TIPSA CATARROJA

Viendo las reseñas, me sorprendió comprobar que todo fue perfecto, la atención al cliente y la profesionalidad.

Muy contenta con la actitud del personal, me han facilitado mucho el envio, asi da gusto

Muy recomendable, la nueva gestión y equipo es muy competente. Repetire con ellos en el trabajo.

El pedido llego rápido y perfecto. La empresa me resolvió las dudas que tenía rápidamente.

Tocaba reparto un viernes. Estuve esperando hasta las seis de la tarde. Llamé porque y me dijeron que iba con retraso. Media hora más tarde recibí una llamada que no pude atender. Devuelvo la llamada y era la transportista que me dijo que había llamado a mi casa y no estaba ¡y estuve encerrado esperando la llamada! Como tengo cámaras en mi portal pude ver cómo llegaba, aparcaba y, tras unos segundos, se iba sin bajar de la furgoneta. ¡Pillada!
Al lunes siguiente tenía que volver y tampoco pasó.
Mandé un mail por cada incidencia de los que, una semana después, no se han dignado a responder. Eso ya lo dice todo.
Puse reclamación a Druni y tampoco ha recibido el producto de vuelta. La deducción es fácil: paquete de Druni en precios de fiestas, pues se “pierde” por el camino.
Mandas mails, llamas por teléfono y es como si no existiera.

Horrible empresa de reparto.Dicen que pasan y que llaman y no hay nadie y no es cierto.No saben ni donde tienen la cabeza.Dos muy malas experiencias,se merecen O estrellas.Incompetentes

Valoro con una estrella para poder publicar el comentario. Me uno a las múltiples reseñas que dejan en muy mal lugar a esta empresa. Uno de sus trabajadores ha sustraído el producto que recogió en casa de mis padres para efectuar una devolución. Ha relatado unos hechos que no se produjeron, alegando que no recogió nada de casa de los clientes y yo llevo desde junio intentando que me devuelvan los 75€ que me pertenecen.
Al principio de exponer lo sucedido a Tipsa con uno de sus trabajadores, se mostraron totalmente comprensivos y con disposición a solucionar el problema. Pero después de intercambiar un par de correos y de llamadas, he dejado de recibir respuesta. Es como si Tipsa Catarroja hubiera dejado de existir.
Estoy cansada de que jueguen así con el tiempo y el dinero de las personas. Pero voy a seguir publicando reseñas de este tipo hasta que consiga que “Papá Noel” de Tipsa Catarroja me devuelva mi dinero.

La chicas atención al cliente que te atienden para recoger un paquete son muy educadas y simpatías

Por que no da opción a poner cero estrellas. Situación nunca vivida en una empresa de reparto. Un maleducado agresivo al perdonarme en ese almacén al recoger un paquete supuestamente con incidencia., un señor con gafas maleducado grosero agresivo sin modales, hasta el punto de tirarme al suelo dentro de su almacén por no aguantar sus impertinencias y mentiras. menos mal que en empresas serias no trabajan gente así. Ojalá y deseo que las empresas no contraten a TIPSA y más aún con gente así. Indicando que en vez de comprar en internet compremos en tiendas. Intolerable el comportamiento de ese hombre que no se atreve a identificarse.jamás volveremos ni recomendamos a tipsa CATARROJA

Pongo una por q no me deja cero LADRONES! Su repartidor me robó parte del pedido! Pedí 2 perfumes y me trajeron 1, el repartidor se inventó una historia para hacerme creer que vendría en otro paquete! Y sigo esperando! ASQUEROSO QUE PASE ESTO!

Fatal trato al cliente, faltando el respeto, y con mentiras diciendo que se han pasado a entregar el pedido realizado y no siendo verdad. Y una vez concertada la cita de dia y hora no han pasado, pasados los dias de entrega por parte de la empresa a la que se compra el pedido, se anula la compra por falta de cumplimiento y falta de profesionalidad, no se merece la empresa tipsa ni una estrella, fatal en todo, no lo recomiendo a nadie!

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos.llevo varios días esperando mi pedido y siempre me ponía que había algún tipo de incidencia. Llamas para ver que pasa y no te cogen ni el teléfono. Hoy después de varios días esperando decido ir a recogerlo personalmente allí y me dicen que esta en reparto, parece chiste pero es así. Aun así el repartidor ha sido amable y a pesar de ya tener que meter presión para que nos hagan la entrega hoy nos han hecho caso.

Worst company i got the delivery from. 10 days of waiting and then they lose it, send to another country, then did not delivery. Lied all the time

Impresionantemente nefasto. Desde que el repartidor no quiere entregar el paquete en la puerta de mi casa porque "no hay ascensor", pasando por faltas de respeto de este como por parte de quién atiende el correo electrónico para reclamaciones. No tengo por qué tolerar amenazas de un repartidor y mucho menos tolerar que la empresa no esté a la altura en las contestaciones a la hora de reclamarlo y presentar las pruebas pertinentes, puesto que me tomo un "la próxima vez que quieras un paquete, te acordarás" como una amenaza si me lo dicen en la puerta de mi casa.

Actualizo 5 meses después: mandamos una televisión a arreglar. La trajo el mismo repartidor. La empresa que arregló la tele nos mandó un parte dejando claro que la tele estaba en perfectas condiciones. La tele llegó hecha trizas, y la caja dónde venía también. Hace ya un mes de esta situación y vamos ya por el 3er envío para que se pueda solucionar esta situación. Sí que me acuerdo, sí, y más si el repartidor empaqueta la televisión a golpes en mi cara.

1) No cogen el teléfono
2) Llevo esperando dos semanas a que me solucionen la devolución junto a DRUNI del envio de un paquete.solo me han dicho que esta "roto" pero cero soluciones. (segun ellos han notificado que estaba roto y luego en otra llamada me dijeron que no sabian si estaba notificado.)

La peor compañía de la que recibí la entrega. 10 dias de espera y luego lo pierden, envian a otro pais, luego no entregan.mintió todo el tiempo

Es día 24/12 llevo días tratando de comunicarme con ellos no contestan y lo único que he visto es la incidencia el día 16/12 no volveré comprar nada de empresas que trabajen con está agencia de repartos fantasma. Para mí es una estafa cuando ya he pagado hace más de un mes mi compra

Evitar pillar esta compañía de " reparto" poca educación y pocas ganas de trabajar.el pedido no fue entregado en destino el viernes día 16/12/22 hoy 20/12/22 he venido yo a recoger el pedido a su almacén. 30€ sin hacer su trabajo.

3 días en reparto lleva mi paquete, aquí estoy esperando a que me lo entreguen y vivo en Catarroja! Que es donde está el almacén de donde salen.llamas y no lo cogen. Pues ale, otra reseña negativa al bote

No cogen el teléfono, así es imposible saber qué ocurre con el paquete que esperas. MENUDA VERGÜENZA DE EMPRESA. No entiendo cómo las empresas la contratan, pierden clientes

Ya que todos son malas reseñas, me temía lo peor. A mí, todo lo contrario a pesar de leer las reseñas. Un 5 de Enero que es para un regalo, ha llegado puntuales y sin ninguna pega, y el repartidor, un señor muy amable de barba blanca. Perfecto todo

Pesima agencia de reparto. No te dejan notificación, ni te llaman, ni te cogen el teléfono.

Impresionantemente nefasto. Desde que el repartidor no quiere entregar el paquete en la puerta de mi casa porque "no hay ascensor", pasando por faltas de respeto de este como por parte de quién atiende el correo electrónico para reclamaciones. No tengo por qué tolerar amenazas de un repartidor y mucho menos tolerar que la empresa no esté a la altura en las contestaciones a la hora de reclamarlo y presentar las pruebas pertinentes, puesto que me tomo un "la próxima vez que quieras un paquete, te acordarás" como una amenaza si me lo dicen en la puerta de mi casa.

La peor empresa de transportes que conozco. Es una vergüenza que no contestan al teléfono, no te sirven el paquete y es imposible contactar con ellos. No se merecen ninguna estrella.

Desastroso el reparto, no estaba en casa, y no cabía en el buzón de la finca y cogen y lo dejan ahí en la entrada sin más, lamentable. Ha sido hoy, una vecina me lo ha recogido, menos mal.

Desde luego son la peor empresa de mensajería te entregan los paquetes una semana a después y eso tienes suerte y los recibes, llamás y te dicen siempre lo mismo es que estamos con un repartir menos vaya siempre que tengo un paquete para entregar tienes alguien de baja!

Penosa Tipsa Catarroja además de mentirosos porque dicen que ya te han dejado el paquete cuando no es así, cero atención al cliente.

Porque no puedo poner 0 estrellas que si no.pésimo el trato a atención al cliente, no coje el teléfono nadie. Para postres el paquete está en mi mismo pueblo desde las 9.45 de la mañana, son las 5 de la tarde y no ha llegado todavía.

Comunicacion nula. Imposible que te cojan el telefono. Se supone que es 24/48h envio urgente. Pero si tienes suerte y no te pierden el paquete puede que te llege a la semana.

Un desastre de empresa me llama el repartidor, me dice que si la dirección es el ayuntamiento, le digo que esa calle es otro nombre (ni parecido a la mia) me contesta que ahora nos vemos (esta de mi casa a 200 m.) y no aparece, le llamo y me dice que ha tenido un problema con la furgona que me lo traeran por la tarde o mañana y ya venía con retraso el envío.

Fatal, tres días con el pedido en reparto y sin que llegara a casa. Al final tuve que llamar para ir a recogerlo allí

Ponen un teléfono que no coge nadie, he llamado una infinidad de veces. Y luego dicen que han traído el paquete al domicilio y no había nadie. Si no me dicen cuando van a venir y no lo comunican, que se creen que la gente no trabajamos y tenemos vida? Que estamos encerrados en casa las 24 h esperándoles a ellos?

No cogen el teléfono. Imposible solucionar incidencia. Ni aviso de llegada ni llamada.estanso en casa dicen ausente (a veces falla el timbre) Pero bueno.lo deje avisado en la nota del pedido y aun sigo intentando solucionar la entrega. Fatal

Tienen la peor atención al público, ya que por no hacer ni cogen el teléfono. No entiendo para que ponen número, si luego no lo cogen, además siendo un móvil, deben de tener un registro de las 12000 llamadas perdidas que tienen. Tenéis un graaaaaaaaave problema. LEEREOS LAS RESEÑAS

Pésimo servicio, no hay manera de contactar con ellos.ya puedes estar todo el día llamando que no lo van a coger. Intento solucionar un problema y no sé como hacerlo, ya que ese número esta de pegatina.
Lamentable!

He leído la mayoría de opiniones y veo que son mayoritariamente negativas, esto me ha puesto en alerta.
Respecto a mí, la recepción del paquete esperado se ha cumplido dentro del plazo previsto y entregado en domicilio por el repartidor.
Es justo también, reconocer cuando la entrega ha sido correcta como en mi caso y espero que sigan en la línea de mejorar los servicios como deberían hacer todas las empresas.

Peor imposible.
Recibo un correo electrónico en el que se me comunica que el paquete está entregado.
Bajo al buzón en ese mismo momento y ni rastro del paquete.
Al día siguiente me doy cuenta que lo han dejado en el buzón de la publicidad.
Me parece vergonzoso.
Llevo toda la mañana llamando para expresar esta incidencia y no cogen el teléfono.
Me parece lamentable.

Nunca cogen las llamadas llevo mas de 50 llamadas entre esta mañana y ahora y no se indignan a cogerla.
No se para que ponen un teléfono de llamada si no lo cogen.

Esta mañana no estaba en casa y cuando llego veo una notificación en el movil como que el paquete ha sido entregado. ¿me explican donde? Porque en mi buzón no está y a mi teléfono no han llamado para decirme que no abría nadie en casa.
Llamo al teléfono como 15 veces seguidas y nadie contesta.
Servicio pésimo.

Resulta que hoy me traen un pedido abro la puerta y me veo que la caja esta rajada.ingenuo de mi.pense bueno un poco dañada "no pasa nada" no es algo "fragil". Le doy mi nombre y dni y cuando entro y veo la caja.veo que el gafudo del repartidor me la ha dado por el "lado bueno" y que esta la caja totalmente rota y el calefactor de dentro completamente partido y roto.inutilizable. Tengo la "suerte" de darme cuenta rápido y cuando esta en el portal le digo por el interfono que está roto que se lo lleve y me dice que no.que reclame a la empresa del calefactor.y se desentiende.
Sr repartidor aunque usted le ponga un poco de celo a la caja.el articulo de dentro no se aregla por arte de magia.
Hagase responsable y no sea tan cara dura. GAFUDO

No puede ser peor el trabajo. No es la primera vez que tengo problemas con vosotros. No hay manera que te cojan el teléfono. Me han dejado un aviso en la puerta del edificio, fuera.y me han llegado a dejar un paquete en el buzón comercial! En la calle! Habiendo gente en casa! Sois un horror de empresa de reparto.

He pedido un paquete que maximo iba a tardar 3 días, y ya llevo 6 y no ha llegado. Además me enviaron un mail de que lo intentaron entregar "sin éxito". He estado en casa en todo momento y nadie ha llamado. Simplemente increible.

Pésimo servicio.llegó mi pedido completamente destrozado.rota la caja y roto por dentro el artículo.encima el repartidor se niega a llevarse el paquete.dice que reclame a la empresa. Por lo que más perdida de tiempo. Viendo estas reseñas no entiendo como siguen solicitando sus servicios. Por favor no les contraten.no tienen ningún tipo de cuidado con la mercancía. No doy menos puntuación porque no se puede.

Unos impresentables. No cogen telefono y tienen el pedido 2 dias en reparto y almacen. No se como las empresas los contrata y confian en ellos

La peor empresa de transportes que puede existir, un consejo a todos los que utilicen empresas de transportes para sus productos que no cojan esta empresa y lo digo de corazón, incompetentes es poco

Léo todos los comentarios y miedo me da estoy esperando un paquete y este viernes me envian un email diciendo que mi paquete esta en reparto, el sabado a primera hora el mismo email y empiezo a pensar mal ya que creo que tambien esta semana que viene voy a tener que discutir con esta empresa porque no se yo pero voy a estar esperando al paquete.

Esto es una vergüenza más de 60 llamadas y ni te atienden ni te cogen el teléfono ni nada encima los paquetes te los mandan cuando ellos quieren si te lo entregan por porque yo esto no entiendo cómo se pueden permitir que hayan empresas así estoy denunciable recomiendo que nadie trabajé con esta gente puesto que esto es vergonzoso

Llevo una semana esperando un paquete que se supone me han intentado traer varias veces. MENTIRA. Estoy en casa y no llama nadie y luego recibo SMS de que estaba ausente?
Llamo y no lo cojen. Me llaman y me preguntan horario para entrega, digo que pueden pasar cuando quieran pero nunca vienen.
Llego a pensar que nadie trabaja en esa empresa. UNA VERGÜENZA!

Una vergüenza de empresa. Tenian que entregarme un pedido, el cual han entregado a otra persona ajena a mi, a otro domicilio y llamo constantemente y nadie me coge el teléfono. UNA VERGÜENZA, QUE POCO PROFESIONALES Y QUE FALTA DE RESPETO.

Es la primera vez que me paso algo así con una empresa de reparto, suelo dar oportunidades por que siempre me pongo en la piel del trabajador, pero esta vez no puedo, ayer una trabajadora me hablo de muy malas maneras colgándome el teléfono asta 4 veces, oy iré yo a por mi paquete y pondré una reclamación. Muy incompetentes

Estoy harto de esta empresa q te miente en la entrega sin haberla hecho. Llevo toda la semana en casa esperando una entrega de 24h y vía correo electrónico dicen incidencia por no haber nadie. Llamas y no te lo cogen.en fin‍️

Había leído unas reseñas horribles y estaba temblando pero lo cierto es que la entrega ha ido genial.en la página web te detallan cómo va el envío y se agradece. Sí que falla mucho la app.imposible darme de alta, pero por lo demás muy bien

En esta empresa son unos estafadores, NO PAGAN LOS CONTRAREMBOLSOS, llevaba trabajando con ellos a nivel empresa bastante tiempo, enviaba paqueteria a mis clientes y de repende dejaron de cobrarme las facturas en mi cuenta pero tambien dejaron de pagarme los contrarreblosos, mi sorpresa fue al intentar regularizar todo que se niegan a cuadrar cuentas, directamente me dicen que el jefe se pasara por nuestra tienda ha hablar con nosotros y llevamos esperando un año, tenemos a nuestro favor casi 3000 y vamos a recurir a una empresa de recobros para intentar recuperar el dinero y los intereses.
No os fieis de esta agencia, NO PAGAN LOS CONTRAREMBOLSOS!

Delegación de Tipsa nefasta. Trabajo con otras delegaciones de Tipsa y no he encontrado alguna tan prepotente como esta, con mal trato al cliente tanto telefónicamente como presencialmente.
Si la cerrasen harían un favor a toda su red

Tres semanas esperando un paquete y tuve que buscar el teléfono en internet y llamarlos para poder localizarlo. Todavía no lo he recibido y tengo serías dudas de recibirlo algún día a este ritmo, pero sin duda la peor compañía de transportes con la que he trabajado nunca. Un cero.

No tienen vergüenza, estoy reclamando un paquete que tienen ellos 10 días y todos los días me dicen que me lo entregan y aun estoy esperando! INCOMPETENTE esta sucursal

Despeus de leer las reseñas y pensar q exageraban.he comprobado que no. Que se quedan cortos. Hize un pedido q los transportistas son tipsa de Catarroja y mira.ni llaman ni dejan notificación ni lo vuelven a intentar. Y si llamas te atienden fatal y no se molestan ni en ayudarte. Deberían hacer un cambio de personal ya q esta gente de ahí no tiene ganas de trabajar.

Lamentable, el plazo de entrega no lo cumplen. Ya han pasado 3 días ni me pueden confirmar que me lo entreguen. Tengo que ir a recogerlo. Lo peor! Y la pena que por culpa de ellos grandes marcas que los contratan quedan faltal

Experiencia nefasta. Además de no cumplir los repartos en el día que indican, me ponen ausente cuando he estado todo el día en casa. Después de 2 días llamando, tropiezo con una locutora que me responde que es un problema de ellos el poner ausente admitiendo que no realizaron el reparto y que a mi no me importa.educación y cumplimiento no existen en su vocabulario.

Fatal. Después de una semana esperando mi dichoso paquete, aún tengo que ir yo a buscarlo. Vergonzoso. Y encima mintiendo, ya que dicen que van y no hay nadie, cuando no es cierto.

Llegan cuando quieren, no te cogen el teléfono casi nunca y cuando lo hacen te contestan mal. La peor empresa de lejos.

No es una empresa seria.dicen que te traen un paquete y no aparecen por casa, luego te mandan un correo electrónico para decirte que no lo han podido entregar por estar ausente cuando ni te has movido del domicilio

No dejan aviso. Una llamada perdida sin identificarse que tienes que devolver. Ni mensaje, ni wasap, ni nada. Ninguna forma de verificar que realmente han estado en tu casa para entregar pedido. Al final tienes que trasladarte a sus oficinas. Un desastre.

Empresa de paquetería con unos precios magníficos y trato muy profesional. He trabajado con ellos y son muy buenos

Dos años uso como cliente la empresa Tipsa, única persona que trabaja bien es Vicente el chófer los otros son sin gana de trabajar, maleducados, no son profesionales este año empiezan fatal con los clientes

Estiy esperando de la semana pasada un paquete y nada y lo necesito para John paga trabajr llamo y no cojeen el teléfono que poca vergüenza ya desee luego no la vuelvo a usar porque el paquete llega tarde a mi no me a llegado aún uf de verdad

Muy mal servicio, tenian que traerme hoy el paquete y no me ha llegado, desde el lunes llevo esperandolo. Un desastre porque lo necesitaba para mañana y no lo tengo, un cero para esta empresa de transporte.