Telepizza

Traen la pizza tarde y encima no traen datáfono y para pagar en efectivo no lleva cambio y para colmo se olvidan traer una pizza

La mujer gorda que atiende es una grosera, atiende de malas maneras y cuando le preguntas algo te responde como si fueras tonto, el trato es muy penoso en todas las veces que he venido y nunca contestan el teléfono

El servicio es penoso y los servicios a domicilio una vergüenza. En este último 45 minutos de retraso y el anterior 1:15 de retraso y por supuesto llega fría la comida. Lamentable para una marca como Telepizza

Un repartidor muy mal educado.un hombre Italiano, no dejaba hablar faltando el respeto y teniendo que ir a buscar nuestra comida. Llamo repetidas veces gritando y sin entender lo que decía.

Lo que no me gustó fue que yo estaba fuera y la trabajadora me sacó la pizza fuera cuando yo la pedí para llevar y tenía que haber entrado yo a por ella y encima era Domingo y no hay ofertas para el fin de semana

Fuimos a cenar allí y directamente nos dijeron que fuéramos al dominospizza… nos lo explicaron bien pero todo eran excusas para que nos fuéramos.
Jamás nos había pasado eso en ningún otro sitio. Un desastre

Pésimo.primero solicité mi pedido donde incluía un refresco de 2 litros y me dijeron que tenía que pagar por los vasos descartables si quería comer ahí, luego de esperar 40 minutos resultó que se habían equivocado o habían entregado mi pizza a otra persona, ha esperar otros 40 minutos. Añ

Estuve de vacaciones y fui a cenar. El sitio súper limpio, la comida excelente y el encargado Sergio ramon fue muy amable y muy simpático. Así da gusto de ir a cenar con gente tan simpática como el. Un buen trabajador. Si el lee esta reseña muchas gracias por su atención.

Porque no se pueden poner estrellas en negativo si no este Telepizza se las merecería por goleada. Le he dado varias oportunidades a este establecimiento en las que en todas me han defraudado. En mi caso siempre pido la Barbacoa, la llevo pidiendo durante muchos años y en muchos Telepizzas de España y sólo en éste establecimiento me he encontrado con una escasez de ingredientes de categoría. A pesar de añadirlos como extra y cobrándotelos no los añaden, culpa mía que cuando recogía las pizzas no comprobaba las mismas y ya es casa me encontraba con el pastel, llamaba para decírselo y confiaba que a la siguiente ese error por algún despiste se solucionara. En los posteriores pedidos me siguió pasando hasta que el último día los llamé de nuevo y en este caso el SINVERGÜENZA del encargado negándome lo evidente, diciéndome que se le habían echado dichos ingredientes y yo con la pizza delante sin verlos pero es que lo TOP del asunto es que encima me faltó el respeto por teléfono. Como tengo mas temple que ese personaje no regresé al restaurante para enseñarle en su cara la bazofia de pizza que me habían hecho porque a parte de que podía haber acabado el tomate deslizándose por sus cejas yo seguramente, hubiera acabado en Comisaría. Chavales que trabajáis ahí, si a un cliente lo trata así como os tratará a vosotros? Por vuestra salud, no aguantéis mas a esa escoria de persona.

Pides una pizza con dos ingredientes y cuando llego a casa y abro la caja, me encuentro que faltan ingredientes.no se.o son muy despistados o no hay ganas de trabajar.el tiket pone claramente los ingredientes, no es que me he equivocado yo a pedirla, no, es que no los han puesto directamente.
Revisa tu pizza antes de pagar, si la pides por internet no la pagues antes.y si la pides en otra pizzería seguro que esta completa y te ahorras el enfado.

Felicitaciones por la profesionalidad de atención a los clientes y la elaboración del producto, en especial a Javi y a Feng-Pei por el trato que nos han brindado.

Ni borde relleno pizzas duras. Ya lo he dicho un par de veces. Pero no volveré a pedir.
Nada que ver con la tele.

Llamando para recoger un pedido y sin contestarme.desde las 15.00 hasta las 15.15, un cuarto de hora llamando y no cogen el teléfono.en dominos a los segundos cogieron la llamada.

Pongo una estrella por no poner cero, para ser una franquicia de comida rápida ha tardado media hora mas de la hora que ponia para recoger.
Hemos pedido un box y las patatas estaban crudas e insípidas, las pizzas muy poca calidad a diferencia de otros telepizzas.
Para poner trabajadores cara al público que sean un poco mas adeados porque habia uno haciendo mi pizza mientras se urgaba la nariz con su dedo y con barba larga lo cual en Hostelería debe llevar rejilla en el pelo o al menos afeitarsela.

Comida muy mala para lo que es el telepizza i el cocinero de limpio nada.i más de media hora de retraso, el peor telepizza.

Un desastre! Pedi media y media y me trajeron una qe menos un cuarto era toda d un sabor. No estaba nada buena, el pan d ajo sabia muy raro y patatas para casi 3 euros que valen van 5 patatas contadas un desastre. No volvere

Este viernes pasado llamamos a las 23 para pedir una pizza y nos dijeron que como no había gente habían cerrado antes y ya no atendían.
Así que llamamos a otra pizzería y dudo que volvamos a pedir ahi.
Se supone que cierran a las 23: 30. Desde cuando una franquicia cierra cuando le apetece?
No sé qué tipo de servicio es ese pero tengo claro que no pienso volver.

Pésimo servicio, pedí una pizza a domicilio y vale que la pizza sea individual, pero que entre la pizza y la caja hay 3 dedos de distancia, pedí aposta dos salsas de ajo ya que no nos gusta la salsa de tomate, y nos trajeron justamente salsa de tomate, y intente llamar a la tienda a las 11 de la noche, y ya no responden, llevo 15 minutos llamando y nada. Pésimo servicio por parte de esta pizzeria, cada uno le da la oportunidad a los restaurantes que quiere, pero yo a este. Dudo mucho que vuelva a pedir, mi número de orden es el 628 por si lo queréis ver.

Es una pena que teniendo buenos productos haya tanto problema cuando pides a través de Uber. Nos ha pasado muchas veces que no les llega el pedido y te quedas esperando y nunca llega a no ser que llames para recordárselo o para que lo miren bien pero la última ha sido demasiado, llamamos al local y el que nos atendió, que decía ser encargado, no nos dio ninguna solución, al contrario, decía que habláramos con los de Uber eats para cancelar el pedido.

Hago un pedido a domicilio a las 21: 30, hora máxima de llegada las 22: 50.son las 23: 30 y aún no la hemos recibido y nos levantamos a las 5 de la mañana. Deplorable

Una estrella y porque no se puede dar menos, pedido para recoger a las 21: 15…. Y se me entrega a las 21: 40, pizza fría, para qué sirve el pedido desde la web y poner una hora de entrega? Para tener que hacer la cola igual…. No volvere

Era Jueves sobre las 22: 30, y nos apetecía una pizza barbacoa de Telepizza, llámanos por teléfono y nos atendieron correctamente, aprovechamos la oferta que tenían los jueves, que es un ahorro importante respecto al precio normal, que ha subido bastante de la última vez que pedimos. Sin embargo, una repartidora muy maja en una media horita llegó a casa con la pizza calentita, ahora ya no viene precortada y no se desmonta y con su mesita para que no se aplaste, la verdad que con Telepizza nunca se falla, en un momento ya no quedaba nada más que migajas, pero señor Telepizza baje los precios un poco que quiero comer más pizzas de cuando en cuando.

No comprendo las reseñas negativas que tienen, deben ser de la competencia. Llevo mucho tiempo pidiendo sobre todo a domicilio y jamás he tenido ningún problema

Trato muy educado y amable en los pedidos y servicio a domicilio muy rápido e eficiente, repetimos seguro +10

Servicio a domicilio muy rápido y el trato con el repartidor excelente, cuida mucho las medidas de seguridad covid, que no todos lo hacen

Un trato de diez, me ha atendido un chico joven que era super simpatico y ademas la pizza estaba perfecta.

Es normal que llame a las 20: 10 para domicilio y me digan que no hacen a domicilio porque tienen muchos pedidos y no les da tiempo? PERDONA? SIendo que hasta las 20: 00 no cogen el teléfono, me parece fatal.

Mul mal y tarde.pides 2 pizzas para llevar, nos piden esperar 5 minutos para una y sale la otra 20 min después.y parece que no fuimos los únicos. Pues nada, una fría y la otra caliente pa' casa.

Hoy he ido a cenar al local y decir que además de un trato amable y cordial la calidad muy buena. Muy recomendable.

Es lamentable. Llamamos pidiendo una opción vegana ya que mi pareja es alérgica a la leche de vaca y como hemos hecho otras veces, pedimos si nos pueden por favor hacer una pizza de bacon y queso pero en éste caso el queso vegano (que utilizan para sus pizzas veganas), la chica muy amable lo pregunta a su encargado (un tal Javi) y escucho a éste de muy malas formas por detrás diciendo que "no le voy a hacer la pizza que ellos quieran", con un tono que para trabajar de cara al público es del todo lamentable, la chica muy amablemente me dice que lo siente y que le dicen que no puede hacernos esa pizza. Llamamos de nuevo con intención de hablar con el tal Javi y en cuanto la chica le dice que soy yo de nuevo, éste dice una vez más de forma desagradable: "pues cuélgale". Después de esto ya ni siquiera nos cogen el teléfono. Es una lástima ya que hemos pedido varias veces ésta opción y en otros casos nos la han hecho sin problema y de forma muy amable y servicial. Sin duda éste encargado no está hecho para trabajar de cara al público y menos ser responsable de un negocio o franquicia que ha conseguido llegar hasta tan lejos, por que sin duda alguna y viendo los comentarios que tiene éste Telepizza en particular, lo único que va a conseguir es que nadie quiera comer aquí. Desde luego yo, no lo haré.

Son unos impresentables. No recomiendo a ninguna persona que tenga una alergia o intolerancia este lugar. Soy una persona alérgica a la proteína de la vaca y el trato no ha podido ser peor. Llamamos cerca de las 21: 00 y pedimos por favor si me pueden cambiar en una pizza normal el queso a "queso vegano" y les comento mi alergia. La chica que nos atiende por teléfono se lo consulta a su superior y se niega rotundamente de forma desagradable. Tenemos que añadir que la vez anterior si nos hicieron ese favor por lo que no entendemos el problema. Volvemos a llamar otra vez para hablar con "el jefe" y al reconocernos nos cuelga. Volvemos a llamar y ni nos cogen el teléfono. ¿Sabéis en lo que se reconoce un buen negocio? En la atención al cliente. Doy gracias por lo menos a que en otros negocios de Alzira realmente se preocupan por las personas que somos intolerantes o alérgicos. Nunca habíamos recibido un trato así aquí en Alzira. Espero por lo menos que recapacitéis a la hora de tratar a un cliente.

Muy limpio, ordenado y como siempre las mejores variedades y lo principal la excelente atención por parte del personal q trabaja sin parar.

No entiendo como sigue abierto este local, las pizzas dan asquito. Hace muchísimos años si que estaban buenas, ahora son penosas.

El local es pequeño pero esta muy bien, tienen las medidas de seguridad anti covid y solo se pueden usar la mitad de las mesas.

Hay una gran variedad de pizzas y están muy buenas.

Pedimos 3 pizzas y 2 entrantes a domicilo a las 20: 30 (con bastante antelación) para las 21: 50, así cenar a las 22: 00. Esperando el pedido nos llaman a 5 minutos de "llegar" el pedido y nos dicen que no nos lo traen porque tenían mucho trabajo. Trabajadores incompetentes y pésima organización por parte de ellos. Entiendo que si pido algo para que lo lleven en 5 minutos se les acumule el trabajo y no puedan, pero con 1 hora y 20 minutos es de risa. Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.

El mejor servicio a domicilio de la zona, hago el pedido en 5 min con la app y en 30 min lo tengo en casa (carcaixent). La gente solo escribe reseñas en estos sitios para quejarse y no es justo. Muchas gracias por vuestro servicio

Servicio pésimo, aplicación literalmente rota, cada minuto que pasa desde que abren que es a una hora absurda, tardan 20 mas en llevártelo a casa.comprendo que no es culpa de los empleados, se ve que la gestión por ahorrarse 2 duros más es lo que cuenta antes que los trabajadores estén a gusto y los clientes contentos.

Fatal. Lo de dos metros de distancia cuando te la traen todo mentira, me la han dado en mano. Nada de una caja vacia para que no toque el suelo. El repartidor sin guantes ni mascarilla. Tardo una hora y media y estava mas fria que recien sacada de la nevera. 25 euros para tirar a la basura. No pedire mas de este sitio. Dominos le da 40000 vueltas. Para domicilio no lo recomiendo ni a mi enemigo

Un desastre, una hora y media para traer una pizza y una coca cola, cuando por fin llega no traen la coca cola. Deberían contratar más personal para no hacer el ridículo

Muy mal atendimiento.
De las tres pizzas que compramos NINGUNA era del sabor que solicitamos.

La atención estupenda, pero un operario solo no tiene nada que indique la atención que se espera de ustedes

Las pizzas ya no son como las de antes, no saben a nada, y encima siempre vienen pegada la masa al cartón del envase.

He pedido varias pizzas wzre verano a telepizza alzira y la satisfacción ha sido mala. Las pizzas casi ni tenían salsa.y su sabor dejaban mucho que desear a las probadas en otras telepizza de la zona.

Un servicio pésimo hace mas de una hora que realizo el pedido y tengo que llamar para reclamarlo, resulta que el repartidor se queda tirado en algemesi y yo me quedo sin cena porque tardara mas de una hora ya que solo hay una persona en la tienda y no puede salir nadie mas a repartir.gracias telepizza alzira por dejarme sin cenar pizza por tercera vez! No volveré a pedir nunca mas!

Hemos pedido un menú de 3 pizzas pequeñas más complemento y bebida. Todo bien hasta el momento de abrir las patatas. Crudas, blancas y blandas. Las pizzas todas con muy buena pinta, salvo una, que era de atún y bacon. La hemos probado y olido y estaba el atún en mal estado. Las otras dos por suerte estaban buenas. Hemos llamado para reclamar las patatas y la pizza y nos las han traido. Esta vez la pizza vino bien pero las patatas vinieron peor que antes. Sin duda no volveremos a pedir nada más de aquí.

Telepizza siempre tiene las mejores pizzas, además el chico fue muy amable y nos hizo una buena oferta.

La pizza tenía 4 trozos de jamón York y poco más, Antes me gustaba pero cada vez va a peor y si pides un poco más que es lo que realmente te corresponde te hacen pagar.fatal

Todo genial, el servicio bien y ahora que han reformado un poquito el local se ve mucho más agradable. Además el servicio suele ser bastante rápido, aunque no se porque es algo más caro que en Castellón. El personal simpático también.

Pésima atención, nula información aún habiendo hecho cola me dejaron de lado para q me informe en su menú siendo mi 1a.vez en muchísimos años y x ello le pedía información sobre una promoción. Además la cajera explicó como una lección hablada a velocidad q no entendí nada. Luego, veía q se equivocaban entregando de otro sabor del q pidieron 2 clientes independientes. Creo q les dejaron a 2 empleados inexpertos para prepararlas. Pedí para comer la pizza familiar allí y ni siquiera venía cortados los trozos. Fui a pedirles dejarme un cuchillo para no darles más faena y le dio mi caja a uno de ellos el q ni siquiera la troceó sino semi marcó al punto q tuvimos nuevamente q romper la pizza a trozos con nuestras manos. Fue pésima la experiencia. Hace falta q tengan más personal cualificado allí, como mínimo un verdadero encargado porque para colmo la cajera empezó a echar la culpa a determinado empleado diciendo su nombre, lo q dio peor imagen de la pizzería q años atrás era buena aunque muy cara. La calidad de la pizza, era muy poco buena.

El servicio a domicilio es el peor que he visto nunca. Literalmente pueden tardar horas en traerte la pizza.

Pizza gruesa, lentos y poca atención. Mucho marketing que hace que empresas como esta funcionen. No lo recomiendo.

Impuntuales. Despues de 1 hora de retraso que todavia no tenemos la cena, no nos han atendido bien y nos han dejado a la espera en el telefono para nada. Solo esperamos poder cenar hoy.

Últimamente flaquea, siempre pido por la aplicación y nunca encuentran la dirección de mi casa, o sea siempre me llaman por teléfono, la próxima igual hago el pedido por teléfono para acabar antes.
La última vez tardaron 2 horas en traerme la pizza, por cierto fría claro.
Y hace poco nos trajeron la pizza que habíamos pedido por mitades de un sabor solo.
El cambio lo he notado de unos meses hacia aquí, espero que vuelva a ser como siempre.

1 hora de retraso, faltan ingredientes en la pizza (no llevaba carne), bordes rellenos de “queso”, encima la pizza quemada y la caradura de no pedir perdón por llegar tarde.

Pido 3 pizas por telefono para recoger, cuando llego solo tenia 1 preparada. Me espero 10 minutos y se equivocan en las otras 2. Total 20 minutos de espera y encima una de las pizzas, totalmente reseca y requemada.

El servicio es muy lento y parece que la calidad no es uno de sus puntos fuertes ni le tienen cuidado, me trajeron una pizza 45 minutos después de hacer el pedido y estaba helada a parte de que faltaban cosas del pedido, encima a la pizza le faltaban ingredientes y no estaba ni comestible. Las pocas veces q he ido ha sido para llevar porque el local me da mala sensación, huele extraño y no parece muy limpio.

La comida la sirvieron muy rápido y estaba perfecta, un gran lugar para disfrutar de la comida.