Toy Planet San Vicente del Raspeig / Juguetes Dámaso.

Hice el pedido a pocos días de Navidad y llegó justo a tiempo. Encontré la página por casualidad y la verdad es que me encantó. Tienen muchísimos juegos y a muy buen precio.
La rapidez en el envío y la entrega, la verdad, que me sorprendió siendo las fechas que eran y, además, llegó muy bien embalado y en muy buenas condiciones.
El juego va perfecto y de fácil montaje. Mi hijo está encantado con él.
Sin duda un sitio de 10. Muy recomendable.

No tengo palabras para agradecer el trato que me han dado. Estoy empezando en el coleccionismo de hot wheels, y me han asesorado de la mejor forma posible. Han ganado un cliente de por vida. Solo tengo palabras de agradecimiento.

Jugueteria grande de toda la vida, el chico que la lleva es súper amable, envuelve los regalos rápido y atiende siempre con buena cara.
Hay bastante variedad en juguetes y la verdad es que muy bien de precio, ninguna queja, volveremos.

Màgnifica experiència en la compra online. Atenció al client excepcional amb resolució d’un error pròpi en la compra donant una solució inmillorable. Gran rapidesa en la preparació i enviament de la comanda. Un 10!

Tienda especializada, sobretodo en coleccionismo de Barbie y otras franquicias. Experiencia muy grata. Totalmente recomendable.

No perdáis el tiempo buscando Hot wheels en esta tienda, como el mismo propietario indica en su reseña y contesta a otras, guarda lo bueno para determinados clientes, también revende ciertos modelos por otros cauces, cosa que no debería ser así, sitio no recomendable.
En contestación a su comentario, su perfil de IG hwespana - juguetes Dámaso deja claro que es un hipócrita y el que hace reventa es usted, vendiendo un Hot wheels modelo Ford Sierra de este año a 4.99€.

La valoración constructiva ya se la está haciendo las personas que escribieron anteriores reseñas. Si usted no tiene compresión lectora de la que cree que adolece la gente, no es mi problema. Deje de acaparar Hot Wheels para venderlos en perfiles de segunda mano por un precio mayor del que realmente tienen, y no se criticará. O por lo menos sea más listo y no le diga a las personas que están interesadas en las piezas, que no van a encontrar algunos coches porque usted se los queda.

Me parece lamentable como responde a los clientes, incluso hay una reseña donde le indican el "art. 42 sobre usuarios y consumidores, (entre otras menciona). Trato equitativo y digno" como reconoce se lo salta, parece ser que premia a los clientes por tener un poder económico mayor frente a otros clientes con menor poder económico.esto es para que lo vea la OCU y me puede poner en estados de WhatsApp o Instagram mofandose como ha hecho con otros clientes.

Contradice a la ley del artículo 42 de la Constitución sobre usuarios y consumidores, en el que dice que todo consumidor tiene derecho a un trato equitativo, lo que está haciendo usted con algunos artículos no lo cumple, puesto que reconoce y escribe en comentarios de este establecimiento que deja artículo reservados a los niños (no sabiendo usted si lo envía un adulto a comprar y aparte no hay que pasar entrevistas para comprar. Eso es tener un trato discriminatorio y desigual entre los clientes).
Espero que reflexione, realice su trabajo cumpliendo la normativa conforme la ley.
Que tenga un buen día y esperando que mejore los servicios del establecimiento con este comentario constructivo e informativo por la mejora de la atención al cliente.
Un saludo.

La mejor juguetería y el mejor establecimiento para coleccionistas. Trato inmejorable.
He leído un par de reseñas sobre que guardan los productos para clientes habituales… se llama fidelización, reserva, preventa… y mil estrategias de venta más, todas ellas muy lícitas ya que, no olvidemos que esos clientes son los que mantienen el negocio abierto. Gracias a ellos los eventuales podéis visitarlo.
Solución: háganse clientes habituales.
Para los que indican cómo se debe llevar el negocio, les animo a abrir uno y regentarlo día a día y entonces valoren si su opinión sería la misma.
Por mi parte, me tendréis allí cada vez que tenga que comprar juguetes.

Discrepo en la reseña anterior en su respuesta. Si ud guarda los mejores coches para clientes habituales los demás clientes no van a tener la suerte de encontrar una buena pieza en su tienda. Y le tiene que dar igual si la gente va compra un coche y no vuelve para eso está la tienda para ir a comprar y que haya de todo es como si en carrefur guardan la mejor comida para la gente que más va es inaceptable. Tiene que abrir caja y colgar lo que venga y no le tiene que importar si compran uno o 10

Pésimo trato, en tema Hot Wheels, ya que el dueño abre las cajas para beneficio propio cogiendo las piezas más apreciadas, para luego revenderlas en otro lado. Muy sucia la jugarreta. No recomendable

Una tienda de juguetes que tiene de todo a muy buenos precios
donde se pongan las tiendas con un trato más personal que se quiten las grandes superficies todo super bien ordenado, sin lugar a dudas volveremos, el chico super simpático

Fui a buscar unos juguetes, pregunte al dueño y el trato dejo bastante que desear, casi echandome la bronca por no haber ido antes, pero bueno, el sabrá. Ahora, allí no vuelvo nunca jamas, antes compro online. Espero que tuviera un mal día, pero el trato al cliente dejó mucho que desear. Una pena.

Se han portado genial, me han devuelto un juguete que le han regalado a mi hija comprado en un toy planet de otra ciudad que venía defectuoso. No me han puesto ningún problema. Servicio de 10. Muchas gracias.

El trato y precios muy bien, pero No me gusta nada los comercios que no te devuelven el dinero cuando devuelves un artículo, un artículo que no ha sido abierto, y que lo devuelves.deberían devolver el dinero.

Me encanta esta tienda, encuentro lo que busco y a buen precio ya que comparo mucho y tiene bastantes promociones.gracias

Una juguetería para repetir, tienen un servicio, tanto presencial como por teléfono, estupendo. Además tienen gran variedad de juguetes a precios fantásticos. Comprar aquí es acertar seguro.

Atención personalizada y muy cuidada. Preparan todo con mimo y te asesoran en todo. Muy recomendable.

Recomendable totalmente, muy buena atención y gran variedad de juguetes. Envían los pedidos muy rápido y muy bien protegidos. Yo siempre acudo por la buena atención q me dan. Una juguetería con un servicio telefónico para pedidos estupendo.

Muy buen trato y remarcar en los envíos (que es como les compro yo) super rápido y sin problemas de envío o devoluciones si las hubiera que hacer.son unos profesionales de la cabeza a los pies y personas de buen fondo de las que no quedan ️

Atención excelente, grandes profesionales y una amplia variedad de productos, sin duda repetiré.

Excelente juguetería de toda la vida con un amplio catálogo de productos, en especial si te gustan las muñecas de colección. Trato inmejorable, envíos rápidos y precios muy buenos. Un placer poder confiar en sus dueños.

Te aconsejan con los jueguetes más adecuados a cada edad, tienen mucha variedad y buenos precios. Siempre salgo contenta con los regalos que compro

El personal súper amable, me atendieron genial desde el momento en que entré y encontré lo que buscaba. Además, había buenas medidas de higiene y seguridad.

Empresa familiar en la que destaca el buen trato, ayudando, orientando y siempre intentando satisfacer las necesidades del cliente. No dudes en preguntar si no tienes claro lo que necesitas.

Trato muy personal y cercano. Tienen juguetes de todo tipo y para todas las edades! Y a muy buen precio.

Muy buena atención cara al público. Se puede preguntar por juguetes que te orientan perfectamente.

Muy bien. Gratamente sorprendida. Mucha variedad, bien organizado, buena atención. Buenos precios. Tienen muchísimos coches de Hot Wheels. Además tienen tienda online.

Me encanta esa cadena de jugueterias tienen precios super explosivos y la atencion al publico es genial, hay muchisimos productos a precios increibles como yo compre los huevos hatchimals que estan valorados en todas las jugueterias en 80 euros y lo compre por 24 euros

Estupendo servicio. Preocupados al máximo por la satisfacción del comprador. Precioso envoltorio para regalo sin solicitarlo. Sin duda totalmente recomendable

A veces son majos a veces no, creo que depende del dia como los pilles, por lo menos mi experiencia es que si les preguntas y tienen ganas de trabajar vas a irte muy contenta pero si no, si te dicen ese pasillo con cara de me importa na y menos tu presencia, pues te iras así sin más

Me gusta esta tienda porque te aconsejan sobre los juguetes en el caso de que haya algún juguete específico d una edad me dicen Si lo ven adecuado o no, el chico está pendiente de todos los juguetes que Emos pedido y si no está me tiene al tanto de la tardanza del mismo. Saben muy bien de su trabajo y me gusta la atención personalizada no como en los centros comerciales grandes que te miran raro.