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Engañan en determinados productos vendiendo que son premium y resulta que cuando llega el producto es de calidad muy baja, además les reclamas y se lavan las manos ni siquiera te contestan a los correos. No recomiendo comprar en esta tienda.
Tania, me ha pasado exactamente igual, compre productos calidad premium y la mitad vinieron tarados, me los reponen y cuando abro la caja, venían tarados igual.
Llevaba tiempo buscando materiales de calidad y por fin he encontrado el sitio perfecto. Relación calidad precio maravillosa Hubo una confusión al pedir una carcasa de móvil y me enviaron otro modelo Escribí correo para ver como podíamos hacer el cambio y me llamaron por teléfono enseguida para darme una solución y super contenta Muchísimas gracias. Seguiré pidiendo sin duda alguna ️
Hace 4 días realicé un pedido via web, solicité un cambio porque el producto no se correspondía con las indicaciones de la web y no me servía. Llamé al SAC y me atendió con diferencia, la persona más mal educada y borde de cuantas he podido tratar a día de hoy. Obviamente para mi, esta fue la última compra que realizo en su web.
Buenos precios y ahora con lo del envío gratis a partir de cierto importe mejor aún. Además no sé si es porque los tengo cerca pero he llegado ha hacer un pedido un domingo y llegarme el lunes por la tarde
No he estado físicamente en su tienda o fábrica pero si les he hecho pedidos y son muy rápidos en servir, bien los precios y, con solo 30€ de pedido mínimo los gastos de envío son gratis! Genial
Suelo comprar productos para personalizar y todo bien, compre unas camisetas y bodys para personalizarlos y al seguir las indicaciones que muestran en la descripción para una óptima sublimación encuentro que esos datos son erróneos y por lo tanto la camiseta directa a la basura. Compruebo los datos de sublimación para esas camisetas en otra pagina de la competencia y efectivamente era mucha mas temperatura y tiempo del indicado por ellos. Un fallo que lleva a tirar las prendas a la basura y por lo tanto perder dinero. Espero que sepan corregir ese error en la web, ya que el dinero no lo recuperare pero por lo menos que no le pase a nadie mas.
Increíble el trato de att.al cliente de esta ‘empresa’. Pido el reembolso de un artículo porque hacia ya una semana que no recibía respuesta por parte del servicio de paquetería y de TuDiras y me contestan con estas formas: ‘’no estamos para tonterías así podrás dormir mejor’’ - Adjunto imagen. Espero que sirva de ejemplo para los usuarios que quieran comprar en esta web lo que les espera si reclaman alguna devolución.
Compré 1 camiseta hace una semana y no he recibido nada: he escrito dos veces a att.al cliente y no recibo respuesta ninguna por su parte, y como no, he perdido mi dinero. Una vergüenza de empresa no recomiendo a nadie comprar aquí.
Excelente servicio. Cuando tienes cualquier duda sin super eficaces y si tienes el mínimo problema con algún pedido (cosa que no suele ocurrir) responden super bien.
Llevo comprando años a esta empresa pero desde que cerraron las instalaciones de Sevilla, no puedo estar más decepcionada. Los envíos llegan en mal estado y no te lo reponen ni te devuelven el dinero, es una vergüenza la gestión de atención al cliente. Y la página web la tienen de adorno porque aunque la página te diga que se ha realizado el pedido, no lo ha hecho. Me parece increíble en los tiempos que corren que una página web no funcione la compra cuando registra hasta los datos de la tarjeta de pago. Un desastre por donde se mire. Solo ponen pegas e incluso se ríen cuando les expones un problema e intentas que te ayuden con una alternativa. Señores de tu dirás así no duráis ni medio año más, porque quemáis a los clientes de muchos años con vuestra poca profesionalidad, mejor cambiad la plantilla por gente más capacitada para tratar de forma respetuosa con los clientes. Saludos de un cliente al que habéis perdido.
Le pongo una estrella por que no permite poner menos. Compramos gran cantidad de tazas para sublimar y casi el 50% de ellas venían con defectos y por lo tanto inutilizables. La respuesta de ellos fue que lo sentían mucho, pero que no cambiaban los productos vendidos por muchos defectos que tuvieran. No volveremos a hacer ningún pedido a esta empresa.
Compre unas tazas de plástico para sublimar, y en medio tienen toda la junta de plástico (y cuando le das color aun se nota mas). les escribes para una solución y su respuesta que es la junta y que todas las que les van a llegar también son así. En fin, mejor comprar en china.
La atención a pesar de la distancia es muy buena, siempre me han respondido los e-mails y han sido muy atentos, los productos son Buenos y llegan rapidísimo.
Compre racholas y mas de 30 unidades para tirarlas las tazas de sublimacion segun ellos son las mejores pues 43 a la basura encima reclamas y se hacen los locos es una verguenza que actuen como profesionales ladrones
No acosenjo a nadie comprar aqui compre racholas para sublimacion pues todas rotas malisima calidad, reclamo y me dicen que se hacen de otra manera y que no me preocupe que me las mandan sin coste, pues ahora me dicen que haga un pedido y me las mandan y solo son 5 racholas, son de muy mala calidad gente que llevamos tiempo en esto y ellos tienen su tecnica seguna ellos, en fin no le aconsejo a nadie comprar aqui en otros sitios no tienes problema pero aqui son unos sinverguenzas
EN TU DIRAS BADAJOZ ME VENDIERON VINILO DE MUY MALA CALIDAD Y NO ME DEVOLVIERON NI EL DINERO NI EL MATERIAL. SE DESPEGA EL ADHESIVO. NO LOS ACONSEJO PARA NADA
Recibimos el dia 17 junio un pedido de 144 tazas para sublimación.más de 50 uds.para tirarlas.dicen en la web que son "la mejor calidad de europa". a día 25 de julio seguimos esperando la reclamación que hicimos.las tazas malas, la calidad de servicio peor.los visitaré en Cprint 2018.
Unos profesionales. Se implican con el cliente ofreciendo un servicio de 10. Les he comprado repetidas veces y lo seguiré haciendo. Ante cualquier problema siempre te dan una solución, aún siendo poco beneficiosa para ellos. MUCHAS GRACIAS. Súper agradecida.