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Hemos reservado este parking durante un fin de semana ! El trato maravilloso, súper bien organizados y RÁPIDOS! Sin duda el parking que escogeremos siempre que tengamos que volar desde Alicante ! Un 10 como la copa un pino! Así da gusto
Hace un mes fuimos a dejar nuestro coche en el parking ya que os íbamos el fin de semana a Londres. La atención por parte del personal fue estupenda ademas de rápida tanto en organización como en llevarnos hasta el aeropuerto. Al ser fin de semana, daba por hecho que la organización podría ser más caótica pero fue todo lo contrario. Durante la ida hacia el aeropuerto todo el trayecto estuvimos hablando y se hizo muy ameno y agradable. A la recogida, nos vino a buscar un chico llamado Ruben que nos atendió estupendamente sacando tema de conversación e interesándose por nuestro viaje. Definitivamente repetiré sin pensarlo y lo recomendaré a familiares y amigos.
Muy bueno el parking, reserva y atención muy buena, nos atendieron fenomenal tanto para la recepción del coche y la recogida, no tardamos nada de tiempo en llevarnos al aeropuerto y a la vuelta también fue muy rápida.
Para mí el mejor parking cerca del aeropuerto de Alicante, no me puedo quejar de nada, excelente trato del personal, recogida súper rápida, 5 estrellas merecidas!
El servicio de recogida muy desorganizado. Ponen la excusa del retraso de vuelos, pero mi sensación es que como lleguen muchos pasajeros por la noche, no saben organizarse y tampoco reciben críticas constructivas. Mi vuelo aterrizó a las 00: 17, estaba en la parada a las 00: 25, hora en la que llamé y tan solo me preguntaron cuántas personas éramos, ni nombre, ni nada más. Llegaron a las 00: 45, la parada se había llenado y ningún orden de llamadas para subir. Sálvese quien pueda. Se fueron llenos y volvieron a la 01: 09,40 minutos esperando y aún cuando les dije que tenían que tener más organización, me dice q es por culpa de los vuelos retrasados. Y para colmo, cuando llegó a mi casa y aparco, me doy cuenta que tengo una rueda completamente deshinchada. La primera y la última con esta empresa. Lo peor de todo es que intentas hacer una crítica constructiva y en vez de pedir disculpas, te miran y ponen excusas. Espero que mi comentario les sirva para recapacitar y orgaizarse mejor.
Entregan todo el tiempo. Son amables y serviciales, es decir. Si tu auto no arranca. Hasta ahora les doy 10 sobre 10, pero estén atentos muchachos porque cualquier error en los estándares los revisaré un poco más duro.
We have used umbrella for a number of years and have always found them very helpful, and friendly and treat clients with courtesy. We used to pay for the year when we were flying back and forth more often but now just pay when we go back to UK a couple of times a year. Good prices in 3 graded areas.indoors.covered.open. We like to pay a little more for indoors if available. They do not have a magic wand to hold flights and you need to allow time to get to the airport, but their transport will go as soon as you are ready.hassle free as no "swapping of drivers at a busy airport".
Deje el vehículo hace unos días, me ha impresionado lo bien que están las instalaciones, te llevan a aparcar el coche y luego te llevan al aeropuerto, precios muy económicos, furgonetas muy nuevas, a la vuelta llamamos y nos recogieron del aeropuerto donde tienen un punto de encuentro, muy bien y personal muy amable, luego pagamos y nos llevaron al coche no conocía este servicio y no tenemos que depender de nadie, gracias por el servicio ofrecido
Mi experiencia con esta empresa ha sido muy satisfactoria, llegué de madrugada a dejar mi vehículo y después de aparcarlo me llevaron rápidamente al aeropuerto, cabe destacar que la furgoneta que me llevó era bastante nueva, a mi llegada llamé por teléfono cuando estaba en el punto de encuentro y me recogieron en 5 minutos, las instalaciones de 10 y el personal que me atendió muy amables, volveré a usar este parking.
Perfectos en todo, los chofers que nos llevaron y nos han recogido. Las instalaciones perfectas, hemos tenido un problema con un neumatico y nos han ayudado de inmediato. 100% recomendable.
Cela fait de nombreuses années que nous sommes locataires et nous renouvelons notre contrat. Très bon service. Pas d attente. Excellent accueil et chauffeurs très sympa. Merci. A bientot
Was using them for number of years but the service went down. Rude person in charge arrived one day found my car very dirty due to the dust: weather asked one of the staff if could clean it, next minute the person in charge came out like a Crazy man telling me not to use the water to clean my window screen!
Great way to look after your clients
there are loads other car place's that treat you with respect at the airport
El servicio es súper completo, practico y MUY PUNTUAL. Tienen servicio de recogida en el mismo aeropuerto y son súper puntuales. Definitivamente los recomiendo.
Muy buen servicio. Nunca había utilizado este tipo de aparcamiento y ha sido muy satisfactorio, enseguida nos llevaron al aeropuerto cuando llegamos, y a la vuelta estaban en la puerta para llevarnos a nuestro coche. En breve tengo otro viaje y contrataré el servicio con ellos. Rápidos y muy amables
Excelente opción y servicio. No entiendo ciertas valoraciones que he leído. Totalmente recomendable por nuestra experiencia. Muy amable el personal y puntuales. Funcionaron fenomenal a las horas de madrugada que nos tocó. Incluso nos equivocamos en el sitio de recogida, y nos avisaron muy amables y pacientes. Y bien de precio. Por buscarle un pero, parte de la opción cubierta realmente es una gran malla de sombrero, no un techado. Que vamos, no es una gran pega.
Very satisfactory service over 4 year period. Each time, my car was returned to me cleaned and ready. When the car battery died during a prolonged parking, Umbrella replaced it at cost with a new one of exact specifications. I have complete confidence in the competence and integrity of this service.
Coche de transporte viajeros muy sucio. No consideración con el viajero que no tiene claro donde es la recogida y amenaza de dejarlo tirado en el hotel. Lo mejor un taxi
First class service, no complaints at all. Staff are always friendly and helpful no matter when you arrive and the airport transfer shuttle is always prompt and clean. I have no hesitation in recommending this company to anyone wanting a fast, friendly and efficient parking solution at Alicante airport.
Siempre que viajo desde Alicante, confío en umbrella para dejar el coche, son económicos, profesionales y rápidos. Nunca he tenido ningún problema con ellos.
First time used. Ideally located for airport. Brilliant helpful staff. Good prices One suggestion. Picked my car up at night. Being a large car park it would be a good idea if they marked the parking rows e.g A. B C etc.to identify where you parked your car.
Simplemente perfecto. Llevo años usándolo y siempre muy contento. Te llevas las llaves de tu coche. Ellos te llevan al aeropuerto en furgoneta y al volver los llamas y te recogen. Todos muy serviciales y amables. El precio depende de si dejas el vehículo en exterior, cubierto o interior. De cualquier manera resulta económico. Lo recomiendo.
Outstanding service in every way! This is the first year I have used Umbrella and I could not be happier. There is nothing to complain about. Since I don't speak Spanish it is even more positive that the staff speaks perfect English. Before I chose Umbrella I checked out every single provider around Alicante airport - Umbrella really stood out. Thank you!