Todo Madera Alicante S.L

Dos meses para que me dieran el presupuesto de una cocina , que de mala gana y casi forzando, aceptaron para venir a tomar medidas, eso si, la persona que mandaron a casa sí que trajo el recibo con los 30 euros , cosa que considero aceptable, pero de los pocos días que me dijo el señor que me avisarían para el presupuesto, y después de varias llamadas mías pasaron casi otros 15 días. No son formales pasta el presupuesto como para confiarles un trabajo de la envergadura de una cocina. Acabo de contar las llamadas mías desde que fui a elegir el material y vinieron a medir y fueron 5 y desde la medición hasta el presupuesto 4. En fin…si tienen tanto trabajo, no se comprometan y no hagan perder tiempo a las personas

Encantados con las puertas que nos aconsejó el carpintero de encargar aquí y el trato en este caso de Estela, la chica que me atendió y tramitó el pedido no se puede mejorar, estuvo preguntando que tal habían llegado, después como habían quedado .
Recomendado 100 por 100!

Tenía unos módulos de armario que ocupaban una pared de más de 3m, sin puertas.
Pedí presupuesto y hace una semana que me las instalaron. No puedo estar más contenta! Acabados perfectos, han sellado perfectamente todos los huecos que podían quedar (por dentro y por fuera). El trabajo rápido y limpio. Recomendados 100%

“Estoy muy satisfecho con el trabajo que realizó la empresa DECO3. El equipo fue muy profesional y amable desde los de recepción, pasando por gerencia, chofer e instaladores, se aseguraron que el trabajo se hiciera a tiempo y dentro del presupuesto. La calidad del trabajo fue excepcional y superó mis expectativas. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que necesite servicios de carpintería de alta calidad. ”
Gracias DECO3

Les he pedido varios presupuestos y han sido muy atentos y puntuales. Me han puesto unos paneles de linerio y el personal que lo ha montado ha sido muy cuidadoso y profesional. Han hecho un buen trabajo. Se comprometieron a hacerlo en un plazo determinado y lo han cumplido sin ningún problema. Tengo pendientes varias puertas y armarios, y, sin duda, contaré con ellos.

Me he cambiado las puertas de casa y tienen gran variedad para ver. Además, elegí un modelo nuevo que acaban de recibir y eran muy bonitas.
Me ofrecieron montador que lo hizo rápido y genial. Lo recomiendo

CUIDADO! CUIDADO! CUIDADO!
Ahora no sabéis ni quién soy, Adjunto vuestro presupuesto espero que al menos reconozcáis vuestros documentos ya que se os olvidan los clientes espero
Mucho cuidado con la peor empresa del mundo, si necesitáis cualquier cosa relacionado con madera (puertas, cocinas, parquet.) os aviso evitar esta empresa, así evitaríais la penuria por la cual nos hicieron pasar, no se lo deseo ni a mis peores enemigos (aunque no tengo ninguno) solo para que sepáis lo mal que tratan a los clientes.
Tras solicitar un presupuesto: te envían mercancía diferente a la solicitada y pagada (te la cambian por la de peor calidad y te la cobran por la media)
fechas de recogida (hasta 5 veces viajando de la región de Murcia a Alicante) y su respuesta que tienen mucho trabajo y no pueden adelantar tu gestion aunque la fechas la fijan ellos.el personal es del más pessimo visto en mi vida (no cualificado, no saben responder a su mala gestión, cambian lo que solicitan los clientes sin aviso, en caso de que no te guste el cliente tiene que cubrir su mala gestión.
Ejemplo de argumentos del servicio de atención al cliente:
Por quejarnos que venimos de lejos fuera de Alicante (nosotros trabajamos con gente de Alicante no de fuera, y que tenemos empresas de madera en nuestra zona, y que porque venimos a pedir lo que necesitamos en Alicante) palabras textuales
En breve el aviso esta hecho para evitar que otros clientes serios, pagadores, y que busquen calidad tanto de servicio que de producto eviten caer en enredadera de todo madera que de mi punto de vista la nota que le dejo por el servicio es de -1000.
SALUDOS BUEN GENTE Y MUCHO CUIDADO!

Servicio penoso para no volver a pedir ni un clavo
Cambio de material sin aviso
Tiempos de entrega descontrolados
Atencion pésima
Servicio mediocre
No se aconseja.porque hay empresas más serias con un servicio fenomenal.para ir s perder tiempo dinero más quemadura de sangre con gente que no sabe responder a sus fallos

No es recomendable, es el peor empresa que he visto en toda españa, Después de pagar el presupuesto a minutos de tenerlo hemos, recibimos el pedido en tres faces, después 6que era entrega la semana siguiente, una vez recibidas las puertas nos han mandado otras de una calidad mucho más inferior a las solicitadas, devolvemos la puertas, dicen que no se admiten devoluciones como si hubiéramos comprado patatas, aunque han cambiado lo solicitado
Llegamos a acuerdo de revestir los laterales de las puertas y pagamos más dinero para ellos.y se vuelve a hacer el trabajo a mitad y no de respetan nunca los tiempos de entrega.volvemos a solicitar la rectificación y no acaba la historia un mes después estamos aún en la espera, pedimos el reembolso y nos dicen que mañana estará el pedido, pero una vez en la fabrica resulta que le comentan desde el block que no está aún hecho el trabajo
Argumento: no podemos colar tu trabajo a otros (habiendo fijado ellos el día de la entrega)
Otra fecha el miércoles
El mismo miércoles el trabajo aún sin terminar. A fecha de hoy nos han llamado para recoger

Llevaba tres semanas buscando una moldura para una puerta y ha sido en el único sitio de Alicante que la tenian

Aún no lo hemos cerrado pero seguro que si. La atención de Alícia y Frank ha sido y será % recomendable!

Satisfecho al 100% con la comunicación, el trato, el servicio, el precio y la madera. Totalmente recomendable. Gracias Alejandro y cia!

He comprado suelo y puertas y estoy muy contento con la variedad, calidad y el servicio. Muy recomendables. Buen trato y asesoramiento.

Nos montaron el suelo de casa, las puertas, y la cocina completa. No podemos estar más contentos con el proceso. Increíble experiencia desde inicio hasta final de obra. Sin duda muy recomendable. Formalidad y transparencia en todo momento, muy contentos de haber confiado en ellos para nuestra reforma. Sin duda, volveremos a confiar para cualquier otra cosa que nos surja.
Muchas gracias por vuestras recomendaciones en todo momento.
Todos los empleados que han aparecido por la vivienda son grandes profesionales, muy serviciales ante cualquier duda que nos iba surgiendo.

No recomendable en absoluto,
En septiembre fui a renovar el presupuesto para la cocina de mi vivienda, que ya tenia del año pasado, estando en sus instalaciones vemos que la encimera Zeus tenia una pegatina amarilla (la misma que hace un año), la cual era que estaba en oferta. En el presupuesto no sale la oferta y se lo decimos al chico que nos atendió, el cual dice que lo preguntara al proveedor, después de 15 días y 2 visitas, nos llama por teléfono y nos dice que no esta en oferta. Aceptamos la decision, aunque si es un error lo normal es asumirlo. El pasado 13/10 vamos a encargar la medición de la cocina, nos dicen que en una semana irán a medirnos, después de 15 días y otras llamadas a la empresa viene el carpintero, toma medidas y hasta la fecha, otros 15 días no tenemos noticias, eso si llamamos la semana pasada y nos dice una trabajadora que no esta el chico encargado de ajustar el presupuesto, que nos llama a lo largo de la mañana, hasta la fecha sin noticias.
Por lo cual no recomiendo bajo ningun concepto esta empresa. Una pena porque desde un primer momento iba hacer la cocina con ellos, pero muy informales.

He cambiado todas las puertas de interior de mi casa y todo perfecto tanto la calidad de las puertas como el montaje todo perfecto y muy recomendable

Mal, muy mal. Encargué 5 puertas hace 3 meses y me llegaron 2 puertas en mal estado. Llamé a la empresa para solicitar que las arreglaran el día 2 de Junio, se las llevaron ese mismo día. El día 2 de Julio, un mes después, llamo para ver cómo van las puertas y mi sorpresa es que, después de 5 llamadas, ya que siempre me decían que el responsable de mis puertas estaba ocupado y que me devolvería la llamada (algo que nunca hacía), al parecer no tenía ni dea de la existencia de mis puertas en el almacén ni de lo que tenían que hacer con ellas. Al yo explicárselo me dicen que me las van a hacer nuevas y que las tendría listas en unos 10 días. A los 10 días llamo y me dicen que las tendrán listas en unos días y quedamos en un día de entrega. Hoy era el día de dicha entrega y ni me han traído las puertas, ni me han llamado para avisarme de que no vendrían, ni me han cogido el teléfono. He comprobado que esta empresa de profesionalidad tiene poco, y de compromiso menos.

El trato excelente del personal! Fui a pedir un presupuesto de puertas de paso y tienen precios muy competitivos.

No lo recomiendo. Pedí un tablero de melamina y después de esperar el doble de tiempo del que me dijeron que tardaba, llamé y me dicen que no lo han conseguido, que me lo conseguirán en un par de días. Confío en ellos con la sorpresa de que al recogerlo me doy cuenta que no es de la madera que le pedí y ni siquiera me lo confiesan, si no que me lo ocultan por si acaso no me doy cuenta. Muy mal por ellos. Profesionalidad nefasta y poca sinceridad con el cliente.

Mi experiencia ha sido nefasta, absolutamente todo. Puertas mal medidas, han tenido que venir durante 6 meses a ir arreglando cosas que hicieron mal. Les encargue una puerta blindada tambien y me trajeron una que no era la mia, el montador la instalo y tuve que estar detras de ellos llamando y mandando mails.cuando llego la mia traia todos los accesorios mal tambien. En mi vida habia dado con una empresa asi.

Llamas para pedir un presupuesto y no atienden. Te derivan e insisten en que la única manera de poder atenderte es yendo a la exposición. Me ha dado la sensación en todo momento que mi llamada les estaba molestando. He revisado reseñas y hay de todo pero lo que se vuelve a reflejar es pocas ganas de trabajar. No entiendo por qué una empresa de servicios, no quiere dar servicio. No entiendo cómo con la que está cayendo, todavía hay empresas que no atienden a futuros clientes ni hacen lo posible por dar una buena imagen en cuanto a atención recibida. Seguiré buscando.

Excelente empresa y excelentes profesionales! La calidad de los muebles es excepcional!
El trato de Ruben y Paula impecable, nos atendieron y asistieron en todo momento
Recomiendo al 100% la empresa

Conozco Deco3 desde hace años, he contado con ellos en muchas ocasiones y todas y cada una de ellas, tanto su profesionalidad como la calidad de los servicios que prestan es inmejorable.
Contar con ellos es éxito asegurado.

Los vestidores impresionantes las puertas perfecta y la cocina espectacular gracias y no solamente hemos vuelto a trabajar con deco 3 todo madera con unos armarios nuevos súper contento

Muy impuntuales a la hora de montar una puerta a medida pedida en enero de 2022. Después de esperar 5 meses no pueden instalar la puerta en dos ocasiones por fallos en dicha puerta y en la tercera ocasión incluso se tienen que volver a llevar la puerta para reparación de barniz.
Muy adisgusto con esta empresa, no la recomiendo para nada. Nada profesionales.

Grandes profesionales, lo recomiendo 100%, amabilidad en el trato, materiales de calidad y se adaptan al cliente en todo lo que necesite.

HeMos confiado en esta empresa para instalación de tarima en dos viviendas distintas y en una de ellas también la cocina. Espectacular todos los trabajos!
Aquí las ultimas fotos recientes mientras el empleado nos instalaba la tarima en espiga que le ha dado un toque increíble a la vivienda

Suelos, armarios, puertas, vestidor.todo nos ha quedado de categoría.
El resultado y los materiales, son de 10.
Repetiremos.

Totalmente recomendable, hemos cambiado todos los armarios y las puertas de casa y ha quedado todo estupendo, lo mejor es que han sido muy profesionales y limpios a la hora de trabajar en nuestra casa, algo que se agradece, buen trabajo!

Cambiamos las puertas de toda casa y quedaron genial. El personal súper atento y amable. Confiaría en ellos para próximas reformas sin duda! ️

Un gran equipo de profesionales, saben muy bien desarrollar lo que les pides.
Se interesan en conocer tus gustos y necesidades. Adaptan perfectamente su calidades al diseño.
Condiguiendo un resultado de éxito total, comodidad, diseño y sacando partido al máximo al último rincón, para hacernos más fácil nuestro día a día. En mi caso les pedí un armario, cada día estoy más contenta, mi próxima reforma de cocina sin dudarlo me lo harán ellos. Recomendado 100%

Trato fatal, mala comunicación, los tiempos ya no te digo nada, en fin me arrepiento de haber comprado ahí, venden cosas sin comunicar al cliente los acabados que vienen, en fin un desastre! No ir a comprar!

Porque funciona en la última reforma se han encargado de toda la carpintería desde puertas armarios cocina tarima estoy encantado

Las puertas de la cocina hacen los agujeros de las bisagras por donde lleva bien el corte, le pides la medida del corte para que quede separación para que habrá y cierre bien las puerta. No cumple con los parámetros y no abren ni cierran bien las puertas.

Tardaron 10 días en llamarme para hacer una medición que se podría hacer en 30 segundos, y cuando me llaman con exigencias de horarios
Todavia tienen la desfachatez de contestarme que no son 10 días, que son 8, que falta de profesionalidad

En noviembre decido hacerme un pequeño vestidor y cambiarme las puertas de casa y después de visitar varios establecimiento me decidí por todo madera sobre todo por la atención y cercanía de Alicia.
Hoy una vez terminado todo quiero agradecer a todo el equipo y en especial a Emilio el carpintero, sin desmerecer a su compañero. Que son un 10 en todo, sobre todo en profesionalidad. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por vuestro servicios. Begoña

Pongo una estrella porque con cero no me deja escribir reseña. Voy a pedirles un presupuesto y me dan uno provisional a la espera de medición por el carpintero. Me llama el carpintero un jueves diciendo que en ese momento podía. Le dije que como no había quedado con él no estaba en casa. Que yo me adapto a su horario pero siempre que hayamos fijado una hora. Me dice resoplando y de mala gana que el lunes me llamaría para intentar fijar una fecha. No llama el lunes, el martes llamo a la central a informar y me dice el que coge el teléfono que “ellos van locos y hay que entenderlo” (no dije en ningún momento que vinieran ya, solo que se había comprometido a llamarme para fijar una cita y no lo había hecho) y que “la prisa la tiene usted, no la tenemos nosotros”. No señores, el problema lo tienen ustedes porque sitios que hagan armarios hay muchísimos y con gente más educada. Le dije que diciéndome eso no tenía nada más que hablar con ellos y colgué. No debió entenderme porque me devolvió la llamada. Potenciales clientes, que sepan que el favor de comprar ahí se lo hacen ustedes a ellos!

Edito reseña tras la respuesta: Por supuesto que me dijeron que me llamarían el lunes, de hecho estuve pendiente del teléfono todo el día, pero ustedes que van a decir. Y por supuesto que pueden haber errores y malentendidos pero si en vez de intentar aclararlos me sueltan el par de “Perlitas” que soltaron de frases (y encima dicen que no les deje hablar, menos mal) por supuesto que me niego a seguir hablando. De hecho si se ha leído la reseña soy la primera que lo dice, avisando previamente a la persona que me cogió el teléfono de que iba a hacerlo pero no me escucho. Pero aún así soy yo la que no le dejé hablar. En resumen, trato nefasto en todos los sentidos

Hemos contratado con ellos la sustitución de las puertas de paso, la puerta blindada, el cambio de la encimera de cocina y además nos han fabricado unos preciosos cabeceros para los dormitorios lacados en blanco, valoramos muy positivamente la calidad de los materiales y del servicio de la empresa y eun saludo especial a Cesar por su amabilidad y buen trato, un buen fichaje.

Sustituyeron todas las puertas de casa, trabajo muy profesional y detallista, tanto en la parte comercial como el instalador que hizo el trabajo. Se ajustaron a los plazos que acordamos. Buena relación calidad -precio. Totalmente recomendables.

Tenemos suerte en Alicante de contar con una empresa como Todo Madera en el sector de la carpintería. La calidad de los materiales y sus buenos precios solamente son superados por la atención y profesionalidad de su maravilloso personal. Mil gracias por vuestro estupendo trabajo. Seguid así, por favor.

No ayudan para subir las piezas al coche o furgoneta. Te las tiran de malas maneras y tuvimos que dar parte a la empresa y el encargado o gerente no respondió.
No recomendable.

Yo compro en todomadera por su Trato cercano, atención personalizada y buena calidad.
Gracias chicos.

Compré las puertas de paso y me las instalaron y la atención recibida ha sido excelente, tanto de Fran, quien me atendió en la tienda en el momento de la compra, como la profesionalidad del instalador Gregory y en especial la atención post-venta de César. Totalmente recomendable

Buenos precios y buen trato del personal pero:
-Informales en los plazos: Estimaron que tardarían un mes y han tardado tres.
-Mala comunicación: Desde que nos comunicaron que la puerta estaba acabada hemos tenido que llamar muchas veces, nos decían que nos llamarían y teníamos que llamar nosotros.
-Nos instalaron una puerta de entrada y eran todo facilidades para coordinar al obrero que nos instaló el premarco y a los técnicos que instalan la puerta. Cuando ya habíamos pagado solo nos daban la opción de ir a instalar la puerta a primera hora de la mañana y que el obrero empezara a las 6 de la mañana. Evidentemente la comunidad no nos dejó empezar tan pronto y tuvimos que poner el premarco la tarde anterior.
Íbamos a poner con ellos el resto de puertas pero desde que se lo dijimos hasta que nos han dicho de venir han pasado 2 meses, también tuvimos que quejarnos por esto. Iremos a otra empresa.

Llegué a esta empresa por recomendación aun familiar y la verdad que he quedado ENCANTADA! Fueron muy atentos y me recomendaron en todo momento. Estoy encantada con mi suelo y mis armarios nuevos:). Gracias a todos.

Muy buena experiencia. Mis puertas de paso blancas han quedado perfectas y la cocina también. Todo el personal muy amable. Se nota que son profesionales.

Me han cambiado las puertas de paso de casa y he quedado muy contento. Servicio al cliente bueno y relación calidad-precio también muy buena de entre todas las opciones que vi.

Me asesoraron de maravilla con la puerta blindada que necesitaba, vinieron a medir, la produjeron a medida y la instalaron. La comunicación fue fácil y clara en todo momento.
Estoy muy contenta y agradecida con la calidad y el trato recibido.

Lo recomendaría sin duda alguna!
Un saludo

Me los habían recomendado y la verdad es que ha sido todo un acierto.
Me han puesto las puertas, de toda la casa y de los armarios, en blanco y han quedado preciosas.
Estoy muy contenta, el trato siempre muy bueno y se nota que son profesionales.
Os los recomiendo a todos.

Eficaces, gente estupenda y profesionales. Muy contentos con el trato recibido y con la calidad de sus materiales, recomendados 100%

Después que me tardarán 3 meses en entregar 3 puertas, me llegan rozadas y golpeadas por varios sitios. La atención es pesima, siempre te atienden con prisas porque lo único que les interesa por lo que se ve es la venta, y no se preocupan en la atención al cliente, el trato y el producto tarde y mal. No recomiendo comprar allí, si lo que quieres es calidad y buena atención sin prisas.

Super profesionales y muy buena relación calidad-precio. Encargué unos tableros cortados a medida y en unos días me los trajeron a casa. Alicia un encanto y un trato excelente. Muy contenta con el resultado

He cambiado la puerta de entrada a la vivienda y todo ha sido extraordinario. Las personas que te atienden por teléfono, encantadoras y los trabajadores responsables de la instalación, súper profesionales. Además, César, se ha encargado de supervisar todo con muchísimo detalle para que el acabado fuese perfecto.

¡Gracias, un placer!

Pedí un presupuesto y obtuve una respuesta inmediata comentándome que me lo enviarían a la mayor brevedad posible. Ha pasado un mes y aún no he recibido nada. Les he vuelto a mandar un correo y me han ignorado. Si tratan así a posibles clientes, ¿Cómo tratarán a los que ya tienen asegurados?

Compré hace nada el armario empotrado para mi habitación de matrimonio y no pude quedar más encantada. La calidad de la madera es espectacular y el diseño no puede ser más elegante. Además, el trato es insuperable. Sin duda volveré a recurrir a ellos.

He reformado hace nada toda mi casa y todo lo de madera lo pude encontrar aquí al mejor precio y calidad. Fui en un principio a por el suelo, pero su exposición de cocinas me convenció para contratársela junto con los armarios y las puertas. Lo único que no compre fue una puerta acorazada porque mi casa ya la tenía, pero me la panelaron para que pegara con toda la decoración. Estoy muy contento con el resultado de todo y la atención.

¡Totalmente recomendables! Teníamos muchas dudas a la hora de hacer nuestra nueva cocina y, además de darnos un trato inmejorable, consiguieron adaptarse a todas nuestras peticiones. La verdad es que estamos encantados.

Contactar por teléfono es imposible, llames a primera hora o a la que sea. He tirado la toalla con ellos.

He reformado mi vivienda y me ha quedado fantástica Puertas. Armarios. Suelo y sobre todo la Cocina. Son muy profesionales y muy atentos. Expectacular La recomiendo.

Hace poco he reformado el piso y Todo Madera Alicante se ha encargado de hacerme la cocina, suelo, puertas y armarios. El trato recibido desde la primera visita ha sido excelente y en cuanto a plazos han sido muy rápidos. Da gusto encontrarse a gente tan profesional. Me atrevería a decir que son los mejores de la provincia. Los recomiendo sin ninguna duda.

Chapuceros, muy poco profesionales. Me compré un piso de obra nueva, la constructora optó por esta empresa para la carpintería y todos los vecinos estamos descontentos. Puertas mal lacadas, reparaciones con masilla que dejan la puerta en un estado de segunda mano, rodapiés mal sellados, todos los marcos llenos de clavos que se ven a simple vista, puertas torcidas que dejan entrever la luz, puertas que rozan el suelo, etc. El jefe es incapaz de asumir nada, es un déspota prepotente que enseguida se altera y empieza a discutir con el cliente e incluso a faltar al respeto. NO LA RECOMIENDO A NADIE Y PARA NADA.

Toda la mañana llamando y no te cogen el teléfono. Además por un trabajo suyo mal realizado. Muy insatisfecha

Encargué un tablón para cama, y aún estoy esperando.
Indican que tienen algún problema con la máquina de corte, pero se agradecería que hubieran avisado y dado más información, para ver otras alternativas.
Mal servicio.

Es la peor empresa que e pisado, he estado meses detrás de ellos para que me respondieran x email y an pasado de todo, MUY, MUY, MUY MAL
Una auténtica pena de empresa

Me gustó muchísimo el sitio. Muebles de muy alta calidad. Fui a acompañar a unos señores ingleses que se están reformando su apartamento.

Si algún día cambio algunos muebles, es una apuesta segura ir allí.

Hace un año y medio aproximadamente encargue suelo de parqué para mi casa asi como puertas y una cocina completa.si bien los precios no me parecieron mal la calidad del servicio dejaba mucho que desear en cuanto a formalidad y rapidez porque no respetaron ni uno solo de los plazos a los que se comprometieron. El empleado que me mandaron a montar el parquet se pasó los 2 días despotricando de la empresa y de sus jefes cosa que me pareció bastante impresentable. Un año y medio después el parque tiene burbujas que hacen ruido al pisar y en cuanto a la cocina mejor no hablar porque todas las puertas de los armarios están abombadas y descolgadas e incluso alguna de ellas se ha caído. Puse una reclamación y tras mucho insistir vinieron a ver lo que había pero bajo ningún concepto se plantearon arreglar nada si no es pagando de nuevo, así que mi recomendación es que bajo ningún concepto vayáis a comprar nada aquí. Aunque me imagino que esto es como todo.que habrá gente a la que le ha ido bien y gente como yo a la que le ha ido de pena.

Muy buena gente, rápidos y profesionales y realizan muy buenos trabajos lo recomiendo son de 10