Top Recambios

Muy mal.Levava el coche porque es barato pero lo barato sale caro.
El año pasado lo llevé por cambio de aceite y pre itv y el resultado fue irme a la itv con 2 luces fundidas y hoy lo llevo para lo mismo a las 10 de la mañana y con cita, pues bien me llaman a las 18 cuando cierran a las 19 para decirme que las ruedas estas mal con lo que me hacen volver a otro dia(se lo comento al chico del mostrador y se empieza a excusar diciendo que ha faltado alguien y preguntándome que si a mi eso no me importaba, que va loco y gracias que saca la faena)
Después de estas dos experiencias no pienso volver.

Buen trato.
Rápidos en el servicio.
Precios ajustados.
Ricardo un gran profesional.
Volveré seguro.

Llevé un coche de renting al centro de Paterna y pusieron al renting a parir. Llamé al renting y resultó que eran ellos los que no estaban haciendo bien su trabajo. Nunca se disculparon. El trato de esta persona cuyo nombre una pena que no sepa para ponerlo aqui es simplemente.lamentable. Y eso que yo había llamado con antelación para planificar todo con sus tiempos.pero dio igual. El trato fue tan infame que tuve que llamar a la central y hablé directamente con el chico que lleva renting y ya le habían llamado para contarle una versión que era mentira. Tan mentira que pude demostrarselo a la primera. Me pidió esperar un rato a solucionarlo.y como no llamaba, llamé yo al de 35 min y sorpresa! Se había ido ya a su casa. Me dejó colgado un viernes a las 17.30pm y sin coche. Su compañera me dijo que su horario era hasta las 18.30pm pero no estaba. Llamé el lunes y dejé mensaje otra vez.pero nunca me devolvió la llamada. Es de lo más poco profesional que he visto en muchos muchos años. Un trato impresentable. Tratan al cliente como ganado

Espectacular atención y trabajo. Especialmente el chico que está en la tienda. A pesar de estar él solo para todo, es un encanto de persona. Atento, profesional, paciente.una pasada de hombre. Enhorabuena y gracias

Pues dime qué no hay descuento.pero no me hagas creer qué esa batería vale. 241€. Dejaros de descuentos y poner precios reales.con descuentos creíbles. Ya podéis hacer descuentos ya. Ah y 2 años de garantía en vez de 3 años.

Pesima esperiencia despues de tener cita programada el coche ko entra a taller hasta dos horas despues y tras 20 minutos el mecanico ni idea de por donde meter mano al coche
Decido llfvarme el coche y tras rfvisarlo detecto que me faltan la mitad de las proteccionez que me desmontaron
En concludion mal taller para mecanica y mal servicio
No llevare ninguna de mis tres vehiculos a ese taller
Le doy una estrella porque no puedo darle ninguna negativa

Llevé el coche para realizar un cambio de Batería.

La atención y el servicio fueron correctos. Pero el precio desorbitado. Me cobraron 170€ por una batería que en cualquier tienda de recambios, como por ejemplo: oscarorecambios, cuestan 110-115€ (mismo modelo y marca). Sin contar ya los 20€ de mano de obra es decir una hora completa para algo que se realiza en 10 minutos (que menos que cobrar media hora y no una completa).

Desde luego me pillo por urgencia y no me quedó más remedio. Pero no me la vuelven a clavar.

EXPERIENCIA NEFASTA. Tomadura de pelo total.
Los trabajadores se toman a risa tu problema.

Tras hacer el cambio de los neumáticos delanteros con ellos, a los pocos días notamos que baja la presión bastante rápida de la rueda delantera.
Tras TRES intervenciones con ellos dándonos esquivos haciéndose los locos con el problema y cobrándonos un servicio de pinchazo que después era mentira y nos tuvieron que devolver, a la CUARTA vez que vamos nos comentan que había sido un malentendido lo del pinchazo y nos habían lijado la llanta, cosa que sospechamos.
En la CUARTA vez que hemos ido en un mes y llamando al coordinador de la zona nos ha conseguido dar un posible problema, la llanta tenia una grieta, que no entendemos como no vieron la SEGUNDA vez que estuvieron lijando la llanta…
En conclusión, no hacen lo que te dicen y te cobran y la atención es deplorable, por no comentar que luego se mofan de ti a tus espaldas escribiendo en la factura de la CUARTA vez que acudes “lijar llanta hasta que quede como el culito de un bebe”.
SI VALORAIS VUESTRO COCHE NI ENTREIS A COMPRAR NI SIQUIERA UN AMBIENTADOR.

Siempre que he acudido a este taller a arreglar lo que fuera que necesitara, siempre me atienden con el mejor servicio y hacen el trabajo de manera rápida y efectiva.

Cuentan con un buen equipo de personal y en el mismo día siempre han resuelto todos mis problemas.

Después de muchos años como cliente, siguen manteniendo uno de los mejores servicios y atención al público en el ámbito automovilístico. Quiero tener un especial reconocimiento con Mario uno de los empleados, por su atención y profesionalidad.

Siempre llevo mi coche para cambio de ruedas y aceite etc, rápido eficaz muy buen trato y buenos precios. Llevo años llevándolo

Ayer fui a eso de las 18 a por unos limpiaparabrisas y un kit de esos de luces y fusibles. La verdad me sentí super bien atendida, asesorada y apoyada ya que soy 100% ignorante en estas cosas de automóviles. Ojalá valoren a estos trabajadores sus jefes porque son MARAVILLOSOS! Volveré seguro a la tienda, y probablemente pruebe el taller la próxima vez que necesite uno. Gracias por vuestro trabajazo!

Cambio 2 neumáticos y autorizo alinear.salgo de allí y el coche se va hacia la derecha y el volante torcido, eran las 19,15 y me dice que el mecánico ya se ha ido y que vuelva al día siguiente a las 16,00, me lo cogen a las 18,00 y encima me rozan el paragolpes (un error lo tiene cualquiera) el coche ahora va con el volante torcido hacia la izquierda y cuando freno se va hacia la izquierda, me recomiendan un taller de su confianza y lo han tenido que pintar 2 veces para dejarlo decente, me tiro 4 días sin coche más la molestia de volver a alinear (todo sin salir a probarlo ellos) y no me da ningún tipo de confianza volver para que me lo solucionen. He ido muchas veces pero no me han ocurrido tantos problemas como esta vez

Me montan dos neumáticos atrás y alineación.
Cuando salgo de allí el volante está torcido a la izquierda igual que antes de alinear. Me toca volver al día siguiente, dejarlo allí y perder otra mañana.
A los 6 días y antes de un viaje voy a mirar presiones y me quedo con una válvula en la mano (rueda trasera derecha). Me toca ir a un taller de la zona a que me cambien la válvula. Les llamo para decírselo y me dicen que es normal y que para qué les llamo si ya lo he arreglado.
A las tres semanas noto la rueda un poco vacía, miro presiones otra vez y sorpresa, la válvula del otro neumático también suelta y perdiendo aire. Vuelvo a ir y me dicen que han podido salir defectuosas las válvulas.
Me vuelven a decir que deje el coche allí y por supuesto me niego y pido que me lo solucionen en el momento porque no sale de ellos.
Una vergüenza.

Llevé unas llantas nuevas para montar y me estropean una de ellas, lo cual tratan de ocultar incluso pintandola, me quejo, se hacen cargo pero solo me la reparan. He pasado dos semanas sin coche y reparandola dos veces al final no ha quedado perfecta.

Fui a que hagan la alineación de la dirección de mi coche. Servicio profesional y puntual, aunque un poco caro.

Mi experiencia ha sido positiva, buena.
Los técnicos buenos y detallistas.
Lado negativo, las citas previas inexactas.

Me voy decepcionado tanto por el trato y por el servicio de su personal! Realizan un mal servicio pésima experiencia, personal poco profesional

No vuelvo nunca más al menos al de Paterna. He estado en otros Top y nada que ver con trato y resolución. Te citan a una hora, y te llaman cuando les da la gana. La primera vez esperé 2h, la ultima vez que vine esperé 3h, y esta vez casi 2h.para que me vuelvan a hacer la alineación que me hicieron mal en su momento.
Y encima el chico de recepción.mejor me lo reservo.
Es una perdida de tiempo y dinero.

Muy buenos precios, mecánicos muy competentes y sinceros, y la atención en mostrador es excepcional!

Buena atención! Variedad en productos y precios. Hemos hecho con ellos una preitv y por suerte todo correcto

Tienda recambios pequeña, trabajador atento y profesional, nos a facilitado varios lugares donde poder ir a ver si tenian lo que buscabamos, muy amable y nos a servido mucho sus indicaciones, parking un poco pequeño, servicio mantenimiento y reparacion, un poco dificil ir hasta las instalaciones ya que tienes que dar un buen rodeo

Que pena de Sitio, esperar 1 hora y media para que te arreglen un pinchazo a primera hora de la mañana, el chico que atiende muy simpático, pero un mal rollo entre ellos y una pésima organización

Son muuuuy lentos. De los mecánicos no tengo queja, pero los que atienden a clientes en el mostrador son secos y antipáticos. No te llaman y te hacen ver que les importa tu coche. Funcionarios.

Found what I was looking for. Prices for some parts can be a little dear. The place is in a busy roundabout, so if you miss the entrance, you'll have to go round the block again. Closed from 2-4 pm like most Spanish businesses.

Me atendieron muy bien. Fueron precisos. Ya la atención telefónica me hizo decidirme y una vez allí no me arrepentí de haber acudido. Vale la pega, de veras.

Atención y servicio recomendable. Suelen darte presupuesto y recomendaciones de lo que puede o falla tu vehículo
No trabajan con cita previa llegas allí y te dicen lo que pueden tardar.

Son muy profesionales. Trato agradable. Buen precio/ calidad. Lo recomiendo. Sin duda, seguiré llendo.

Para mi la mejor opción en el mantenimiento del coche, buenos precios y profesionalidad. Nº trabajan con cita previa.

Tienen de todo, y si no, te lo piden. Algo muy curioso y sobre todo eficaz es que si encargas algo a primera hora del día, a media mañana ya lo puedes recoger en tienda. Personal muy amable y no me pusieron pegas al devolver un artículo que finalmente no me hizo falta.

Me cambiaron las ruedas y pusieron un tornillo forzado mal roscado, consecuencia buje para cambiar.
Lo detectaron en el taller al hacer una revisión para cambiar las pastillas de frenos.
Comunicado a Top y como ya pasaron mas de 2 años me estuvieron dando largas y no se quisieron hacer cargo.no me parece nada profesional, no volveré nunca mas