresas lo resuelven de forma tan elegante y con una atencion tan exquisita.
Atención personal y muy profesional, a un precio logico. Solo he utilizado sus servicios una vez, pero si viviera más cerca sería mi taller de confianza.
El coche me perdía aceite y ahora me pierde mucho más. Puede ser por ser más fluido me este aceite que el castrol? HAY ALGUN ADITIVOS PARA FUGAS O ESPECIAL PARA PERDIDAS?
Taller excelente! Forman un equipo de 10! Fui a probar por esto de los bonos de san vicente puesto que no lo conocia y he de decir que ya tengo taller de confianza para todo lo que venga! Isis, la chica, es una joya, super eficiente es su trabajo, muy amable con todos, todo controlado… los clientes, la atencion, el telefono, los que entran, los q salen… un 10! El jefe super atento, le dijo a un mecanico que por favor me llevara la bateria al coche q pesaba mucho y esta aparcado fuera a bastantes metros… Victor, un chico majisimo, correcto y educado que me explicó y dio con la solucion a un problema que tenia con los neumaticos runflat desde hace 10 años, se nota que controla mucho y en el trato al publico ha sido muy amable, le estoy agradecida por la solucion. La verdad q mis experiencias en los talleres no habian sido buenas pero he de decir que recomiendo este taller a todo el mundo, de precio tambien bien, primero pedí presupuesto (sin compromiso y por telefono) y me pareció bien por dos ruedas y alineacion asiq mi experiencia ha sido muy buena. En conclusion, taller excelente en todos los sentidos! Enhorabuena!
Taller muy competente y muy competitivo en sus precios. Además muy buena atención por el personal concretamente Víctor. Repetiré cuando tenga necesidad de otra reparación. Gracias
Precio exagerado, fuimos por aprovechar los bonos Raspeig y ahorrarnos un dinero y aún gastando los 50€, el cambio de aceite y filtros nos ha costado 100€ más que en nuestro taller habitual, exactamente 107,20€ más, por un filtro nos han cobrado 30€ más que en el taller que lo suelo llevar, de otro 20€ más. Total que fuí para ahorrarme un dinero y al final me ha salido la broma mucho más cara. Recomiendo si vais a este taller pedir presupuesto antes ya que no contaba gastarme 200 y pico largos por tan solo cambio de aceite y filtros. EDITO RESEÑA: ya que no me deja contestarle directamente, comparando con otro taller al que he llevado el coche, ya que me dice que si no lo he llevado nunca no quería poner nombres pero al contestar me obliga a decirlo SANVIRODA, ubicado también en San Vicente lo mismo que me hicieron ustedes me salió con fecha 10 de enero del 2020 por menos de la mitad (puedo mostrar factura cuando quiera) por no mentir lo único que no me cambiaron fue el filtro antipolen, pero no creo que sea para que la diferencia sea más de 130€, con lo que ya no sé si es que los precios los han subido por el tema de que tienen los bonos o realmente ustedes son así de caros, ya que abonando los 5 bonos (que por cierto en ningún momento quería descontar 9 fue una solución que se dio por el precio excesivo) pagué 207,71€, ya que en otro taller sin bonos pagué justo la mitad, que aquí descontando los bonos. Por el tema de la 1.5 horas de trabajo fué justo lo que me cobraron ya que dejé el vehículo a las 9: 30 y a las 11 me llamó para indicarme un cambio de ruedas y me dijo que el vehículo ya estaba terminado que podía pasar a por el cuando quisiera. Por cierto según la casa oficial del vehículo le caben 5,9 litros y no 6,5 como facturaron, y siempre que lo he llevado a otro taller me han cobrado 5,9 litros. Gracias por su respuesta, saludos
Trato de 10, grandes profesionales, buen asesoramiento y me hicieron un hueco para una emergencia. Buen sitio si quieres cambiar tus neumáticos sin preocuparte de si te están engañando. Aparte del buen presupuesto me explicaron la diferencia entre neumáticos normal, neumáticos runflat y me enteré que hay especiales para BMW! Grande Victor, me fui con algo nuevo aprendido. 100% recomendable.
Ha sido una experiencia muy buena. He llevado el coche con un problema de filtros y salió otro y me lo han solucionado como verdaderos profesionales! Volveré seguro!
Magnífico servicio y atención. Hay que hacer mención especial a la atención recibida de Víctor. Demostraron un gran conocimiento técnico de mi vehículo, informándome las distintas posibilidades de neumático que podía equipar. Conocían perfectamente las peculiaridades de su suspensión neumática. Muy cuidadosos y puntuales, y precio muy competitivo. Repetiré sin duda.
Los empleados muy amable; puntual; rápida y buena comunicación! La reparación muy profesional y siempre aciertan a la primera vez con el diagnóstico del fallo Lo recomiendo a todo el mundo 100%! 10 estrellas!
Calidad precio lo mejor que he encontrado en mi vida
Personal profesional y buen trato. Volveré siempre a reparar mi vehículo. Y sobre todo grandes descuentos en ruedas, en general personas amables y muy buenos consejos con un trató humano y profesional. Volveré siempre.
Toni gracias por todo, me alegré muchísimo de volverte a ver.
Son estupendos en trato y eficientes en el servicio. Sin duda el mejor taller que hay en Alicante. Un placer hablar con todo el personal, especialmente con recepción. El precio y la calidad inmejorable. Siempre pensando el ahorro para el cliente y solucionar sus problemas. Máxima tranquilidad. Muchas gracias equipo!
Buenas, hace años que llevo mí coche en este taller y estoy muy satisfecho, recomiendo éste lugar para realizar sus reparaciones de su coche son muy amables y profesionales.
Pues hoy mismo ha tenido un problema importante, les he llamado, se lo he expuesto y me lo han solucionado hiper rápido.eficiencia 100%. Os habéis ganado un cliente
Víctor resolvió todas mis dudas y me ha orientado y aconsejado muy bien, la espera ha, sido muy agradable y cuenta con un gran grupo de personas que te atienden en seguida.muy contentos con ellos
Estoy muy contento con el trato recibido por el personal de este taller y por la rapidez y eficacia en el servicio. Es un taller para recomendar y repetir
Muy recomendable. Calidad y servicio a un buen precio. El chico que te atiende en los presupuestos es muy amable y se toma su tiempo en explicar las cosas. Muchas gracias!
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos para poder escribir el comentario el viernes día 5 del 10 del 2018 paso a poner dos ruedas en una furgoneta las ruedas dos traseras le digo que me pongan la mejor marca lo mejor que tengan por supuesto me aconsejan continental pues con apenas 200 km y tres días después me revienta una de las ruedas cuál es mi sorpresa que acudo el taller y no dan ninguna garantía como taller mecánico me dicen que tienen que mandar la rueda al fabricante hacen un una reclamación al fabricante revisan por supuesto revisan la rueda y no le detectan nada todo esto por la mañana la única solución que me dan es poner una de las ruedas viejas que yo llevaba que aún la tenían ahí y por la tarde me llaman diciendo que han detectado que la rueda tenía un clavo y que por eso ha explotado esas son sus explicaciones este taller es un engaño qué casualidad que por la mañana no tenía nada la rueda.aviso que el taller no da garantía en los neumáticos
Lo cierto es que esta empresa siempre ha tenido una reputación intachable, y la verdad es que se merecen una crítica certera como esta. Siempre buscan que el cliente salga satisfecho. Desde mi punto de vista: Buena atención, buena relación con el cliente, muy buenos precios y un servicio de garantía extraordinario.