Tam

Desagradable escuchar al conductor L6 del sábado por la tarde de Santa faz dirección Alicante como trata al pasajero, gracias a muchos el tiene trabajo .
Un saludo de mi parte!

El chofer de la línea L23 hoy a las 06: 45, un sin verguenza conduciendo y hablando con el teléfono. Y si no me creen miren las cámara de seguridad que lleva el autobus!

Servicio eficiente en inglés. Conseguir todo lo necesario para viajar en transporte público en Allicante.
Es una lástima que haya tan pocos puntos de este tipo y que el acceso a la compra de, por ejemplo, tarjetas multiviaje sea tan complicado. No lo tienen en los quioscos habituales.

Increíble la vergüenza del servicio. 2 autobuses línea 2 y uno línea 1 completos en parada Benalua-Policia. Parada 3103 llena de usuarios que no cabemos tampoco en el siguiente.

Fantástico trabajo el que hacen los inútiles que coordinan y dirigen esta empresa, en los días de más afluencia de gente a las playas y a las peores horas, acumulan retrasos y ponen tranvías raquíticos de dos vagones en los que no cabe ni la gente de una parada.debe ser súper difícil de preveer el flujo de gente que va y viene las playas.se ve que en la carrera de dirigente inútil, no hay está asignatura.evidentemente después de dos intentos, un taxi.señores de Tam acepto bizum, par el reembolso.

Colapso en Alicante. El autobús llega con retraso, a tope de gente y con el aire acondicionado a medio gas. Todos conocemos ciudades con el transporte público mucho mejor organizado que el de Alicante.

Me atendieron rapidísimo y me solucionaron el problema con mi bono transporte enseguida. Quedé muy contenta con la atención amable y empática.

Una vergüenza lo que está pasando últimamente con los autobuses.
Suelo utilizar el 24 y cuando vas a la parada, el panel informativo te pone que le faltan 4 min para llegar y pasan literalmente 25 minutos hasta que llega el autobús y la mayoría de los conductores (que entiendo que no es su problema) cuando les comentas los retrasos, contestan muy mal al usuario.
Por no mencionar la forma de conducir de muchos de los conductores que deja muchísimo que desear.

Quería manifestar mi más enérgica queja por el funcionamiento de la línea 23 que une Mutxamel con Alicante. No solo no se respeta la frecuencia de paso establecida en en10-12 minutos, sino que en ocasiones tarda 20,30 40 o 50 minutos, no siendo raro que luego vengan dos coches casi seguidos y que el primero de ellos deje enseguida de coger viajeros por ir demasiado lleno. A esto se une la actitud chulesca de algún conductor que se demora de manera innecesaria antes de abrir la puerta a los desesperados pasajeros.

Fuimos a informarnos sobre la tarjeta de tram, el trato muy amable y cordial, da gusto que te traten así, resolviendo todas las dudas y sin prisas. Enhorabuena, sois unos profesionales, gracias.

Hoy he ido para solicitar el bono oro, todo muy rápido, funciona bien con el guarda jurado atendiendo/informando nada mas entrar y con los números de turno!

La señorita que atiende el teléfono, primero no escucha tus necesidades y segundo, como no escucha no te sabe ayudar. Ineficiencia total. Para atender lo primero es saber escuchar.atención al cliente de toda la vida de dios. Por lo cual he acabado antes mandando un correo electrónico a vectalia. Que hablando con esta persona.

Només tres usuaris, la senyora que atén a la porta em va tractar com si haguera de desfer-se ràpid del meu.perquè no la deixava parlar amb la seua coneguda de tota la vida.

Jo pregunte pel procés de bo jove i es qüestiona si tinc l'edat.si pregunte que vull una targeta "gent jove", el lògic és que jo siga jove no? No hauries de qüestionar-te, Mirar-me malament, i menys preguntar-me la meua edat.

Preferisc no tornar o sol·licitar-ho via web, m'estalvie el cansament, les mirades despectives i el tracte a mig fer. I així ella parla amb la seua veïna:)

Por favor se necesitan más autobuses en la línea 23 sobre todo a las horas punta, han pasado dos autobuses completos, si tienes que llegar a un sitio a una hora es imposible. Gracias

No se lo que entenderán por eficiencia, pero las personas que están no lo son.
No se puede estar 30 minutos para una tarjeta de bono bus y tener que irte al kiosco de plaza luceros qué te la venden en 5, que ineficiencia de estas 4 chicas no sé qué pensarán sus jefes

Estuve para la recarga de la tarjeta de transporte, había mucha gente pero fue rápido, la chica amable, y el chico de seguridad también.el horario que aparece en maps Está equivocado, dice que cierra a las 15: 00, eran las 18: 00 y decidi llamar por teléfono Está abierto hasta las 19: 00. El local es pequeño pero se agradece el aire acondicionado

Agence de type Tisséo pour prendre la carte pour les transports Bus & Tram d’Alicante.

Los buses llegan siempre tarde y van siempre llenos. La app no funciona desde hace más de un mes. Esta empresa es lo peor

Los autobuses deberían de estar más limpios, hace un par de días en el primer asiento al lado del conductor había una telaraña con una araña, deberían de limpiar todos los días pero no es así, porque una telaraña no se hace de un día para otro, deberían de estar más limpio y desinfectados

Para todos es una excelente opción lo latinos mejor aún ya que tienen los cortes actuales del momento; cuenta con muy buen ambiente y las sillas muy confortables además son puntuales con su cita y eficiencia en el corte está abierto desde las 10 a las 14 y de 16 a las 22 lunes a sábado.

No fueron muy amables al ir a buscar la bono 4/30 para mi hijo. En fin, tal vez las chicas no tenían un buen dia.:/

I've bought the Alicante tourist card here which gives you the possibility to ride on the Alicante city buses from 24 to 72 hours. Got what I needed quickly and was able to communicate in English.

Atendieron rápido, bastante buena la atención, las instalaciones no están en el mejor estado, pero tampoco están mal