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Pepe es un sol junto a sus años de experiencia en el sector lo hacen un todoterreno de los electrodomésticos, cualquier duda este local es tu respuesta.
Es la tienda de electrodomésticos, que tenemos mas cerca de casa y siempre hemos encontrado buena atención y sus precios equiparables a los de las más famosas grandes superficies.
Compra de horno de sobremesa. Tal y como le he trasladado al vendedor por teléfono vuelvo a la compra on line muy a pesar. Asesoramiento en la compra nulo, trato personal rozando la incomodidad y política de devoluciones/cambio lamentable.
Compré una batidora (tipo minipimer) que finalmente no voy a necesitar, por lo que fui a devolverla. De primeras me dicen que no admiten devoluciones después de 15 días, cosa que puedo entender, pero habían pasado 8.
Cuando se lo hago notar, aportando ticket me dice que no se permiten las devoluciones de productos relacionados con alimentación, aun diciéndole que está sin estrenar, que no la había sacado de su caja.
Entiendo que es política de empresa y lo respeto, pero no voy a volver a comprar en esa tienda. Es una lástima que queriendo apoyar al comercio local termines llegando a la conclusión de que para estas cosas merece la pena comprar en unos grandes almacenes.
El comercio es muy pequeño y ademas el vendedor es de las personas que lo saben todo y por tanto intenta venderte lo que quiere aun sabiendo que no lo quieres. Es comprar casi a la fuerza algo que no quieres. La verdad es que le falta mucho por aprender, sobre todo, no sabe vender. A mi me puso de muy mala leche y no le compre nada. (aunque si tenia intencion de comprar pero lo que yo quiero?
Compramos una nevera que fué entregada casi con un mes de retraso. Al mes de estar funcionando ha dejado de funcionar, cosa que ha implicado tirar toda la comida que había en ella.
El servicio técnico ha tardado 3 dias en dar señales de vida.
Por fin nos ha llamado el viernes a las 11: 50 para decir que solo podía pasar de 12 a 13: 00 porque si no le coge fuera de ruta.
Obviamente con semejante antelación no podemos llegar desde nuestros trabajos. Le pedimos que venga por la tarde y nos dice que imposible, que ya volverá a llamarnos.
De nuevo vamos a estar 3 dias más como mínimo sin nevera para ver si el señor por una de esas, puede venir el lunes por la tarde "si le pilla en ruta".