The Westin Valencia

Si quieres tomarte un break o tener una reunión de trabajo desenfadada en un lugar con mucha clase este es el sitio.
La terraza del gran patio ajardinado del hotel es de premio y el servicio de primera.

Gran servicio y personal atento. Nada es mucho problema. ¿El desayuno es increíble, con mucha variedad y excelente calidad?

Estancia decepcionante. El personal no es atento, las habitaciones son anticuadas, se permiten eventos privados ruidosos en el patio hasta altas horas de la noche.

Buen hotel, distinguido, buena atencion del Personal, buen restaurante, bien situado, desayuno BUFFET bueno, habitaciones amplias.

Because of marathon around hotel unable to go by taxi to the airport and needed take a metro! This is not a 5 star location.

No waiting times. We were attended friendly and professionally. Even though big made us feel welcome.

Excelente restaurante. Calidad en comida y servicio. Acogedor y tranquilo. Muy recomendable para comer en familia. Excelente trato personal.

Great hotel, fantastic rooms and garden. But the best was the operator at breakfast. So friendly and always on the point

I am still here and i am very impressed by all staff so friendly and helpful, attention to detail is brilliant, the room I am in is amazing and big, the bath is huge, balcony massive with sun loungers and table and chairs. Very well organised and I am definitely coming back. Heidi UK

El trato desde los empleados hasta la dirección muy familiar y cordial. Las habitaciones muy limpias y amplias, tanto como el servicio de piscina y sauna. Cerca del estadio de futbol Mestalla y muy buena zona

La oferta de Junior Suite era mediocre para un hotel de esta categoría. Los empleados son competentes y el bar es muy agradable.

He elegido este hotel porque me lo imaginaba increíble al ser de 5* y poder disfrutar de la piscina. Decepción, la habitacion fea, anticuada y claustrofóbica
(da a una terraza tapada) y la piscina interior. Mi gozo en un pozo, pero caro. Eso sí muy buena cama extragrande y un precioso jardín, pero lo negativo peso mucho, por lo que mi valoracion es baja.

Como hotel, impecable, atención, habitaciones y entorno inmejorables.
El restaurante del hotel también perfecto, y comer en el jardín una delicia.
Para el komori he escrito otra reseña.

He estado en una comunion. La comida exquisita. El servicio para lo que es esperable muy flojo. El ambiente y el jardin muy bonitos, aunque hay hoteles en Valencia con menos "nombre" y están igual de bien. Me esperaba mas la verdad.

Celebramos nuestras bodas de plata, fue un día inolvidable y así nos lo han hecho sentir. Gracias a Cristina Perez Martín y a todo el equipo que forma este hotel, que han hecho posible que 25 años después, podamos volver a nuestra segunda luna de miel.
La estancia, el alojamiento, el spa, y sobretodo el trato, ect.fue excelente. Sin duda volveremos a repetir lo antes posible. Lo recomiendo sin ningún género de duda.

Espectacular, la atención es espectacular, desde recepción, restaurante, wellness, además de una habitación excelente, con una cama muy cómoda, habitacion muy amplia y todo tipo de detalles por el personal, todo muy bien, pero lo mejor la atención, impecable, les doy un 10 y lo aconsejo, la cena en el restaurante el jardi, fue tambien de 10. Comida, música, ambiente, pero de nuevo la atención y profesionalidad

Un hotel cómodo y elegante, nos ha encantado. La habitaciones grande, muy acogedora. El personal es un punto esencial, correctos y muy amables. Gracias nos hemos sentido como en casa. Volveremos

Nice hotel. Its a bit vieux-jeu but still classy and not too big. Staff is very friendly and helpfull. Great location.

Hoy he ido el Hotel para un tratamiento en el Spa me ha atendido muy bien Verónica. No había visto el Hotel y me ha parecido precioso y muy elegante. He aprovechado y he sacado una bonitas fotos del Hotel.

This hotel is just ok, definitely not a 5 star hotel. The rooms are definitely lacking in quality. For example, we were placed on a room in the first floor that had some significant damage to it (broken ceramic on the bathtub, holes and marks all over the walls). The room gets no WiFi signal but they provide an ethernet cord for you to manually connect to the internet, which isn't very helpful when you only have a phone. The room also has no air conditioning temperature control so it gets insanely hot, flowing by sporadic freezing. I will give the breakfast staff an amazing recommendation because they truly go above and beyond to make sure you have all that you need for an enjoyable meal. The front desk staff could use some more training- for example I had to ask about the breakfast information but the man who helped us didn't bother to tell us that we had to make a reservation the say before. He did however explain in detail the need to book a pool appointment. Overall it was just ok. I probably would not stay here again given the cost of this hotel. It's just not worth it.

Beautiful location, with a fantastic lobby, scenic courtyard and tastefully decorated interior. Breakfast was great with several healthy options as well as do it yourself waffles. The bedroom was spacious and comfortable, complete with a balcony. Bathroom was very clean and had all the necessary amenities. Staff were attentive and friendly, I will stay here again. 20 degrees C in December, looking forward to experiencing a summer here.

Nos ha defraudado este día de Navidad! Es el segundo año que decidimos pasar el día de navidad con ellos y este año ha bajado mucho la calidad, menos camareros, la comida insuficiente y floja.una lástima porque el servicio intenta que todo sea perfecto.el año pasado disfrutamos de unos bailes que este año no han sido posible!

Un hotel con un trato especial y un inmejorable trato de todo el personal, desde su gerente Rocio hasta la señorita del guardarropa encantadora, camareros, recepción. Una atención añ detalle.

Me encanta el hotel, muy atentos y siempre todo perfecto. La decoración navideña es genial este año! Que árbol más bonito!

Un hotel de máxima categoría con todo lo que conlleva. Las habitaciones son mini apartamentos, con una gran equipación, perfecto aislamiento acústico, jardín interior, piscina, a muy corta distancia de Mestalla, además por un lado tiene el Palacio de la Exposición y por otro el Museo Histórico Militar de Valencia, visitas muy recomendables. El Museo magnífico y gratuito.

Cuartos antiguos, tarifas muy caras. Televisiones cutres, papel levantado, alfombras rotas. Si quieren venir a este hotel más les vale o bien esperar a que renueven las instalaciones o bien que las tarifas cuesten lo que un hotel de 3 estrellas

Sitio inmejorable para tomarte un cocktail bien servido. Con un servicio personalizado y muy profesional. Acompañado de una acogedora y cuidada decoración de interiores con estilo modernista. Precioso.

This Hotel still upholds the old Westin standards. Good gym. Efficient service. Good location if you are watching a game at the Mestalla. Amenities, cafes and restaurants located nearby.

Presentación y estado en cuanto a limpieza y demás muy buenas. Se percibe un trato agradable y educado. A pesar de que el precio de las habitaciones fuera elevado, opino que es razonable. Volvería si tuviera la oportunidad.

Impresionante edificio y mejor servicio y personal. Le va haciendo falta una reforma, especialmente en las habitaciones. Pet friendly 100%

Beautiful hotel and amazing service
They have really friendly staff and very tasty ice cream
Also it’s exactly near an awesome restaurant and in July are in the center of Flower Festival

Limpieza y presentacion del cuarto buena. Trato cercano y agradable. El precio del cuarto es elevado aunque tienen descuentos online, opino que es razonable. Si vuelvo a Valencia, repetire.

Cenar en el restaurante Komori es un lujo. La comida es excepcional y el servicio muy profesional. El comedor del restaurante es precioso y acogedor y cenar en la terraza, con esas vistas al jardín.simplemente espectacular. Merece la pena quedarse luego a tomar un café o una copa. Sin duda para seguir repitiendo.

Local agradable para tomar algo terraza y jardin. Muy mal solo.tengan vinos valencianos aunque sean optumis. Es un lugsr q visita gente todas partes.

Solo he estado en Cuina Oberta y he de decir que la cena estuvo muy bien. Platos originales, buena presentación y buenos.
Trato amable del personal y sitio bastante agradable.
No nos sentaron en el comedor sino en las mesas del bar, un poco incómodas.pero en general, bien.

He ido al spa, al restaurante de copas por la noche y a comer al restaurante El jardí y la verdad es que tanto las instalaciones como el trato ha sido siempre de 10.

Hotel muy cuidado. Para mi, uno mejor hotel de Valencia. Con un restaurante japonés de Michelin KOMORI.muy bien en todo.

Superbe hôtel, personnel super gentil, parfois un peu mal organisé, pour le nettoyage peu mieux faire

Este hotel tiene cosas buenas y otras no tanto. La localización es muy buena y el trato con el personal también excepto el tema spa.
La fama que le precede no está justificada. Vi cosas en la sesión de masaje que contrate que no me gustaron. Me da la sensación de que los aceites y productos que usan no son de alta calidad. Ahí lo dejo. Recomiendo hotel pero spa no repetiré

Fui a un afterwork con unas charlas en uno de los salones de actos del hotel. La sala grande y agradable. El sonido bueno. Las sillas relativamente cómodas. Después hubo un cocktel en el jardín interior que es muy bonito y agradable para estar tomando algo. Los cuartos de baño muy limpios y bonitos.

Hotel de 5 estrellas bien ubicado cerca del caso antiguo y del estadio. Si vas con coche el hotel tiene parking aunque es facil aparcar el coche fuera (zona blanca y zona azul)
El buffet del desayuno es muy poco variado y deficitario para un hotel de 5 estrellas.
Las habitaciones piden a gritos un lavado de cara.
Amplios armarios y wc separado de la zona del baño. Cama doble, king size amplia y comoda.
Las toallas son las más asperas que he usado en mi vida. (para exfoliarse, estan muy bien.)
Si eres una persona sensible o alergica no te lo recomiendo hay moqueta por todas partes (pasillo y habitaciones). Los alergicos a los acaros y al polvo no estaran comodos alli.
Los amenities de baño muy escasos y basicos aunque puedes pedir a recepcion que te suban si te falta algo. De cualquier forma, son de muy mala calidad.
El hotel dispone de zona spa (de pago) y piscina terapeutica (agua salada climatizada) y sauna incluido en precio.
La parte de las instalaciones de fitness esta bastante bien para entrenar y tienen un servicio de ropa para entrenar si te la has olvidado (5€)
El hotel dispone de una agradable zona ajardinada, amplia y con diversas opciones de calidad para comer algo o tomar un cocktail, eso si, los precios aqui si que son de cinco estrellas. El coctelero es bueno.
Admiten mascotas solo hasta 18 kilos, cosa que no entiendo ya que si admites mascotas las admites y ya està, al menos en mi opinion. Si no pesa mas de 18 kilos puedes llevar un cerdo si quieres, pero un perro de 20 kilos no.

En definitiva, la sensacion para un hotel de 5 estrellas es sinceramente agridulce, El personal es agradable y atento en su mayorìa. Pero si tuviera que volver a valencia no me alojaria en el westin, por este precio hay hoteles muy completos y centricos donde poder alojarte en una suite.

Pd. Se agradeceria algo mas de informacion sobre la ciudad a la llegada.

The hotel has very nice installations and inside patio. The service for the event was very helpful and provided all the tools and amenities needed to run it smoothly. Lunch served was of very high quality, lots of it.

Muy bonito y relajante, pero me sorprendió que algún empleado no supiese hablar correctamente en español. Entiendo que muchos clientes sean extranjeros, pero estamos en España y a los españoles en nuestra tierra nos gusta que nos hablen en nuestro idioma.