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A los dos años de instalarme el toldo ya estaba estropeado y decolorado. Presentó una reclamación a la empresa, envían al vendedor , me dice que lo va a hablar con su jefe y nunca más he tenido noticias. Volví a llamar el año pasado, me mandaron a otro vendedor y lo mismo, no me han hecho ni caso. No recomiendo en absoluto esta empresa.
Empresa totalmente recomendable. Desde su comercial, Mario, hasta los instaladores. Tuve un problema con el toldo viejo y me lo han cambiado adaptándose a mis horarios y disponibilidad con un precio económico. Los chicos se han desplazado hasta altorreal y me lo han dejado todo instalado en un par de horas. Muchas gracias a Jairo y a Kevin, son dos profesionales muy recomendables.
Very good experience. Salesman Lloyd on Zoco market very friendly and helpful. He visited us at an agreed time and measured to replace the fabric on an existing awning. Plenty of samples. Installation was efficiently carried out by 2 polite fitters who arrived on time. Would definitely recommend them. Very pleased - Thankyou
Solo doy una estrella porque los trabajadores hicieron una gran mancha en mi pintura nueva y no me lo dijeron. Pondré 5 estrellas cuando vengan a arreglar su suciedad.
Muy rápidos en venir, instalar y cobrar pero cuando hay un problema se olvidan de ti.
Después de que el viento me ha quitado el toldo no hay forma de que hagan llegar a sus técnicos ni al comercial. Pasan el asunto de uno al otro (por no tener competencia en el asunto, por vacaciones de paternidad, por no estar en el tema después de baja, etc.). Me he presentado en sus instalaciones, me han atendido otra vez de forma amable y se han comprometido a arreglar el asunto y otra vez no llaman e ignoran mis mensajes de WhatsApp.
Grandes Profesionales. Confíe en ellos la primera vez para que me hicieran un toldo. Después, por motivos atmosféricos, volvieron a mi casa, y no me han defraudado. Muchas Gracias.
Arrived on the day at the correct time, small discrepancy with the measure but it was correct in the same week to perfection. Really nice job and will use them again.
Servicio rapidísimo. Las chicas de la oficina son encantadoras y atentas. Nos visitó un comercial para ver que necesitábamos y a los pocos días ya lo tenían listo. Hemos quedado muy contentas! Gracias!
It's a pity that three times two different men were here to do something. Every time the same two men would be more efficient. In the end everything OK. Satisfied customer.
El comercial que vino para medir y hacer presupuesto, un servicio excelente. Los chicos que vinieron para la instalación del toldo, muy buenos orefesionales, muy trabajadores y correctos.
Excellent service from the quote by Lloyd in Zocco market to the guys who came to install. Also we didn't have to wait as long as predicted. The quality is also excellent. Would recommend them
Me vendieron un toldo irrompible, a los tres años roto y sin respuesta. Me parece que para vender mucho interés pero para reparar ninguno. Me parecen unos impresentable rozando la estafa. Ni siquiera sabéis de que se a roto y ahora dices que me ayudas a tramitar el seguro? Podrias haber contestado a las llamadas a vuestro comercial o a los avisos a la Oficina, la contestación la hacéis por aquí ya que os importa mucho el que dirán. Preguntar donde están los 25 años de garantía que me prometió vuestro comercial vende humos, con 3 mil euros que me costó el toldo y me durado 5 años. Decir que el toldo se a roto por que se a descosido entero, el hilo esta podrido y se deshace de tocarlo, así que no digas que se a roto por la meteorologia. Os recomiendo utilizar materiales de calidad, que por 3 mil euros creo que podrias gastar un hilo más fuerte, como el que me van a poner ahora otra empresa más seria. Por aquí parece que sois muy serios pero ya te digo que de seriedad poca. Espero que vuestros clientes antes de colocarse un toldo se piense bien la calidad con la que les vais a servir y el interés que ponéis al principio que luego cuando cobrais se pierde. La verdad no se como calificar esto sin llamarlo estafa. Recogereis lo que sembrareis. Un saludo y ya nos veremos
Súper profesionales¡¡ Hemos quedado muy contentos con el toldo palillero para porche que nos han instalado hoy. Materiales de 1a calidad y que decir de los montadores, están en todos los detalles para que todo encaje perfectamente. Un gran equipo tanto comercial como resultado de la instalación. Precios muy competentes y felices.se puede pedir mas
La calidad humana detrás de una empresa es fundamental de cara a la satisfacción como cliente. Con el servicio de Toldos Costa Blanca desde el comienzo todo ha sido un servicio excelente, desde la cercanía de su comercial, la profesionalidad de sus montadores así como la atención telefónica de administración.
He adquirido una pérgola con panel sándwich y un túnel y ambos productos han quedado perfectos. Muchas gracias y enhorabuena por el trabajo.
La empresa me ofrece gran confianza por su experiencia, sus certificaciones y controles de calidad. El trato por parte del comercial fue muy bueno y, grata sorpresa, dos días después de hacer el pedido vinieron a instalarme el toldo, antes de lo estimado. El montaje fue ágil y sin problemas, estamos muy contentos con nuestro nuevo toldo.
Very happy. A brilliant job, very fast and our fitters were very professional. We would recommend this company to anyone with pleasures. Thank you again.
Very good reactivity of the commercial agent, job done at time indicated and all remarks were settled quickly by the after sales people. Very happy to have concluded with reliable people and society, thanks Toldos Costa Blanca I will recommend your company
Me puse en contacto con la empresa para que me instalarán un toldo palillero, la atención telefónica fue buena y me dijeron que en unos días pasarían por mi domicilio para tomar medidas. La sorpresa fue que al día siguiente ya tenía al comercial en casa informándome de como realizarían el trabajo y del costo. Tuve que esperar una semana para que vinieran los montadores pero realizaron el trabajo rápido y bien. Ahora ya estoy disfrutando de mi nuevo toldo. Empresa totalmente recomendable. Si tuviera que montar algún toldo no lo dudaría ni un momento. Volvería a repetir con ellos.
Me dieron presupuesto el pasado 5 de Agosto para cambiar un toldo, una máquina nueva para otro toldo q se habían pasado de rosca y cambiar un pulsador de la barra de sujección. Presupuesto 072074. Acepte el presupuesto para hacerlo y el día 12 de Agosto vinieron dos chicos a hacer los trabajos pero no trajeron y cambiaron el pulsador, me dijeron que no les habían dado ese material. Les pague la totalidad del presupuesto, quizás ese fue mi error, confiar en que terminarían el trabajo. A la semana siguiente un vecino al cual le recomendé su empresa les llamó para pedir un pulsador y al día siguiente se lo trajo el comercial por 12 euros para que se lo pusiera él. Si tenían que venir a ponerlo le cobraban 50 euros. Llame en varias ocasiones por teléfono y siempre me saltaba el contestador por lo que llame directamente al móvil del comercial Jose Manuel, el cual me dijo q no sabía nada y que pensaba que todo estaba ya solucionado. Me dijo que hablaría como el encargado de la empresa y me daría solución. A la semana sin noticias le volví a llamar y me dijo que el pasado jueves me lo traería él, que tenía que venir a Arenales. Todavía lo estoy esperando. No se que más tengo que hacer, si seguir dándole la vara al móvil al comercial pues todavía no he podido contactar con el teléfono de la empresa pues sigue saltando mensaje de contestador Espero lo solucionen lo más rápido posible ya que al ser una casa de verano me marcharé a mi domicilio y me va a costar más venir cuando quieran cambiar el pulsador que lo que vale el mismo. Un mes esperando y no han acabado el trabajo
La instalación de un toldo básico en el balcón de mi apartamento se hizo en verano del 2018, sin ninguna queja, sin embargo tras 6 meses de uso efectivo, dado que es una residencia sólo de verano y solo estamos parte de él, uno de los brazos se ha abierto y la solución que me indican es que cambie los dos brazos, no reconocen que era defectuoso, y la solución solo pasa porque yo asuma todo el coste, no me parece correcto ni profesional, y no puedo confiar en que esta misma empresa me instale nuevos brazos, que suceda lo mismo y eludan su responsabilidad, como han hecho ahora, Lamento haber puesto otro toldo más con ellos, pero lo que más siento es haberles recomendado a amigos que también han instalado sus toldos con esta empresa y les puede ocurrir lo mismo, solo informo de esta desagradable experiencia y espero que no le pase a nadie más.
Hola buenos dias, desde el dia que hice el pedido del toldo han sido muy rapidos. Los montadores que vinieron fueron muy profesionales. Estoy muy contenta de su servicios. Un saludo
Experiencia lamentable con el comercial. Poco serio, no contesta al telefono, no contesta al whatassap. No los recomiendo, me han generado mucha desconfianza. Sin embargo, la instalación final del toldo fue correcta y satisfactoria.
La cita fue de llamarme media hora Andes de llegar porque no vivo en el piso adonde tienen que instalar el toldo. Pero los trabajadores no lo han hecho. Por eso 4 estrallas.
Fueron muy rápidos y eficientes, y los montadores sabían del tema, y muy amables. Volveré a llamarlos. Encima el presupuesto fue el mejor de los que pedí.