Tolosa y Pardo S.L.

El pedido llegó antes de tiempo. El repartidor me avisó de la llegada del pedido con más de una hora de antelación y se encargó el mismo de meter la estufa ( 70kg) dentro de la vivienda.
El repartidor fue amable y educado. 100% recomendables.

Me dejaron un palé cargado de mercancia,en medio de la calle.Le dije al repartidor que me lo entrara con el carro que llevaba,a la tienda,y me contestó que no cobraba por entrarlo dentro,y se fué,aún dándome prisas para que le firmara el recibo porque tenia tarde.
Muy mal señores.
En todos los años que llevo recibiendo pedidos,no habia visto nunca tanta mala educación.

Poco recomendables. Se equivoca la inútil de oficina en la fecha de entrega de mi mercancía, pone una semana más tarde y me cobran una semana de almacenaje 30 euros. Señores de Tolosa, habéis tenido fallos conmigo de no entregar a tiempo y no me he quejado, desde este momento no permito un error por vuestra parte. Como no entreguéis en la fecha prevista y me contéis que se ha roto el camión, que el tráfico, que el chico de reparto está indispuesto.etc.etc.os voy a reclamar. Cada error os voy a reclamar. Tenéis unos días para la entrega de la mercancía desde que la recogéis en destino. No falléis. El dinero del mezquino anda dos veces el camino. No os permitiré un error en mis entregas.

Atencion telefonica pesima, mas de 20 minutos al telefeno y no atienden, acabe colgando el telefono.

Si eres transportista te recomiendo que no vayas a este lugar. Gente ordinaria e irrespetuosa, horas y horas de espera para que te carguen el camión (4,5 horas en mi caso). Una falta de respeto para los choferes que llevan largas jornadas de trabajo a sus espaldas. No respetan los horarios y para finalizar, el personal que prepara la la documentación de las cargas es completamente ineficiente. Por supuesto habrá personal que haga bien su trabajo en esta empresa. Pero yo no los vi.

Son un desastre entregan tarde no cumplen las fechas pactadas la atencion telefonica es nefasta consiguen los clientes mediante engaños, llamas para informacion de una expedicion y no saben darte informacion

No siempre publicar las reseñas malas!
La atencion buena, e envio rapido y el transportista muy atento.
Gracias

Sintiéndolo mucho, no tengo buenas palabras para esta empresa de transportes. Se perdió mi envio y no se me facilitó ni siquiera un número de seguimiento. En ningún momento se me dió ninguna indicación y tuve que hacer yo mismo todas las gestiones. Además, cada vez que hablaba con ellos, me sentía ignorado.

Incompetentes, más de quince días en recoger el producto y al pedir explicaciones unos bordes.fatal todo

He realizados muchos envíos, entre diferentes poblaciones, y no tenido nunca ningún problemas

Me llaman a las 21: 00 para descargarme un camión en la nave sin previo aviso de que venían ese día, yo evidentemente ya estaba en casa.
Les digo q se lo lleven y vuelvan cuando puedan que no me corre prisa.
Van preguntando a la gente del pueblo hasta que se lo encasquetan en la nave del vecino.
Una vergüenza, nunca había tenido una entrega tan mala. Si pudiesen ponerse 5 estrellas negativas se las pondría.

Una auténtica vergüenza, tanto en transporte como en atención al cliente su servicio de 48horas se convirtio en 13 días entregando paquetes que no corresponde llamando Natalia la operadora y riéndose del cliente una auténtica sinvergüenza, teniendo el paquete en sus dependencias no lo entregan asta 5 días después, luego traen el paquete de otro cliente y an sido unosal educados

Pésimo servicio, llegan tarde, no avisan y encima 2 bultos rajado y con desperfectos, nunca más.

Un desastre, son incapaces de entrartevla mercancia en el cokegio, he tenido k descargarme y entrarme l genero, y encima kerrar cobrar vagos

Soy chófer y la verdad que según llegue me cargaron rápido. También me estaban esperando por que llegaba tarde jajajajja pero bien, buen trato.

No se puede puntuar en negativo (pondría 5 estrellas negativas). Son la vergüenza del transporte. Impertinentes, ignorantes, etc. 10 horas para descargar un camión, te hacen perder las cargas y luego se quieren aprovechar ofreciendo sus cargas. Además las condiciones que se les aseguran a los conductores son nulas: tienen que esperar fuera, no aseguran los mínimos servicios necesarios (y obligatorios) como un lavabo, máquinas dispensadoras, por no hablar de duchas. FALTAN CALIFICATIVOS PARA DEFINIR A ESTA EMPRESA. Evitarla todo lo posible.

Llevo esperando un palet desde el Martes, no dan aviso de retraso, con un familiar en el hospital y yo "castigado" en casa esperando por si se dignan a aparecer y encima imposible contactar con ellos. Vamos.todo lo que no deseas de una empresa de transporte.
(ACTUALIZARÉ SI APARECE O NO, MI PAQUETE)

Mui buen trató i rápido en la carga le doi 4estrella porque me duche con agua fría si no las 5 de cabeza

La primera vez que me traen un paquete con esta compañía y mu y mala experiencia, llegan un día tarde habiendo confirmado con ellos el día y el repartidor demasiado antipático, hay que ser mas agradable trabajando de cara al publico, ha traído un electrodoméstico y no los ha dejado en la puerta de la calle sin argumentación alguna solo diciendo que hasta hay llega el. Gente así no se merece tener trabajo

Todo correcto. Es cierto q en el teléfono de la central de Valencia nunca contestan pero llamando a la delegación correspondiente (en este caso Barcelona) pudimos recibir el paquete al día siguiente en la franja horaria prevista.

No me extraña que busquen choferes, con lo informales que son no querrá ir a trabajar con ellos ni dios. Nada recomendable

Otra bici de cecotec que pone como repartida el 16 (debía de haber sido entregada el día 29) hoy no responden al teléfono.
Llamé el 15 y me dijeron que ya me llamaría el repartidor que están saturados.
O cecotec cambia de empresa o dejo de comprar

Un despropósito de empresa, llames a la hora que llames ni lo cogen y cuando lo han cogido, una "recepcionista" o lo que fuese, con muy mala gana y dando muy malas contestaciones le ha echado la culpa a su compañera de por la mañana y que la llamase en horario de mañana y se lo dijese a ella, con lo cual, ninguna solución al respecto, empresa patética.

Llevo esperando un paquete varias semanas, y la empresa suministradora os carga el retardo de el paquete, manifiesta que lleváis retraso y ustedes no me dais solución.

Servicio lamentable. Me han perdido un palet enorme por alguna parte de la geografía española. Tengo al cliente pidiendo explicaciones y no saben dónde está mi pedido. Llamo, no me cogen el teléfono; me persono en las oficinas para que me den una respuesta y ellos echando balones fuera. Hablo con el encargado, le expongo mi problema y me ignora. Un desastre, no los recomiendo.

Fatal, he realizado una compra con Cecotec, la agencia cuando llamo a veces después de estar más de 40 minutos en espera me cuelgan directamente, cuando por fin consigo que me respondan, me dicen que dos piedras, que van saturados y que ellos no tienen ninguna culpa, que el pedido ya llegará cuando se pueda. ¿Perdona? El pedido me tenía que llegar el día 4 y aún estoy a la espera. Cecotec si quiere ser una marca de calidad no creo que deba de trabajar con una empresa tan impresentable.

Tenían que recoger en paquete en Valencia el día 8-7-2020 y en su web miras el seguimiento y lo han recogido según indica, cual es la sorpresa, pues que el paquete es recogido el día 14, además el día 16 indican que ha llegado al almacén de destino (Murcia), llamó para saber cuando me lo entregarán y me responden que aunque aparece en la web como depositado, aún no ha llegado.el colmo de la desfachatez, la poca profesionalidad, en resumidas cuentas, unos incompetentes.
Evitar utilizar sus servicios.

Algún mensajero de la delegación de Sabadell muy listo! Esperadon que que vuelva a pasar por mi empresa para decirle dos cositas.muy mal servicio.

Mucho descontrol a la hora de saber donde esta mi articulo, intento conseguir explicaciones y se desentienden, a la hora de la entrega en lugar de contactr por telefono conmigo o llamar al timbre, dan por sentado que no ando en casa y pasan de entregar el pedido. Tras llamar resulta que se ha intentado hacer el reparto dos veces y no andaba en casa, llevo sin salir de casa desde dos dias y con el movil en la mano para nada. Decepción total.

1 semana esperando un envío urgente, sin salir de casa con el móvil en mano. Resulta que según ellos, han intentado entregarme el paquete 2veces y yo no estaba en casa. ¿La solución que me dan? Ir yo a recoger un paquete de 30kg a la ciudad de al lado, sin tener coche. Panda de mentirosos estafadores.

Servicio pésimo una semana esperando una mercancia y todavía sigo esperando una vergüenza embusteros

Me llega un paquete a través de esta empresa con el producto estropeado como consecuencia de un golpe y me encuentro con nula disposición a solucionar el problema. No recomiendo esta empresa a nadie

Y porque no se puede poner 0 estrellas. No había dado jamás con una empresa más sinvergüenza que esta. Un envío que debía ser en 24 horas tardó dos semanas y encima dejando el pedido (una cama y un colchón) en el portal, sin ni si quiera subirlo a la puerta de la casa. En resumen UNOS AUTÉNTICOS SINVERGÜENZAS.

No dejaría mis productos en sus manos. El servicio de ubicación de palets es lamentable, en un espacio escaso, por lo que reciben infinidad de golpes y maltrato; en esto la calidad es bajísima. La suciedad es brutal y con respecto a la organización es inexistentes.en definitiva, una logística estancada en el pasado, con una jerarquía de ordeno uy mando y sobreviviendo con explotación laboral.

Por cierto; todavía me deben más de 300€ de finiquito, que se han apropiado sin mas.