Tezenis

Mi experiencia fue agridulce, lo digo puntualmente por una dependienta (peli roja), te acercas a pedirle una talla de sujetador y ni te mira, y despues te contesta de manera brusca y borde. La otra fue simpática, paciente y muy atenta. Tampoco volveria, prefiero probar en otra tienda.

La peor atención, he entrado dos veces y no saludan a la segunda vez aún así me quedé, luego mientras estaba viendo ropa tenía que pasar la mujer de pelo rojo por ahí y en vez de pedirme permiso dijo “deja” y se pasó. No sé dónde la educaron y además cómo las contratan

Cinco estrellas por Claudia maravillosa atenta amable lista para colaborarle al cliente y atenderlo de la mejor. Algo que no puedo decir de sus dos compañeras.mas mayores. Les da igual la clienta miran con asco atienden sin ganas y hacen esperar para pagar el tiempo que les da la gana! Y cuando ve que la gente está a disgusto llaman a Claudia para que les haga el trabajo. Y ella aunque esté haciendo más cosas viene y te atiende con una sonrisa.y pidiendo disculpas por la espera. Es una dependienta estupenda!

Hoy he ido a esta tienda, será la última, con intención de comprar unos calcetines, no había ningún cliente y tres empleadas charlando en grupo de sus cosas, como quiera que no encontraba en ka talla que necesitaba el parcial que me gustaba he preguntado si tenían, sin apenas mirarme me han contestado que estaban en las cubetas, he vuelto a buscar y nada, entonces me he dirigido a las empleadas preguntándoles si tenían en almacén una de ellas ha entrado hacia los probadores y en tres segundos ha saludo diciendo que no tenían y ha seguido con su charla.

Me han parecido unas mal educadas poco profesionales y con ningunas ganas
de trabajar

La última vez que voy a comprar a este Tezenis, las dependientas en grupo hablando entre ellas sin atenderte, estábamos en el probador tres chicas esperando a que volvieran pero nada … allí estaban hablando de sus cosas.

Finalmente me dieron las prendas que les dije que no eran mi talla, y se quedaron las que me tenían que vender, iré a otra tienda a hacer el cambio porque seguro que tienen más ganas de atender.
(Solo éramos 3 clientas)

Paola nos ha atendido a mi y a mi madre muy bien, con ganas de ayudarnos. Gracias guapa, eres muy amable!

Cogí dos prendas y pendiente de coger una tercera para una amiga. Al no saber su talla y estar esperando a que me contestara, le dije a la dependienta rubia con el pelo corto, si me las podía guardar y pasaba más tarde cuando lo supiera.
Pasé a las dos horas (cuando ya sabía la talla que estaba esperando averiguar) y la dependienta, super simpática ella (ironía), me soltó que es que una de las prendas que le dejé la había pedido una chica. (Mentira porque había 300 iguales).
Todo por no decir que no me lo había guardado. Además diciendomelo de una forma bastante borde. Sinceramente me pareció que no debería estar ahí trabajando con esos aires.
Me los llevé porque ya lo tenía hablado con mi amiga, aunque los tuve que volver a buscar.
A ese tezenis desde luego no vuelvo. Con dependientas así, no. Dime desde un principio que no lo guardas y listo. Y no que luego te los pido y me hablas super desagradable que es que había tardado mucho y que se lo había pedido una chica. Repito, mentira.

Tienda de ropa interior sobre todo de mujer, algo de hombre, con ropa muy bonita, y mucha variedad, pijamas, mallas, aunque para mi le falta algo de lencería más sexy y me refiero para días especiales no el día a día body.

Genial la atención de la dependienta!
Un encanto. Ojalá todas las dependientas de los establecimientos fueran así. Estuve el martes día 5 julio por la tarde.

Ayer, lunes día 20 de junio en Tezenis del Aqua, había 2 dependientas, la que me atendió o más bien “la que me desatendió” (la más joven) … Le pregunto por lo que buscaba y con poquísimas ganas me dice: “están ahí”, después de encontrar mi talla, quiero probarlo y me dice “ya están cerrados los probadores”, le pregunto a ¿qué hora los cerráis? Me dice a las 21: 00 o 21: 30h, miro el reloj y eran las 21: 15h. Le pregunto, ¿a qué hora cerráis la tienda? Me dice a las 22: 00h y le digo pero si son las 21: 15h quedan 45 minutos para que cerréis y me contesta: “es que si no, no me voy de aquí hasta las 12”.

Cabe destacar que no había nadie en la tienda, salvo otra señora y eran 2 dependientas… Increíble, qué forma de perder clientes, con la de personas que hay sin trabajo y con ganas de trabajar!

Variedad de ropa íntima aunque no la mejor calidad. Buena atención en caja. Además de que la tienda estaba ordenada

Muy MALA ATENCIÓN por parte de las dos despendientas que había día 16 de diciembre por la mañana
No tienen ni ganas de trabajar ni de atender al público Me dicen que no tienen una prenda que sí que había por no ir ni a buscarla y además con una antipatía
No volveré

Ni hay tallas grandes ni para mujeres con cuerpo. Lencería para tallas principalmente juvenil.
En sujetador, tan sólo hasta tallas 100

Muy mala atención por parte de las dos dependientas que habían ayer en la tienda día 9 de agosto del 2021. Primero estoy mirando bikinis a ver que talla es la que más me acopla para probarme, una de ellas se acerca a donde estoy yo para ordenar bikinis cosa que no veo lógica ya que tenía toda la tienda para arreglar y se podría haber esperado a que yo acabará de mirar lo que tenía que mirar, y luego la otra, voy al probador le digo hola buenas, pasa olímpicamente de mí y le digo si puedo entrar. Su respuesta es que no, que no puedo entrar al probador y le pregunto el porque y me contesta sin mirarme a la cara diciendo que no tiene desinfectante y que no puedo entrar. Me fui muy enfadada y en la tienda de al lado donde me atendieron estupendamente. Yo trabajo cara el público y se lo que es, por eso siempre les hablo amablemente, no puse una hoja de reclamaciones porque lo pensé luego, pero por menos la gente las pone. No volveré jamás a esa tienda.

Hice compra h en efectivo el dia 4 de Enero y el 5 de febrero quise devolver lo que habia pagado en efectivo.me hicieron una targeta por el valor de la devolucion.
Ño habia ningun aviso ni cartel de que no hiciesen el reembolso de la misma forma de pago.

Trabajadores en su mayoría bordes y a su bola, excepto el gorila de la entrada, siempre de malas con todos por lo que pude ver al menos (no el de seguridad, sino uno de la tienda), y a la vez está muy asustado aunque va de duro, por qué será.
Al menos las cosas que venden no son de tan poca calidad como la atención al cliente.
Veo en los otros comentarios que no fue 'paranoia' mía.
A la próxima ya sé donde no ir:)

Esta es una de mis tiendas favoritas, la variedad de producto es asonbrosa (pijamas, sudaderas, ropa, interior, colores, etc.) me gusta su asequibilidad a todos los usuarios, tiene muy buenas promociones y lo más importante es que tiene gran variedad de tallas, un gran punto a favor.
El personal muy complaciente, siempre muy simpáticas y agradables, el único inconveniente es que muchísimas veces tienes que ir a buscarlas porque no suelen moverse de caja o de los probadores, y cuando hay un poco de aglomeración de gente y tienes una duda o pregunta ya te quedas en el aire.
Por lo demás muy bien todo, los probadores siempre muy limpios y muy buena presentación.
Recomendadisimo.

Me ha gustado mucho el trato y la atención de la chica que me ha atendido. La tienda muy bien, muy ordenada. No como otras tiendas que es todo muy caótico.

En general muy bien, buenos precios y servicio. Alguna de las empleadas no está a la altura del resto en simpatía y cordialidad, pero por culpa de una empleada no se puede generalizar.

Fatal, vergonzoso, hice una compra online llevo 3 emails y un Intento de hablar con ellos por chat para hacer devolución y no hacen ni caso un fraude preferible comprar en otra tienda pero que se hagan responsables de las devoluciones.

Las dependientas de Acqua desde mi punto de vista no tienen ganas de vender. No saben tratar a los clientes. Me gusta la marca y compro habitualmente pero elegiré otra tienda, donde tratan mejor. Por ejemplo Bonaire que son un encanto y no les molesta ayudarte. No vuelvo a entrar en la de Acqua

Dependienta sin ganas de trabajar y le preguntas y amablemente sobre una oferta de 3x2 y te contesta con prepotencia y como si le molestases y fueses tonta

En la tienda del Centro comercial el Saler muy buena la atención. Personal amable y con ganas de ayudar al cliente. Es de agradecer.

Las dos dependientas que me han atendido esta tarde dia 16 Enero en Aqua han dejado mucho que desear. Ademas me ha llamado mucho la atencion que las dos han sido muy secas. A una le he preguntado por una talla y la respuesta seca "es lo que tienes ahi". La otra en la caja igual, le pregunto una duda y ha sido bastante seca.

Ojo! NO DEVUELVEN EL DINERO! Y no lo avisan, esta escrito el letra minusculisima y fuera de la vista de los clientes. UN TIMO.

Me decepciono mucho. Solo tiene sujetadores hasta la talla 95. Discriminacion para las que tenemos un poco de hecho. Me sentí indultada.

Esta bien, pero exclusivo para delgadas, como tengas un poco de carne no te cabe nada.la XL hay poco y es muy pequeña.