Union Ivkoni Valencia

NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA! Tuvo una demora de 2hs30 y me avisaron 10 mint después de la supuesta hora de salida. Llamás a los números de teléfono que te pone en el billete y no te atienden nunca. El bus por dentro un asco, sin cortinas, SIN BAÑO, sucio, los asientos no están ni enumerados y la gente se acomoda como quiere, hasta ocupa dos asientos o más para dormir por el viaje. El trato estuvo bien la verdad con los choferes pero porque obviamente con un servicio tan feo y nefasto mínimo tienen que ser amables. En dos paradas ni siquiera controlaron si habían subido todos. Es más barato si, PERO NO LO RECOMIENDO PARA NADA! SIEMPRE SE DEMORAN CON DOS O HASTA 5 HORAS DE RETRASO. Tendrían que cerrar la empresa ya que yo si no corría me hacían perder el tren culpa de sus dos horas de retraso son aviso. MUY MALA ORGANIZACION E HIGIENE.

Pésima compañía de autobuses. Retrasos de muchas horas, si es que el bus llega a aparecer. Un bus nos dejó tirados esperando toda la noche a que llegase hasta que 10 horas después nos envía un mail diciendo que se canceló y sin ofrecer ningún tipo de compensación

El autobús se retrasó 3h. Además hace muchísimas paradas. Un viaje que se suponía era directo y duraba 20h, saliendo de Valencia a las 20: 00 (domingo) y llegando a Génova a las 16: 00 (lunes), salió de Valencia a las 23: 30 de la noche del domingo y llegó a Génova a la 01: 00 de la mañana del martes. Un desastre. No hay teléfono de información, nadie nos pudo informar de nada. En la estación de autobuses nos dijeron que está compañía siempre va con retraso. La vuelta la hicimos con ALSA, y aunque también tuvo un poco de retraso no se pudo comparar con este desastre.

Pire expérience de bus de ma vie! Est-ce que le prix doit justifier un service si médiocre? Le bus arrive avec plus de 1h30 de retard sans aucune information, les conducteurs roulent comme des brutes, pilent à tout va, s’arrêtent de longs moments sans nous signifier la raison…. Ces mêmes conducteurs ne parlaient pas d’autres langues que le bulgare et ne cherchaient pas à se faire comprendre. On a fait payer en cash une personne qui avait soit disant trop de valise alors qu’elle en avait deux comme indiqué sur le billet. A l’intérieur du bus, la climatisation était super forte toute la nuit, il y avait des climatiseurs cassés qui envoyaient trop d’air sans la filtrer, nous avions dû les boucher avec des rideaux. Enfin.bien que les passagers étaient agités et rigolaient fortement jusqu’à pas d’heure, l’ambiance chaleureuse et solidaire au sein du car est le seul point positif de ce trajet, et ce, sans aucune contribution de l’enseigne.

El bus llegó tarde, no cuál es muy comprensible. El problema es que no nos avisaron sino hasta minutos antes de la hora programada.
Nadie nos atendía por el teléfono ni por correo, el bus estaba en un completo desaseo y no sabía quienes subían o bajaban, una chiva colombiana tiene más aseo y orden. Los conductores en todo el viaje se dedicaron a fumar dentro del bus con las ventanas abiertas, no tenían ningún tipo de presentación personal. Las sillas, los pasillos, el techo están en estado deplorable

Utilicé el bus desde Marsella a Valencia. Es un autobús normal, sin nada especial. Pero la organización y el trato es muy bueno.

I don't post often, but on this one I want to avoid people loosing money like I did.
AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS - THEY ARE NOT PROFESSIONALS
To explain, I booked a one way ticket Madrid Toulouse, and then they announce a few hours before the trip that the bus will have 4: 30h delay. I try to call to double check, the person on the phone doesn't speak a word of english and hang up on me.
After I receive another email saying it can be 3h-3: 30h delay, how is someone supposed to organize himself with a time changing literally right before a long journey AND a customer service that doesn't speak a word of english! Seriously, you guys are not pro.

Mi padre vino de francia a murcia y tenia que esperar unas 5 horas alli en la estacion
Pero despues de subir al autobus va bien con pocas paradas

Esta reseña va sobre Unión Ivkoni como empresa, nunca he visitado sus oficinas en Valencia, Dios me libre de ello.
El caso es que un grupo de amigos de 5 personas compramos billetes para ir de la estación de buses de Huelva a Albufeira, Portugal (trayecto de dos horas más o menos). Antes de salir de Madrid (Madrid-Huelva lo hicimos con socibus, compañía de buses seria de verdad) recibimos un correo de que nuestro bus en Huelva se iba a retrasar nada más y nada menos que tres horas. En su momento nos fastidió, desde luego, pero no decidimos tomar cartas en el asunto pues tampoco era tan grave.
Al llegar a Huelva, esperamos las acordadas tres horas (de cuatro a siete de la tarde) pero nada, ningún autobus aparecía, y no solo eso. Nadie entre el personal de la estación parecía conocer la empresa y menos tenía la capacidad de informarnos sobre nuestro bus. El bus nunca apareció y tuvimos que coger un taxi hasta albufeira.
Finalmente, se nos devolvió lo pagado por los buses en créditos omnio, que ya ves tu para que me sirve eso pero lo peor no es eso ni de lejos, lo fue la incertidumbre, la espera y la falta de profesionalidad de estos tios. El taxi lo pagamos encantados pues ya estábamos hartos de esperar pero en caso de haber sabido aquello, lo habríamos pagado 5 horas antes, ahorrandonos la espera en pleno mes de julio.
Una vergüenza, un timo y seguramente una empresa falsa para blanquear dinero o algo.
NO VIAJEIS CON ESTOS

Una vergüenza. La mujer que me contestó al teléfono me dijo claramente que no me podía dar información sobre el bus que iba a tomar, Porque no le compré el billete a ella. Y como lo había comprado por internet no se hacía responsable. La mujer muy desagradable y insultante me obligo a llamar a Bulgaria para tener información de si el bus que tenía 2 horas de retraso iba a llegar para recorrernos o si estaba anulado. No hablo búlgaro y ellos no hablaban español. Me hizo tirar el dinero. No recomiendo para nada a esta oficina de viaje. Mucho menos a la de Valencia.llamar a la oficina de Murcia. Ahí me informaron sobre el retraso y dónde se encontraba el autobús sin preocuparse de si les había comprado el billete a ellos.

This is a company I will never again buy tickets from. They have been a real problem with timing and organisation. The bus had a delay of 5 hours and nobody told us anything, not even a mail or a message, this is very irrespective of passengers. In addition the staff was rude and the buses are very old and uncomfortable.

Not recommended. If you want to travel in Spain or France take a Flixbus or a Ouibus. They are 10x better organising and informing passengers.

Hola, la verdad que la compañia, tiene muy buenas ofertas no lo voy a negar, (tendiendo en cuanta que las demas compañias que van a Bulgaria son peores), pero siempre tardan mas de la cuenta, es una compañia irresponsable, no hay cordinacion y estructuracion, una persona que te informe de todo lo que esta pasando con el autobus y con las esperas, hemos esperado muchisimo por culpa de una tardanza de mas de 5 horas, es algo serio ya que mucha gente viene de otras ciudades y sobre todo viajan 3.000km hasta bulgaria es mucho y no pueden hacer esperar tanto a la gente, si uno esta informado puede tomarse un cafe o irse a comer tranquilo, es una de las peores compañias a la hora de eso, sin duda le doy un 1, espero que mejore y le de mas nota mas adelante, pero por ahora pesimo, todo.

The worse bus company I travelled with, bus delayed for almost 3 hours and customer service is extremely rude also giving diffirent reasons for bus delay. Best thing to do never book a ticket from this company. It was my first and last time.