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Publicidad engañosa en el escaparate. Tiene un precio y cuando pasas por caja le han subido 4€. Cuando le pido que me venda el del escaparate me dice que no corresponde con la oferta.
Las ofertas que están en el escaparate no coinciden con la realidad. En el escaparate pone un precio y dentro otro, cuando pides que entonces quieres el de la oferta no lo tienen.
Muy buenos precios en algunos artículos. Esta tienda en La Zenia es más pequeña que la de Finestrat y tiene menos productos. Pero es práctico tenerla cerca. El personal es amable.
Llevo a mi pomerania al servicio de peluquería con Carolina y la deja increíble, me encanta, muy buena peluquera. Las chicas que trabajan en la tienda son súper amables, siempre están dispuestas a ayudarte y te aconsejan muy bien, da gusto ir y tratar con ellas, me encanta y a mi niña también, cada vez que paseamos entra como a su propia casa
La tienda de animales tiene un buen trato y algo pequeño pero tiene lo indispensable para los animalitos. Cuenta con todo comida accesorios y demás. Muy recomendado, si es algo caro pero porque tiene mayormente productos de marca.
Tuvimos un problema con un producto, y tras contactar con tiendanimal por Instagram, la chica que nos atendió fue muy amable y atenta. Da gusto que te atienda gente tan amable y preocupada por atendernos lo mejor y ayudarnos lo mejor posible. Gracias️
Si quieres cualquier cosa para tus mascotas sea la mascota que sea lo encuentras seguro y si no lo buscan y te lo envían a tú domicilio es una gran experiencia entrar para comprar desde el pienso más económico hasta el más caro de gama alta la verdad es que es un local pequeño muy cerca de ALCAMPO por lo tanto vas a comprar al Gran Supermercado y de vuelta pasas por tienda animal y haces la compra En la página web tienes muchos más detalles y fotografías
Me gustan sus ofertas y promociones. Conseguí la comida de mi perro a un buen precio. Lo malo es que está alejado de Torrevieja e implica siempre desplazamientos al CC La Zenia que por sus carreteras de acceso desde Torrevieja, dadas las retenciones a mí personalmente me da pereza a veces y recurro a otras empresas de mascotas.
Nulo servicio. Hemos entrado y la dependienta estaba hablando por teléfono creo que con una compañera sobre los turnos, ni nos ha saludado. Hemos estado 10 minutos dándole vueltas a las comidas de gato y necesitábamos consultar dudas, al final nos hemos plantado junto al mostrador y ni nos dirigía la palabra. Nos hemos ido en sus narices y le ha dado totalmente igual.
Gran variedad y calidad. Premios para los animales naturales. Servicio de peluquería decente, aunque para cortar pelo hay mejores. Lo recomiendo solo en alimentación, premio, juguetes y accesorios para animales
Han cortado el pelo varias veces a mi perrita y he de decir que estoy encantadisima, la peluquera Carol es una excelente profesional, trata con muchísimo cuidado a los perros, mi perrita tiene tendencia a la otitis con los baños y la peluquera es súper cuidadosa con ella. La recomiendo 100%. Y la dependienta Maria también es súper amable y dispuesta, en general una excelente experiencia cada que piso está tienda.
I´m afraid it was not the best experience. I was "helped" by a "lady" with long dark hair, who had the worst people skills ever. I just recently bought a second puppy, and she shamed me for it, looked down on me, because of my purchase, adducing "you can´t buy love", and that I was a part of the big industry of puppy sales and therefore abuse. I felt like a horrible person, and she kept on and on, even though i explained I bought "Meemee" from a good friend, who is in no way related to this abuse. It was a horrible experience, and I really can´t fathom how someone so deaf to others, can be part of a place that is supposedly for the care of those who can´t speak for themselves
Puedo decir que el par de veces que he entrado he visto poco interés. Si que encuentro lo que quiero pero evidentemente más en la tienda on-line. Lo que recomiendo es que cuando se les pregunte no se limiten solo a intentar vagamente vender la marca "de la casa" y comenten que se puede pedir vía online y recoger en tienda, así mejorarían la atención al cliente en mi opinión.
Me he dirigido a mi tienda habitual de tienda animal para realizar la recogida de la camita de regalo que se anuncia en un mail que he recibido como cliente.
Al llegar la dependienta me indica que tengo que hacer una compra superior a 50 euros para que me lo regalen, donde lo pone?
En el mail recibido en ningún punto se indica, lo he leído y releído 20 veces y no hay ninguna mención al respecto, esto se llama publicidad engañosa y no lo esperaba de la tienda donde compro desde hace más de 2 años.
La respuesta de la chica es pon una queja en atención al cliente (cosa que he hecho lógicamente).
Hago uso de todos los servicios, peluquería y tienda de forma mensual y debido a esto me planteo dejar de hacerlo.
Estoy muy molesta con el tema, debe indicarse en el mail o si no se indica (como es el caso) se debe hacer tal cual se publicita.
La tienda está limpia, las vendedoras tienen acogedoras, los productos son un poco caros pero el servicio es bueno, los animales no están a la venta pero a adoptar lo que es una muy buena cosa!
Tienda con todo tipo de productos para distintos tipos de mascotas. Si algo no lo tienen en la tienda física lo puedes pedir por internet, gratuito si lo recoges en la tienda. Buenos precios y productos de todas las gamas.