Tienda Yoigo

Muchas gracias Sandra has sido de gran ayuda y siempre con una sonrisa, así da gusto pasar una tarde en el Arena

Me atendió Sandra me solucionó el problema de manera rápida y amable muy agradecida con el trato.

Me atendió Sandra me gestiono el nuevo mvl y fue muy atenta en todo momento. Muy agradecida

Zaida es espectacular, me ha atendido de lujo, solemos hacerlo por teléfono pero la verdad que la atención de Zaida es súper inmejorable, a partir de ahora vamos a venir aquí para todo. Muchas gracias

Mi amiguísima Esmeralda ha sufrido un percance MUY TRÁGICO.
Lo que ha sucedido es que una susodicha que se hace llamar Zaida (no sabemos si en esto también ha mentido) ha conseguido ESTAFAR/ENGAÑAR a mi amiga de tal forma:
En primer lugar, telefónicamente le ha sonsaco sus contraseñas personales para ahí hacer su jugada. Y os estaréis preguntando cuál es su jugada pues bien, su finalidad era ascender y os preguntaréis ¿y como lo conseguirá? Pues bien, su función es echarse flores a ella misma con el correo de otros usuarios en el caso de mi amiguísima Esmeraldita, pero además tiene la poca vergüenza de contestarse con MÁS FLORES Y AGRADECIMIENTO.
Os recomiendo que no le deis la contraseña de nada y menos de vuestro correo ya que seréis timados como mi amiga.
ATT: la amiga fiel

Zaida súper agradable me ha atendido de maravilla y me ha configurado todo super rápido he comprado el OPPO a98 y super satisfecho gracias

Zaida me ha vendido un OPPO a 1 euros estamos super contentos y nos ha ayudado a pasar los datos. Trato muy bueno muchas gracias

Mi tía quería cambiar de móvil pero es algo mayor y no se aclara mucho (no se fía de sus sobrinos.jaja). El caso es que fuimos ahí y genial.
La chica que la atendió (Zaida, si no recuerdo mal) un encanto.
Además tuvo una gran paciencia.
Mi tía salió con móvil nuevo y una gran sonrisa
Que gusto da encontrar gente tan amable.

Zaida nos ha vendido un móvil por un euro y estamos encantados con el trato y la atención personalizada que nos han hecho es nuestra tienda de preferencia gracias

Zaida me ha atendido de maravilla, hemos ido para cambiarnos de compañía y nos ha explicado todo con mucha claridad y rapidez. Muy contentos con su atención muchas gracias

Hemos ido para cambiarnos de compañía y Zaida nos ha explicado todo muy bien, es una chica encantadora.
Muchas gracias por tu servicio.

Nada más entrar al establecimiento hemos recibido una bienvenida y una atención muy buena y atenta por parte de Zaida, ha seguido recomendándonos y ayudándonos en el proceso de una manera muy agradable, así facilita mucho la labor.
Volveré sin duda

Estuvimos en la tienda y estaba todo muy organizado y limpio. Está en un buen punto.
Nos atendió Zaida, que nos asesoró y guió de maravilla. Muy recomendable.

Hemos ido hoy a la tienda y Zaida nos ha atendido de maravilla, rápida, resolutiva y mira mucho por el cliente. Nos ha ofrecido la fibra en casa con televisión y dos líneas a muy buen precio ya que donde yo estoy pago muchísimo, tienda super recomendable

Gracias por ser tan atenta, Zaida ha solucionado todas mis dudas, me ha explicado la factura y además ahora me voy ahorrar 3€ más en mi factura por un año.

Zaida nos ha atendido muy bien y nos ha hecho copias de atención al cliente porque nos han dejado sin línea, estamos contentos con la atención en tienda pero muy descontentos con atención al cliente

Zaida es súper atenta y resolutiva, me ha ayudado mucho y con mucha paciencia. Estoy muy agradecido y la tienda super limpia muchas gracias

Zaida me ha atendido de maravilla, un 10 sobre 10 he venido con una amiga y todo muy bien explicado, la tienda muy bonita y limpia, gracias por la atención

Me ha atendido Zaida de forma espectacular, le he comprado dos accesorios y he renovado mi Iphone 14, os recomiendo totalmente. Gracias!

Muy buena atención por parte de Merche y Sandra, muy simpáticas y con mucha paciencia. Me han atendido muy bien, han resuelto mis dudas y me han sabido ofrecer lo más adecuado a mis necesidades. Un acierto haber contratado con ellas.

Esta es mi tienda de referencia vengo a hacer las contrataciones y a solucionar todas mis dudas. Trato genial

Tengo pedido un terminal mañana lo tendré desde atención cliente me decían que no estaba hecha la gestión. Perfecto por la tienda

Estado esta mañana en esta tienda, y me atendió, la comercial Sandra, es difícil encontrar a gente con vocación y mas en este ámbito de la telefonia, sin duda volveré porque nunca me encontrado con gente tan profesional, atenta, y amable como ella. Gracias por todo! Lo recomendaré a mis amigos y faliliares.

Fui a la tienda y me atendió Sandra resolviendo mis dudas al final contrate y fue todo muy rápido y fácil además me ahorre dinero en mi factura.

La verdad que me ha sorprendido el trato de la dependienta y los conocimientos que tiene sobre todas las tarifas, fibra, packs, etc. Pasaba por casualidad y no dudó que volveré a informarme sobre más cosas. Encantadísimo, da gusto tratar con gente profesional del sector.

La verdad que muy contento.es la primera vez que he ido porque me he cambiado de domicilio y ahora vivo cerca de allí y me han atendido muy bien … y me han solucionado el problema que tenía.muchas gracias.

Esta mañana he estado en la tienda de Yoigo arena y me ha atendido Sandra … me ha solucionado el problema que tenia.

Me atendió Sandra el día de hoy, excelente trato, muy buena comercial, me ha informado de todas las tarifas y las mejores opciones que se adaptan a lo que necesito. Inmejorable y muy profesional! Volvere sin lugar a dudas!

Darle las gracias a Sandra ya que fui con un problema con mi compañia vodafone, fue muy eficaz me explico las ventajas de pasar a yoigo y super contenta.

La dependienta se ve que con estar sentada tenía bastante. Te habla mal, y no sabe ni resolver los problemas.

He visitado esta semana 2 veces, la tienda y la atención cada vez peor, el primer día la dependienta justo estaba calentandose la comida y no tenía mucho tiempo para mi, la explicación fue rápida y corta, me dio un números de móvil y me dijo que con mensajes podíamos contratar el producto y que tenía un problema informático y no me podía indicar cuanto me subiría al mes, le dije que si yo le enseñaba las facturas me podía indicar cuanto me quedaría y me dijo q era cuestión de sumar y restar, cosa que se hacer, pero si no lo sé? Ella me debería de hacer el cálculo! Hoy vuelvo xq no me contestan al móvil ni llamando ni con mensj, desde ayer, me quedo fuera xq tenía gente, cuando llevo 20 minutos me dice desde dentro que si mi consulta es rápida le digo que no que quiero contratar, y que llevo llamando y mandando msj y no me contestan, me pone excusas que si el telf no va que sí habrá sido su compañero a todo esto chillando, estoy fuera con mascarilla y paraban le digo que no la oigo que no quiero chillar, dice que vale, cuando me toca me sigue tratando mal, ya que insiste en que no hacia falta que fuera, que x mens hubiese puesto que me pidiera el producto, si no me contestan no puedo confiar en que la gestión va hacia alante x eso voy allí, vamos a ver si el cliente no va a la tienda, se queda sin clientes! En fin me pide mi número se supone que me ha pedido el producto sin ninguna explicación le digo que si no me informa de las cuotas ni plazos de entrega ni nada y dice q ya lo hizo el domingo que sume y que no le entero de la información, pues igual ella está acostumbrada xq lo hace todos los días pero yo no voy contratando productos todos los días y si necesito que me lo expliquen imagino que para eso la pagan y para vender cosa que no hace nada bien no creo que su trato sea el correcto, me voy sin saber cuando llegará el producto ni nada le digo buenas noches guapa y me dice que sin faltar el respeto y que necesito educación, gracias a mis padres la tengo y que yo sepa guapa no se considera insulto. Lamentable que personas así esten dando la cara a yoigo, que soy clienta de muchos años y estoy encantada. He tenido que ir a esa tienda xq por teléfono no me dejaban hacer el contrato cosa que si me han resuelto mis dudas en el 622.

Hola! Ayer domingo visité por la tarde vuestra tienda y me atendió Alex. Debo decir que ha sido muy amable y aclaró todas mis dudas, se nota que hace su trabajo con dedicación.
Gracias Alex!

Iris, gracias por ese trato excepcional por haber resuelto todas nuestras dudas Gracias por todo

La chica de la tienda en el C. C. Arena es genial. Siempre con una buena voluntad de ayudar y aclarar dudas sobre las facturas. Muy contenta con su atención.

Muy buena atención en esta tienda. La señorita Laura me resolvió los problemas por lobque venía decidido a irme de la compañia.
Si tuviese una tienda venfría a contratarla

Muy buena atencion por parte de la dependienta k estaba esta mañana, un trato.muy bueno y muy buena la explicacion

Hice la potabilidad con ellos el día 5 de Noviembre. A los dos días me dieron un Huawei P Smart defectuoso y me tocó volver dos días después para que me lo cambiarán por otro. A día 27 de noviembre sigo sin mi terminal y sin noticias de ellos. Nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Incompetencia total. No la recomiendo.

He pasado por casualidad por esta tienda, que no es la mia habitual. He tenido muchas pegas con la de bajo de mi casa. Clara es la persona que me ha atendido y me ha ayudado con la configuracion del telefono que me compre, la pega es que con un coste a pesar de ser clienta de yoigo, pero me ha dejado el telefono de maravilla y con todos mis datos que ya daba por perdidos, gracias

He conseguido un telefono con Yoigo por muy poco precio y he recuperado datos de 2011 que daba por perdidos gracias a clara que save muy bien lo que se hace

La persona que me atendió se llama Clara, entramos preguntando por otra tienda, nos asesoro desde el principio tan bien que siendo de otra compañia hemos pasado las linias de la familia a esta tienda.seguiremos recomendando esta tienda da gusto dar con gente que hace su trabajo tan agusto

Fatal la chica de la mañana. Solo de ver la prepotencia con la que hablaba a la pareja delante mia he decidido irme. Definitivamente hay gente que no deberia estar cara al publico

Fatal! Yoigo en general hace un año cogi un iphone 7 lo pago a plazos y se me a estropeado, lo lleve a la tienda y me dicen que hasta dentro de 15 dias no lo tendran listo, llevo un año pagando un movil se supone de alta gama y no me parece bien que no me dejen un movil de sustitución y que ademas me cobren los 15 dias cuando no hare uso del servicio. En cuanto pueda me cambio de compañia despues de ocho años siendo clienta.

Clara es muy amable y profesional, aunque no fue capaz de resolverme una duda sobre la compra del último modelo de Samsung que fui a hacer unas cuantas veces

La chica tarda mucho en hacer las cosas, para un cambio de número de un cliente que estaba delante mía, más de 1 hora (Yo lógicamente me e tenido que ir) no recomiendo está tienda para nada, PESIMO

La chica que me atendió, Clara, muy maja, pero la tienda.para una funda de un móvil común no se puede tardar + de 3 semanas sin avisar de ello. Mala experiencia.

INCOMPETENTES, LOS TRABAJADORES DE YOIGO, FUÍ A HACERME UNA PORTABILIDAD Y UN ALTA NUEVA DE INTERNET, EL SISTEMA DIO ERROR, Y EL CHICO FUE INCAPAZ DE LLAMAR PARA SUBSANAR DICHO ERROR, EN MI CASA ME PUSIERON MAL INTERNET Y TELEFONO FIJO HABIENDO ERRORES GRAVES, INCOMPETENTES, NO VUELVO MAS, MUY FUERTE QUE UN CNTRO COMERCIAL DE ESA CATEGORIA TENGA EN UNA DE SUS COMPAÑIAS A GENTE DEFICIENTE,