Terrapilar Pilar de la Horadada

I have no idea what's going on, the last 2 times using this company have been terrible. I held my lip complaining last time. Then waiting over 15 minutes to be served with with 4 people sitting there not interested in serving the customer who is paying their bills. Sort out your customer service it is not good

Tienen variedad de materiales que se ajustan a todas las necesidades. Nos atendió Jose Luis y estamos encantados y agradecidos con el trato. Al ser nuestra primera reforma estábamos muy indecisos con todo y Jose Luis supo aconsejarnos y buscar distintos modelos hasta encontrar justo lo que necesitábamos. Sin duda, muy recomendable.

Amplia exposición de materiales de construcción con servicio rápido y amable. Instalaciones con parking propio.

Pos yo no estoy contento para nada llamo y me pasan con el almacen y suena y suena el telef y nadie contesta 2 veces ya me a passado entonce no puedo ablar bien de esta empresa da mal imagen que llames y no te atiendan

El sitio es de.facil acceso, buen aparcamiento. La tienda es grande y con una gran variedad de cosas. Encontré todo lo que necesitaba. De precio es normal.

Muy satisfecho con la atención recibida. Me ha resuelto todas las dudas, me ha asesorado con todo lo que necesitaba de forma rápida y amable y cuando se ha producido un problema me lo ha resuelto de formas diligente. Completamente satisfecho y encantado con la gestión y atención de María Jesús Andreu. He recibido la atención que me gustaría encontrar cada vez que tengo que realizar una compra o cualquier gestión. Felicitaciones a la empresa por tener empleados tan eficientes!

Hemos ido a ver suelos y la atención recibida por parte del comercial que había en planta ha sido pésima, sin asesorarnos en nada y como si no tuviera interés ninguno en vender, prácticamente nos ha hecho sentir como si molestáramos y encima maleducado, no se ha dignado ni a voltearse para despedirse cuando nos íbamos. Ni que decir tiene que con 5 minutos de visita hemos tenido más que suficiente. Luego hemos ido al BigMat de Fuente Álamo y todo lo contrario, la chica se ha volcado con nosotros e incluso nos ha hecho un croquis con distintos ambientes para ayudarnos a decidir. Supongo que la calidad de los productos de Terrapilar será la repera y no necesitarán esforzarse en venderlos, porque de otra manera no me lo explico.

Les llamas por teléfono para ver si tienen un material, vas hasta allí, lo pagas y luego te dicen que no hay stock.te hacen perder el tiempo y gasolina por no tener el inventario al día. Pides explicaciones y el silencio.

ACTUALIZACIÓN:
Me han llamado al día siguiente pidiéndome disculpas (he hablado con Juan Carlos) y resulta que no encontraron el producto en el almacén, pero si lo tenían en stock, he vuelto esta misma mañana y me han dado el producto sin problema, por lo menos el servicio postventa funciona muy bien tras la queja.volveré.

For some strange reason most of the staff look like they'd rather be somewhere else. Their prices are "normal".

Gran almacenista y distribuidor de material de construcción y elementos interiores de las viviendas. Magnífica atención comercial.

Después de recibir un pedido de baldosas con algunas cajas rotas en el transporte, no tuve ningún problema en la reposicion del material deteriorado. El servicio postventa funcionó sin ningun problema. Muy agradecido por todo

Great showroom upstairs for you to view products to reform your home. Downstairs, building materials at good prices.