umivale Valencia (Colón)

Llevo unas semanas llendo todos los días a la rehabilitación y estoy muy agradecida del trato q recibo de parte de Mar . Es muy atenta , competente y se preocupa . Casi no quedan gente así !
Muchas gracias Mar !

Yo túve un accidente de tráfico y estuve 11 días.
Estoy en manos de fisioterapia y de baja por la seguridad social.
Según ellos no tenía ninguna contractura en cambió los fisios no comparten su misma opinión.

Quiero agradecer a la doctora Almudena y a la doctora Lola por el servicio tan excelente y el trato que he recibido
Son unas magimificas profesionales y muy orientadas al paciente.

Son un desastre… y encima la única vez q responden estos msj es cuando le ponen 5 estrellas, si no ni una disculpas… asco dan

Cuantas ganas tiene la operadora del teléfono de colgar, casi me perdona la vida por preguntar como llegar a un formulario.
Gracias y perdona por preguntar

Una pena de mutua te tratan como si pareciras tont@ y encima chulos y desconfiados que asco tratar con gentuza así, no lo recomiendo para nada, pongo una estrella porque no puedo poner cero, yo las mandaría todas al paro

Pues yo tengo que decir que estuve encantado con la doctora Almudena. Tuve una rotura en un hueso del pie y tanto el trato profesional como el humano fue de 10 y eso es difícil de encontrar hoy en dia.

Nefastos, tuve un accidente de tráfico me dieron el alta rápida ni 3 semanas!
Vuelvo a los 15 días diciendo que me
Encontraba mal que me hiciera recaída y me dijo la médica en pocas palabras que de que iba!
No les importa la Salud de nadie, somos números!

Un buen centro de mutua donde te tratan muy bien después de un accidente de trabajo. A destacar el equipo de rehabilitación, en especial Andrés, un grandisimo profesional y con un gran trato humano.

Una clínica con unas magníficas profesionales. Tanto la administrativa de recepción, en mi caso la Dra. Pérez como la fisio Sra. Mar. Todas ellas eficaces, rápidas y buscando la excelencia en su trabajo.

Las resonancias son derivadas al hospital Imed. En el Imed por ser paciente de mutua y no privado te tratan diferente. Con menosprecio, colan a los pacientes privados y te dejan esperando. No facilitan las imágenes.
En otras clínicas copian en un CD o usb las imágenes. En ente caso, dicen que es a través de umivale. Umivale las pidió, aunque sigo esperando la llamada de Imed para que me faciliten los códigos de acceso.
Sugiero el cambio de clinica para la derivación de los pacientes. Por lo demás todo genial.

Les pongo una estrella por qué no me deja poner ninguna, ladrones y mentirosos te quitan la prestación sin avisar y sin ningún motivo, solo justificando que no he ido a una cita cuando es MENTIRA, Gentuza que juega con tu economía

Atención impecable, sobre todo la doctora que me ha sacado sangre.
Gracias por el trato.

Muy decepcionada con esta mutua y la doctora Pamblanco ya que juegan con tu prestacion, quitandola sin previo aviso diciendo que no he acudido a la ultima cita estando actualmente baja y llenado 6 meses todos los días a rehabilitación.
En fin me a tocado poner una reclamación y denunciar

Excelente atención y trato por parte de todos, muy profesionales. La doctora Almudena me ha asesorado de 10, y me ha aliviado algo el dolor. La recomiendo al 100% tienen un gran equipo

Lamentable atención médica, demostrando escasos conocimientos, primera pregunta al entrar a su consulta: ¿antigüedad en la empresa? Dato médico importante. Se pueden imaginar el resto. "Doctora" Caridad, reconocimiento, trato y tratamiento, deplorables.

Pésima atención, tras haber sufrido un accidente donde la mano queda atrapada y se desgarra el tejido de los dedos y una intervención quirúrgica, tan solo 12 días después tras la retirada de los puntos y sin tener una correcta movilidad y una sensación de hormigueo en toda la mano, ale alta en mano y que sigas trabajando cuando principalmente mi trabajo lo desarrollo con las manos al ser tecnico de mantenimiento, en fin… como se nota que solo se busca el beneficio económico

Darle las gracias al fisioterapeuta Andrés un profesional un 10, he mejorado mucho también buen trato médico estoy muy contenta de la atención en general

Que incompetentes! Me han hecho perder 9 días recopilando documentos para q me tramitasen una baja, hoy llamo y m dicen que el pago lo tiene q tramitar el inss. No se aclaran ni ellas. Fatal.
Se han disculpado, pero con eso me quedo. Ya me gustaría verlas a ellas en mi situación.

La peor mutua a la que he ido, no la recomiendo para nada y la mujer del mostrador una borde.

Estoy muy contento por el trato recibido por parte de del fisioterapeuta Antonio. Es un gran profesional que dedica mucho tiempo a sus pacientes. Estoy convencido de que me he recuperado por completo de mi lesión gracias a él.

Muy buena mutua trato muy cercano la doctora un 10 muy comprensiva y atenta y además con mi hija super familiar gracias por todo volveremos encantados

No es normal que tenga que esperar más de 3 horas para que me atienda un médico sabiendo que tengo una cita previa por ellos, es una vergüenza

Estuve de baja por un trastorno de ansiedad generalizado y depresión, causado (como uno de los principales focos) mi trabajo (sanidad). Hoy, después de mucho esfuerzo, caerme y levantarme, y gracias a mi psicóloga y médica de cabecera, puedo decir que estoy recuperado y puedo llevar una vida normal. Ahora, como dependiera de esta mutua y la médica que me llevó llamada de apellido PAMBLANCO, seguramente seguiría bien hundido en el pozo que me encontraba. La baja duró 4 meses.

El trato recibido por parte la médico PAMBLANCO carecía totalmente de profesionalidad. Cero empatía, no me miraba ni a los ojos en consulta, solo tecleaba mirando su ordenador. Ponía en duda a lo que me ocurría, me trataba de mentiroso. Es una lástima que esta persona fuera médica, una verdadera lástima. Durante mi proceso, le intenté en varias ocasiones solicitar revisiones en umivale quart de poblet (más cerca de mi casa, por aquel entonces para mi ir desde mi residencia, a las afueras de valencia, hasta el mismísimo centro con el tráfico era todo un esfuerzo), SE NEGÓ ROTUNDAMENTE, juzgándome y diciendo que yo tenía la obligación estando de baja de ir hasta allí, pese a tener la indicación de mi médica de cabecera. Me hablaba de manera despectiva. Nunca, repito NUNCA, recibí por su parte una frase cercana, de ánimo o conciliadora.

Por el resto de personal, todo bien, recepción y administración correctas, y dirección muy bien (solicité por escrito el cambio de médico y de sede umivale y la directora no me puso ninguna pega, cosa que le agradezco, pese que al final no se efectuó porque pudieron darme el alta).

MÉDICA PAMBLANCO, si lees esto, quiero que sepas que en el fondo TE COMPADEZCO, debe ser MUY DURO trabajar de algo que te tiene amargada, tener que levantarte todas las mañanas a trabajar de algo que te come por dentro… Pero solo te pediría una cosa: no lo pagues con los pacientes que no tenemos la culpa de tus frustraciones vitales. Recuerda que trabajas con PERSONAS, no con números en una hoja de excel.

Un saludo,

Doctora no sirve para nada pésima atención, te tratan de cuentista por tod, o te ponen escusas tontas para no dejarte de baja, solo miran por ellos deberian de quitarle el titulo de doctora porque hasta yo sin titulo trataria mejor alos clientes. No cabe olvidar que ellos comen de nosotros. No es para que traten asi ala gente malisimo trato de la doctora.no le doy 0 estrellas porque no puedo

Llevo ya dos meses sin recibir mi prestacion por incapacidad temporal.habiendo solicitado el pago directo.me parece una poca verguenza que dejen tirados a los trabajadores de esta manera. 2meses sin ingresos con 3 niños en casa y siendo mi prestacion el unico dinero que entra en casa.y llamo y aun me dicen que puede tardar 4meses en cobrar.hay derecho a esto?

He estado con ellos muchos meses. Tengo q agradecer a mi rehabilitadora Salet. Una gran profesional, que sabe lo que hace,
Y se nota que le gusta su trabajo.
Gracias Salet

Hoy he estado en Umivale Colon, por primera vez, la recepcionista digna de admirar, con su paciencia al telefono, muy amable y educada, y el doctor Yatseta excelente profesional y gran persona

Ya te puedes tirar todo el día al telefono q no te lo cogen nunca y aunque dejes mensaje para q te llamen no se molestan en devolverte la llamada

Una vergüenza, no cogen el teléfono, cuando estás allí te hacen esperar muchísimo, la secretaria una mal hablada, y el médico me pospone la cita cada dos por tres, y cuando le digo que me duele como si a él no le dolierase ríe incluso.

Hoy he ido por una lección cervical y el trato ha sido bueno, me atendieron rápido y tanto el dr. Salvad como la enfermera muy amables.

Estoy llamando y en el gratuito me dicen que ellos no pueden hacer nada y en el de Colon no contestan ni te devuelven la llamada. Las quejas son justificadas. Tendré que dirigirme a mi empresa para que rectifiquen algo que ellos no hacen y son la Mutua. Muy mejorable o cambien de Mutua.

Si te toca la Dra. Agustín sal corriendo, empatía 0, le resbala tu dolor y lo que le digas, culpabiliza al paciente de su no recuperación, y luego te da el alta sin estar curado. Al final voy a tener que ir a un privado.

Si puedes elegir otra mutua hazlo! Este es el peor lugar del mundo! Una doctora fría distante y prepotente, he pasado de un esquince a bursitis de rodilla y luego dice que los dolores son por ansiedad!
Mucha ignorancia y prepotencia, ojalá no las vuelva a ver nunca más!
Profesionales así son una desgracia!

Buenos días esta mutua en especial la doctora solo miran por el interés de su mutua, atendiendo mal al enfermo sin mirarlo apenas y si lo miran de mala manera. Para una baja que deben dar 30 días ellos dan 2 días me dijo si te duele pues trabajas que ya no estarás de baja. No se fien, pedir segunda opinión.

Estas una hora esperando y ves como la médica que te toca está una hora ablando con la de recepción y encima mirando cosas por internet para comprarse. Bien no pasa nada ellas mandan, cuando le apetezca me llamará. Claro he llegado antes y igual me cojera a la hora, tiene tiempo libre para hablar de lo que sea y tomarse un café.
Que mal me parece.

Tengo 53 años y es la primera vez que visito una mutua como accidentado. Puedo confirmar que las quejas que aparecen en las reseñas tienen fundamento pues mi experiencia ha sido mala. Me cuesta recordar un sitio donde me hayan tomado el pelo y tratado tan mal como aquí.

Trato pésimo, la "doctora" literalmente se ha reido de mi por dolores intensos en la espalda que claro, ella no tiene. Ha sacado unas cuantas pastillas y solucionado. A no ser que te rompas los huesos no te toman en serio.

Excelente, debido a un accidente de trabajo he tenido que pasar ocho meses de mi vida en la mutua en tratamiento con la fisioterapeuta Salette y la Dra. Agustín. Tengo que significar que ambas han tenido una calidad humana y una dedicación encomiable. Por lo que quiero agradecer desde aquí todo lo que han hecho por mi.

Prepotencia absoluta en el trato recibido. Te tratan como una mentirosa si te duele algo y con cero empatía. Experiencia mala.

Lamentable, pesimo, indignante, lo peor de lo peor, les tendria que dar verguenza, tuve que recurrir al privado ni siquiera la s.s. Al menos en el privado dieron la solucion.no se como ciertas empresas estan concertadas con umivale, patetico.deberia llamarse nivale, seria el mayor acierto.

Es mi mutua de trabajo, me he visto obligado a usar la mutua y hacer rehabilitación y los fisios me gustan.

Atención pésima, la Licenciada que me atendió, fría, distante, y prepotente. En cuanto a la fisioterapeuta que me atendió, más de lo mismo, prepotente, y sobrada. Sus compañeros están a años luz de ella, tanto en trato, como en empatia hacia el paciente. Métodos bastante obsoletos los que me dio esta, digamos, profesional. Vaya, una experiencia triste y penosa, tras un accidente profesional, me hicieron casi sentirme como un delincuente. MUY MALA EXPERIENCIA