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Está tienda es una excelente opción para comprar electrodomésticos, mi experiencia con ellos ha sido muy satisfactoria. En particular, me atendió un chico llamado Álvaro que fue muy amable y paciente al explicarme todo lo relacionado con las lavadoras que tenían disponibles, me mostró varias opciones que se ajustaban a lo que yo estaba buscando, y finalmente elegí una lavadora Samsung que ha resultado ser una excelente elección. Estoy muy contento con mi compra, sin duda recomiendo encarecidamente Tien21. Si necesito comprar algún electrodoméstico o producto electrónico en el futuro, sin duda volveré a Tien21.
Hace un mes fui a comprar un horno, el hombre nos atendió educadamente, nos enseño como 4 o 5 hornos que tienen en la trastienda, nos explicó todo tipo de cosas que tienen los hornos, muy atento en todo momento y un trato excepcional. Hace 2 días fuí a mirar televisiones, y otra vez lo mismo, muy respetuosos, con una sonrisa en la cara, y muy bien atendidos, explicándome las diferencias de cada televisor. La próxima vez que tenga que comprarme cualquier electrodoméstico el primer sitio iré allí, calidad/precio muy bien y el servicio inmejorable.
Un servicio post-venta pésimo, una atención al cliente que deja mucho que desear, por no hablar de que tienen una política de cambios y devoluciones abusiva para el consumidor. Me venden un producto por catálogo que da problemas nada más encenderlo, para después decir que no te lo devuelven porque está usado e insinuando que nos hemos inventado el fallo para que nos devuelvan el dinero. Lamentables, mala calidad-precio, poco profesionales e irrespetuosos con el cliente. No les compro ni un paquete de pilas nunca más!
El trato horrible. Les preguntas cualquier cosa y no te lo saben ni explicar, encima parece que te estén perdonando la vida porque te tratan bastante mal y con desdén. Los precios están hinchados. No lo recomiendo para nada.
Muy buena atención. Han sido muy amables y me han dado solución en los productos que necesitaba. Me ha sorprendido que los precios hayan estado igual e incluso por debajo de las grandes superficies. Habéis ganado un cliente por vuestra profesionalidad.