TIPSA BURJASSOT

Impresentable , nadie coge el tef
Ni madrid , ni la delegacion , ni valencia. Ojala cierren pronto.

esta empresa es nefasta llevo tres dias esperando un paquete y encima dicen que han venido pero hay que tener cara

Lamentable lo de esta agencia de mensajería, raro es el paquete que me llegue el día que toca porque ha surgido casualmente siempre una "incidencia", es desquiciante.
Ya son varias las veces que me ha tocado personarme en la agencia a recogerlo personalmente para ahorrarles hacer su trabajo que es lo que a veces parece que buscan.
En serio, mejorad el servicio porque dejáis en muy mal lugar la labor de las empresas que confían en vosotros y tengo entendido que Tipsa esta muy bien valorada en general pero en vuestro caso el servicio es penoso

Nadie coge el telefono, encima que estube ayer todo el dia esperando el paquete anota incidencia a las 20: 15 cuando yo estaba en casa

Llevan dos días con mi paquete en reparto y nunca llega al destino, siempre marcan incidencia como si nadie hubiera abierto la puerta pero hay gente en casa.
No cogen el teléfono, lo tienen descolgado y tampoco contestan a los correos.

No entiendo cómo desde TIPSA pueden dejar que manchen su nombre en esta oficina, los empleados poco simpáticos, nunca traen los pedidos a casa, siempre hay incidencias de por medio, además el teléfono lo deben de tener desconectado o descolgado, nunca da señal y nunca lo cogen. Un DESASTRE de oficina. Se merecen el cierre al 100%.

Llamando desde las 10 de la mañana hasta la 1, usuario ocupado o suena hasta que salta el contestador, que pena que no se pueda poner 0 estrellas.

Muy mal trabajo del repartidor, con prisas, sin dejar consultar que debiamos firmar ni tocar el paquete por si el acuse estaba en el paquete y encima mentiroso.nefasta empresa de mensajeria NUNCA MAS

SERVICIO PESIMO. Engañan diciendo que el pedido esta en reparto y al final de la jornada ponen incidencia como si no hubiese nadie en la direccion de reparto. Estafadores y maleducados

Todo el día esperando un paquete y no llega nada, me paso todo el día llamando ya que sale en reparto y nadie coge el teléfono en todo el día, vergonzoso, esperando un paquete urgente todo el día en casa, pone en reparto y la fecha del día y no se presenta nadie, y una vez que te cogen el teléfono las chicas que están trabajando son unas prepotentes y maleducadas, aparte de mentirosas, diciendo que han pasado por mi casa y que me han llamado por teléfono y no hay rastro de nada de eso, una vergüenza

Profesionalidad cero! Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos.siempre "incidencia! Y el paquete no llega.

Una vergüenza, de verdad no entiendo que haya gente que puede trabajar así, sin escrúpulos y sin humanidad. Llevo 4 días esperando recibir un paquete. Después de más de 50 llamadas al día a esta delegación (tienen el teléfono descolgado y es imposible contactar) al final me cogen el teléfono, me informan de que no me han traído el paquete porque hay un error en la dirección. Lo revisamos y en efecto la dirección no es correcta por lo que por teléfono procedemos a corregirla y me informan de que al día siguiente me lo traerán. Al día siguiente nadie aparece por aquí, en el seguimiento por la web sigue apareciendo como que no han corregido la incidencia. Tras 80 llamadas no consigo contactar por teléfono y al final les escribo por WhatsApp donde me contestan que no me lo han enviado porque la dirección está mal! Y yo pero si ya la corregimos ayer! Pues como si nada, no habían corregido nada. Corrijo la dirección de nuevo pero no me contestan para decirme si al final van a venir o que piensan hacer. Les informo de que estoy embarazada a punto de dar a luz, por lo que no puedo conducir hasta Burjassot, les da exactamente igual. Nadie contesta ni nadie me da una solución. Han dejado de contestarme al WhatsApp ni me cogen el teléfono. No contestan al mail, La central de Tipsa tampoco contesta. Nunca había tenido esta situación con ninguna compañía de reparto. Si no llego a llamar yo como nos enteramos que había un error en la dirección? Lo iban a adivinar? Piensan dejar el paquete con una incidencia infinita sin contactar con el cliente a ver donde está el error? Yo no entiendo nada.esa desidia y esa manera de trabajar tan dejada no la había visto nunca. Ahora no sé si van a aparecer por aquí, si he de enviar a alguien para que lo recoja.porque no hay manera de contactar. Me parece indignante la indefensión que tenemos los consumidores ante este tipo de empresas.

Nos entregaban un paquete en casa, cuál es nuestra sorpresa cuando recibimos un aviso diciendo que no estábamos en casa cuando vino el repartidor, algo que no es cierto y que teníamos que recogerlo en el local. El local es pequeño y está bastante desordenado. La persona que me atendió tardó una eternidad en encontrar mi paquete. Cómo sugerencia, estaría bien pensar en una forma de clasificar los paquetes que permita encontrarlos con rapidez, en lugar de tenerlos todos amontonados.

Fatal todo.
Ponía que mi paquete estaba en reparto hacia varios días y no me llegaba y eso que soy de Burjassot.
Les llamé 100 veces literalmente y no lo cogían.
Me presenté allí a las 9 de la mañana y aún no había salido el camión (menos mal) y cuando entré, todos sin mascarilla y fumando, un desastre todo y una peste.
Alfinal encontraron mi paquete pero la experiencia horrorosa.
No les pongo un 0 porque no se puede.

Servicio pésimo. Imposible contactar con ellos. He hecho una compra en Cheerz y resulta que trabajan con esta compañía, llevo esperando mi paquete des de el 30 de noviembre. 15 días después y no hay manera de contactar con ellos. Nada recomendable y jamás volveré a pedir nada si son ellos los transportadores.

Te dice que han intentado entregar el paquete y mienten. Estaba en casa a la hora de la incidencia, no llamaron ni al timbre ni al telefono de contacto. LAMENTABLE

Nunca cogen el teléfono, me cuelgan siempre, no cumplen los plazos de entrega, llamas y dicen que no tienen el pedido aun, pero si dices que si puedes ir a recogerlo te dicen que si que que acudas a la oficina que ya lo tienen, en fin fatal todo.

Atención al cliente deficiente mal gestionada no resuelven la peor empresa de paquetería no la recomiendo para nada, ni se os ocurra utilizarla.

El estado del pedido era "entregado" y no sabía donde estaba. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono, y ha sido imposible hasta hoy. El pedido estaba en una clínica dental cerca de mi casa, y no me habían ni siquiera avisado.