Terraviva

Absolutamente recomendable. Gran cantidad de productos para todo tipo de mascotas. Personal muy atento y especializado. Ambiente agradable y, como no puede ser de otra forma, amor y respeto por los animales.
Lo mejor para alimento, complementos, juguetes, productos.no falta de nada y si buscas algo y no lo encuentras (cosa rara) te facilitan la posibilidad de hacerlo por encargo.

Llevaba allí a mi perro a cortarle el pelo y bañarlo y con la peluquera de siempre ningún problema.
Cuando la cambiaron y entró una chica nueva, empezaron los problemas. Le cortaban mal el pelo y cuando se lo comentabas de malas formas la dueña y la peluquera nos decían que siempre estábamos igual, un día nos cobraron 9 euros más.

Lástima que cambiasen la chica anterior porque era muy buena profesional y cualquier cosa lo comentabas con ella y no había ningún problema.

Fui porque quería cambiar la comida de mis gatos pues notaba que se iban cansando. Me atendieron muy bien tanto en tienda como en caja, con buenas recomendaciones haciéndome preguntas muy adecuada para que eligiera fácilmente.

Siempre llevamos allí a nuestros perros, tienen un servicio de peluquería increíble. La peluquera es una gran profesional, un amor con los peludos y los deja guapísimos?

La peluquería horrible. Es el peor sitio que puedes llevar a tu perro si le quieres. Total falta de profesionalidad.

No tengo absolutamente nada malo que decir. Todo excelente y las mujeres que te atienden son unas damas en toda regla. Tratan muy bien a mis perros cuando paso por ahí y son de los grandes que la gente le suele tener miedo. Muchaa gracias por todo.

La mejor tienda de mascotas de toda la playa. Amplísimas instalaciones y variedad de productos y accesorios. El trato es amable, los precios correctos.

La peluquería canina un desastre, menos la primera vez que quedé satisfecha, ahora cada vez peor y la última vez que he reclamado me dicen que han hecho lo que yo he pedido y me lo dice alguien con quien no he hablado, encima me han cobrado mas por dejar a mi perro peor. No vuelvo

El trato con una de las chicas que estaban allí (según ella, sanitaria) nefasto. Con el justificante médico en mano porque no puedo usar mascarilla y aún así he sido discriminada y no me han dejado acceder a la tienda porque según ella, toco las cosas y contagio virus. Lo curioso es que llevo yendo allí bastante tiempo y nunca me han puesto ninguna pega, siempre me han dejado pasar. No he hecho hoja de reclamaciones porque pienso en la multa a la que se pueden enfrentar y no quiero jugar con el pan de nadie. Es en el único comercio que se me ha discriminado por ello. Una clienta menos. Al final pediré por internet, cosa que no me gusta porque creo que es importante ayudar al pequeño comercio pero ésto ya se pasa de la raya.

Plenty of selection for the small size, variety of brands. Staff was friendly. I found what I needed.

Tienen todo tipo de productos para perros: comida, camas, juguetes, correas, arneses, productos antiparasitarios. También para otros animales, pero sólo he comprado cosas para mis perros. Tienen también servicio de peluquería y la peluquera es muy simpática y profesional. Todas las dependientas son muy agradables y siempre dispuestas a ayudar.

Personal muy amable, estábamos buscando una determinada comida para nuestro gato, por estar operado, en esa tienda en concreto no lo a tenían, pero realizó llamadas a las tiendas proximas y localizo el producto, muy amables y profesionales

Hace 3 meses compré dos periquitos. Los dejé encargados y fui a recogerlos 2 días después, para el cumpleaños de mi hijo. Al llegar a casa vi que uno de ellos tenía las cuatro garras de una pata hacia a delante y apoyaba sobre la pata, así que tenía una herida en la pata en la zona de apoyar. Fui a la tienda y me dijeron que me devolvian el dinero. No quise, vaya ejemplo para el niño! Lo suyo hubiera sido que lo viera un veterinario, por cuenta de la tienda, ya que me lo dieron así. También le dije que se rascaba mucho y me dijo que era normal, le sugerí si podría tener piojos, y me dijo que no.
Me lo llevé a casa, le vende las garras y le puse betadine en la herida (dos veces al día 10 dias)
La herida se curó y la pata también.
El periquito se siguió rascando. Hemos estado de mudanza y arreglos en casa, aún así he limpiado la jaula cada 5-6 días. Ahora se rascan los dos periquitos y he visto que tienen ácaros rojos, y que los ácaros rojos pueden afectar al ser humano y producir enfermedades. Sacamos a los periquitos y los hemos acostumbrado a que se suban a nuestra mano. Tanto mi hijo como yo tenemos picaduras y ronchas.
No tengo ganas de volver a la tienda, pero tengo días libres la semana que viene. Creo que se merecen una reclamación oficial con comunicación a consumo.

Encantadores, la tienda es preciosa, y siempre tienen lo que busco para mis agapornis.
Siempre me aconsejan fenomenal para lo que necesito. Muy contenta!

Muy buenos productos y muy buen precio, quizás más económicos que en otras tiendas de animales. Las dependientas súper amables y te atienden muy bien. Muy buen trato.

Soy clienta de la tienda compro todas las semanas la comida y el nervio. Pase el otro día y pregunte el precio de cortarle las uñas a mi perro de dijeron 3€, me pareció bien. Hoy voy y me dicen que no le hace falta pero que aún así le cortaran un poquito solo las de delante, mi sorpresa que no haciendo completo el trabajo me cobran igualmente los 3€, no es por el dinero para nada, pero el detalle de no terminar el trabajo y cobrarlo entero me parece fatal, vosotros perderéis más. Yo no pienso volver.

Tienen una buena variedad de productos y el trato es inmejorable, ayudándonos a resolver dudas cuando nos surgen. Son muy dulces y amables con nuestra perra, que siempre quiere entrar si estamos remotamente cerca.

Las trabajadoras que me atendieron fueron muy profesionales y me ayudaron a resolver mis dudas.

Encuentras lo q estas buscando tienen de todo tipo de alimentos juegos utensilios para los animales, la peluquera he de resaltar que es super dulce con los animales tiene una mano con ellos innata, y el servicio de atención en general es excelente, lo recomiendo sin dudarlo

Atienden más o menos bien aunque con retraso y despistes.de todas formas son muy amables y tienen muchos productos

La mejor tienda de complementos para animales de la Playa de San Juan. Simpaticos y agradables. No dejes de pasar por allí.

Muy bien de producto y el personal muy atento y ayuda en todo lo q puede. Yo llevo 4 meses llendo (desde q tengo mi westy). Anteriormente lo conocía y es muy recomendable

Yo soy fiel cliente del local de Babel, pero en Terraviva de Cabo Las Huertas te atienden de maravilla.

La tienda es genial, tienen de todo para tu mascota y el personal muy profesional cuando tienen que aconsejarte

Un local muy cuki para todo lo que quieras para tu mascota y la atención prestada muy correcta.

No existe donde esta localizado actualmente (Avenida de Goleta 7), está en la otra parte de la calle, cruzando el parque.
Por cierto la tienda está genial, tiene muchas cosas para todo tipo de animales.

Llevé a mi perrito a la peluquería de Terra Viva porque su peluquera habitual estaba de vacaciones y lo dejaron precioso. Como lo tengo cerca de casa lo llevaré más veces sin duda.

Como siempre muy amables. Antonio en peluquería sobresaliente.y cómo convence a los "clientes de cuatro patas" para que no se desesperen. ¡les susurra continuamente. Un crack!

Tienda pequeñita pero con mucha variedad, personal amable, siempre dispuesto a echarte una mano.

Me gustó mucho.
Atención y servicio del personal y productos.
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Por otra parte ya no sirven peces. Una lastima.

No esta mal el sitio todo muy limpio, la atencion es buena, pero, Compre una comida para tortuga y mi tortuga la rechaza porque esta demasiado dura, si no la dejo a remojo unos 5-10 mins no se la puede comer.

Si tienes mascota y vives en Alicante, debes ir. Buenos productos y muy buenos precios, la atención de las encargadas es excelente.

Las dos veces que he llevado a mi perro, he pedido explícitamente que sólo le bañaran, y las dos veces le han cortado el flequillo (es un pastor catalán y NO se le ha de cortar el flequillo). Esta última vez además le han rasurado la tripa (supongo que no tuvieron tiempo de cepillársela y era más fácil pasarle la cuchilla) y el pobre animal no para de rascarse desde hace dos días.
P. D: una amiga me ha contado recientemente que le entrevistaron para trabajar en TERRAVIVA y le ofrecieron un sueldo de algo más de 700€ por un contrato de 40 horas a jornada partida. Eso paga esta gente a sus empleados, normal que trabajen así.
**En respuesta a la respuesta por parte de los propietarios: se entiende que un perro de pelo largo tenga algún nudo, para eso están los cepillos. Repetí varias veces que por favor únicamente lo lavaran. Es totalmente falso que tuviera rastas en el flequillo. Mi perro sigue rascándose la tripa rasurada, tanto que tengo cita esta tarde con el veterinario. Por supuesto que NO volveré más a vuestras tiendas.

He ido a informarme para cambiar el pienso a mi perro y la persona que estaba hoy, un poco antipatica, al preguntarle sobre un pienso, me dice que ella no puede recomendarme, que tiene que ser el veterinario. Que por ser un pienso caro no significa que sea bueno.
El veterinario me ha recomendado el pienso A o B, yo queria saber cual era la diferencia simplemente,
Pero parece ser que no estaba por la labor. Hasta hoy compraba alli, pero desde luego me lo pensare a partir de ahora.
Y si esta ella no entrare.