The Fitzgerald Burger Company

Me han recomendado la hamburguesería y escribo la reseña sin siquiera probar la comida porque la chica que nos atendió, Alba, fue sencillamente excepcional.

A pesar de lo intempestivo de la hora, se nos atendió muy amablemente, super simpática, profesional y a pesar de la carga de trabajo, nos introdujo en este restaurante de manera fenomenal. Se merece esta reseña solo por el servicio. Enhorabuena.

Sinceramente no sé qué está pasando con este local… no sé si son las ganas de trabajar o si era demasiado tarde
Pero pedí el pedido a las 22: 30 y todo bien, recogí el pedido y me vine a casa confiando que estaba todo, cuando llego a casa me encontré la hamburguesa hecha, no al punto que es como la comande y el bacon prácticamente quemado.
Comande alitas y patatas con sus respectivas salsas y no me las pusieron.
Es la 4 vez que pido y me sirven mal la comida y molesta más por el precio y eso que soy fan desde el local de torrent desde la primera hamburguesería.
Pero no sé si volveré después de todo esto.

Me fallaron al pagar con la tarjeta de crédito y no me ha llegado el recibo ni el pedido. Tuve que reclamar y me fui sin comer y sin mi dinero. Pero ellos si cobraron.

Servicios de mesas pésimo.
Los clientes se sientan si tener el pedido realizado. Debería haber un control en ese sentido o que tengan alguien para dar mesas ya que los listos de turno se aprovechan de eso.

Un local super bonito, te atienden muy bien, sobretodo Juanillo.
Pero hay unas butacas (al lado de los leds de colores) un poco sucias. Pero por lo demas, todo genial

El sitio es muy bonito y agradable, para pedir tienes que esperar bastante, no hay nadie para atender, igual ese día había poco personal no sé.
Tienes que pedir en un lado y recoger en otro.
Pedí el punto de la carne, poco hecho, como siempre pido en esta cadena, la hamburguesa estaba muy pasada, fallar en el punto de la carne cuando te lo piden y te pasas 3 pueblos del punto es que poca idea tienes de cocinar.
En resumen, sitio bonito muy chulo pero para comer malo.

Hamburguesería en pleno centro de la ciudad con una ambientación urbana. Cerca de la plaza de toros, del Ayuntamiento y de la parada de metro "Xàtiva".

La comida estaba muy buena y la atención también fue buena. En las imágenes patatas y la 'Burger Truffle' con queso de oveja trufado, bacon y cebolla crujiente. El precio rondó los 15€ por persona.

¡Muy recomendable!

Ordering at the bar took a long time, although it was late in the afternoon and the restaurant was empty. Bad quality of nachos and the fries were cold, so that we returned them. Burger was average.

El concepto de pasar de un ambiente a otro en un mismo local me parece estupenda. Pero hay cosas básicas del servicio al cliente de las cuales están fallando:
Orden y limpieza. El salón de las hamburguesas luce sucio y descuidado.
Cálidad del producto terminado (pedí una hamburguesa de pollo que por dentro estaba crudo) me dejo padeciendo el fin de semana.
Ambientación: Se ha comprobado que un adecuado ambiente musical de baja frecuencia atenúa la ansiedad en el tiempo de espera.
Es casi imposible localizar a alguien que te responda sobre cualquier pregunta.
Puntos positivo la antesala tipo sala de cine para ir a los servicios. Genial.
Lavamanos sin gel en ninguno de los recipientes.

De las mejores hamburguesas que he comido, pedí la Texas con ese pan exquisito, Carme en su punto, y que decir de las patatas fritas… muy buenas.

Este es un lugar fantástico para comer en Valencia con un ambiente retro americano espectacular super bien decorado, localizado en el centro de la capital en una galeria preciosa y con un genial servicio gastronomico, la comida no te decepcionará ya que poseen unas hamburguesas increibles para su precio que rondan los 10 euros. Por otra parte el servicio es fantástico disculpandose si hay algun retraso con la comida y tratandote con atención en todo momento. Especial mención a la camarera Ainoa que nos brindó un servicio excelente y muy agradable, que le suban el sueldo jaja. Estamos muy contentos con calidad-precio-ambiente y sin duda volveremos muy pronto.

Jose.

Para no tener servicio de mesas y ser un restaurante autoservicio son los más lentos que he visto desde hace mucho tiempo.más de 1 hora para pedir solo. 2 h para cenar

Me encantó el sitio, la verdad la hamburguesa fue una pasada.
Esta muy bien decorado, es espacioso, y tiene muchos sitios lo cual es bueno por la espera
En precios muy bien y bueno sin mas recomendadisimo

Experiencia completa desde la decoración del local hasta el más pequeño detalle me encantó volveré a probar más burguer

La experiencia espectacular. Servicio de diez. Comida inmejorable. El ambiente muyyyy agradable. Sin duda para repetir.

Las hamburguesas están demasiado buenas y los milkshakes son una locura, si pedís entrantes la salsa de queso es el mejor acompañante, el ambiente y la decoración es inmejorable

El sitio es muy curioso y muy agradable. Las hamburguesas muy buenas. Bastante cantidad. La camarera, un encanto.

Local con una decoración urbana muy impactante. Las hamburguesas están de cine, muy buena presentación. Un buen sitio que hay que probar. Recomendado.

Great variety of burgers including a section on dry aged beef burger. Juicy, good portion, and reasonably priced. Unique shape of fries!

The Fitzgerald clandestino es sin duda uno de los mejores locales ambientados de esta franquicia. Local muy tranquilo para disfrutar de la compañía y de buenas burgers. Tanto sus burgers normales como las dry aged (carne madurada) fueron de mi agrado, carne jugosa y buena combinación de sabores. La atención del personal fue en todo momento perfecto.

Las hamburguesas estaban espectaculares y el trato recibido fue muy bueno. Son un equipazo genial. Muy recomendable.

La parte de adelante del local es una gran cafetería y pastelería.con productos artesanales, deslumbrantes! Pasteles, churros, bollería, etc. Las instalaciones son admirables por su diseño del edificio de inicios del siglo XX. Los sanitarios son un capítulo a parte por su originalidad y buen gusto.grandes antesalas con toilettes y decorado hollywoodense.digno de verse!

A lot of staff, but not very efficient. It’s like they have their own little party going instead of working… Our order got lost between the cashier and the kitchen, so had to wait a long time before we got our food. Had to reorder twice.

El Fitzgerald mas místico, me encanta que esté "escondido" dentro del edificio Capitol.
La ambientación es increíble, me da sensación de exclusividad, nos pedidos unos batidos y la Salvation burger, me la sirvieron justo como quería, además tuvieron el detalle de servirmelo en mesa, volveré sin duda

Muy buen trato y comida muy rica, es un lugar muy acogedor. Gracias a Juanillo por su cercanía y atención, es un placer poder ir a un restaurante donde te sientas como en casa.

Hemos cenado esta noche y la comida estaba bestial.
Además nos ha atendido Juan (Juanillo para los amigos) que es un pedazo de crack y nos ha hecho la noche más amena.
Volveremos!

Lugar bastante concurrido por las tardes/noches. Es un buen sitio para una buena hamburguesa. No te quedarás sin hambre tranquilo y aburrirte tampoco ya que esta decorado muy urbanamente. PIDEN EL PASAPORTE COVID para aquellos que tengan dudas. Todo muy bueno y servicio perfecto.

De los mejores Fitz que hay en Valencia! Excelente ubicación en el corazón de la ciudad, ideal para alternar la comida/cena con otros planes.

La decoración del local es increíble, sin renunciar al estilo de los otros locales y manteniendo la esencia.

La atención es muy buena tanto en barra como en cocina, personal muy amable y atento en los detalles, seriedad en la aplicación de las medidas covid.

Que la comida aquí está buenísima ya lo sabía, lo que no sabía es que podían hacer un local tan top!
El ambiente es único e impresiona desde el minuto 1! Una parada obligatoria para comer en Valencia

Hemos pedido y sentado a las 3: 08 y la comida no ha estado lista hasta las 3: 55. Y todo el mundo está así.

Sucisimo. Seguridad anticovid cero. Domingo 13.30h, solo un trabajador en toda la sala y este es el que está en la barra al que le haces el pedido. La cola larguísima y como ya hay que presentar certificado covid, a este chico también, pues a esperar. La gente pasando dentro y sentándose sin presentar nada, el chaval en barra sigue solo y las mesas todas sucias. Te tienes que sentar en una mesa sucia retirando todo lo que hay de otros: vasos, comida, servilletas. A las 15.30 salen dos de cocina para quedarse en barra también, ahora en barra son tres y absolutamente nadie en cola para pedir, las mesas siguen sin limpiar. Resumiendo: peor que en cualquier Mc. Donalds pero pagando 40€ por tres hamburguesas con patatas. Una vergüenza.

Una de las mejores hamburguesas que he probado, la mejor es la Madame. El local es muy bonito y una decoración moderna e informal. Pero el día que fuí a comer faltaba una persona que limpiara las mesas, nos sentamos en una que estaba llena de trastos

A día de hoy, la Minetta Burger de Fitz es mi preferida de Valencia.
Muy buena burger y la carne dry aged con los demás ingredientes, me gusta mucho el concepto de Fitzgerald y he conocido personalmente a Mario & Carlos y son muy majos!

El trato que dais a los repartidores es patético. Ya no es sólo lo que tardáis, sino la mala educación, sobre todo el "encargado" Torres. Fatal! Un buen restaurante en manos de niños que no se enteran.

El local una pasada, el personal activo y amigable. La calidad de la comida más que bien, leo las reseñas malas de la gente y no lo entiendo por que al final es un restaurante del estilo de otras hamburgueserias. Todos cumplen el mismo estándar de calidad. En general muy recomendado

La decoración y el espacio son una pasada. La chica que recoge el pedido muy amable.
Después de 30 minutos de reloj esperando a que el pedido estuviera preparado:
Las hamburguesas bastante flojas en esta ubicación, las he probado mucho mejores en el de la zona de Alfauir.
Las patatas me las sacaron frías, lo comenté y me las cambiaron.pero me parece inaceptable.
Los ignacios mejor ni pedirlos

Al quejarme me dijeron que en cocina SÓLO había una persona? ‍ y me pareció decepcionante para lo grande que es el local.

Pésimo trato hoy, hemos hecho el pedido por la app, la única persona eficiente la chica de la cocina que al no funcionarle la app nos ha venido a buscar a la mesa. Y ahora empieza lo malo, las bebidas no nos las sacaban, atendían la cola y pasaban de nosotros nos ha tocado estar insistiendo, cuando por fin kos la han dado vemos que no coincidían, hemos pedido una Konig y los han sacado una franciskaner y en lugar de una maestra un Mahou normal, además no tenían frías 00 y nos ha tocado cambiarla pagando la diferencia, eso si, en efectivo y exacto. Y para terminar, me olvido una gafas de sol, y cuando vuelvo a buscarlas, el chico al que pregunto me dice que no sabe nada sin ni siquiera mirarme ni molestarse en preguntar a los compañeros. Así que un desastre, no voy a volver ahí.

Equipo joven y bien educado. La calidad de las hamburguesas es muy buena, me encanta el sabor tan intenso de la carne. El pan es espectacular y sus ingredientes que acompañan a la hamburguesa son muy buenos.

Que horror. 2 horas de espera. Todo sucio. Los empleados dando vueltas por el local si. Realizar ningún trabajo. La experiencia más mala que he tenido en un restaurante

Esta nueva franquicia de hamburgueserías, con diversos locales en la ciudad, trata de diferenciarse de otras ofertas similares con calidad, precio y atención rápida y de calidad. Sin duda este local es de los más bonitos y mejor ubicados en pleno centro y ofrece algunas sorpresas en su carta. El personal está bien formado y la experiencia es para repetir. Recomendable.

He pedido bastantes veces comida a Fitzgerald, aunque siempre al que esta por Alfauir, y todo bien, pero hoy he pedido aquí por Uber Eats y bastante mal.las hamburguesas estaban frías.y las patatas a parte de frías, estaban duras y parece que nos han puesto las últimas porque habían muchas pequeñas con aspecto de resto recalentado.espero que haya sido algo puntual. Un saludo.

Las hamburguesas son grandes y sabrosas, están buenas pero algo aceitosas. Quedamos despagadas con los nachos ya que había más mezcla que Nacho. El postre buenísimo. Trato muy bien, agradables y educados aunque creo que deberían estar más pendientes de limpiar las mesas o recogerte lo que ya has terminado de comer.

He hecho un pedido, con número 9A70 a través de Uber eats y la comida ha estado lamentable. En general mal, fría. Fingers de queso fríos, pegajosos y a lo que parece en la foto crudos, nada crujientes, queso de dentro chicloso. Patatas más frías todavía. Hamburguesa muy hecha y los nuggets no son los de siempre. Ha bajado la calidad. No voy a repetir y no lo recomiendo.

Como siempre, en Fitzgerald todo de 10.
Últimamente he ido a varios de sus locales y la verdad es que son sorprendentes, decoración de 10, cada uno con una personalidad.
Los trabajadores majísimos.
Recomiendo las patatas con salsa ranchera, son totales.
Nada que envidiar a otras cadenas de hamburguesas más famosas, llegarán lejos!

Comimos alli por casualidad en nuestra escapada a Valencia con los peques.fue todo un acierto, comida muy buena, lugar diferente y la gente genial, muy atentos y amables en todo momento, si volvemos sin duda repetiremos.

Muy buen sitio, muy buena comida, excelente Atención de Eva y Juanillo, son de lo mejor. 100% Recomendado.

Excesivamente lentos, 50 min esperando una hamburguesa, y me quise ir y no esperar más, pero como pagas antes por adelantado se negaron a devolver el dinero.
Fatal

Calidad precio pésimo. Visité un local el año pasado, y la hamburguesa no me dijo nada. Este año he repetido ruta de hamburguesas por Valencia, y en el clandestino peor aún (pedí 2). Pan seco, hamburguesas pasadas, ingredientes mal repartidos, salsa escasa (tuve que pedir día veces extra de EMY para poder comerla). De la hamburguesa del mes mejor ni hablo. Hasta las patatas eran peor que en McDonald's.
Ya no le doy más oportunidades. Supongo que en algún momento habrán sido buenas, quizás la expansión lo ha matado.
Habiendo locales como have bean, el tarantin, zazú, jenkins, beak and trotter.

Execelente muy bueno todo, me gustaría que ahora que hace calor estuviera el local mas frio del resto todo muy bien

Si tuviera que elegir un Fitzegarld creo que sin duda sería este.
Tanto la decoración como el servicio es fantástico, rápido y sobre todo manteniendo en todo el momento el protocolo de COVID-19.
En relación a la comida la carta es como en los demás.
Las hamburguesas están muy buenas al igual que las patatas, lo que no llego a estar a la altura fueron los nachos, los cuales llegaron blandos y fríos, imagino que los harían lo primero y esperaron a tenerlo todo para servirlos.
La relación calidad precio está bien. ️

Te tienes que servir tu, y Lo peor 40 minutos de reloj esperando que hagan dos hamburguesas, tiempo excesivo.
Y lo que es la carne no vale mucho.
Para no volver.
Las respuestas que dan. La misma calidad que las hamburguesas.
Hacen un copia y pega y responden lo mismo a todas las reseñas que hay diciendo que son lentos y que no vale nada la carne.

Local chulo, pero tardan mucho en sacar la hamburguesa y la hamburguesa de 32 días de maduración que dicen ni fu ni fa. Hay hamburguesas bastante mejores en otros sitios y por el mismo precio te lo sirven en la en la mesa.

Good food, but I wish you could get the big box of burgers to eat in. It’s silly to pay more for the same amount if food.

Creo que son las mejores hamburguesas de Valencia!
Nos encantó la decoración del local, muy buena atención, gracias Virginia por tu simpatía, y por habernos explicado el funcionamiento!

Great burgers, fresh vegetables and juicy meat. French fries were crispy and tasty. The place is very colourful and easy on eye. Check this out by yourself

Lentos, muy lentos, no volveré, y encima no te traen ni servilletas, las pides y te tienes que levantar tu

La carne de la hamburguesa dura, las he probado mucho mejores.
No lo recomiendo