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Soy clienta de Tenzenis muchos años y me asombra que tengáis a gente trabajando tan poco profesional sin formación ninguna y una de ellas con la educación justa, vaya horror que pongáis a chicas así trabajando en vuestras tiendas con la cantidad de gente que le gustaría estar en ese puesto de trabajo
He ido a por un sujetador y al final me he venido sin él porque no he encontrado la talla y la chica del probador se ha limitado a sacar otra talla que tampoco me valía, pero ya no estaba en el probador.iré a otro tezenis a comprarmelo a ver si consigo que alguna dependienta me ayude con la talla.
Dependientas muy maleducadas. Te ponen cara y gestos de desaprobación por coger una camiseta de las mesas centrales sin haber desordenado nada porque acaban de ordenar la mesa (es su único trabajo), y te dicen con malos modales que si quieres algo, no toques nada, que lo cogen ellas (tendré que tocar las prendas para saber si me interesa el tejido o no). Luego te informan de de hay una promoción de 2º sujetador al 50% y cuando vas a pagar es cuando te dicen que esa promo solo se aplica si eres socia… Suelo ir a Tezenis porque me gusta la ropa, pero dejaré de ir ya que suelo tener malas experiencias con la atención al cliente, también en Nuevo Centro.
No volveré a comprar en tezenis ya que es la 2 vez que me ponen problema para cambiar la talla de un conjunto, si no es en la misma tienda donde lo compraste no te lo cambian. En cualquier tienda siendo la misma me lo han devuelto siempre, hasta en otra ciudad. Tezenis no cambia en otras tiendas ni te devuelven el dinero.
Compro una prenda en tezenis y no la puedo devolver en otro tezenis porque son una franquicia. Vuelvo a la tienda donde me compré la prenda (bonaire) y para mi sorpresa no me devuelven el dinero si no traigo la tarjeta con la que lo pagué. Tarjeta que ya no tengo activa por cambiar de banco. Pesimo servicio al cliente. Me toca comerme la prenda por que sí. Ademas tienen trabajando en esta tienda gente sin cultura alguna. Desde luego recursos humanos en esta tienda no hace una gran labor en la seleccion. No vuelvo a comprar en tezenis por las molestias ocasionadas. Gracias
Hasta ahora tenía buena experiencia, pero en mi última visita no me atendió nadie y la dependienta metió todos mis artículos hechos una bola en la bolsa
En la etiqueta marca 6,99, me cobran 7,99 diciéndome que el precio esta mal en la etiqueta por un error de etiquetado y al quitarle la etiqueta pone el mismo precio. Te engañan en la cara, vergonzoso.
Cuando entras ni te saludan, mejor no preguntarles nada por qué no te miran ala cara, el trato de las dependientas es lamentable, cuando vas a pagar ni te saludan, ni te miran, el trato es humillante.
Ayer entre a esta tienda, que me encanta, a mirar un poco, y mientras miraba los productos, justo una señora se acerca a dos dependientas que estaban juntas reponiendo, la señora le preguntó a una de ellas donde estaban las fajas, a lo que la dependienta le indicó donde estaban, acto seguido, cuando la clienta ya no estaba cerca, la dependienta se giro hacia su compañera y con tono mofoso y burlon le dijo "pero no hacen milagros" y ambas rieron. Me pareció horrible este comentario viniendo de una persona que se supone que no sólo esta en la tienda para reponer prendas, sino para asesorar a cada persona que entra tenga el cuerpo que tenga. Personas con tan poco respeto y empatia no deberían estar cara al público.
He venido al centro comercial Bonaire, corrrriendo salí del trabajo porque quería un bañador para mañana, pues llego a las 21: 05 minutos y me dicen que los probadores están ya cerrados.las demás tiendas si que están abiertas, les dije que lo necesito para mañana y me dicen que NO abrían el probador, me fui al lado que está calcedonia y genial, pude comprar mis bañadores, porque no solo me lleve uno sino varios por la atención tan genial que tuvieron las dependientas.
Encantada con la chica que me atendió me ayudó a la compra, con la app y demás super un diez de tienda bien organizada, limpia y todo en plenas rebajas de diez d veras
He ido esta mañana a bonaire, al pasar por la tienda y ver que aún tenían rebajas cojo dos tops de deporte los cuales uno marcaba en rebajas 8€ y el otro también 8€ pero tenía otra etiqueta de rebajas a 3’50€. Cuando he ido a pagar me dice la chica que no que me tiene que cobrar 8€ cuando en la etiqueta pone 3’50€ La excusa que a puesto es que ella no sabe si yo he cogido la etiqueta con diferente precio y la he pegado. He trabajado 4 años de encargada de CALZEDONIA (mismo dueño que tezenis e intimissimi) esas etiquetas una vez que las pegas es misión imposible casi quitarla entera (lo tengo comprobado) es más ella a intentado quitar la etiqueta y no podía. No he puesto una hoja de reclamaciones porque tenia prisa y no me apetecía luego tener que llevarla a la oficina de consumo, sino se la pongo seguro vamos. Al final me he ido sin el top porque por sus narices que no me lo cobraba al precio que marcaba la etiqueta.
Fui x1 pijama y me dijo la chica q había 2a unidad a mitad de precio. Al ir a pagar (después de toda una odisea para encontrar talla de pijama para mi marido, al parecer su talla es la más usada) resultó q no podían acceder a la 2a unidad a mitad de precio. Me lleve los 2 pijamas porque me había costado un mundo encontrar 2 pijamas similares de nuestra talla. En fin.
Las dependientas me han antendido fatal, he ido a decambiar unas medias y me han respondido fatal, me ha resultado super desagradable, ya que me suelo comprar toda la ropa interior en esta tienda, y nunca me habia pasado esto en otras tiendas tezenis.
Llevó mas de 6 años comprando productos de está marca.la verdad es que estoy contento con la calidad y con los precios.las chicas que atienden, pues segun el dia y la temporada, no me puedo quejar.
Hoy estuve comprando ahi y tengo que decir que Maria me atendió super.fue muy atenta y muy amable y resolutiva necesitamos mas gente asi en su puesto de trabajo! Gracias:)
Mal trato de una de las dependientas, falta de respeto, mala educación, si no llega ser por sus compañeras que me pidieron disculpas me hubiese ido muy decepcionado, la verdad que deja mucho que desear tener gente así dando una imagen de tu negocio, además de las personas que ocuparían ese puesto encantados, Así que gracias por la mala atención Tamara no volveré a esa tienda!
Me encanta comprar en la tienda del Bonaire, porque las chicas son todas unas PROFESIONALES a parte de dar un trato EXCELENTE. Mi hija mayor y yo somos unas clientes habituales y a partir de hoy por la tarde mi pequeña también gracias a las dos chicas que estaban hoy por la tarde. Le han asesorado lo que mejor le quedaría a ella por su volumen de pecho y lo han acertado 100%. Recomiendo está tienda (Bonaire) porque te asesoran y te dan una confianza que te hacen sentir super cómoda al probarte las prendas. GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO Y SOBRETODO POR EL CARIÑO Y SIMPATÍA QUE RECIBIMOS DE VOSOTRAS (SE AGRADECE MUCHÍSIMO EL TRATO)
Fatal las dependientas son unas groseras y antipaticas, ya vez lo que es ese trabajo esperar q la gente entre a comprar y medio organizar la ropa nada mas para que se comporten asi!
A las dependientas les falta más simpatía y educación. Cómo es posible que una trabajadora le diga a un niño si puede entrar o no a la tienda? Estaba con su madre, la cual estaba comprando y tenía todo el derecho de estar ahí. Es una faltan de respeto que se dirija hacia el niño y diga que son molestos, además que no puede entrar. Necesitan cambiar el personal, no soy la única que se queja de el mal trato hacia el público
Estoy de acuerdo con las normas que estima cada local oportuna, lo que no está bien es que hagas una fila de 45 minutos y te diga la dependienta que son solo 5 piezas y si por casualidad llevas 6, te dice " haz de nuevo la fila" en ninguna parte de ese local hay un aviso donde se lea la cantidad de piezas permitidas para probar, aunado a la antipatía de la dependienta, no volveré a esa sucursal.
Ropa interior y de baño a buen precio. Sobre todo para gente joven pero para tallas "normales" encuentras sujetadores, camisetas, económicos y 'apañados"
Todo ordenado, de precio como cualquier otro, cierto que es pequeño y tienen variedad, pero al tenerlo tan ordenado lo encuentras pronto. La cajera desagradable, antipática y maleducada. Una pena que esté trabajando en un sitio que no le gusta y lo demuestre así con las clientas que sólo quieren pagar, un gracias con una sonrisa e irse.
La dependienta creo que era la encargada super grosera y antipática, estaba mirando unos sujetadores y mi hijo estaba afuera esperando con su padre, mi hijo entro y ahí mismo dijo (la dependienta/encargada) vamos lo q me faltaba de verdad mirando a mi hijo con muy malas caras porq era un niño de 8 añitos que solo quería q le pasará su mascarilla, después otra dependienta también muy antipática le dijo o sales o entras pero no puedes estar entrando y saliendo, cosa que el Niño solo entro una vez a saludarme y a medio camino se devolvió porq le hacía falta su mascarilla y ahí fue cuando dijeron eso, me parece una falta de empatía y grosería. Yo ya tenía listo lo q me iba a llevar y serían sobre unos 40 o 50€ deje todo no lo quise llevar por su mala actitud y grosería, la verdad me parece injusto dependientas así, que no merecen ese puesto porq no son amables, son groseras y déspotas, y lo tengo clarísimo no volveré allí.
Es cierto que es agobiante tener tanta gente entrar y salir de la tienda cuando estás trabajando, pero eso no justifica que tengas que mostrar una actitud de desgana. Mi valoración es esta porque considero que las personas que trabajan cara al público tienen que tener un mínimo de amabilidad y educación y más aún es sitio como este que requiere que preguntes tallas etc. Pd.la chica de la caja ideal! Súper maja. Esto es por otra chica de la tienda.
Las dependientas que estaban en caja horrible, antipáticas, maleducadas contestaban mal, y todo por no explicar a los clientes donde estaba la cola y las señales, que no son nada claras, la dependienta que estaba atendiendo con las tallas en cambio muy amable.
Mucha cola, no podía entrar con mi hija, para ver cómo le quedaba el bikini. Solo 5 prendas y si tienes que cambiar de talla, tienes que hacer la cola otra vez