Tapidecor

Mi opinión sobre el personal de Tapidecor después de haberme decorado mí casa, es de muy profesionales.
Ana, te aconseja, te da muchas opciones a la hora de elegir
y lo más importante es el tiempo que te dedicada.
Aitor y Santos en el montaje muy perfeccionistas.
En definitiva contentísima.

Muy buena experiencia en la compra. Bien embalada. Rápida entrega. Producto muy bueno. Muy bien atendida, ya lo por whatsapp que por vía telefónica.muchísimas gracias, repetiré pronto.

De Tapidecor voldria destacar per damunt de tot l'amabilitat de les persones que atenen al públic i després la professionalitat. Gràcies i fins un altra.

Me parece increíble que una compra online me haya resultado resolutiva, familiar y rápida.
Cuatro palabras: TRATO INMEJORABLE, PRODUCTO ESPECTACULAR!
Llama la atención por la calle chicas!

Confiamos en la empresa para vestir nuestro salón y cocina. Un mes más tarde nos llega la mercancía con desperfectos, estores equivocados de color, mesas agujereadas en diversas ocasiones por la parte de abajo que llega a notarse el tornillo por la superficie, banquetas de tela sucia (parece la de exposición por las marcas), picadas superficiales por golpes en el aparador, tras notificar las incidencias, de muy malas maneras vienen a recoger los muebles que tenían desperfectos, de malas formas arrastran el mueble de la televisión ocasionando desperfectos en el mármol. La cortina no sabemos si está mal colocada pero no quedan simétricas las dos partes. Nos comunicamos con la empresa, acudimos para mostrarle la cortina tal y como nos indica de malas maneras la dueña Ana. Nuestra intención es poder solucionarlo para poder disfrutar de nuestro salón, nos atiende de mala manera, poniendo palabras en boca mía totalmente falsas, no reconociendo los errores, que todos podemos cometer, sobrepasan el límite faltándonos el respeto verbalmente. Los muebles y textiles comprados no eran de saldo, por lo que estábamos pagando por algo que no correspondía a la realidad.
Hemos comprado una butaca a precio de nueva cuando nos han traído la de exposición sucia y rozada por el uso.

Tras observar y notificar unos desperfectos en un mueble han venido a por él de muy malas formas, arrastrando todo el soporte causando desperfectos en el mármol, incidente que no reconocen y que además nos hacen a nosotros responsables.

Muy muy disgustada con el trato, nos han hecho sentir muy mal.
Tras devolver lo que quedaba no han querido rescindir el contrato que habíamos firmado, aunque así tocaba hacerlo.

Hemos abandonado la tienda escuchando risas del dueño Santos, lo que ha hecho incrementar nuestra decepción y malestar.

Actualmente estamos sin muebles, sin textiles y sin respuesta.

Pedimos un conjunto de muebles para el salón y la cocina. Primeras incidencias al venir:

1) Los estores de la cocina no son del color que pedimos y no los instalan.

2) Una de las mesitas del centro del salón tiene la base abultada por los tornillos mal puestos desde la parte de debajo (el propio dueño y el compañero lo reconocen y se llevan la mesa).

3) En la instalación de la cortina del comedor se equivocan midiendo y me hacen un agujero en la pared. Lo tapan con masilla pero evidentemente no es de recibo con un salón recién pintado.

4) Instalan la cortina del lado contrario al solicitado (se puede ver el informe).

Con todo ello se van y comentan que ya nos volveremos a ver para traernos las cosas que nos faltan.

Al rato de revisar el resto se muebles observamos:

1) Manchas en una butaca

2) La base del mueble de la tv picado (no de saldo, sino nuevo: 1500€). En opinión de la dueña “ya es ganas de buscar problemas por eso”.

3) La otra mesa del centro también abultada aunque más sutilmente y con múltiples agujeros en la otra cara.

4) Nos ponen un velcro en los cojines del banco de la cocina y se despegan casi al instante.

Así pues decidimos llamar para ver qué solución podían ofrecernos y su respuesta ha sido que “ pues llevárnoslos, qué vamos a hacer”. De malas maneras el dueño (Santos) ha entrado sin mirarnos a la cara, se ha llevado todo sin dirigirnos palabra. El compañero ha sido quien ha tenido la educación de intercambiar palabra con nosotros y despedirse.

Nos hemos dado cuenta que han rayado parte del mármol donde estaba el mueble de la tv por poner solo una sábana en un lado y no en los dos. Al girar sobre su propio eje el mueble con las patas de hierro ha marcado de forma ondulada el suelo.

Hemos llamado a la tienda y la respuesta de la dueña (Ana) ha ido en un tono totalmente fuera de lugar.

Por el estado del producto en sí y las maneras que han tenido, decidimos entregarles los cojines y las cortinas que es lo único que nos quedaba de ellos y rescindir el contrato. Tras una conversación en la tienda más que cuestionable, poniendo en duda todo lo que decíamos sin querer ver las fotos ni razonar ante evidencias, les solicitamos la cancelación del contrato y se han negado rotundamente. Nos vemos obligados a poner todo en manos de la oficina del consumidor.

Adjuntamos pruebas de todo para demostrar que es cierto lo que decimos punto por punto.

El pedido llegó a tiempo y muy bien empaquetado y protegido. Olvidaron un pequeño herraje de una lámpara y cuando les contacte por guasap la respuesta fue inmediata y al día siguiente ya la tenía en casa. Un servicio postventa así, marca la diferencia. Muy recomendables.

Genial todo con ellos. Lo que hacen se nota que lo hacen con verdadera pasión. Me han decorado varias estancias en casa y está todo como yo quería, ya que en todo momento respetan tus ideas y te ayudan a mejorarlas cuidando cada detalle. Sin duda grandes profesionales que recomiendo 100%. Un placer siempre!?

Buenas piezas de decoración para el hogar, deberían de tener más personal porque la chica que atiende muy demorada ya que le compré varios artículos de decoración pero al atender unos proveedores al teléfono me puso a esperar bastante rato cosa que es una falta de respeto hacia el cliente y su tiempo. Quede de volver a encargar unas alfombras de piel.

La semana pasada recibí los muebles comprados en mi piso de Cullera y la verdad es que estoy encantado. Fue una habitación hecha a medida muy complicada por las dimensiones y ha ido todo genial. Recomiendo la tienda a todo el que necesite muebles.increible todo y el trato de la Vendedora Genial que gran profesional
Gracias

Seriedad nula. Tardaron más de un mes en dignarse en contestar y enviar un pedido. Mediante financiera ellos lo cobraron y ahora si que están desaparecidos en combate. El pedido llegó incompleto y erróneo. Un auténtico desastre, vergonzoso e intolerable. La financiera todas las semanas llamando para pedir el pago de un producto que no he pedido.

Seriedad nula. Una estrella porque al menos, despues de un mes y medio, me reembolsaron el dinero. Esperé pacientemente (la situación era dificil), despues de un mes sin noticias les escribí a traves de su web y no responden. A la semana les escribo a traves de Pay Pal y tampoco hay respuesta. Una semana más, al limite de la reclamación, llamo por teléfono y tranquilamente la explicacion: "ah si, hubo pedidos de finales de abril que no pudieron enviarse". Hola?

Son unos irresponsables. Muy caro para la calidad que dicen que te ponen en las reformas. Y si hay problemas búscate tu la vida. No los aconsejo para nada.