Toldos Peñalver

Servicio postventa nefasto. Instalamos un par de toldos automáticos con sensor de luz y viento, a los dos meses fallaban, tuvimos que cambiar el motor. Pero el problema no es ese, es que sigue fallando cuando los programas, aviso para que vengan a reparar y no vienen, esto es así cada vez que llamo, se pasan la pelota unos a otros y al final no viene nadie a reparar. Más de 4.000€ de factura para que luego no te den servicio por un problema suyo.

Hola hoy he ido por una pieza para un toldo y se han portado estupendamente y se han fiado de mi sin conocerme me han dado 2 parecidas y me han cobrado una y me han dicho k la k no me valga se la devolviese.recomiendo la tienda.

Desde el centro de estética Toñi Díaz de Elche (Manuel y Toñi) os recomendamos esta empresa de toldos por su buen trato servicio y profesionalidad desde Toni que vino a tomar medidas y dar el presupuesto, hasta los instaladores Abel y Manuel, que finalizaron todo el trabajo. Muy contentos con todos.
Muy Buenos profesionales

Me instalaron dos toldos en mi casa hace ya más de 20 años. No fueron los más baratos, pero si puedo decir que fueron profesionales e instalaron un producto de calidad. Después de esos 20 años lo único que no está en condiciones son las lonas. El mecanismo está como si fuera nuevo después de tantos años de inclemencias (lluvia, viento, sol, etc.). Sin duda una empresa muy recomendable

Excelente servicio tanto telefónicamente como físicamente. Trabajo iniciado y finalizado en el tiempo acordado. Puntualidad en la hora de inicio del mismo, limpieza durante el desarrollo del mismo así como trato cordial de sus trabajadores.
Aspectos difíciles de encontrar hoy en día en muchos trabajadores. Todos, unos profesionales.
Gracias

Chicos puntuales, muy profesionales limpios y rápidos.

Pablo muy profesional y atento.

A pesar de todo repetiría con ellos.
Lo de "a pesar de todo" es simplemente que el trabajo no ha quedado finalizado hasta la tercera visita (cuarta si contamos lla del presupuesto). Ha sido tema de medidas que no fueron muy exactas y las rectificaciones que posteriormente hubo que hacer.
Los operarios que vinieron fueron muy profesionales; sobre todo el que vino las dos ultimas veces (la última acompañado de un ayudante). Da gusto seguir encontrando trabajadores que saben lo que hacen y que quieren que el cliente quede satisfecho.
La relacón con la empresa se ha basado en la mutua confianza, con un anticipo muy asumible al aceptar el presupuesto y un último pago que realice por tranferencia cuando ya el trabajo estaba acabado y los montadores ya se habían ido.
Por buscar alguna pega, ademas de lo de las cuatro visitas para un pequeño trabajo: la fecha de la factura, que es la que marca la duración de la garantía es la de la segunda visita (cuando se suponía que debía de haber sido finalizado el trabajo) y no la de la cuarta que es cuando yo, el cliente, hice recepción del mismo.
Lo dicho: NO ME IMPORTARÍA REPETIR CON ELLOS O RECOMENDARLOS A QUIEN ME PREGUNTE.

Estoy muy contento con el servicio ofrecido. Desde la visita del comercial (Héctor), que me asesoró sobre lo que más me convenía, hasta las chicas de la oficina, muy simpáticas, que tramitaron la financiación de la obra. Hoy han venido dos chicos a instalar los toldos y lo han hecho muy rápido y muy bien. Además han podido venir antes de sus vacaciones, por lo que podré probarlos ya este caluroso agosto

Muy contento con la atención recibida, han cumplido con los plazos. Especial mención a Pablo el instalador, fue muy atento, cortes y gran profesional.

Servicio muy bueno. Primero vinieron a hacer el presupuesto y después a instalarlo, y no nos cobraron el desplazamiento aunque nosotros estamos en Novelda. Rápidos: solicitamos información por internet, al día siguiente nos llamaron, en un par de días vinieron a hacer el presupuesto. Escogimos la tela en el momento con el catálogo que traía el chico, y en una semana lo instalaron. El toldo quedó muy bien y a un precio económico.

Muchas gracias: D

Empresa que nos habían recomendado por su trabajo desde hace años y quede muy satisfecho con el trabajo. Muy rápidos en la instalación y no tuve ninguna complicación de ningún tipo con ellos.
Los toldos hacen correctamente su trabajo y se nota que son buenos materiales.
Los recomiendo.

Puntualidad, profesionales, todo el trabajo muy minucioso, al milímetro y además gente muy honrada! Pagué el total y detectaron que había pagado en algo de más y no dudaron en llamarme e ingresarme en el momento el importe. Eso no lo hace todo el mundo!

Pedí un presupuesto para toldos. Llamé a los días para aceptarlo y que empezarán con mi encargo, (diciendo ya que no a otras empresas), me dicen q muy bien y tal.y sorpresa.me llaman a los días con que lo sienten, pero se habían equivocado en el presupuesto. Ni más ni menos que 900€ de más me salia. Pues nada. Será por empresas. Pero creo q deberían llevar más cuidado con ese tema, gracias que no había entregado aún nada!

Buena relación calidad-precio y mucha variedad de artículos.
Tienen cosas que ni pensaba que se podrían hacer!
Buenos materiales y hablan inglés!

Absoluta seriedad y profesionalidad, además por supuesto, de trabajo bien hecho.
100% recomendable.
Beatriz

La peor cuadrilla de chapuzas que he conocido en toda mi vida, además te ofrecen precio y a la hora de solicitarles la factura te enteras de que era “sin IVA” detalle creo bastante importante a la hora de aceptar un presupuesto, luego te
Dicen que si lo quieres con factura (y con IVA) que no hay problema, que lo añaden…, pero el engaño ya está hecho, y la chapuza (me han dejado la fachada como un colador) te la comes. A mí no me vuelven a engañar.

Servicio postventa pésimo una vez han cobrado ya no les interesa nada. Fatal atención y servicio.