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Trato correcto y solucionada la incidencia. El único punto negativo fué un comentario frívolo que le hizo la comercial que me atendió a su compañero (que también atendía a un cliente) sobre algo que había recibido en el móvil. Haber si hay que esperarse se espera, pero soportar esos comentarios que no vienen a cuento y que pueden esperar a la hora del desayuno o cuando no hay nadie la tienda me parecen una falta de consideración para el cliente, de ahí que la valoración lleve cuatro estrellas en lugar de cinco.
La peor atención y trato que se puede imaginar me sentí humillada por reclamar mis derechos, denuncié este caso en atención al consumidor de Elda, quedaron de llamarme y hasta el sol de Hoy. Después de sacar un móvil de contrato se me apago de repente, y me dijeron que no era su problema esa mediocre asistenta, me dijo que me fuera y atendió a otra persona pague el arreglo por mi cuenta 230 euros, lleve la factura y lo que dijo el técnico, que era fallo de fábrica y ni así, aún tengo esa maldita deuda cada vez que pasó por ese lugar sufria, desde hacía más de 10 años era mi compañía telefónica.
Muy buena atención en la tienda por parte del comercial. Se encargó de todo para que tuviéramos el mejor producto. Muy amable y simpático. No pongo 5 estrellas por dos cosas. Es inhumano el calor que se pasa en la tienda ahora en verano. Tienen el aire acondicionado roto y allí no podemos éstar esperando. Por cierto a ver si ponen fibra ya en la comarca de elda y petrer. Muy mal
Recomendaría sin dudar esta tienda. El chico que estaba allí me atendió perfectamente e incluso me ayudó a configurar mis móviles y el acceso a movistar plus para ver todo desde mi móvil. Un 10 para ellos. Seguid asi