Tienda SEUR Pickup

Mal, dicen que no localizan la dirección donde han entregado otras veces. Llamo para agendar y te atienden de malas maneras

El servicio de entrega escribe para el segundo día que no puede entregar, porque el destinatario no está en casa, a pesar de que estoy todo el tiempo en casa y ni siquiera me llamaron. ¡Y ahora están informando que no tienen registrado este número de rastreo! De ellos, la respuesta es solo que yo mismo tengo que ir a recoger el paquete a su punto de recogida, ¡pero no tengo esa oportunidad!

P. S
Ya he contactado con atención al cliente.
Me han dicho que por ausencia del destinatario no se ha podido entregar el envio. También me han dicho que llamaron por teléfono y tocaron el timbre. No he recibido llamadas y nadie toco el timbe. Estaba todo el dia en casa. Ahora no tengo posibilidad de recogerlo en la oficina "seur".

En 10 dias sera devuelto al remitente y se cancelara el pedido.

La peor empresa de envío de paqueteria. No cogen el teléfono. No pasan y dicen que han pasado, como no dejan ningún papel conforme han pasado. Dicen que la dirección está mal cuando estoy recibiendo paquetes continuamente. He estado un mes esperando un envío de Sklum que salío a principios de Agosto de la tienda (no me he ido de vacaciones en todo agosto) y no han pasado. Vivo en Gandía Grau y he tenido problemas sólo con Seur. En fín los repartidores han lo que quieren y los responsables no se enteran.

LA PEOR COMPAÑIA DE TODAS.llamas y te cuelgan porque ni ellos saben lo que estan haciendo y no saben resolver problemas, los pedidos gestionados por Seur no llegan ni desde amazon, ni los de decathlon, ni de otras tiendas, no hay manera de contactarlos, el seguimiento siempre se bloquea a "eniviado" luego vas a saber tu que pasa.

Seguimiento bloqueado.retraso 5 dias laborables ya.si es posible no utilices esta empresa de mensajeria, llame y me dicen que al dia siguiente lo tengo en casa, disculpe etc.bueno pues ya son 5 llamadas en 5 dias misma respuesta.yo creo que los tienen domesticados para decir lo mismo siempre: disculpe.mañana.

Tienen que recoger un paquete en una tienda que tiene un horario específico y aunque ellos lo saben siguen pasando cuando la tienda ya está cerrada, me urge mucho el producto y por ellos llevo días esperando días porque aún no han podido recogerlo.