Tienda Orange Archiduque Carlos València

Mucho ojo con lo que firmáis en esta tienda. Revisad siempre antes de firmar nada. No son nada recomendable.

Ya era cliente, he ido a por un móvil nuevo, estaba agotado y no han parado hasta conseguirlo.
Atención excelente

Fuí ha hacer una gestion por un familiar fallecido y me atendió un chico argentino, super amable y competente. Me solucionó todo al momento. Con empleados así, da gusto

Muy mal. Llamaron a mi madre supuestamente para actualizarle la tarifa de Orange, pero le hicieron un cambio de Orange a Jazztel cambiándole el número del teléfono fijo, sin gestionar la baja del número anterior. La mujer ha tenido que volver varias veces para, al final, tener que gestionar la baja del número antiguo directamente con Orange por teléfono. Encima Orange nos envía un modem nuevo que no hemos solicitado. Veremos cómo quedamos. Servicio y asesoramiento deficiente.

No se puede ser más sinvergüenzas, me han cambiado la tarifa y me han tramitado un nuevo móvil a plazos sin mi autorización, han coaccionado a mi hija menor para que lo aceptase, me dijeron que hoy por la mañana estaría resuelto y seguimos sin noticias, me dan unos números de teléfono de la tienda que no existen, esta tarde ire s por una hoja de reclamaciones y una denuncia a la policía

Son unos estafadores.
Me ofrecieron un mobil que no acepte, y ahora en mi factura me lo estar cobrando sin recoger el móvil.
Estoy pagando un móvil que no tengo, mas de 8 meses.
No tengan teléfonos de esta compañía, cuando hay un problema se pasan la pelona de unos a los otros y nadie se hace responsable.

La verdad que el personal de la tienda ha sido muy amable y simpáticos, la atención fue muy rápida, como tienda merecen ser recomendados, creo que debe ser una de las pocas tiendas que quedan abiertas de Orange.
Aunque con el servicio de Orange no estoy conforme y me ido de la compañía telefónica.

Son unos estafadores, es la primera vez que me esta pasado esto con Orange, y al parecer nadie tiene ninguna solucion. Ni siquiera se dignan al contestar al telefono! Ojala que cierren este tipo de tiendas
CUIDADO CON ESTA TIENDA!

Deberian de contestar al teléfono y no me tienen que remitir al atención al cliente por que la culpa es de vosotros hijos de p… ellos no me pueden ayudar

Doy una estrella, porque no puedo dar menos. Son unos estafadores. Ten cuidado con esta tienda!

La atención recibida y la amabilidad destacan. Cuando vayan déjense asesorar y sin lugar a duda no se arrepentirán. Llevo varios años como cliente de esta compañía y acabo de encontrar mi oficina.

Me vendieron una nueva tarifa y me regalaron unos auriculares xiaomi inalambricos, 3 pares, porque tengo tres líneas, y no funcionan, es imposible localizarles por teléfono, me enteré de que eran de esa tienda llamando a atención al cliente de orange, ni siquiera se identificaron, ahora me toca pelearme para que me atiendan. En otra tienda Orange verificaron que los auriculares no funcionaban, como ha pasdo tiempo tengo que dirigirme a tienda Xiaomi, enfin, todo ventajas

Los chicos atienden estupendamente.
Pero fui a retirar unos teléfonos y no he podido ya que los programas que tienen no funcionaban
Y no fue a la única que le pasó. Reitero que no es problema de los dependientes que hicieron todo lo posible muy amablemente sino de la compañía con lo cual tendré que volver cuando me avisen.

Mi experiencia ha sido buena, se han preocupado de solucionar mi problema, aunque tengo que decir que Orange no se lo pone fácil, el sistema comete errores u ellos dependen de atencion telefónica por parte de la compañia

Ojalá pudiera ponerle 0 estrellas. Es la peor atención que he recibido en mi vida por parte de una empleada, es la ENCARGADA y es una prepotente y maleducada. 0 soluciones, si tienes un mal dia no lo pages conmigo. De verdad que prefiero cambiarme de compañía después de tener que tratar con gente tan maleducada e incompetente

Me llaman y me dicen que por ser un buen cliente me regalan unos totalmente gratis, sin permanencia etc. Le repito, "gratis? Sin permanencia? , sin coste? " me contesta que si a todo. En ese caso acepto y me lo mandan por Gls. Empiezo a sospechar de la estafa cuando la de Gls me dice que tengo que firmar documentación. Ayhhh pajaritos. Tenía que firmar un pago único de 29,99€, aquí donde está el regalo? Que alguien me lo explique. Por descontado que he rechazado el paquete.
Los datos de esta tienda me los ha dado directamente Orange, que parece ser están hasta los huevos de estos estafadores y tienen miles de incidencias abiertas. Orange me invita a poner reclamación física en tienda, así que vamos de delito.
Cuidado con esta tienda por que engañan a la gente.

Ojalá pudiera ponerle 0 estrellas. Es la peor atención que he recibido en mi vida por parte de una empleada, es la encargada y es una prepotente y maleducada. Me robaron mi dni y fui con la denuncia y pasaporte y no me quiso dar un duplicado y me trató malísimo, nunca había recibido una atención tan pésima. De verdad que prefiero cambiarme de compañía después de tener que tratar con gente tan maleducada e incompetente

Hoy viernes por la tarde habian dos chicas, han escuchado lo que le pasaba a mi teléfono y han puesto soluciones rápidamente, se ha notado el compañerismo y la buena disposición para hacer las cosas! No dudaré en volver alli si son ellas las que estan!

Siempre que he ido a esta tienda que han sido dos veces, el trato ha sido nefasto, no me han resuelto nada y me ha tocado irme a otra tienda orange a resolver las dudas, penosa la atención, lo peor que he visto nunca, por fin ya no tengo que ir más, estoy en otro operador ya.

Trato de la dependienta lamentable después de esperar 25min, no vuelvo más. Hay muchos sitios donde aprecian al cliente.

MALISIMA ATENCION, GENTE INCOMPETENTE QUE NO SABEN NI DONDE ESTAN PARADOS, TANTO LA CHICA COMO EL CHICO NO SABEN ATENDER AL PUBLICO. TRISTE NO VUELVO MAS.

Tened cuidado con esta tienda ya que utilizan tus datos a su conveniencia sin ningún tipo de consentimiento.

Esta bastante alejado, pero es como todo, depende de los gustos o donde vivas. El trato recibido es bueno, y más, si hay confianza y por suerte así es.

La mejor tienda de Orange de Valencia! Trato inmejorable, profesionales y se preocupan mucho por el cliente para que tengan lo mejor!

Muy buena atención. Pero ármate de paciencia. Como te toque una persona que no entiende de móviles delante llenan de preguntas a los dependientes y se alarga tu tiempo de espera.

ME ENCANTO ESA TIENDA, YA QUE LA ATENCION FUE EXCELENTE, LA TIENDA OLIA MUY BIEN, TODO MUY LIMPIO Y ORDENADO.
LA VERDAD ES QUE LA CHICA Y EL CHICO SON ENCANTADORES Y SE VUELCAN CON TODA LA GENTE. ME ENCANTO!
GRACIAS A ELLOS ESTOY EN ORANGE:)

Fui con mi padre porque queria regalarme un movil, la tienda esta bien es relativamente nueva pero la atencion nefasta, la chica era una maleducada que hablaba de mala manera y con desgana, parece mentira con la gente que hay en el paro y que esta este trabajando, resumiendo que muy mal nos tuvimos que ir a otra tienda en carrefour campanar que nos atendieron muy bien y compramos el movil.