Talleres Torcas S.L.

Muy buena atención personal y rapidez en las reparaciones.
Deje el coche con un gran golpe y en una semana ya lo tenía. Como nuevo, chapa y pintura.

Me han atendido fenomenal. Muy amables. Me han regalado la colocación del cristal del retrovisor, que se me había caído.

Tuve un reventón de una rueda saliendo de Valencia. La grúa llevó el coche a este taller que busqué por Internet. Siendo de fuera estaba allí tirada en Valencia. Muy agradecida porque me arreglaron el problema rápido y bien. Un 5 estrellas.

Muy mal Servicio! Después de contratar con ellos una revisión del coche renting por telefono, al llegar me dicen que no tienen este servico contratado. No son nada profesionales.

Son amables. Es la primera vez que tengo el coche en este taller. Espero sean rápidos en arreglarlo y entregar el coche

Agradecidísima con la atención de David y Marta. Ya había llevado el coche a reparar y quedé muy contenta con el servicio recibido. Lo he tenido que llevar otras
vez para una peritación y me han facilitado muchísimo las cosas, para agilizar la reparación.
Mil gracias por la profesionalidad.
Seguro que la próxima vez lo vuelvo a llevar ahí

Hoy he recogido mi coche del taller después de otra reparación por un golpe que me dieron.
Me gustaría agradecer de nuevo la atención, tanto del personal de administración como de taller.
Hoy me ha atendido Vicen y ha sido muy amable
Gracias

Son la cosa más lenta, liantes y mentirosos. No te hacen presupuesto antes y luego te la clavan. Mi coche está 9 meses ahí por un siniestro. Ineptos totales, te pasan de un lado a otro por teléfono y nadie resuelve nada. Y cada semana dicen que estará la próxima y llevo, 9 meses.son el peor taller de Valencia.

Son muy atentos y trabajan muy bien. Yo estoy más de 40 años llevando los coches y siempre perfecto. Pepe es muy profesional.

Un auténtico desastre.
Un faro roto es lo que voy a reparar. Me dicen que no me preocupe que me llaman cuando tengan la pieza. Insisto, un faro. Ante la ausencia de llamada, 3 semanas después llamo. Pues nadie parece acordarse de mí y de mi faro. No están mis datos, no está la fotocopia de la ficha técnica que dejé. Al final me dicen que fíjate las fechas que son (julio) se habrá retrasado, que van a averiguar y me llaman. Obviamente no me llaman.
Llamo 2 semanas después por decencia. Ah pues nada esta semana lo tengo, voy a pedirlo? Bueno, espero a que me llamen, no lo hacen. Vuelvo a llamar y me dicen que mañana, pero que mejor pase en dos o tres días.
Llega el día… llegó el primero y veo como me adelantan clientes por derecha e izquierda y yo esperando a que la chica deje de hablar con todo el que se le cruza. Mi documentación no les aparece. Bueno les digo que ellos se hicieron copia. Finalmente después de 30 minutos para dejar un coche me acompaña Pepe, creo que es el dueño, y me pregunta que a que hora voy venir a por el coche. Le digo que a las 5. Ah bien no hay problema.
Se hacen las 5 y allí me presento. Ya soy uno más. Me dice la chica que espere y me da las llaves. Mientras llega un varillero y se ponen de charreta. Y yo sin coche.
Bueno, las llaves no están. Ya no me sorprende. Llama al David (algún tipo de encargado) y pregunta. Cuelga y me dice están terminando. Sé que es mentira. Lo están empezando. Y lo sé porque después de 40 minutos en sala de espera y de haberme cobrado, viene un chico (el menos culpable de todos) a decirme que ya está.
Le acompaño para que me dé el coche y sorpresa, la luz no va. Le digo que por qué no lo ha comprobado antes y me dice que le han metido mucha prisa y por no hacerme esperar. Pepe lo abronca delante mío. Como si estuviera en posición de aleccionar a nadie. Y además me insisten en que la bombilla vendría fundida. Claro, es xenon y valen dinero. Niego eso y le digo que algo no han hecho bien. Prueban una bombilla nueva, tampoco. Dicen que será el módulo que esos fallan con mirarlos. Me rebaten que si habrá entrado agua, que si el golpe.
Cansado les digo que lo prueben en el faro viejo. Y mientras lo desmonta se da cuenta el chico que el conector no estaba bien puesto. Milagro, funciona. Monta todo otra vez (paragolpes incluido).
Y 1h: 45 minutos después de mi llegada desaparezco de allí.

Fuimos a pasar la ITV de nuestro coche y por primera vez no la pasó. Era un problema de gases. Una amiga ha recomendado este taller para que me hiciera una revisión y en menos de 24h he tenido el automóvil preparado para la siguiente ITV. Esta vez si que la ha pasado. Muy agradecidos con el servicio y un precio muy competitivo: casi la mitad que en otro taller. Perfecta atención, rapidez y problema solucionado.

Un desastre. Llevo con la grúa, el lunes, el coche porque me dejó tirado en autovía (se ahogaba), el coche arrancaba pero a los pocos segundos de circular se paraba. Aprovecho para que, además, le hagan la revisión (cambio de aceite,). Me llaman el martes por la tarde indicándome que ya tenia el coche. Voy a recogerlo y pregunto cuál era el problema, el mecánico (un poco prepotente también) me indica que le ha quedado los errores que le daba la centralita y que ya arranca. Le digo que el problema no era que no arrancase que era que se ahogaba. Me dice que ahora ya no da ningún error, que me lleve el coche y que, sí vuelve a pasar, vuelva a ir. Le digo que eso no es normal que no puedo estar yendo y viniendo con el coche. Al final me lo llevo y, antes de llegar a casa, me vuelve a dejar tirado por el mismo motivo. Llame al jefe de taller y le conté todo esto y, su única respuesta, con voz baja, fue: lo siento mucho. No volveré a requerir de sus servicios. Me parece una tomadura de pelo y una falta de profesionalidad

Excelente gestión, trato y servicio.
Me dejaron en mi puerta un coche de sustitución y a los tres días ya me han entregado el mío con la reparación de la chapa y pintura realizada.
Agradecida.

Me arreglaron el coche en 3 días quedó bien y también me lo limpiaron, personal educado y simpatico.

Magnífico servicio. No quiero cambiar de opinión.por cosas puntuales de algunos de algunos empleados.

Pepe es muy buena persona y sus hijos también. Recepción se lo merecen también. Se las tienen que lidiar.

He llevado a reparar unos golpes en la carrocería y ha ido todo estupendo, han cumplido los plazos, el coche en perfecto estado y me lo han entregado limpio por dentro y por fuera, no puedo pedir mas

Buen servicio y buen precio. Nos ha tocado ir un par de veces y siempre hemos salido muy contentos.

Super encantada con la atención y rapidez del servicio que nos prestaron. Estábamos de viaje en Valencia, se nos desprendió el cubre cárter del coche y en cuestión de 15 min nos hicieron un hueco y nos repararon la avería. Incluso no nos querían cobrar por ello. Muy buena atención y muchas gracias!

Muy buena atención por parte del personal, atento y resolutivo.
Los servicios que ha ofrecido el taller han sido más que aceptables. El vehículo de sustitución ha sido de gran ayuda.
Gracias al dueño y a los trabajadores.

Tuve un problema con el coche y gracias a una chica rubita de ojos claros lo pude solucionar rápido.gracias, volveré.

Está feo decirlo, pero de vez en cuando (vale, muy de vez en cuando, merece la pena tener un rasconcito en el coche para poder llevarselo.

Son rápidos, amables y siempre tienen en consideración a los taxistas.

Lo mejorcito de Valencia

El peor taller de chapa y pintura. Me pintaron el coche con más de 3 defectos. Y Solo tenía ralladura de coche, pusieron masilla y lijaron como si fuera una ruffles onduladas, nada liso. La pintura con chorretones, intentaron quitarlo lijando y me lo dejaron mate, la pintura áspera en todos los sitios y encima me mintieron diciendo que volverían a llamar y NADA HE VUELTO A SABER, después de llamar varias veces para recordaselo, hace 3 meses que no se nada ni creo que sabré. Una palabra HORRIBLE. NI IDEA DE CHAPA Y PINTURA.

El peor taller que puede haber, lleve mi autocaravana, me fundieron la batería por dejarse la luz encendida, encima no cumplen los tiempos establecidos, incluso habiendo pedido cita, me deberían de haber cambiado el paragolpes y lo reconstruyen diciendo que no encontraban, curiosamente yo sí lo encontré, aunque demasiado tarde, y para colmo después de sacarla que estuvo totalmente parada y guardada, me percato que un faro está roto y el paragolpes por el otro extremo, por supuesto que no se hicieron responsables de nada, ni se me ocurre volverla a llevar menuda panda de incompetentes, además de que la dejaron en la calle varios días con el riesgo que ello conlleva, hasta solicité a través del seguro el cambio de taller pero al final no pudo ser posible porque ya me habían realizado la chapuza

Llevé el coche por un golpe. Es taller de Allianz. El señor Pepe, el perito, súper amable. La chica rubia que me atendió muy amable y el coche me lo devolvieron perfecto y limpio.

El jefe de taller un gran profesional. Las chicas de recepción y administración muy incompetentes

Nefasto, después de una semana de espera, no llaman, tengo que hacerlo yo y no hay resultado positivo en el cambio de piezas

Desde agosto que tengo peritado el coche, aún no me han llamado para arreglarlo. Son un desastre!

La peor experiencia que he tenido en un taller. Las reparaciones de chapa una chapuza tras otra mi coche nuevo lo estropearon con una mala reparación de chapa. El dueño un hombre mayor defendiendo su mal trabajo poca vergüenza tiene. La suerte que tienen es que las compañías de seguro siguen trabajando con ellos.

Es un taller que recomiendo a todos, el trato es magnífico, son profesionales y muy trabajadores, siempre atienden con ganas y los medios de pago son amplios y ajustados a la reparación

Me impresiona ver lo eficaces y rápidos que son, aunque de la impresión de desordenado y con mucha falta de espacio, a pesar de que ya es muy grande, a mí me gusta.

Desde hace años que un amigo común me presento a Pepe el encargado del taller siempre que tengo algún pequeño golpe ¡¡ me han atendido estupendamente! Y además otra ventaja es que es taller concertado de la Mutua Madrileña por lo que solo tengo que llamar y decir mañana llevo el coche a Talleres Torcas y listo ellos se encargan de todo y te devuelve el coche totalmente limpio.para mi chapo

Por ahora muy bien atendido. Ya me entregaron el auto, una Zafira. Todo perfecto a tiempo y muy buen trabajo. Están en todos los detalles. Por sobre todo la amabilidad. 12 puntos

La atención es muy buena. Llevo un par de años llevando a revisar el coche a este taller y para algún problema que haya podido tener y me lo solucionan rápido y muy bien. Recomendable totalmente por mi parte.

El taller bien, pero la atención de la secretaria, de nombre Isabel pésima, muy mala, ; los demás compañeros muy bien, no tienen nada quersonae ver con esta p

Pirata indeseable. Me quería cobrar un plus cuando el seguro me cubría todo. La jugarreta no me gustó y me di cuenta enseguida. Cuidado. Aquí no son tan buenos como parece.

Si te urge no lleves tú vehículo aquí, me han dado cita de 10 a 11 para cambiar aceite y filtros, lo he llevado a las 10'30 y a las 15' 30 aún no lo habían hecho, es la tercera vez que me sucede lo mismo.
No entiendo para que me dan cita y un trabajo de 1 hora + - se dilata todo un día.

Eficiencia y buen trato personalizado y precios adecuados a los servicios proporcionados, nada abusivos, desde hace 25 años. Seguiremos yendo y por muchos años. ¡Gracias Pepe!

He tenido que llamar cada día para saber algo, y aún así me decían que me llamarian y nada. Necesitaba el coche para trabajar se lo quedaron varios días sin decirme nada ni dejarme coche de sustitución
No me gustó nada
Sufría cada día sin saber si tendría coche o no

Buen servicio. Taller muy completo y profesional. Tiene servicio de ciche de sustitución para los clientes. Cuenta con un espacio enorme detrás. Muy recomendable.

Ha sido durante años el taller al que llevábamos los vehículos, pero las últimas 3 veces ha sido un fracaso absoluto, mi vehículo ha tenido que pasar varias veces por el taller antes de ser bien reparado ya que después de recogerlo he tenido un problema u otro. Llevan mucha carga de trabajo y no dan el servicio por el que pagas. La última vez dejé un vehículo que saben que se necesita para trabajar y la reparación debería ser prioritaria (tenían que llamar para confirmar que le pasaba al vehiculo) después de 3 días sin noticias fui y ni tan siquiera lo habían visto, estuve insistiendo para que me solucionaran el problema y solo había gritos entre los mecánicos y el trabajo sin hacer.estoy muy decepcionada y por supuesto que no les voy a llevar ningun coche más, les había dado varias oportunidades pero ya está claro que no es taller de confianza.

Siempre voy a este taller.ya hace años. Seriedad, eficacia, muy buen trato al cliente y sobre todo excelentes técnicos y profesionales

Mucho movimiento de coches. Reparaciones rápidas. Atención del taller muy buena. Lo llevo desde hace muchos años allí y he tenido pocos problemas con ellos

Taller con servicios especializados, trabaja con infinidad de aseguradoras y el acabado de los trabajos de chapa y pintura muy bueno. Mis problemas de mecánica tambien los solucionan muy bien.

Es el peor taller al que he ido en mi vida. Me dijeron que tardarian 1 dia en arreglarme el coche. Tardaron 3 dias. Y encima no lo hicieron bien. Piezas mal puestas y con prisas.
Tampoco me lavaron el coche, y eso que figura claramente entre sus servicios. Alegaron que por falta de tiempo. Pues menos mal en 3 dias.
No me ven mas por alli.

Lo siento pero son muy chapuceros y falta una persona de control de calidad. Los trabajos salen con una Muy baja calidad de acabados. Cinco veces dejé mi coche después de reparado y tengo que volver. El jefe Sr. Pepe tendría que meter más caña a los empleados o lo haces bien o a la calle que hay mucha gente con ganas de hacerlo bien esperando una oportunidad para demostrarlo.

Pésima gestión de los vehículos pendientes de reparación. Los dejan abandonados en la calle durante semanas.

La verdad que fueron amables y aunque hubo un problema, han buscado la forma de solucionarlo y me entregaron el coche a tiempo como se habían comprometido

Recogí el coche despues de que se cumpliera una semana del accidente.
Se preocuparon de vinilar las partes dañadas con exactamente el mismo tono que el resto del coche.

Hasta la llave del garaje me repararon, pues del choque del accidente quedó desmontada por completo. Un detalle raro de ver en este país.

No pongo más estrellas por que no se puede, pero he quedado satisfecho tanto por tiempo de reparación como perfección en el trabajo realizado.

Gran servicio y profesionalidad. En sólo 24 horas me repararon el coche. Pese a que me ofrecían vehículo de sustitución no me hizo falta pedirlo dada la rapidez.
Mi sorpresa fue mayor cuando al recogerlo lo tenía lavado por fuera y por dentro.
Taller muy recomendable y en Valencia capital.

Un taller 10 con grandes profesionales, rápidos y atentos con el cliente.
Volveré me dejaron coche de sustitución y fueron muy rápidos

El trato es excelente. Tiene muchos servicios para los clientes, coche de sustitución, recogida y entrega del tuyo, además te entregan el coche limpio.

No pongo menos estrellas por que no me deja, 20 días el coche parado y sin darme presupuesto, les digo que me llevo el coche y misteriosamente se le ha descargado la batería.

El peor taller de la comunidad Valenciana.

El peor lugar al que llevar tu coche, 6 meses en entregar el coche y mal terminado, chapuzas como pocos sitios e visto, trabajan muy mal, ensucian el interior del coche, dejan partes sin hacer, te dan largas y al final de la jugada tu coche peor que cuando entró

Nos hicieron una reparación de chapa y pintura y lo dejaron genial. El trato fue muy bueno. La ginda fue que nos limpiaran el coche por dentro

Me encantaría poder adjuntar las fotos de mi vehículo para que la gente comprobará donde no hay que ir para que te hagan un trabajo de chapa y pintura. No se como un profesional puede realizar un trabajo tan pésimo y encima justificarlo. Si aun así después de leer mi comentario decidís recurrir a ellos, no paguéis de ninguna de las maneras antes de comprobar el estado de las reparaciones. En fin unos sinvergüenzas

5 días llamando para intentar solucionar un siniestro y después gritos por llamar a la hora del almuerzo - un servicio lamentable. Cómo no tengo una semana entera para intentar trabajar con un taller así que no vuelven a llamarme, he ido a otro taller más interesado.

La primera vez que lo dejé me lo devolvieron más tarde de lo acordado, con el tapizado estropeado, proteste y me salió un señor, que ya debería estar jubilado, gritandome y diciéndome que eso ya estaba así. Vino un chico joven y lo arreglo todo. A los meses me salto la pintura de la reparación y me dijeron que era mi culpa por lavar el coche a pistola, aun así lo repararon, pero que vergüenza de sitio que te digan que es tú culpa cuando saben que no es así. No vuelvo a pisar ese taller en la vida.