Tienda de Electrodomésticos en Catarroja Valencia Electrodomesticosweb

No compréis en esta tienda! Se quedan con tu dinero, no contestan al teléfono ni e-mails, me deben 570€, hace 3 meses se llevan la cocina de mi casa, la empresa fabricante se la abono porque no la podían arreglar y ellos No Me Devuelven el Dinero!

Para solucionar un problema, ha costado mucho y luego no cojian el tlf, fui en persona y estaba cerrado, sin avisar. Me han dicho que sigue cerrado.

Fui a la tienda física y el personal me atendió con prepotencia. Los precios están bien, pero la elección del personal debería mejorar! Muy mala actitud.

Fatal la experiencia. No lo recomiendo en absoluto. Compramos un frigorífico a traves de la web, al poco tiempo falló y lo tuvieron que retirar y llevamos 7 meses esperando un reembolso que nunca llega. Ni frigorifico ni dinero. Mucho cuidado

No compraré nunca más en mi vida en esta tienda.pedí una vitrocerámica por internet y sin sacarla de la caja la devolví. ¿Cuál fue mi sorpresa? Que en vez de devolverme el importe de la vitrocerámica, se quedaron un 10% del importe, un total de 55 euros, según ellos por depreciación del producto cuando realmente ni la saqué de la caja, ni la instalé ni nada…. No sé hasta que punto ese cobro de depreciación es legal porque realmente cuando compras un producto tienes 15 días para si no quedas satisfecho te devuelvan el dinero…. Vaya sinvergüenzas!

Compra realizada y con el mejor precio encontrado. Tienen entrega a domicilio, al menos en Valencia ciudad, así como recogida en sus almacenes. Se agradecería un horario más amplio de recogida, ya que los sábados está cerrado. La atención ha sido rápida y satisfactoria. Un 10. Gracias

He comprado un congelador por la página web. El siguiente día recibo un email que no hay estock y que me van a devolver el dinero. Ya han pasado casi 3 semanas y no me lo ha devuelto. Un email han contestado que pasan el asunto a su administración. Luego no contesten el teléfono y tampoco responden a mis emails. Un desastre. Espero que con la ayuda de PayPal puedo recuperar mi dinero.

Cuidado! Pueden tener problemas en recuperar su dinero! El pasado 18 de abril hice 1 compra, el 21 me dijeron que estaba en tienda, vi otro articulo que me acoplaba mas en otro sitio y mas barato para mi (no estaba en su web) y solicite la devolución (teóricamente admiten devoluciones y mas en un producto que no he llegado a recoger), el 25 (por correo electrónico por escrito y el 26 en persona en la tienda de Catarroja) expreso mi voluntad de devolución y pido información sobre cuando se realizará el abono, el teléfono no existe, podéis probar a llamar, es un contestador. El mail no lo contestan, y enviado en plazo legal el pdf que ellos solicitan en la web, aun no tengo el dinero en mi cuenta, 7 de mayo, así que cuidado! El próximo paso, y avisado queda es ir a la policía o guardia civil y expresar lo ocurrido, esta jugando con el tiempo y dinero de aquellos que somos sus clientes. CUIDADO!

Todo perfecto! Envío correcto y la instalación muy profesional, los chicos del transporte y puesta en marcha han sido muy profesionales. Lavadora instalada y en funcionamiento.

Muy mal. Si eliges que te suban a casa el pedido y retiren el tuyo tardan 7 días más de los publicados que son de 2 a 4 días. O sea, 4 días laborables más 7 días laborables son 11 días laborables.
Su transportista tarda 4 días en dejárselo a otra empresa que tarda 7 días en llevártelo a casa, (empresas distintas).
También mal que pagues por adelantado y cuando se trata de una devolución te devuelven cuando su producto, que no te ha llegado a casa y lo tiene su agencia de transportes, no les llega a ellos. Es decir, tu pagas al instante sin saber los plazos reales de entrega y, si hay un programa con el reparto por maltrato del producto, no te devuelven tu dinero hasta mínimo una semana. En mi caso 5 días para decirme que el pedido está en mal estado y hasta dentro de otros 5 días no me devuelven mi dinero. 10 días para devolverme mi dinero sin llegar a recibir nunca mi pedido. Y en el mejor de los casos más de dos semanas para que me hubiesen instalado el pedido.
Lo peor, llamas mil veces al teléfono y no contesta nadie, salvo milagro. Los mail, tampoco. Ojo, piénsalo, que lo mismo en un producto de 1.000€ lo mismo merece la pena una tienda de confianza por 50€ más

Muy buena experiencia. Además de buen precio, el envío ha sido muy rápido y eficiente. Tres días después de efectuar la compra ya teníamos el envío en casa. Genial

Tienda de calidad. Gestión del pedido en 2 días y era una nevera estilo americano. Pagué un poco Más però me la subieron hasta mi piso y la instalaron. Gracias al repartidor, de paso, por ser tan eficiente. Repetiré en Todos los electrodomésticos que vaya necesitando!

Todo perfecto. Recogida en Catarroja, muy bien. Gente profesional y muy atenta. La compra, barata y muy rápida.

Llevo 1 semana con lavavajillas pagado y no sé nada de la entrega y además nadie responde al email ni al telf.
Quiero pensar q no es un fraude pero ya estoy preocupado

Aunque compres y recojas el electrodoméstico en tienda, solo se hacen cargo de la garantía durante los primeros 15 días pasado este tiempo si tienes algún problema tiene que ponerse en contacto uno mismo con la marca del electrodoméstico y ya se sabe esto lo que conlleva.

Contentísimo. Compré un frigorífico y en cuatro días lo tenía en casa. Y a un precio fabuloso, 200€ menos que en el corte inglés

Son ya varias veces las que he comprado aqui y la verdad sin ningun problema.pero el dia 24 de octubre los precios eran diferentes.luego vino Noviembre y la locura del black friday, black finde, black todo!
pusieron los precios mas altos y los tacharon con super ofertazaaaa! Hornos que valian a 180 los inflaron a 220 por el p.noviembre.no comprar en este mes.suerte a todos.

He comprado una freidora sin aceita y estoy encantada. En dos dias me ha llegado. Todo super bien. Gracias

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. La primera compra perfecta, la segunda una lavadora que no va bien. La compré por la web el 10 de julio sábado, no se si el día 12 o 13 fui a recogerla.llevo desde el día 30 mandando mails, ya que la atención telefónica está saturada y no contestan, la lavadora hace ruido cuando la pones como si tuviera suelto el tambor, (parece que le estén dando martillazos dentro) solo recibí una respuesta de Amanda donde solicitaba fotos de la parte trasera (supongo para ver si había quitado los topes), se las mandé hace más de una semana y sigo sin respuestas. Si hoy nismo no contestan tendré que poner reclamación en la OCU.

Compré un lavavajillas y en un mes aun no han venido a cambiarlo porque resulta que tiene una defecto de fábrica. La marca Hisense muy mal el servicio técnico y la atención al cliente peor, no saben nunca nada de nada. Me pidieron la factura de donde había comprado el lavavajillas, no sé si tiene algo que ver con su trato que han tenido conmigo.pero un mes y sigo aun sin lavavajillas. VERGONZOSO.

Imposible contactar por teléfono con ellos. Además, ponenun precio TOTAL, y cuando has rellenado ya todos los datos, resulta que no habían sumado otros gastos de envío y es más.

Los precios de los electrodomésticos son muy competitivos en comparación con otras webs o tiendas físicas, por lo que convierten a esta web en una tienda muy atractiva para adquirir productos, de hecho yo he comprado dos. El problema reside en que la atención al cliente es PÉSIMA, llamas y constantemente te dicen que las líneas están saturadas, además te da igual a la hora que llames o la de veces que lo hagas que siempre van a estar saturadas, por otro lado, escribes un correo exponiendo el motivo de querer contactar con atención al cliente y ni se molestan en contestar, la verdad que es bastante decepcionante que no se tomen ni las molestias de contestar a sus propios clientes. Por todo ello he decidido interponer una reclamación ante la oficina del consumidor, así como también a la OCU para que este tipo de incidentes cesen.

Satisfecha con lo que he comprado con ellos. Cumplieron plazos de entrega, muy buena la atención al cliente, precios mas económicos que en otras páginas de venta online

Tienda 100% recomendable, mi experiencia ha sido muy buena, en cuanto al tiempo de entrega, el producto y sobre todo la atención.

Compré un aspirador que iba fatal (sin cable) lo use 10 minutos y no aspiraba ni un hilo. Lo limpié con aire y agua, lo embalé perfectamente y fue un lío reclamar el dinero. El teléfono apenas contestan a los mails tardan días… y por si fuera aún poco han retenido un 30% del importe total más gastos de envío que esos los entiendo. Me parece un atraco. No lo recomiendo.

Atención al cliente pésima. He comprado un móvil y lleva 2 días poniendo en proceso ni siquiera me da la opción de cancelar el pedido. Hacer el favor de ponerse en contacto. No voy a seguir pagando por algo pésimo.

Muy satisfecho con la compra, compré para recoger en tienda y al día me avisaron que ya podía pasar a recoger mi pedido, el chico me explicó como quitar los topes de la lavadora para no tener ningún problema y todo perfecto.

Totalmente de acuerdo con el comentario anterior, son unos mentirosos, CASUALMENTE el transportista ha tenido un accidente en el cual se han dañado todas nuestras tablets, nos dicen que no tienen stock cuando en su página web tienen 30 unidades de otro color, jamás comprare en esta tienda cuando te intentan engañar de esta manera. Tiene la obligación legal de entregar el producto comprado, nos estamos poniendo todos los afectados de acuerdo para poner denuncia conjunta ante esta situación.

Compré hace unos días a través de Amazon una tablet Samsung Galaxy tab s6 lite. Hoy han contactado conmigo y otras 11 PERSONAS, informando de que casualmente, al transportista se le ha dañado nuestro producto, EXACTAMENTE de la misma manera, por lo que procedían al reembolso.
Están obligados por la ley de consumo a enviarme el mismo producto o uno de características superiores si no tienen stock del que han ofertado. Procedo a enviar la correspondiente denuncia a consumo.

Agradable sorpresa por la profesionalidad y rapidez.
Pedir un fregadero que no localizaba en otras páginas web y me lo trajeron de un día para otro a un precio muy competitivo, es más barato del mercado

Compré hace unos días a través de Amazon una tablet Samsung Galaxy tab s6 lite. A los pocos días me llamaron comunicándome que el transportista había roto mi producto. Después veo que hay stock en su web, pero me dicen que no y que no me pueden enviar otra. Casualmente esto le ha pasado y de la misma manera, a Leo que "están obligados por la ley de consumo a enviarme el mismo producto o uno de características superiores si no tienen stock del que han ofertado". Asi que yo tambien procedo a enviar la correspondiente denuncia a consumo.

Compré una tablet mediante Amazon a esta empresa, se supone que se enviaron y casualmente me llamaron a mí y a 12 afectados más con la siguiente excusa, el repartidor ha tenido un accidente y se han roto las tablets (pedí justificante de esto) … la chica no dejaba opción a decirle nada solo quería ordenar el reembolso sin dejarte hablar…entré en su web al momento y tenían stock de la misma pero en diferente color y han decidido no entregarla. Ni siquiera contestan a los correos. La nueva excusa que pusieron por Amazon es “rotura de stock”. Me parece vergonzoso la manera de actuar… no es un error en el precio lo que hemos pagado y recurriré a consumo para reclamar este caso.

Fatal. Compré una tablet a través de Amazon y me comunicaron que el repartidor había tenido un accidente y había roto el producto. Veo que tienen stock en la tienda, en otro color, no me lo ofrecen, lo pregunto, y me dicen que no tienen. Mentira. Además veo por aquí que le ha pasado a más gente

Compre una campana, tardamos varios días en poder contactar con ellos y acordar un horario para poder recogerla, sólo trabajan o atienden al cliente 2 horas al día! Después de recogerla faltaban piezas, reclamamos, primero nos dijeron que no se hacían cargo, que llamáramos a la fábrica! Y después de varias llamadas nos dijeron que nos la enviarían y 3 semanas después seguimos esperando! No contestan a nuestros email, no conseguimos en contacto telefónico, de vergüenza la atención al cliente y servicio que prestan!

"ACTUALIZACIÓN. - sigo llamando a la tienda después de una semana y aun no hay respuesta ni contestan al teléfono. "

He esperado un año para poner la reseña. He comprado dos electrodomésticos una nevera hisense y una lavasecadora candy.
La nevera venía con una mancha de óxido en la goma de la puerta y se tardo 2 meses em arreglar la misma, entre cambios de goma todo seguía igual hasta que me trajeron puerta nueva. Ahora la lavasecadora tiene problemas y MUCHO Cuidado según candy después de los 6 meses de compra estos cobran el desplazamiento. Aconsejo a cualquiera que tenga producto candy, que si os piden desplazamiento hablen con un abogado una vez que no es legal. Después de 1 mes que abrí incidencia todavía espero respuesta si me cobran desplazamiento o no.

Tienen muy buenos precios y por eso es muy fácil que se queden sin stock. Si os interesa algo preguntad primero si lo tienen, nosotros siempre que compramos preguntamos por el stock. Los productos de muy buena calidad, primeras marcas, muy buena compra, siempre que podemos les compramos y de paso apoyamos el comercio local. Muchas gracias, estamos contentísimos con el lavaplatos, hasta la próxima!

He comprado una nevera por que era más barata que en otros sitios. Han sido muy atentos tanto en tienda avisando de cuando vendría el repartidor como el propio repartidor. Envío muy rápido.

La mejor tienda para comprar electrodomesticos, trato agradeble desde que entras hasta que te vas, siempre buscan lo mejor para ti y te aconsejan lo mejor posible, cualquier duda que tengas te la resulven al momento, la verdad estoy muy muy contento, cumplen a rajatabla con la entrega de los pedidos

Entrega muy rapida, producto en perfecto estado, super buen trato y son muy atentos. Producto muy bueno a un precio fantastico.

Excelente siempre compro todo a ellos me lo envían a casa vivo en península todo lo compro online 100% recomendable

Muy buen servicio. La web con las mejores ofertas en electrodomésticos. Me avisaron en todo momento del proceso de mi pedido. Volveré a comprar con ellos.

Calidad precio inmejorable! Frigorífico americano Hisense. Muy buen servicio telefónico, el plazo de entrega, trasporte y montaje de 10.
Lo recomiendo y repetiré cuando sea necesario.

Me cancelaron una compra argumentando que no tenían existencias, a pesar de que en la web aparecían 54 unidades. Me quedé sin el producto cuando lo necesitaba urgentemente y tuve que adquirirlo en otro sitio. Perdieron una venta y un cliente por no darme ninguna solución.

Me trajeron una lavadora que venía rota. Tras varias llamadas y correos y dos reclamaciones en consumo, me la arreglaron a los dos meses y medio de comprarla. Servicio post-venta lamentable. Empresa de transporte mala. Lo único bueno el precio. NO la recomiendo.

Muy rápidos, la atención y la tienda física en Torrent muy buenas. Desconocian que estaban ubicados allí. Y la compra por la web asociada a la tienda hace que no desconfiar. Ahora a probar si todo funciona correctamente.

Sitio increíble calidad precio y super rapido una atención increíble de parte de los trabajadores. Un 10

Lavadora nueva Whirlpool FWG91284W que a los 3 días aparece Error F05 (fallo en unidad de control). Espero me solucionen el problema

Recibido en tiempo record y en perfecto estado. El trato recibido en tienda muy bueno. Ha sido mi primera compra y repitiré.

Precio y calidad a la altura de todos. Compré un lavavajillas y estaba en duda sobre cuál comprarme tan sólo tuve que llamar por teléfono y me asesoraron muy bien. La atención excelente y los plazos establecidos se cumplieron a pesar de que paso mucho tiempo fuera de casa y tenía miedo de que no me lo pudieran entregar a tiempo

La mejor web para comprar. El proceso es sencillo y claro, diferentes formas de pago y el trato de 10, muy amables. Se nota que les gusta su trabajo. Lo recomiendo al 100%.

Servicio bueno, eficaz y rápido. Compré el electrodoméstico un sábado y el lunes ya lo tenía en tienda para recoger.
La atención telefónica de la chica que me atendió el sábado 10 de noviembre fue muy buena y fue lo que me acabó de convencer para realizar la compra.

Primera vez que compro un electrodoméstico a través de internet, con el mejor precio en la secadora que quería comprar y la fiabilidad que tienen tienda física. En dos días hábiles contactaron conmigo y la entregaron tal como habíamos quedado. He quedado muy satisfecho y sin ninguna duda volveré a comprar.