Tommy Hilfiger Store

Incomprensible. No entiendo porque durante estas tres semanas (que justo que sea el periodo de rebajas)
La tienda de Tommy está cerrada al público pero las dependientas están dentro poniendo un el género de nueva temporada. He ido varias veces y nada sigue cerrad. No hay ningún cartel que indique el motivo ni nadie que tenga información al respecto.

Quería poner una queja ya que como comenta una chica han cerrado hace más de un mes sin poner ni un cartel informativo y no puedo devolver dos artículos comprados en ningún sitio.por favor den información y facilidades. Gracias

Este mes he ido dos veces y está cerrada la tienda. No hay ningún cartel del motivo o cuando volverán a abrir.
Tengo un pantalón para cambiar y online no lo cambian me dicen que tiene que ser en tienda y la tienda cerrada.

Tienda pequeña pero muy limpia y adequa.
El trato de las dependientas excelente, he ido varias veces y no eran las mismas, pero la atención muy correcta.
Muy recomendable

Acabamos de comprar hoy dos camisetas de chico, hombre. El trato de la chica muy bueno que nos enseño las camisetas. Volveremos

Excelente y formal ambiente. A pesar de no haber comprado nada, me gustaría resaltar la labor de una dependienta rubia con pelo corto y bastante joven, ya que había una araña grande en el suelo que había salido de una prenda de ropa y se lanzó a matarla sin dudarlo, a pesar de tenerles miedo. Paga extra para esta mujer, por favor. Un saludico.

La calidad de la.ropa no la voy a tratar, ya que está por encima del local. El local es muy pequeño y tiene poca variedad de ropa y pocas tallas. Las pocas estrellas se han ganado por la amabilidad del personal y la atención, si no hubiera tenido solo 1.
Es casi mejor (si uno conoce su talla) pedir a la marca por internet y que te llegue a casa.

Muy buena tienda aunque le falta tallas en la mayoría de sus prendas. Igualmente es una excelente marca y en esta tienda puedes encontrar muy buenas ofertas. Muy recomendable. La atención es excelente, las chicas que trabajan aquí son muy amables.

La tienda un poco deteriorada por fugas de agua o humedad, pero las dependientas muy agradables y atentas, sobretodo la chica que me atendió, una rubia de pelo rizado con gafas que demostró gran profesionalidad y experiencia.

Dependienta con coleta, cabello largo y oscuro y gafas que estaba el domingo 18 de diciembre viendo el fútbol con su movil en el mostrador, ha conseguido, que devuelva un regalo que iba a cambiar de talla debido a su nefasta atención y sus pocas ganas de trabajar. Me ha mirado en el ordenador si había la talla que necesitaba y no había, cuando le he dicho que si iban a recibir, me ha dicho: pues no sé. Que respuesta es esa? Lo normal es ofrecer otra talla, color, alternativas, mirar en otras tiendas, avisar de los días de reposición. Pues nada, me ha dicho NO SE y ha seguido viendo el fútbol.
Pues gracias por nada, nefasta experiencia de compra.

Una vergüenza el tema del envío del pedido
De 3-5 días laborales? De eso nada
8 días y aún están preparando el paquete

La dependienta de la tienda del centro comercial Bonaire en Valencia muy amable, pero a la hora de solicitar en descuento del 10% al hacerse socio del club, dijo q tenía q ser en una próxima compra y tampoco se nos permitió comprar un artículo y así poder obtener el descuento en el resto de la compra pagándolo en segundo lugar, cuando en la página no ponían esas trabas. Muy mal por la tienda, íbamos de paso así q no tendremos ocasión de aprovechar el descuento. Si no quieren hacerlo, que no lo publiciten y pongan sus propias normas y no las de la marca.

Me encantó visitar este almacén, su nuevas prendas para otoño invierno, me gustaron, invitan a volver

Me llega el bolso con 2 defectos de fabrica y no me quieren hacer cambio porque la politica de tommy es solo devoluciones.parece marca barata!

A ver.llega el día de reyes, vas a esa tienda porque pagas todo lo que conlleva y no te embolsan como el resto del año, no te preparan el paquete y te remiten a envolver con papel del centro comercial. Si empezáis rebajas en reyes no es mi culpa, voy a por regalos y quiero mínimo este día especial la atención del resto del año. Y si es día de reyes y necesito un regalo lo quiero como tal porque lo pago, no he hecho compra de nada rebajado.

La tienda una atención fatal y la calidad de las prendas deja mucho q desear compre unas zapatillas a mi chica y se las a puesto 2 veces y ya se han despegado y se pelaron

Buen atención, educación total tanto a la hora de entrar como de salir de la tienda, un reflejo vivo de la franquicia de como se maneja en Estados Unidos, nada que envidiar a otras tiendas, lo único es que no traigan más tallas, por lo demás felicidades a los propietarios de este establecimiento

Buena tienda pero cuando entra alguien que no es del perfil que suele entrar se alarman y miran mucho, por tener tatuajes nadie es un criminal

NO LO RECOMINEDO PARA NADA.
Compré un bolso de hombre negro carísimo pero como me gusta la marca lo pedí y cual es mi sorpresa que cuando me llegó, le faltaba un diente de la cremallera superior del bolso y por lo tanto se engancha siempre al abrir o cerrar. Por lo tanto llamo al teléfono de Holanda y me dicen que me enviaran un correo con cincuenta mil informaciones sobre el producto y les digo que esta sin usar ni abrir y le falta un diente en la cremallera como se puede apreciar en la foto. La compra fue le día 21 de enero de 2021 y el pasado 26 de febrero todavía tuve que volver a llamar porque decían que mi correo no les llegó pero a mi en copia oculta si que lo recibí. Indicándome que tenía que ir a correos, empaquetar y mil cosas más para enviarlo a Holanda.me negué rotundamente porque pensaba que era una marca seria y seguro que si lo hubiera comprado en un mercadillo de barrio falsificado me hubieran hecho más caso y no hubiera pasado un mes como ha sucedido. He enviado un correo a la central con la queja y como siempre no les llega jajajaj pero los correos de pedidos de compra les llega sin problemas. Bueno os dejo mi malestar con Tommy Hilfiger y sé que esta reseña no servirá para nada pero ahí la dejo. Gracias. Juanma,

Hice una compra por Internet en la página oficial Tommy Hilfiger, la entrega fué en el tiempo estimado, muy bien empaquetado, ya que pedí un bolso, llegó en perfecto estado tal cual lo describen en la página (incluso con su guardapolvo). Una camiseta también vino bien empaquetada y sin ninguna arruga. Puedes hacer seguimiento de tú pedido en todo momento. Recomendable al 100%.

Es una vergüenza el trato que hay en esta tienda, el chico es muy desagradable, borde y antipático parece que entras a pedir siendo una tienda de "alta gama" debería de mejorar el trato a los clientes, una vez hice el pago el chico prácticamente me tiro el cambio en el mostrador. No creo volver

Indignado. Hace 3 días compré en esta tienda un pantalón vaquero Tommy Jeans, debido al aforo y que los cambiadores estaban colapsados no me los pude probar. Al llegar a casa me los probé quitando las 2 etiquetas aparatosas que llevan en los bolsillos traseros, me di cuenta que me estaban grandes. A los 2 días voy a la tienda y se niegan ha hacerme un cambio de talla, porque estaban quitadas las etiquetas y sueltas en la bolsa. Es la primera vez que me pasa en mi vida. Destacar que la encargada de tienda una chica rubia, no ha estado a la altura, porque se ha negado a buscar una solución y encima ha sido moderadamente prepotente. Aconsejo ir al Corte Inglés, porque este problema jamás lo tendrás y encima los precios y el servicio es mucho mejor. Como bien se dice lo mejor es "CALIDAD PRECIO".

CUIDA DE NOSOTROS Y NOSOTROS CUIDAREMOS DE TÍ.

Buenas ofertas durante las rebajas. Atención al cliente pesima (incluso habi ndo comprado). Parece que molestas. Lo demás correcto.

Una atención extraordinaria, personal muy atento y profesional. Ofrecen una experiencia de compra muy completa con asesoramiento personalizado y mucho conocimiento. Es una tienda muy recomendable pese a que se encuentra en un centro comercial alejado de la ciudad de Valencia.

Fatal!
Me compré un jersey de 119€ y a la semana le salieron bolitas. Lo llevé a cambiar y debido a un error de la dependienta, que puso un código que no se correspondía con el jersey, más el cierre por coronavirus (y todo el tiempo transcurrido que no he podido ir), no me han cambiado el jersey ni me han devuelto el dinero.
Son unos sinvergüenzas. Personalmente no volveré a comprar un producto, de esa marca, jamás. Es increíble que se vendan como una marca que pretende destacar por su “calidad” y que es carísima. Otras marcas, mucho más económicas, te dan todo tipo de facilidades ante cualquier cambio y la misma y/o mucha mejor calidad.
Seguid así, os irá estupendamente.

Le compro ropa para trabajar y está bien, aunque resulta ser una marca cara, ya q no vemos por desgracia, quien cose ese género? Y son personas q cobran lo q la marca a sus clientes?

No tienen mucho género, buena atención, música para un rato bien, pero más produce dolor de cabeza.
La iluminación excesiva, y precios desorbitados, si te sobra la pasta, no lo dudes, este es tu sitio de compras.

Poco producto, no tienen tallas prácticamente. Yo uso una M, que es una talla normal y no tenían en las 2 prendas que me gustaron.