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Voy a que cambien las 4 ruedas del Modus. Me dicen que por los años del coche, además de equilibrar deberían alinear las ruedas y fiándome de su profesionalidad acepto.Todo aparentemente bien, pero empiezo a notar vibraciones que no hacia cuando aumentas la velocidad a 80km/h.Voy, lo revisan y me dicen que estaba mal equilibrado. Al día siguiente vuelve a tener vibraciones e incluso más fuertes. Lo vuelvo a llevar y me reciben ya con mala cara. Me dicen que ahora sí que está. Al día siguiente sigue con incluso más vibraciones. Yo creo que en ningún momento lo han revisado. Finalmente opté por llevarlo a un taller Renault para solucionarlo, costándome más dinero. Desde luego, al mecánico que se ocupó de mi coche deberían de pedir explicaciones por su poca profesionalidad.
Hola , llevo varios años llevando el mantenimiento de mis vehículos en este taller. Profesionales y atentos , sobre todo Eric que siempre me da buenos consejos y lleva bastante tiempo en ese taller. Un saludo.
Llevé un coche de renting y pusieron al renting a parir. Llamé al renting y resultó que la eran ellos los que no estaban haciendo bien su trabajo. El trato.lamentable. Llamé a la central, hablé con el chico que lleva renting y me pidió esperar un rato a solucionarlo.y como no llamaba, llamé yo al de 35 min y sorpresa! Se había ido ya a su casa. Un trato impresentable.
Llevo mucho tiempo llevando el coche y siempre he estado encantada, fui hace cosa de dos semanas y me tocó un mecánico nuevo con gafas que el trato ha sido mejor que nunca, gracias.
El precio final de la reparación no era el acordado en el presupuesto, añaden trabajos no necesarios para cobrar más. Supuestamente me han alineado la dirección después de cambiar una rotula de suspensión (no es necesario el cambio de rótula no afecta a la dirección) sin aviso previo 40€ de gasto extra y el coche sique tirando hacia la derecha, no constaba en el presupuesto. Siempre he llevado el coche aquí, pero ya no volveré.
Ven sin prisa, me costó una barbaridad que me cogieran el teléfono para darme cita. Cuando descuelgan me tienen casi 10m a la espera, cuando me dan cita y vengo con antelación y pese a eso me tienen 2 horas esperando diciéndome constantemente que en 20m estaba terminado el trabajo
Buen recibimiento. Me cambiaron las ruedas de la marca que yo quería en el plazo y forma acordada. El problema vino un día después que llevé mi coche a mi taller y me dijo que en una de las ruedas faltaba un tornillo y no me avisaron de ésta incidencia.
No puedo estar mas contento con la atención el servicio y el precio, profesionales de los que cada vez quedan menos.el mecanico sergio es una joya de persona y trabajador. Gracias!
Es un sitio en el que no llevaría nunca nada para reparar, ni compraría nada de repuestos, es un grosero, maleducado y encía caro. Cuando le das un no le cambia el carácter y se pone en modo ataque al cliente. Si es que se le ve la prepotencia de primeras.
Fui a llevar mi coche y me dijeron que en una hora estaba y que me llamarían para recogerlo. Estuve dando vueltas alrededor del taller y al volver vi que estaba cerrado. Ni me avisaron y me quedé sin coche. No lo recomiendo para nada.
Es impresionante la la manera de hundir un negocio el chico de la entrada le pido q me cambié una llanta y me dice q si a los 5 minutos me dice q no cambia llantas y q me da el tfno de un contacto q van a mi casa a por el coche y me lo devuelven en una semana
Desde que han cambiado al gerente, no vale la pena esta empresa. Ojo con los presupuestos que dan, te los hacen más baratos para que no lo lleves a la competencia y cuando te lo arreglan y vas a pagar siempre salen subidas de 50 o 100€ más.
He llevado siempre mis coches aquí. Pero esta última vez el servicio fue flojo, caro y lento. Te cobran revisión de niveles, pero el refrigerante sigue por debajo del mínimo cuando te entregan el coche. Te intentan convencer de que al coche le cabe un litro más de aceite que antes y cuando abres el capó ves que ese litro es el que te han desparramado por encima del motor. Resumen: hace poco más de un año mismo vehículo y mismo servicio, 79 euros. Hoy 106 euros y, además, descontento. Añadido el 27/02 -> Ah! Y ahora que he ido yo a reponer los niveles que se supone que habían mirado me encuentro con que ¡la varilla del aceite no está! Mañana mismo estoy ahí (espero que por última vez) para recuperarla.
Desde que Marc no está no vale la pena ir. Me intentaron hacer algo que mi coche no necesitaba y la atención del encargado nuevo deja mucho que desear. Era clienta habitual y no vuelvo
De momento pongo dos estrellas, no se si iré hacer el trabajo. A la llegada mirada del que está en caja, desgreñado, como diciendo¿Vas a molestar? Pido precio para varios trabajos y no me hace presupuesto, todo de boca más menos, viendo la marca, etc.hay que mejorar en atención al cliente amigos!
Llevo años dejando mis 2 coches, y desde que no esta Marc en dos ocasiones he intentado dejarlos y con una atención bastante desganada y que demuestra pocas ganas de trabajar, no me han cogido y tampoco me han ofrecido alternativas. No pienso volver a ir, buscaré un sitio donde por lo menos demuestren algun tipo de interés hacia el cliente. Deberías de buscar gente que tenga ganas de trabajar y demuestren tener interés en lo que hacen, y desde luego el que esta ahora mismo no cumple ninguna de ellas. No creo que sea el primer ni el último cliente que perdáis.
Mala atención por parte del nuevo encargado, que vuelva Marc! LOS CAMBIOS SIEMPRE SON PARA MEJOR, NO PARA PEOR. Era clienta habitual pero no volveré más
Es una empresa con muy buenos precios en neumáticos, pero lo más importante es el buen trato que recibes por parte de sus empleados. En mi caso Raúl ha demostrado su profesionalidad y carácter, además de su pasión y conocimiento por todo tipo de vehículos y por los clásicos en particular. Gracias
Fui a cambiarme el aire acondicionado del coche y el chico del mostrador llamado Raul muy atento y agradable enseguida me aportó una solución. Un gran profesional, sin duda volveré.
Hoy he ido a las 19: 50 a comprar una lata de aceite para el coche, ojo no para que me la pongan si no para reponerle yo un poco ya que marcaba, al entrar le he pedido al dependiente la botella de aceite y me ha dicho que no podía vendérmela, que estaban cerrados, al decirme eso le pregunté que a qué hora cerraban y me contestó con toda su cara que a las 20h y le digo pero si son las 19: 50h, y me asiente si, pero ya he cerrado la caja, si quieres ven mañana y te la vendo, a lo que le he contestado que no, que me iba a la competencia la cual me ha cobrado lo mismo y me la han vendido sin ningún problema.
Deleznable el trato y la poca gana de trabajar de sus trabajadores.
Las ruedas que habíamos pedido no estaban, montaron otras, nos dijeron una hora y fueron dos, pasaron otro coche por delante. Trato horrible, no volveré
Me sorprendió gratamente porque en estas tiendas de franquicias, no había encontrado a un profesional tan competente como el que me encontré. Muy resolutivo el chico que está en tienda. Seguro que volveré.
El chico del pelo de punta que atiende en la tienda, no es posible ser más mal educado, contestaciones prepotentes como si fueras a pedir en vez de comprar, no lo recomiendo.
Servicio rápido de neumáticos y taller con los mejores precios del mercado. Ya son muchos años confiando en vosotros y siempre sin ningún problema, trato y profesionalidad excelentes. Siempre todo son facilidades. Sergio el vendedor de la tienda de la Eliana es súper profesional y sus mecánicos no son menos. Os lo recomiendo al 100%. Profesionalidad y trabajo con ellos van cogidos de la mano. Gracias Top Recambios
Desgraciadamente en más de una ocasión he tenido que recurrir a ellos por un pinchazo en la rueda. Pero gracias por su trabajo y rapidez, los recomiendo
El trato muy bueno y te venden sólo lo que necesitas. Son bastante sinceros, eso me gusta. El otros sitios que he ido te quieren vender cosas que aún no tienes que cambiar en el coche. Volveré a comprar en top recambios.
Personal perfecto pero precio por un pinchazo elevado (19'80€ respecto los 13€ de un Norauto) … eso sí. Llegar y reparar y en Norauto esperar 1 hora y luego el tiempo de la reparación (motivo por el que he pagado de más). Por el resto ok. Le doy 3 estrellas por el precio ya que es una diferencia abismal por el mismo servicio. La reparación del pinchazo es con desmontaje, parche, equilibrado. No el de punzón y cola. (La comparativa de precio es por el mismo servicio)
También es mi taller para pequeñas reparaciones y compra de productos auxiliares. Buena atención y cierta rapidez en cambios de piezas. Precios permisibles.