Tyris Spa + Fitness

Poca explicación ! Me dejaron esperando por el masaje que estaba incluido y reservado . Lo pedí desde
que entre insiste que iba más por el masaje que por el circuito , me dijeron que ya me dirían del masaje y nunca vinieron .Al salir del circuito pregunto y me dicen que no había reservado el masaje cosa que es mentira desde que entré lo dije es más lo sabían desde que hice la reserva porque fue un regalo de cumple y el código saben ellos que es lo que va incluido y me dicen que
No hay fisio quien me lo haga y que yo no pedí masaje . para nada volvería , las instalaciones les falta mucho mantenimiento y el personal solo un chico nos ha dado buena atención era un chico extranjero muy amable . El albornoz parecía un trapo de limpiar , desgastado y roto . No volveria jamás .

Fui al spa y a darme un masaje aquí y fue una experiencia súper agradable. El spa era tranquilo, está limpio y bien mantenido. Hay una sauna húmeda y seca, la piscina de hidromasaje es grande, y hay otras piscinas para relajarse y una pequeña piscina también.
El masaje fue maravilloso, el chico fue súper amable y un verdadero fisioterapeuta para que pudiera atender mis lesiones con habilidad.
Volveremos seguro.

¡Tuve una gran experiencia general en este gimnasio!
El personal fue excelente, desde el personal de recepción, la gerente Andrea hasta los entrenadores personales, Luis, Javier, Carlos. Todos fueron muy serviciales y amables. El gimnasio está bien equipado (solo falta una máquina para subir escaleras, pero según escuché, llegará en 2024), muy amigable para los expatriados, excelente spa. Recomendaría esto.

Si ya era mi gimnasio preferido, ahora con la reforma es increíble. Nunca está demasiado lleno y tanto la piscina como el spa son un sueño!

El peor lugar del mundo. Vine 3 veces en 3 días diferentes.y no sólo no tienen pase de un día.pero aunque sean 3 no quieren mostrarme el gimnasio porque tienen otras cosas que hacer.cada vez que hay una excusa

Awful (Es terrible. Quería saber los precios, pero me dijeron que solo podía venir a ver. ¿Qué pasa con los secretos? Un Club muy extraño y una actitud hacia el cliente. No aconsejo

No tuvimos asesoramiento para realizar el circuito del spa, habiendo aclarado antes que era la primera vez que asistíamos. Te hacen reservar pero luego las instalaciones están repletas de gente, no fue muy relajante. Nos hicieron pagar los gorros sin previo aviso.

Por lejos el mejor gimnasio y spa de Valencia. Tremenda gente para un tremendo lugar, vale cada euro.

Esperando un mes para poder escribir esta reseña con propiedad. ENCANTADO es la palabra que mejor define mi experiencia acá en estos 30 días. El entrenamiento con Carlos Lleonart no solo a sido efectivo sino que es motivador y práctico de hacer, además de hacerte sentir confiado. Agradecido con Lara por mostrarme y convencerme de entrar. In mi toda mi vida nunca había asistido a un gimnasio ya ahora no quiero salir de él. Excelente equipamiento, limpieza de primera y unas instalaciones preciosas. No tengo queja o comentario negativo alguno. Felicidades a todo el equipo que hace posible este lugar. Y agradecida por mis kilos menos.

¡Espléndido! ¡Es verdad! ENCANTADA es la palabra que mejor define mi experiencia aquí durante estos 30 días. La formación con Carlos Lleonart no solo fue eficaz sino motivadora y práctica de llevar a cabo. Estoy agradecido con Lara por mostrarme el lugar y convencerme de entrar. Nunca he ido a un gimnasio en toda mi vida y ahora no quiero irme. Excelente equipamiento, limpieza de primera y hermosas instalaciones. No tengo quejas ni comentarios negativos. Felicitaciones a todo el equipo que hace posible este lugar.

The pool Is dirty with pieces of hair and other objects swimming in the water. Walls always covered with brown greese. I told the administration but after 2 months nothing changed. Next I will contact health inspection authorities.
La piscina está sucia con pelos y otros objetos nadando en el agua. Paredes siempre cubiertas de verdeo marrón. Le dije a la administración pero después de 2 meses nada cambió. A continuación me pondré en contacto con las autoridades de inspección sanitaria.

Spa genial, aunque no había atención a abajo y tendrían que estar más pendiente de la higiene de la piscina.había muchos pelos flotando (pese a usarse gorros)

Para mi, el mejor gimnasio que he visto. Atencion, servicios maquinaria, todo es espectacular

Compré un bono de masaje justo antes de la pandemia que obviamente no pude disfrutar. Más adelante fuimos llamando para ver cómo utilizarlo, primero no era posible, después que los masajes eran solo para socios pero el mensaje era siempre ‘no te preocupes que ese bono, por lo que ha pasado, no va a caducar’. Ahora resulta que si, ha caducado y que es teníamos que haber seguido preguntando cuando en las llamadas te decían que no caducaba. Al menos si te lo dicen sabes que tienes que estar atento pero claro, primero que no caduca y ahora has perdido el masaje y tú dinero. Te engañan y les da igual. Fui socio del gimnasio durante más de 5 años y creía que eran diferentes. Me equivocaba, solo quieren tu dinero.

He venido al spa, al día siguiente entro en la web para ver precios de gimnasio, no hay nada publicado. Mando un correo, me contestan que no van a dar información por correo que tengo que venir, pido dar precios por teléfono por lo menos para no tener que ir ya que YA HE VISTO EL CENTRO EL OTRO DÍA. Se niegan. ALUCINO con este servicio “tan exclusivo”, ya no me interesa, gracias. Seguid perdiendo clientes con esta actitud, obviamente no volveré al spa. Saludos

Comprehensive Review of Tyris Spa + Fitness (English)

Firstly I would like to say that, I would actually give them 2 stars realistically but because their rating suggests 4.5 stars (which is literally impossible atm) I gave them 1 star in hopes of bringing down their rating.

Now to begin:

I joined Tyris Spa + Fitness approximately 1 year ago.

Upon entering their Facility Maria greeted me with a welcoming and inviting stance, which was appropriate and gave me the impression of what to expect from their service, which I will be subscribing to.

She showed me around the gym and the spa area. It was clear that she had a standard protocol and a well-thought-out structure to convince people into subscribing (which is fine).

I immediately subscribed to their - Student Package €67 (If I remember correctly) - This included a small towel. In addition you have to pay registration which is standard protocol.

MY EXPERIENCE:

The first week everything was fine and I was super happy with the price performance ratio of the service, as well as the low volume of people in the gym (due to covid).

However the biggest selling point that MARIA pointed out that this is a "private" gym and that they ensure that the occupancy ratio is low so that the gym is not overcrowded, which through the year become apparent that, that was simply not true.

The machinery that they have is good & up to standard however I did have an occasion where the leg extension machine was broken and I pointed this issue out to one of the personal trainers working at the time. The issue continued for about 1 month or more before they fixed the machine (I know this is a small detail however when you systematically train 6 times per week this makes a difference).

Next I would like to say that the personal trainers give off a negative stance and energy, at least to me personally. As well as and most importantly the reception staff in particular a woman with robust curly hair you cannot miss her. As soon as one month went by, they don't care about you anymore and they give of a very passive-aggressive, negative experience when you ask for something - meaning just normal human interaction.

THE SPA:

While you can see that the SPA Facility is good, they are experiencing a lot of issues with the cleanliness of the gym. Week by week, month by month nothing changes constant issues. The only thing that changes is the frequency of these issues and usually it gets worse.

Issues:

- Humidity extractor in the pool area not working
- Hairs in drain (by the pool shower)
- Irregular water temperatures in cold pool and "Aroma Pool"
- No water hose or cleaning device in Steam room
- NOT ENOUGH LOUNGERS!

I do not have the time to explain the situation further, nor do I want to. However I will say this - I will be joining Tyris Spa fitness for the year 2022-2023 because it is the "best" option for high-functioning individuals in the CENTER of Valencia (That was EXTREMELY generous of me to say)

Conclusion:

- VERY bad Management
- False statement made
- Maintenance issues
- Negative attitudes all around
- Bad customer service
- Money hungry

P. S.

I'm sure they will reply to this review and explain how it is not their fault or something.

This is a very honest review from a Human that experienced many "luxury" gyms in his life and I'm just telling it how it is.

Fue una experiencia.en la ciudad relajarse, masaje. único!
Atención personal fabulosa, instalaciones geniales, para no salir de allí. Lo recomiendo, desconectas del cansancio del día a día.gracias por mimarnos

El mejor
Club de valencia para spa fitness y relacionarse.
Me encanta la gente que conozco allí, la gente de recepción te tratan como familia, paula Abel Chema salva Clark Kent … Sergio.y maría como manager un equipazo. Se puede mejorar algunas cosas, pero creo que no son tan importantes como para quejarse por que cada uno tenemos una percepción diferente de asuntos básicos, en fin cliente de por vida y desde hace años ya!

Espere un mes para poder escribir esta reseña con propiedad. ENCANTADO es la palabra que mejor define mi experiencia acá en estos 30 días. El entrenamiento con Carlos Lleonart no solo a sido efectivo sino que es motivante y práctico de hacer. Agradecido con Lara por mostrarme y convencerme de entrar. En mi toda mi vida nunca había asistido a un gimnasio y ahora no quiero salir de él. Equipos excelente, limpieza de primera y unas instalaciones preciosas. No tengo queja o comentario negativo alguno. Felicidades a todo el equipo que hace posible este lugar. Y agradecido por mis kilos menos

Magnifique! Cest vrai! ENCHANTE est le mot qui définit le mieux mon expérience ici durant ces 30 jours. La formation avec Carlos Lleonart a été non seulement efficace mais motivante et pratique à réaliser. Je suis reconnaissant à Lara de m'avoir fait visiter les lieux et de m'avoir convaincu d'entrer. Je n'ai jamais été dans une salle de gym de toute ma vie et maintenant je ne veux plus partir. Excellent équipement, propreté de première classe et belles installations. Je n'ai aucune plainte ou commentaire négatif. Félicitations à toute l'équipe qui rend cet endroit possible.

2 stars and not 1 for friendly and English speaking helpful Maria - the manager and some of the staff, as well as quite well maintained equipment. Also great pilates instructor.

Minus 1st star for SPA and pool needing some renovation and the cleaning of the floors and the water in the pool could be better. I was looking at same disguisting patch of hair just by the cold pool for over a week. Wondering when it will be removed.

Minus 2nd star for most of the staff terrorising about masks. It's just ridiculous and I don't even want to comment further.

Minus 3rd star which is not a big deal money wise but unpleasant - when I subscribed and paid (over 300 euros) for the membership and first month plus the key I was told the amount for the key will be returned ones the key is returned. Now when I have left the club due to the mask idiocy they say the key was a purchase and not a deposit. So basically I should get to keep it (what for?), but they never even gave it to me - it was always at the club reception. Very strange. Never seen anything like this.

Another minus I'd give for the value of the massage. No hard feelings towards the "physical therapists" - very nice lovely people, however the massage quality is the same as I can find on a dating website for free. Gently rubbing my back (even though I always ask for a hard massage as I have back issue and pain) for 18 Eur for 15 minutes - this is not a massage by a physio therapist, I'm sorry.
After leaving the club I went to a real physio therapist and he said its clear I haven't had a massage in over a year. (I just had one at tyris a week before I went).

In any case - for the money you pay - definitely not worth it.

Es una pasada, desde principio a final cuando entras y sales; resumo por puntos.

-Instalaciones: modernas y eficientes; máquinas, clases, piscinas, jacuzzis y spas. TODO.
-Personal: de 100 y súper simpáticos se preocupan en todo momento y te asesoran genial desde el primer día junto objetivos, nutrición etc…
-Los baños es otra cosa que quiero resaltar por que están genial de organizados, taquillas propias y puertas traslúcidas y separadas en box de cada ducha, cuentan con aseos pero en otro lado aparte de las duchas.
-La zona Spa jacuzzis etc es lo que MAS me ha impresionado, literal, que es un respiro que necesitamos las personas y trasmite mucha paz junto las luces y canciones de Spa/Relajación
-precio con calidad en este club van de la mano y bastantes flexibles.lo recomiendo 100% y horario bastante flexible para estudiantes o trabajadores.

Age discrimination to the fullest. Walked in because my colleague (24, Spanish look) has a subscription for a decent price. She had a free try as well. In walks me, 34, Dutch, and what they are asking me? The cheapest subscription was 111 euro per month, but they also offered Golden (€162) or Vip (€211). No trial was offered. Slight difference, right? You are welcome here if you are young, or rich! I'm a Dutchie with Spain income, not an expat. I was willing to pay more than a normal gym, because of course they deserve that. But this makes no sense.

El mejor gimnasio de Valencia, te hacen sentir de maravilla y te ayudan en todo momento. Lo recomiendo

Fui con una amiga al spa, la pasé genial. Nos trataron muy bien. Todo limpio. Y agradable.
La chica de spa, nos atendió bien.

Just the therapy I needed to feel relaxed and myself. All the various temperatures and room types were a fun experience. From hard pressures water that felt like a back massage to a calming blue pool to soothe the mind. The steam room, sauna and ice room were a perfect way to end the pool sessions.

I'm a member and it's a great club with good equipment and a good team. The spa is great although sometimes some of the showers are super hot, even ones that are supposed to be cold. I like to shower cold after a workout and can usually only manage tepid as lowest temperature. Some of the wet areas seem to need treatment for black mould. With those issues solved if give it 5*.

Fui el pasado miércoles y fue sencillamente perfecto. El spa es muy completo, los vestuarios están bien equipados y el masaje fue increíblemente relajante. A destacar la amabilidad de la recepcionista (tanto para darme la cita por teléfono como para enseñarme las instalaciones cuando acudí) como de Rocío, la masajista. Lo recomiendo sin duda!

Buena atención, buena organización, amplia y cómoda sala de máquinas para ejercitar, spa relajante!

El Spa es muy completo y pasas un rato muy agradable. Su promoción de 2 por 30 € inmejorable. Volveremos sin dudar.

El concepto de spa muy merecido a este lugar excelente trato instalaciones limpias, amplias adecuadas muy recomendado volvería muchas veces, tiene todo para ir a relajarse

Gimnasio con spa en el centro de Valencia, nos recibieron muy bien y nos enseñaron el spa que está muy completo.
Al terminar nos hicieron una ruta por el gimnasio con documentación explicativa. Todo súper agradable y el spa recomendable para desestresarte.

En antiguo reino de valencia, spa, gimnasio y tratamientos. La promo de spa para 2 30 euros esta muy bien, tienen sauna finlandesa, turca, tubo de hielo, ducha de spray, piscina de chorros, piscina aromatizada a 36 grados, zona de descanso, piscina. Los vestuarios están muy bien, son mixtos pero tienen cabinas para poder cambiarse. Sales de alli como nuevo, tienen varias promos ademas del spa, como masaje 25 min+spa por 40 euros.

Excelente gimnasio, con muy buenas instalaciones y los monitores muy pendientes de cada cliente.

No puedo decir si el Spa es bueno o malo. Lo que puedo decir es que tuve que hacer una reclamación a oficina del consumidor y su atención al cliente es pésimo y en cierta manera me han estafado. No se si es el mejor lugar para firmar un contrato de gimnasio.

Compré 2 bonos Masaje+Spa que me costo 120€, casi nada. A la hora de utilizarlo (sólo 1 mes después) la empresa del masaje dejo de realizarlos con ellos. Y yo bueno.vale. Les dije si podíamos entrar al Spa al menos, ya que ibamos dispuesto a disfrutar y me dijeron que no, ya no solo el masaje, sino el Spa!

Les dije de entrar al Spa y que me devolvieran la parte proporcional de masaje. NADA. Les dije de entrar al Spa y que no hacía falta que me devolvieran la parte del masaje. NO y NO. Tuve que comprar otros dos bonos en la puerta el mismo día para poder entrar. Otros 60 euros.

Su respuesta es que ya te llamaremos para arreglar la situación. Año y medio después sigo sin información.

Esto quiere decir que la atención al cliente por parte de los jefes son muy malas. Sólo les interesa el dinero y no les importa estafar a un chaval de 20 años que se ganó esos 180 euros currando un finde sin parar.

Saludos!

Very nice customwr service but instalations are not working, almost every shower and turkish bathroom is not functioning well. For all promotion how the place is represent i think the offer is not worth it.

El sitio tiene una ubicación perfecta, muy cerca de todo. El spa urbano se encuentra dentro del gym y la verdad que nada más entrar ya se respira ambiente de tranquilidad. Tienen a parte del circuito la opción de hacerte masaje. No le
Pongo 5 estrellas porque la piscina es bastante pequeña y la sauna de hielo funciona un poco regular.
El resto genial

Un sitio tranquilo, limpio y muy profesional. Merece la pena pasar unas horas de entrenamiento y spa relajante ️

Socio desde hace cuatro años. Acudo unas cuatro veces a la semana. Mi momento. Muy buenas instalaciones. Gran atención por parte de su personal.