Time Road

He ido en dos ocasiones y en ambas me han atendido muy bien, pero sin embargo la última fue la mejor.

Nos atendió Tania, un amor de persona, ya que buscábamos un regalo para mi abuelo y algo muy concreto, además de que fue paciente porque la mareamos un poco y nos asesoró de maravilla.

La verdad que da gusto encontrarse con dependientas así de amables, sin duda volveré a repetir.

Compre una cadena con un colgante lotus y la cadena se ha roto en 5 meses 2 veces y me dice que no me lo cubre la garantía, y también compre una cadena supuestamente de plata y se puso negra enseguida la limpie con bicarbonato y con limpiador de plata y sigue negra. 3 cadenas con colgantes que me ha comprado mi hijo de esa tienda las 3 se ha roto.
Me parece vergonzoso que te den una garantía y luego no la cumplan. Del cabreo que pille no le pedí hoja de reclamaciones pero volveré a pedirla. Y aconsejo no comprar. Yo no volveré a ninguna tienda time road.

No me han querido ajustar el reloj siendo de la casa.

Si quería el ajuste tenía q pagar.

Muy mala atención. Con precios desorbitados. En internet y en otras tiendas mucho más baratos.

Una atención pésima. Fui a la tienda con un collar roto, el cual me habían regalado no hacia ni un mes y la única solución que me dieron es que pague más en un joyero de barrio para arreglarlo y me echan la culpa de que se ha roto por el uso que le doy, teniendo el collar menos de un mes. Ni si quiera me dieron una solución, teniendo garantía de 3 años el collar. Me parece vergonzoso que haya dependientas que no les apetezca trabajar y no den ninguna solución al cliente/consumidor. Es digno de una reclamación!

Por mi parte pésimo servicio, mi hija me compró una pulsera de oro para Navidad y en febrero el broche se rompió, la llevo porque supuestamente esta en garantía y después de mes y medio me dice que la garantía no cubre eso en fin no recomiendo para nada no volveremos a comprar allí seguro

Fui tres veces el año pasado ha comprar a esta joyería y las tres salí muy contenta. Tienen algunas ofertas que están genial para hacer algún regalito y las chicas siempre me tratan genial cada vez que voy son muy amables, sin duda cuando necesite de nuevo comprar algo de joyería iré a este local

La peor atencion al cliente imposible.voy a preguntar si le podian cambiar la correa al reloj de mi marido y como no lo e comprado hay la grosera de la dependienta me dice que como no es de los suyos que no me lo arregla.

La atención fatal. La dependienta es una grosera, solo me he acercado a preguntar algo y me empieza a gritar. Suelo comprar en esta franquicia, pero, en este lugar JAMÁS pienso volver! No lo recomiendo para nada. Le personnel de service est trop désagréable, je ne recommande pas ce magasin

Muy bien sitio para comprar un Reloj o cualquier otra cosa, y te atiende muy correctamente,

With my 5 year old and baby in the stroller, I patiently waited for my turn to be attended while my husband and 9 year old waited outside. Although I clearly stated that I had a quick question, waiting right next to her, after attending another customer for about 10 mins, the saleswoman Tania looked around to ask another customer who was standing far away to see if she needed help when I was right next to her waiting. When I asked her if I was next, she told me that I needed to be patient. I think she was the one who didn’t have patience to attend someone who speaks Spanish with an accent. Because as soon as she heard me speak, she gave me a look and looked away. But I gave her the benefit of the doubt that that wasn’t the case and waited almost 10 mins only to find out that I was right from the beginning. Too bad. I like the store but I don’t want to go there and be treated again with disrespect. Good bye Time Road Gran Vía!

Hay una sola persona. La pobre chica va de la caja a atender a la gente. Ella es un encanto pero que esté sola es una falta de respeto hacia los clientes
HORRIBLE POR LOS ENCARGADOS O RESPONSABLES. NO VOLVERÉ JAMÁS

Llego a la tienda para comprar un producto y no recibo ni un: " hola" " buenas tardes" "¿Necesitas algo? ".

En ningún momento me asesoraron ni se dirigieron a mi, obviamente no compre nada en la tienda. Creo que hoy en día la atención al cliente es clave para que las tiendas puedan seguir existiendo.

La atención recibida NEFASTA, si fuera el gerente me replantearia en realizar mysterys shopper para ver cómo tratan los empleados a los clientes.

Los precios están bien y la verdad que hay bastante variedad de productos.

N'y allez surtout pas. Un ami français m'avait offert un bracelet un samedi en nous disant que le patron était belge, qu'il avait sympathisé avec lui et que je pouvais le changer si on voulait. Nous retournons le mardi, 10 jours après. Nous tombons sur une vendeuse fort mal aimable qui oui dit qu'il faut un ticket. Nous lui expliquons que c'est un cadeau mais là elle fait semblant de ne rien comprendre à ce que je lui dis. Je lui demande de téléphoner au belge car lui se souviendra mais elle repart à sa caisse et nous ignore totalement! Des vendeuses aussi peu commerçantes et qui mettent en danger un commerce ne devraient pas exister!

Pésima atención al cliente. Tras reclamar su ayuda el día 10 de octubre por la mañana para comprar unos pendientes para un bebé, el empleado comenta que no puede perder el tiempo con nosotras, que tiene más clientes. Al intentar justificar su actitud comentando que entendemos que esté agobiado pero de verdad necesitamos consejo, argumenta que él no está agobiado, siendo este comentario realizado de una manera altiva que deja mucho que desear, abandonando la atención hacia nosotras y quedando completamente desatendidas. Muy mala imagen hacia la marca que representa.

Compré un reloj en Time Road, en El Corte Inglés de Alicante marca Candino modelo C4595/2 en febrero del 2019, pues a los 16 meses ha dejado de funcionar. Time Road me quiere cobrar 75 €por la reparación de un producto que está en garantía del fabricante, que casi ni se ha utilizado y está en perfecto estado de conservación. Tengo relojes de otras marcas y nunca me ha pasado esto. Me parece que me están estafando, vendiendo un producto de mala calidad y no prestando el servicio que deberían por ley.

He comprado varias cosas allí, quitando un anillo con circonitas q a la semana justo se me perdieron 3, se mando a reparar. Pero el reloj comprado y llevado a reparar en 2 ocasiones (la primera en febrero y la semana el 10 de marzo) las 2 por fallo de pila, y a día de hoy 26/03/2020 el reloj a vuelto a dejar de funcionar. Referente a la atención recibida por ellos hasta ahora buena y sobre todo la buena atencion de Jose

Compré un reloj al cuál se le acaba la pila al día siguiente, no soy de San Vicente por lo que una semana despues me toca volver aposta x si no era solo la pila. Se lo digo y me dice que tienen que mandarlo a cambiar le digo que ok pero que me lo manden al no ser de alli y me dice que no, me trae otro reloj igual que al ponermelo veo que esta ya gastado y ya me enfado y le digo que quiero el dinero de vuelta, me dice que no, al final x no discutir más con la maleducada acepto y me llevo el reloj con la correa cambiada y la chica no es ni para poner el reloj en hora ni dia ni nada. Un servicio pésimo. Si me lees mejor no compres allí porque una vez hayas pagado como tengas un problema te puedes ir olvidando de ellos.