Tommy Mel's

Pagamos 40 euros por una cena con entradas de cine, que la verdad es que está muy bien, y cual es nuestra sorpresa que la camarera no nos da ninguna entrada. A la que le preguntamos nos dice que es que el entrante que habíamos elegido (sticks de mozarella) no son los mismos que los del menú (en este punto yo ya no entiendo cuantos tipos de sticks de mozarella tienen) y que por tanto no nos hace el precio de menu cine.

40 euros por un entrante, dos principales con bebida y un batido? Ni que fuera un restaurante de lujo.
Nos sentimos tremendamente estafados y no creo que volvamos nunca más a Tommy Me'ls

Buenísima atención y rápidos. La comida con gran variedad lástima que no abran en estos momentos de por las restricciones. Esperando que abran!

Nice restaurant built like an old American diner, they have good offers for menu del dia, the food us always fresh and there us a variety of options to choose from, for s healthy lunch as well! The service is also very good!

Cenamos una amiga y yo ayer. Tienen una carta sin gluten súper completa. La comida muy buena y con la oferta que tienen ahora se queda a precio muy asequible! La atención por parte de Alba fue genial, muy amable y atenta a que no nos faltase de nada. Volveremos!

Muy buena organización y atención. Había mucha gente en la cola pero nos apuntaron y no nos hicieron esperar más tiempo del que nos dijeron. La comida muy buena también.

Bastante caro para mi gusto, pero. Solo por el pollo con gofres, los batidos y el ambiente ya vale la pena por completo.

Como siempre buenísimo, pero tener cuidado en el 2x1 que tienen porque nos dijeron que teniamos que pedir un entrante, 2 bebidas, dos platos principales y postre y la sorpresa que uno de los principales pedi medio costillar y la gracias que ese principal no entraba en la oferta 2x1 asi que primero preguntar si lo que habeis pedido esta correcto para el descuento

Buen sitio para cenar y mejor servicio el q hemos tenido x parte de Alba y sus compañeras, muy buen trato y precio razonable. Muy recomendable!

La comida esta muy buena y las raciones son más que suficientes. El trato por parte de los empleados es excelente. Pero lo mejor es el ambiente. El local está decorado como un típico restaurante americano que vemos en las películas. Recomiendo el sitio.

El lugar es super bonito, muy bien ambientado, pero la comida es demasiado cara para la poca cantidad que sirven. Los batidos están muy bien porqué son bastante grandes. Lo recomiendo para ir a merendar, pero no para ir a cenar.

Todo correcto y la comida muy buena, probé una ensalada con heura (proteína vegetal), la camarera muy atenta porque me aviso que la ensalada cesar llevaba anchoa y no era apta para vegetarianos pero me lo pudo arreglar con otro plato. Muchísima cantidad de comida. Y los batidos del postre espectaculares, en sabor y cantidad. Repetiré.

Domingo 22/9/2019
Una vergüenza de servicio, las camareras pasan de ti, nos sentamos a las 10 de la noche a cenar 5 personas y nos levantamos a las 11 de la noche y una persona se quedo sin cenar.
Después de repetir 3 veces la hamburguesa que faltaba ninguna de ls 3 camareras apuntó la orden
35 min después y con 4 personas de la mesa ya habiendo acabado de cenar, la hamburguesa no salía, viendo que no la habían apuntado, se le dice a la camarera con el pelo rosa que se va a pedir un postre directamente la camarera trae la carta y dice”ahora vengo a tomarte nota” y 15 min después les pido la cuenta y eso si la cuenta todo en llegar a la mesa 3 min, pero la cena de una persona nunca llego, la frase favorita de ese lugar, enseguida vengo a tomarles nota.
Y por lo visto lo de la tardanza y que nunca lleguen las cosas a la mesa es lo normal fijándome en que varias mesas les paso lo mismo esa misma noche.
Nunca había ido a un Tommy Mel’s pero visto lo visto no iré a ninguno nunca más, a todos les digo que para comer ese tipo de comida les recomiendo el Foster Hollywood que son rápidos atentos y mejor calidad de la comida. Les doy una estrella para poder ponerles una reseña porque les ponía -5 tanto en atención como en solucionar posibles problemas y lo mejor de todo que preguntamos por el encargado y no “estaba”
Una franquicia como esta y que tenga trabajando a gente tan incompetente, que el pelo se lo Sabra tintar pero atender a los clientes parece que no le interesa mucho.

Edito: después de poner la reseña me dijeron que enviara un correo electrónico a la dirección de la respuesta que recibí a día 16 de octubre de 2019 aún no he recibido respuesta ha mi correo, sigo pensando lo mismo y por mucho que me ofrezcan, jamas volveré a una franquicia de Tommy Mel’s, de vergüenza el trato que tuve después de pagar 50€ de cena de una mesa de 5 que solo cenaron 4 vergonzoso.

Enhorabuena tenéis un equipo excelente y envidiable. En pocos sitñ
Me ha sorprendido el trato tan cercano que han tenido, desde las recomendaciones de Alba (por cierto esta chica es increíble, se nota que es toda una profesional) hasta el servicio de Alberto en barra que a parte de ser muy guapo, ha tenido una sonrisa en todo momento.con unos reflejos extraordinarios, simpatía.

Y que más decir? Salgo encantadisima de la comida, el servicio y el local

Un lugar interesante limpio y con una temática muy atractiva. La comida de gran calidad aunque cara pero el servicio lo vale. Los batidos increíbles pero el café no lo aconsejo.el acceso para minusválidos genial y el cuarto de baño limpio aunque las puertas no cierran bien.

Es la cadena de restaurantes americanos que más me gusta. Este en particular es bastante tranquilo y tiene buen servicio.

Lugar familiar, con amplia carta y buen producto, servicio amable, de lo mejor del centro de ocio para una comida rapida (si asi lo deseas) y salir corriendo a ver tu peli

Comida correcta. El local de Heron City Paterna es bastante amplio y cuenta con terraza con calefacción en invierno. Lo único para mejorar sería agilizar el servicio, aunque es comprensible si hay mucha gente.

Siguen vendiendo producto básico a precio de gourmets, ya le han adelantado muchas hamburgueserías en precio y sobre todo en calidad.

Hacía tiempo q no encontraba en un restaurante/bar/cafetería/etc.in personal tan profesional, resolutivo y agradable. Gracias, Sandra

Original para cenar y comer hamburguesas diferentes y especiales, un poco caro, pero bueno la ocasión merece la pena

Me encanta ir alli. Las chicas vestidas estifo años 70, buena música de ambiente, las alitas de pollo riquísima; sin hablar de la hamburguesa y las costillas. Una delicia todo ; trato muy amable y simpáticas las camareras.

Es mi primera vez y las costillas me han parecido algo flojas lo demás bien tanto el menú de niños como el solomillo y la ensalada estaba muy bien. La atención muy buena un servicio espectacular. Y el coulan muy bueno

Bien un poco caro, pero la calidad de sus platos bien lo merece, personalmente recomiendo las chuletas al cava, deliciosas.

Buen sitio para comer o cenar. No te quedas con hambre y su precio es parecido al foster.

Algunas noches de sabado hacen baile y animan el ambiente.

Buen sitio para variar y cerca de los cines del kinepolis.

Sinceramente lo mejor sin duda lo encuentras justo antes de entrar, ya que el servicio de atención, amabilidad y profesionalidad se mantienen de 10. La chica que nos recibió increíble, a la altura de toda circunstancia.

Sobre la cocina, todo bien, platos con sabor y en el punto de lo que uno espera encontrar. Lo recomiendo.

Muy mal servicio. Entras y te dicen que tienen lista de espera de 10min estando casi medio restaurante vacío. Después de esperar más de 20min fuera y ver como entra gente que ha llegado después de ti, nos fuimos con muy pocas ganas de volver. No recomendado.

Per segona volta, hem anat al Tommy mels a dinar pasades les 15: 30 i ens ha atés una camarera anomenada Ana, no sols no ens ha posat cap incovenient amb l'hora, sino que s'ha mostrat molt amable i disposada.

Qué decir de Tommy mel's. Qué siempre que voy salgo satisfecha por el trato, la comida y el ambiente

El aire acondicionado no debía funcionar bien. Y no sé si por el calor que hacía l@s camarer@s o en cocina no se enteraban de la fiesta. Comida regular y tarde.

No voy a repetir a comer aquí. No recomendable.comida muy mal.una pena esqui el dueño esta pagando su trabajadores bien pero los trabajadores no lo haces bien sus trabajos.ni mi hija tiene 11 años deje "nada de especial en los comida" no está contenta en su comida ni yo a mi marido una simple cesar salad muy seca bastante ni sabor de salsa cesar nada y muy dis organizado los trabajadores.y mi a leído todo los comentarios aquí somos equal mal experiencia comida aquí en Tommy mels heron city

Franquicia de comida americana. Todo lo que hemos probado nos ha gustado. Recomiendo el pollo con gofre si te gustan las salsas demasiado dulces y la ensalada exótica.está riquísima. El inconveniente es que es un poqillo caro.

Nada del otro mundo, veo innecesario el atuendo de las camareras, hay momentos que pasan vergüenza cuando se tienen que agachar por necesidades de su trabajo, deberían adecuar el uniforme a las necesidades del trabajo, no ofrecen nada diferente en cuanto a menú frente a otras hamburgueserías.