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Llevé al taller, tras un pinchazo, mi nuevo Kia Niro. Eso el lunes! Me dijeron que tenían que cambiar las dos ruedas.directamente. Eso, sin valorar si el pinchazo tenía arreglo ni nada. Solo viendo el coche por fuera! Me dijeron que me llamarían para pasar presupuesto de varias marcas de neumáticos y asi proceder al cambio. Llevo desde el mismo lunes llamado, a dia de hoy sin respuesta. Ya tengo la rueda arreglada, ya que SI tenía arreglo. Pero no gracias a ellos. Me parece vergonzoso que tengan este comportamiento con sus clientes.
La peor decisión que tomé fue llevar a pintar mi coche a este taller. Lo tuvieron 3 meses prácticamente, en esos 3 meses, me lo fueron a entregar 3 veces las cuales el coche estaba peor que cuando lo llevé, por no decir que encima la última, tenía las marcas que el chico le hizo con permanente. Para colmo, entregué el coche de sustitución y me dejé un abrigo dentro, estuve 3 semanas llamando y me presenté allí incluso, todo eran escusas que si todavía el coche estaba fuera, que no podían ver el maletero,… para que después de esperar e insistir me dijeran que el abrigo no estaba, cosa que es mentira, porque lo dejé justo antes de coger las llaves del mío, pero como no sabía si todavía me iba a llevar la sorpresa una cuarta vez. Y otra cosa a añadir, es que el jefe de taller supuestamente la tercera vez q fui se puso de muy buenas diciéndome que ya que había cancelado la ITV dos veces, ellos me pasarían las tasas y todo por las molestias, cosa que TAMPOCO hicieron. Una decepción de taller y de personal.
Nos dieron cita telefónicamente para pasar mantenimiento del vehiculo y en 1 hora y media el coche ya está revisado y listo para circular. Los empleados son muy profesionales y han estado atentos en todo momento. Los precios son mucho más económicos que en Valencia. Totalmente recomendable. Muchas gracias. Volveremos en un futuro.
Servicio muy lento y muy mala atención al cliente. El coche semanas y semanas en el taller por una reparación de poca importancia y todo son excusas y metiras. El coche lo compré hace pocos meses y es la primera vez que lo llevo al taller. También la última. Además en cuanto a amabilidad y educación dejan mucho que desear. Muy arrepentida de haber comprado mi kia en Gandia.
Me acabo de comprar un Kia Sportage nuevo de la feria del automovil en Oliva con ellos y desde el comienzo me atendio Jessica. Es una trabajadora muy buena y en todo momento me ha ofrecido ayuda y ha estado disponible ante cualquier cosa, facilitando informacion y como se encontraba la tramitacion del vehiculo. Cuando recibi el coche se encargo de explicarme todas las funcionalidades del coche y las facilidades que ofrecian. Muy profesionales y han estado atentos en cualquier momento. Altamente recomendable. Muchas gracias por la buena genstion.
Fatal atencion cliente. Amables cuando hay que cambiar los consumabile, luego cuando hay que usar la garancia de coche nuevo empiesa con lio. Coche de dos años con garancia de siete año se estropea el aire acondicionado y te dice que no cubre la garancia. En otras reparaciones de coche la hora de entregar coche nadie conprueba și el coche esta funccionando corectamente. Me paso al cambiar juego de pastillas de freno se escuchaba ruido mas que con pastillas gastadas. No vuelvo a este taller de desconfiancia.
Nos atendió Borja y la verdad es que nos encantó. Un profesional como la copa de un pino. Agradable, te lo explica super bien todo, nos enseñó muchos modelos. Un 11 sobre 10.
Compramos el coche en la feria y el comercial nos prometió una serie de extras que cuando los reclamamos siempre ponía excusas. Este comercial ya no está por lo que hablamos con Jaime, el director comercial. Gracias a sus gestiones se solucionaron las incidencias que teníamos. El servicio de taller también bueno.
Horroroso. Me citan un día, aviso de que llegaría en una media hora. Cuando llego me dicen que ya no me pueden atender. Me vuelven a citar para 2 semanas después a las 4.30 tarde y no me atienden hasta las 6.30 horas. Era simplemente cambiar los neumáticos delanteros. No vuelvo en mi vida. Muy mal.
Taller de kia con buena entrada, ancha, sin elevaciones ni bordillos, taller mediano, muy buena atencion al cliente, trabajadores profesionales, sin duda es un buen taller, con buena atencion y buen servicio para los clientes, recomendado ir al taller en estas condiciones
Llevamos el coche a la revisión, tras recibir una carta de la DGT sobre un posible fallo de de fábrica del kia Niro y también para que actualizarán el gps. Apenas recibimos explicación de los trabajos realizados, falta de rigor y profesionalidad. El coche lo recogimos sucio, ni lo limpiaron.