Tintorería UrbanClean CC El Osito

Entrega con retraso cuando dije expresamente que lo necesitaba para un viaje de trabajo y el acabado no es bueno. Casi doce euros de limpiar unos pantalones y no son capaces de quitar una mancha de maquillaje. Al final de un traje, un pantalón y de un suéter me han soplado más de 43€ y resultado es como si lo hubiese lavado en mi casa. Bueno yo le pongo más cariño seguro. No repetiré y desde luego no lo recomiendo.

Mala experiencia, y la dependienta muy mal educada, 5 meses para un traje de comunión, no volveré

Mi experiencia muy mala la dependienta muy mareducada y esas después de 4 semana el vestido sin planchar y el fajín dentro de una bolsa de plástico de malas maneras y la dependencia tardó 10 minutos para encontrar el fajín. Resultado un desatre

Muy recomendables ; la prenda quedó como nueva, y cumpliendo los plazos.el servicio prestado en general ha sido excelente!

Buen trato y cuidado de la ropa, así como los resultados. Los experiencias por el momento han sido buenas, seguiré llevando mis prendas!

Siempre me atienden muy bien, con un trato muy cercano.
Rápidos, eficientes y efectivos.
Gracias por todo!

Yo llevé un vestido que la verdad estaba bastante sucio y intentaron lavarmelo pero el problema es cuando quedaron varias manchas.
Lo vuelvo ha llevar para decirle que quedan algunas manchas bastante visibles y contesta de muy malas maneras tanto al dejar el vestidoo como al recogerlo después que no le hizo nada al vestido.
Amabilidad y simpatia hacia el cliente cero
Yo lo lleve en una bolsa de el corte inglés y me lo devolvieron en una de las suyas la mía ha desaparecido.
No volveré.

Muy atentos y profesionales. La verdad es que da gusto encontrar personas que hacen su trabajo con tanta dedicación al cliente y al producto que tienen entre manos. Todo un acierto contar con ellos!

Nouvelle endroit découvert, cadre moderne spacieux,
Bonne présentation des produits, et un service chaleureux,
Excellent cadre pour ce détente entre amis, un pour travailler en buvant sont café.

Excelente servicio y excelente trato al cliente. Muchísima amabilidad en todo momento y un servicio de gran calidad.

He llevado varias veces los trajes de mi marido, y todo perfecto. Esta última vez llevé un vestido muy delicado y me lo han limpiado excelentemente bien, además de rápido, de un día para otro porque era urgente. Seguiré llevándoles prendas.

Cuando tengo que llevar prendas a la tintorería es la que elijo, las dependientas agradables, la ropa limpia y bien planchada osea que un acierto.

This must be the wrst place ever as the staff are rude once they make a mistake they dont admit to it. They have ruined so many items and shrugged responsibility. No respect whatsover

Muy buen trato, además ofrecen sugerencias que se adaptan a las necesidades de los clientes.

Soy cliente en la empresa desde hace años. Estoy muy contento y agradecido por el trabajo tan espectacular de las dos trabajadoras. Espero que sigan así. Un saludo.

Varios años con su servicio. Siempre excelente atención y con mucha responsabilidad ante cualquier ocasional incidencia.

El martes lleve un traje de caballero y una camisa para limpiar y planchar y la atención fues muy amable, en cambio acabo de recogerlo y ademas de una mala atención la camisa me la han entregado sucia y el traje con manchas

Les llevé mi vestido de novia, y cuando mi marido fue a recogerlo le dijeron que estaba perfecto. Cuando en casa fui a cambiarlo de funda me di cuenta que tenia una mancha negra en la barriga con la cual yo no lo había dejado en la tintorería. Cuando lo llevé de nuevo, una de las dependientas me juraba que ella limpió ese vestido y que esa mancha no estaba, que fue su compañera al empaquetarlo que lo manchó. LLEVO UN MES INTENTANDO HABLAR CON EL RESPONSABLE PARA QUE ME PONGAN UNA SOLUCIÓN Y NADIE DA LA CARA. Mi vestido costó un dineral y me lo han destrozado. La dependienta que lo estropeó encima hablándome de malas maneras y sin ningún interés en solucionar el problema. En esta empresa son unos impresentables. JAMÁS NADIE DE MI ENTORNO LES LLEVARÁ NADA.

Esta tarde voy a recoger una chaqueta y tenía una avería en la persiana, después de decirme reiteradas veces que volviera otro día debido a q la persiana estaba rota, con un tono maleducado, no se podía hacer nada, les pregunto a los dos técnicos que estaban arreglado la persiana, disculpen se puede levantar un poco la persiana para recoger una chaqueta y me responden claro que sii ‍️, aun así tuve que pedirle 3 veces más la dichosa chaqueta, hasta que con toda la tranquilidad del mundo, le a parecido devolverme la chaqueta, NO VUELVO MÁS, no se puede tratar a ningún cliente con esa parsimonia

Unos pantalones de buena calidad con varios años que habían pasado por varias tintorerías y estaban perfectos me los han dejado con la tela aflojada, sin la rigidez y prestancia que tenían. Me costaron 200€ y ahora no valen nada. Al menos dejo constancia de la poca profesionalidad. No vuelvo.

Buenas noches. Profunda decepción. Reviso el abrigo antes de llevármelo y me percato que no están los botones. Eso después de que no encontraban el mismo. Dos días después me llaman y me dicen que los botones no aparecen y como solución que me dan otros. Respondo que me acercaré y recogeré la prenda pero que por favor también deseo rellenar hoja de reclamaciones. A los pocos minutos me vuelven a llamar y " extrañamente" los botones sí aparecen, Paso a buscarlos, están rotos. No entiendo que tras decir " hoja de reclamaciones", sí aparecieron. Saludos.

Servicio pésimo. Lento y te intentan cobrar extras que no tocan recomiendo ir a otro sitio y te hacen esperar

Han encontrado mi chaleco perdido después de varios meses.y me han aplicado un buen descuento por la espera y el tiempo perdido. Destacar la amabilidad y la respuesta de las trabajadoras de la tintorería-. Así pues, modifico la reseña que escribí en su día.

Buen sitio para limpieza y planchado de prendas sobre todo delicadas como trajes, vestidos de fiesta, etc.
La señora que nos atendió muy amable y profesional, nos explico y aconsejo de cómo hacen la limpieza y planchado de prendas.
Justo detrás de este local hay otro de sastrería por si tienes que hacer algún arreglo antes.

Nada profesionales.
A mí también me estropearon prendas de bastante valor. Las dependientas muy desagradables. No vuelvo ni loco

Un verdadero desastre. Después de 1 año recojo mi vestido de novia, después de estar quejándome porque el vestido me lo devolvían muy sucio, sin haber podido ni siquiera hablar con la encargada y sin un misero descuento por las molestias.
He estado un año perdiendo el tiempo en llamadas, yendo por las mañanas porque supuestamente así encontraría a la encargada, hablando con 20 empleadas distintas porque cada mes hay una nueva, etc
Creo que si una clienta se queja, y varias veces, lo normal es que la encargada te llame, no que tengas que ir tú detrás de ella a ver si la encuentras.
Muy decepcionada y al final he tenido que pagar por agotamiento los 200 eurazos que me han pedido para llevarme un vestido SUCIO.

¡¡SI APRECIÁIS VUESTRA ROPA NO LA DEJÉIS EN ESTA TINTORERÍA. SON UN DESASTRE
Si queréis consejo os recomiendo que no dejéis vuestras prendas en esta tintorería. Dejé dos trajes de comunión, uno de niño y otro de niña y me los han devuelto totalmente estropeados. El del niño me han dejado el pantalón blanco cuando era de color beige y el vestido de comunión de niña de la firma Rosa Clará me lo han estropeado por completo. Cuando lo recogí no me di cuenta puesto que estaba dentro de la funda de plástico. Mi sorpresa fue cuando fui a vestir a mi hija el día del Corpus y el vestido lo habían cambiado de color. Un vestido de seda y me han dejado el encaje de color blanco y el resto de vestido color marrón claro y encima totalmente arrugado. Vamos, un desastre. Y cuando recogí las dos prendas la dependienta en ningún momento me informó de cómo habían quedado las prendas.
NUNCA MÁS VOLVERÉ A DEJAR MIS PRENDAS AQUÍ Y A QUIEN ME PREGUNTE LE VOY A CONTAR MI EXPERIENCIA. NO SON NADA PROFESIONALES