Tous Jewelry

Compramos un bolso de tous en octubre del 2021 y en marzo lo tuvimos que llevar porque se había descosido todo el forro por dentro. Se lo llevaron y me dijeron que me darían uno nuevo o si ya no había me devolverían el dinero. Me llamaron al mes y me lo habían arreglado, sinceramente un bolso de ese coste que en principio estás pagando por una cierta calidad no es para que a los 4 meses se haya descosido y lo que tengo ahora es un bolso de ese precio remendado y además lo entregué y tenía algo de suciedad del uso pues me lo han devuelto igual nada de limpiarlo para devolverlo. Francamente me ha parecido una decepción. Creo que es injustificado ese dinero para esa pobre calidad y pobre servicio de atención al cliente

Dos veces que he comprado y las dos malas experiencias. No te ayudan en nada. Sin duda no vuelvo

De mis marcas favoritas, las empleadas maravillosas, atentas y encantadoras, cualquier joya o bolso o complemento, si no lo tienen en tienda, en menos de una semana te lo recogen, recomiendo la tienda me encanta!

Me encantan los diseños Tous y conmigo siempre han tenido un trato inmejorable

Fui por algo que había visto en web con un descuento Black Friday, no tenían en la tienda y quedamos en que lo pedía le aparecía como que quedaba dos unidades y dejándolo pagado no nos aseguraba que pudiera llegar nos decía que podía tardar hasta dos semanas y encima sin asegurar si llegaría o no, el descuento terminaba ese día después de estar haciendo cola y esperando algo más de una hora no nos lo pudo pedir porque el stock había terminado.
Cuando llegue a casa hice el pedido por web aunque hubiera preferido hacerlo en tienda pero no hubo más remedio, en menos de dos dias ya lo tenemos en camino a punto de llegar a casa y encima con aún más descuento que en tienda y con stock suficiente
Organización en tienda 0

Incompetentes. Me regalaron un anillo, lo dejé para hacer algo más grande, supuestamente iba a tardar una semana por que lo iban a enviar urgente. Vamos por dos semanas y media y ya llevo recibidas varias llamadas con excusas baratas (festivos, lluvias), todavía sin pensamiento de entregar el anillo. Lentos y mentirosos.

Tienda de productos de joyería para hombre y mujer.