University Hospital

Mi desastrosa experiencia en Urgencias remonta al año 2019, pero, por el trauma que me causaron, no tuve ni la fuerza de escribir una valoración en Google, y mucho menos poner una reclamación oficial cuando ocurrieron los hechos hasta el día de hoy. Lamentablemente, acudí a Urgencias el día 7/01/2019 totalmente paralizada por el dolor en toda la espalda y las piernas, sin poder andar ni moverme (lo que más adelante se descubrió ser - y por supuesto en otro centro hospitalario-, una hernia intraforaminal lumbar L3-L4 que me había lesionado el nervio femoral), después de que mi centro de salud de Amistad me derivara a este sitio nefasto después de haberme pinchado sin ningún tipo de mejoras. En admisión me dejaron esperando en una silla de ruedas por horas y cuando finalmente pude acceder al triaje, dicha funcionaria (ojalá supiera su nombre) que creo ni que fuera ni médica ni enfermera, se burló de mí y de cómo describía lo que me había pasado, aludiendo a que ir a Urgencias el día 7 de enero era por paripé, es decir esperar a que se alargasen las vacaciones. Yo sin poder casi ni hablar, sin derecho a tener acompañante y después de 4/5 horas sentada malamente, les pedí que me pusieran en camilla porque el dolor no me dejaba respirar. Los celadores fueron los únicos en ayudarme porque los enfermeros pasaron completamente de mí. Sin embargo, la enfermera jefa cuando me vio en camilla empezó a amenazar que si seguía en camilla no me habrían atendido rápidamente y que si tenía que ir al baño tampoco me habría ayudado porque a los pacientes en camilla se les pone directamente el catéter (intentó asustarme con perversa psicología inversa para verificar si estaba fingiendo, deseando que dejara la camilla libre). Después de 8 horas entre camilla y silla de ruedas, viéndome superar por gente con simple resfriado, con lo que creo que de verdad me hicieron un despecho, me llevaron en silla de ruedas a la consulta de una señora, que ni me atrevo a llamar médica, quién literalmente solo me miró de lejos, me hizo algunas preguntas básicas y sin explorarme ni mirarme a la cara me dijo exactamente así "mañana tómese un vaso de leche y un trozo de bizcocho de chocolate y verá que se levanta" y me firmó un papel de reposo de 48 h. Ninguna RX. Ninguna resonancia. Salí exactamente en las mismas condiciones en las que entré. Al salir tuve la suerte de que un enfermero estuviera justo cerca de la puerta de la consulta y me pudo acompañar en silla de ruedas al coche de mi acompañante, porque al salir la señora remató mandándome levantarme y caminar por mí misma "cuando estuviera lista". Nunca en mi vida he vivido una experiencia tan horrible y desesperante. La hernia me obligó en cama por 4 meses y tardé casi un año en volver a andar bien. No olvidaré nunca la pésima atención al paciente, la competencia nula y la falta de humanidad del personal de este hospital. Si pueden, acudan a otro hospital.

Es una vergüenza más de dos días intentando cambiar una cita y los dos días en toda la mañana llamando para nada. Pésima atención al cliente, no son capaces ni si quiera de darte otra opción, te cuelgan justo cuando ya te toca el turno. Y encima te dicen que están solo hasta la 13.00 no se para que tienen horarios si ni si quieran son capaces de dar un buen servicio.

Esperando horas con dolores y se rien en tu cara,
colas de gente y va todo mal organizado hasta personal decia.una barbaridad es lo que pasa

Actualizo*
Ya llevo12 meses, aún sin diagnóstico, cada vez peor, por fin he conseguido que me hagan resonancia y me deriven a Unidad del dolor, la cita para los resultados me la ponen en otros dos meses más. El médico de urgencias de maxilo es lo peor de lo peor, no sabía ni hacer la derivación, le tuve que explicar cómo me lo habían dicho en SAIP, encima me informa de que en Unidad del Dolor me iban a dar Metadona y opiacios, nada que ver con las soluciones que me han ofrecido mientras llega el diagnóstico.
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Muy recomendable el servicio maxilofacial para bajar de peso, empeoran las patologías y dejas de comer sí o sí. Genial para ir unos meses antes de verano y te ahorras la operación bikini.
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Actualizo*
Ya llevo 9 meses, al final han *descubierto* que, en teoría, la laringitis viene por problemas mandibulares, gracias a la maxilofacial he empeorado, sigo viendo la vida pasar, sin poder hacer nada, ni trabajar, y ahora casi ni comer.
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Es vergonzoso la espera para los especialistas, llevo más de 3 meses con una laringitis derivada de un problema digestivo (supuestamente), pues ni otorrino ni digestivo, a ver la vida pasar. Se os muere la gente esperando y ya la excusa del covid no cuela, le estáis pasando la pelota a los privados, que ya van saturados igual, y aquí a cotizar por una sanidad pública y a pagar el privado también, quien pueda claro. Decepcionante.

Quiero dar las gracias y poner en valor el gran trabajo q hacen casi toda las personas que trabaja allí, especialmente a la doctora Esther, por su gran profesionalidad y su empatía, ademas de cuidar a mi padre también se ocupó de tranquilizarme, mil gracias por ser así! Orgullosa de ver que pese a la situación de urgencias donde están superados no pierden el trato humano.

Vas a trauma (entras a las 19 horas, pantallas para llamar que no funcionan), con problemas con la escayola y casi medio pie tocando suelo y te dicen que la escayola esta bien. Indicas que tienes problemas neuronales en brazos manos, pies y piernas y que con las muletas (único medio para estabilizarte teniendo que apoyar pie y pierna con fractura de tibia) aun te dicenque no apoyes (es entendible para alguien que no tiene ese tipo de problemas). Casi una hora esperando que te saquen fuera de la sala de yesos, por fin a las 23 horas (sin apenas celadores -ojo, los celadores chapó, buena atención), te dejan aparcada con la silla en recepción de urgencias. Pides que por favor te llamen un taxi y te dicen que llames tú,
cuando a otra persona que llega después le llaman un taxi (por lo visto hay que montar bulla). Casi las 00 horas de un sábado noche, y ningún taxi y no te cogen el telefono, les pides que llamen ellos o pongan un medio para volver a casa y dicen que no. Increíble que una persona con problemas de rotura de tibia no pongan medios para poder ir a su casa. Nefasto.además de no poner en condiciones una escayola que está causando problemas con su lesión.
Vamos, que sin taxis, a "pasearte" hasta la primera parada de bus nocturno, para hacer trasbordo con otro bus que te deje cerca de casa y llegas a las 3 de la madrugada, y afortunadamente con alguna gente "preciosa" que ven tu problema y te ayudan en lo que pueden.
¡Qué pena que no hayan más personas "preciosas". Cada día se ven menos.

Ha estado mi madre ingresada en la tercera planta, cardiología, y ha tenido un trato maravilloso, desde el celador que la bajaba para que le hicieran las pruebas, siempre tan amable, a Ricardo (Aux. Clínico) estupendo y muy servicial. Así, como algunas de las enfermeras y auxiliares que la atendían. Agradecer a su cardiólogo Ximo, su profesionalidad y sentido del humor que tan fácil le ha hecho a mi madre el ingreso, y como no, a el equipo que la operó, grandes profesionales.
Un trato excelente y muy humano.
PD: no pueden empañar el trabajo tan profesional de estas personas otras que no han estado a la altura.

Muchas gracias

Hace una semana ingresaron a mi madre en urgencia en box. El médico me tuvo completamente informada y se portó genial, pero……, cuando la pusieron en observación fue muy desagradable ver cómo no la hacían ni caso, estuvo tres dias porque no habían camas (de vergüenza), súper agitada, arrancándose la vía, ladeada en la cama, los labios secos, todo el pecho al aire y nadie la tapaba, la humedecía los labios, ni la sedaba un poco. El personal de enfermería y auxiliares no la hacían ni caso. Que pena de verdad dedicarse a este trabajo sin empatía ni amor alguno. Soy enfermera.
Fue todo muy triste. Finalmente falleció

Muy contento con los médicos, enfermeras y el trato recibo por los recepcionistas etc un hospital donde han operado a mi hermana y a mi pareja y han salido muy contentos y perfectamente lo recomiendo.

Terrible, personal incompetente. Tiempos de espera muy largos para luego ser enviado a casa sin haber solucionado el problema. Después de perder 4 horas sin resultados, me dirigí de manera independiente a una clínica privada donde me atendieron muy bien y me hicieron maniobrar por una subluxación en menos de una hora.

És un servei públic i essencial a València amb els millors professionals metges i d'infermeria que ens cuiden a tots. També la resta del personal (administratius, celadors, neteja.) és important. Soc pacient i estic molt content, però cal millorar més. Tant de bo puga millorar més en els serveis d'urgències, amb equipaments més moderns i que les cues per a les operacions es rebaixen també. Les nostres vides i les dels nostres familiars estan en açò.

Que todas las quejas de este hospital sean porque no cogen el teléfono, es increíble. Ningún hospital te coge el teléfono a menos que hagas 10.000 llamadas o te presentes directamente. Y respecto a lo de el tiempo de espera, acabo de leer una reseña de el "Hospital la Fe" y un hombre con herida abierta grabe de moto y 40 de fiebre, ha estado esperando 10 horas para ser atendido!
Para mí el Hospital Clínico es el mejor de toda valencia.
De mi embarazo, parto y 2 ingresos de mi hijo, uno de ellos en UCI no me puedo quejar y les estaré agradecidas toda una vida. Sobretodo a Rubén (Médico de UCI) que atendía a mi hijo y lo trataba con un amor y cariño impresionante. De echo, por las noches, nos llamaba para decirnos que hacía el bebé y nos dejaba super tranquilos! Mil gracias RUBEN️

No es un hospital real, es sólo un matadero de cobayas humanos al servicio de la Facultad de "Medicina" de la Universidad de Valencia.

Cuando no nos condenan a ser cobayas en sus "estudios clínicos" sin consentimiento informado, los pacientes del HCU servimos como muñecos de prácticas para los alumnos de esa facultad o como fuente de regocijo en sus fiestas, donde comentan alegremente lo disfrutado en consultas-circo donde sólo debería haber estado el médico y el paciente.

Lo sobresaliente es el personal. Incluso con todas las dificultades, se empeñan en hacer lo mejor posible por los pacientes. He estado acompañando a mi anciano padre por neumonía y nos han tratado genial, con paciencia y animándote siempre. No le pongo 5 estrellas porque haría falta más personal. Pero solo puedo decir cosas buenas.

Ayer domingo, los servicios de urgencias me trataron con mucha profesionalidad, y rapidez, siendo, en todo momento, el trato excepcional.

Es decepcionante y hacen perder todas las esperanzas en la planta de psiquiatría, a parte de que cada vez que asisto a la consulta me toca un psiquiatra diferente, no te permiten expresarte sobre tus inquietudes y tus temores, las cuales en mi caso me invalidan al no poder retomar mi vida de antes, cuando te recetan 2 o 3 medicaciones en varios intervalos de tiempo y no causa el efecto más o menos deseado, para poder tener un refuerzo y enfrentarme a los problemas, ellos te dan por perdido al mismo tiempo que te culpan, no se detienen a probar otras medicaciones o molestarse por tu estado, ellos se lavan las manos enviándote a un centro de día, con la misma medicación que no ayuda, está claro que la píldora mágica no existe, pero por ese motivo por lo menos habría que modificarla para llegar a un efecto más efectivo, no dar al paciente por perdido y remitirlo a un centro de día, sobre todo cuando el paciente está muy grave y no tiene culpa de no poder ni saber enfrentarse a nuevos cambios. Habría que empatizar un poco y profundizar algo más en el paciente, es una pena que en una ciencia tan importante y a la vez tan frágil como es la mente te generen tanto desamparo y hagan sentir indiferente al paciente y al núcleo que rodea al paciente que es el núcleo familiar, gratuitamente generan impotencia y desamparo. En mi humilde opinión habría que ayudar más y causar mayor calidad de vida en lo que se pueda tanto al paciente como al núcleo más cercano que le rodea.

Masificación inaceptable. Los profesionales hacen lo que pueden, pero es insuficiente. Casi séis horas para una radiografía y un TAC.

Hoy he estado en urgencias por una fibrilación auricular, y solo tengo palabras de agradecimiento para todas las personas q me han atendido y cuidado, pues he estado bastante asustado en algunos momentos, y me han tranquilizado. Gracias mil a todos

Una VERGÜENZA! Me mandan una carta indicándome que me modifican la fecha de la cita que tenemos desde hace 1 año para Pedriatría, y desde entonces, llevo llamando al centro para decir que no podemos ir en dicha fecha y que necesitaría que me la cambien. Llamas al número 961973500 y las personas que tienen trabajando ahí, son unos déspotas con el cliente y cuando te derivan a la espera con “ citas “ puedes esperar perfectamente hasta que se te acabe la batería de tu móvil. Porque jamas te cogen el teléfono. Menos mal que necesito a los médicos una vez al año como mucho pero realmente VERGONZOSO!

LLAMAR ES DESESPERANTE, TE PASAN CON LA CONSULTA Y PUEDES ESTAR 14 MINUTOS DE ESPERA Y LUEGO SE CORTA LA LLAMADA.
4 DIAS INTENTANDO CONTACTAR, CONFORME CUELGAN VUELVO A MARCAR Y ASI DURANTE VARIAS HORAS, SIN RESPUESTA.

Llevo 3 días llamando sin parar para coger cita y es imposible, ni siquiera me cogen el teléfono. Habré llamado como 100 veces, sin exagerar.

Maravillosos los cirujanos que me atendieron y los auxiliares enfermeras. Excelente trato. También hay que decir que fui.cooperadora.

Pesimoss todos! Empezando por de abajo hasta el.mas grande! Vergueenza.encima cobrais. NO TENEIS SENTIDO COMUN! SOIS UN ASCO! No valeis la pena para nada.ya no hablamos de consultas si no! En general MALAS PERSONAS E INEXPERTOS!

Así va la sanidad pública, como si fuera gratuita, celadores vagos y mil dando vueltas sin nada que hacer, ah y sobre todo la simpatía y la tranquilidad que transmiten es acojonante, en serio no hay nadie que supervise el trabajo de este atajo de vagos

Hoy 22 de marzo del 22 vergonzoso en la sala de espera, 3 horas y un paciente sangrando en la sala de espera, hasta que no se desploma no lo pasan a críticos.y a mi solicito que me recuesta por el dolor por lo que me indican que no hay camillas y sale médica amenazando con llamar a la ‍️policía.sin sillas de ruedas sin atender correctamente a los pacientes críticos de los no críticos! Vergonzoso!

Pésimo trato Humano! Llevo esperando 34 horas desde
Que entró mi madre dependiente 80 años con Alzheimer, en urgencias médicas. Cada médico que llama por teléfono me da un informe, no dejan ni entrar a verla (solo pido 1 minuto) y me
Dicen que estan saturados, para dar cama en planta!
Que poco vergüenza! Te tratan como si llevases un vehículo a reparar …. Ya le llamaremos!
34 horas en la puerta, sin poder
Ver a mi madre, y esperando cama!
Que suban más las cotizaciones para así poder derrochar más en Sanidad, sin control y sin dirección

Siempre me han tratado de forma excelente. Gracias a todos los sanitarios de este hospital. Muy agradecido

El día 23 de febrero de 2022 concurro al hospital con mi amiga de 71 años, con tensión muy alta, confusión, dolor derecho cerca del oído, desorientación para caminar y falta de visión, le diagnosticaron estrés, le indicaron diazepan. Esta persona vive en Santiago de Compostela Su hija viaja a buscarla y la lleva directo al hospital que le corresponde en Galicia.
Cuando la atienden le diagnostican en el momento que ha sufrido un accidente cerebral. Comprobando enseguida con un TAC
Como estos médicos de tan destacado lugar de Valencia no supieron ver los síntomas que eran tan claros? Un desastre total, le dieron el alta sin comprobar con algún estudio si le estaba sucediendo tal problema a pesar de tener los síntomas. Me preocupa cuando es un hospital universitario tan importante! Ahora está ingresada en la Unidad de Itus.

Pésima y horrible experiencia, no por el trabajo de enfermería, auxiliares y "algunas" trabajadoras de la limpieza que hacen lo humanamente posible. Por todo lo demás, suspenso. Nula comunicación médico familia, focos infecciosos, cirujanos que hacen curas y no ven la infección hasta que revienta el pus, camas del año de la polca, y los celadores? No existen!
Entro viva la paciente, 4 semanas más tarde, dudo mucho que salga con vida de ese lugar.

Tuve un derrame cerebral y me salvaron la vida. Gracias y a la enfermera Isabel que es un amor. De la planta 4 Neurología

Trato por parte del bedel, de indiferencia al decirle que queria ir al servicio. Al cabo de pensarselo 5 sg la contestación, me envía a uno que estaba cerrado con llave y al comentarselo me dice que no puedo acceder.o sea me meo encima o en medio del hall. POCA HUMANIDAD con una embarazada, espero que no le pase nunca a él. Yo trabajo en un edificio publico y no puedes negar la entrada a al wc.

Respecto a los profesionales no tengo nada en contra, ya que se comportan muy bien con los pacientes. Lo único que me obliga a dar esta puntuación es el servicio que tienen de comidas. Entiendo que cada paciente necesita de menús diferentes. Que puede haber algo que no le guste al paciente, pero la cuestión del descontento primeramente son las cantidades y otra cuestión es lo que ponen por ejemplo para desayunar (un café con leche y un bollo pequeño de pan con una monodosis de aceite. Ni unas tostadas con mermelada ni algo similar. La verdad en cuestión culinario un 0.

Horrible experiencia en el hospital por parte del personal de triaje de las 16h de la tarde, desconociendo totalmente la enfermedad que tiene mi madre y no dejando que la acompañara cuando tiene un alto grado de mácula con pérdidas de visión y el ojo hinchado por la misma enfermedad y dicen que no necesita un acompañante porque no se ha chocado contrquea la puerta, dendo totalmente lo que era mácula por ninguna de las 3 personas que estaban en triaje

Estoy harta de llamar al servicio de tac y que no me cojan el teléfono, han citado a mi padre con su oncólogo y como no llevaba el tac porque no le citan le anulan la cita con el oncólogo y le dan otra cita pero sin tener la de tac, cuando llamo a oncología me dicen que ya le llamarán para el tac, pero se acerca la nueva cita de oncólogo y no tiene la de tac, y me puedo hartar a llamar que no cogen el teléfono.

Buenas tardes de Nuevo!
Segunda reseña que escribo, y nunca he reseñado para nadie! Pero es INHUMANO!
Después de estar ingresada mi madre DEPENDIENTE con Alzheimer de 80 años, le dieron el alta antes de ayer y a las 6 horas la ingresan otra vez por Urgencias, el trato esta vez de Urgencias Magnífico, profesional y Humano!
Pero esta mañana (11;00H) me llamaron para decirme que ingresaría y que me llamarían cuando la subieran a planta!
21: 00h y nadie me ha llamado, me he personado en admisión de urgencias, y me dan en un Papelito en núm de habitación.
Subo y la acompañante de la otra paciente, me dice que está en habitación desde las 17: 00h
Y ha preguntado en enfermería de planta, si mi madre no tenía acompañante, para que enviaran a alguien de servicios sociales! Y le han comentado desde enfermería que no sabían nada!
Falta de Profesionalidad
Denuncia a la con séllelos de
Sanidad!
No pidáis hojas de reclamación, siempre pedir y formular Denuncia Conselleria

La gente que tienen en administración de cualquier planta en todo el Hospital, tiene tan poca educación como ganas de trabajar. Puedes estar 2-3-4 días seguidos llamando en diferente franja horaria y descuelgan - cuelgan o te dejan con la música en espera. Si te rechazan una prueba por sectorización, no avisan, hay que ir detrás de ellos para todo y soportando sus malas formas. Sigamos aplaudiendo la Sanidad Española.

No pude ir a ponerme la 3 vacuna de recuerdo xq estaba muy costipada llamé y me dijeron q me volverían a llamar y no me han llamado

Pues poco que decir 3 consultas en gine y 3 veces de espera de más de dos horas. De hecho hoy no se lo que me toca esperar porque ya han advertido que van tarde así que supongo que bastante más porque la última vez ya me dijo la enfermera que “ dos horas eran normales y que la hora de la cita no tenía importancia”‘pues nada en pleno pico de la ola nos quedamos todas bien pegaditas y embarazadas en la sala de espera.
Solo tengo una experiencia más en hematologia y no me cogieron muestra suficiente y nadie me llamo para que fuera a pincharme otra vez así que nada cuando llego mi cita había que repetirlo todo. Así que no puedo opinar otra cosa. En organización un 0

Acabo de llamar para una consulta y para que me den cita para mi hijo. Aparte de contestar el teléfono de malas maneras, la atención nefasta, no dejan hablar, no dejan que una se explique, cuando vuelvo a llamar para preguntar por la persona que me atendió y saber como se llama al menos me cuelga alegando que ya me dio la información que necesitaba para solucionar el problema.
Me parece indecente que con la cantidad de personas que necesitan trabaja haya personal así, y más en un centro sanitario donde se supone que la gente que llama o acude es por qué necesitan ayuda.

M'han atés a urgències i ho han fet d'una manera molt professional i agradable. A més, a més, de fer-ho bastant apressa.

CARTA AGRADECIMIENTO

A/A del equipo Médico Otorrinolaringología, Enfermería, Auxiliares y Celadores del Hospital Clínico de Valencia de la Planta 5ª Pabellón C.

Ahora que mi padre ya ha vuelto a su casa, tras 17 días ingresado en el Hospital Clínico de Valencia, es el momento de dar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención recibida desde su operación del pasado 13 de Enero.

Llevaré a cada uno de los profesionales sanitarios en mi pensamiento por tanto que les tengo que agradecer.

Mil Gracias por vuestro trabajo que he vivido como de “exquisita dedicación al paciente”.

Me llevo un recuerdo muy especial de todos vosotros por vuestra profesionalidad y empatía.

MUCHAS GRACIAS A TODOS!

Es el hospital más pésimo que hay en toda Valencia. Mandáis a mi abuelo a casa con falta de oxígeno y con un PCR hecha y sin dar el resultado, cuando lo normal y lógico es esperar al resultado. Al día siguiente da positivo. ¿y ahora que? Mi abuela también se ha podido contagiar y encima siendo personas mayores. SOIS UNA BASURA DE HOSPITAL

Me gustaría decir mi experiencia en el clínico. ALUCINANTE. El caos y la nula información es es impresionante. Parece una zona sin que nadie sepa nada, ni muestre el más mínimo interés en ayud

Tenéis ahí a un cirujano torácico q es cubano y es tremendo profesional.es una suerte muy grande q el pueblo de Valencia se pueda beneficiar de un profesional así.

El servicio de neurología no me gusta nada. En la visita cada 4 meses apenas te preguntan cómo estás antes de inyectarte aprox. 30 pinchazos de botox a lo bruto y darte la siguiente cita. No te dedican tiempo en consulta ni buena atención. No puedo opinar sobre el resto de especialidades

Después de estar casi 2h en mi médico de cabecera retorciéndome de el dolor me remiten al hospital clínico, llego a la 13: 30 son las 20: 50 de la noche y lo único que me han echo a sido una analítica a las 17: 00, pregunto y la única solución que me han dado a sido que me espere y de mala gana…

No he dado con gente tan incompetente nunca, hace unos días fui a urgencias por que tenía síntomas covid y me hicieron PCR se supone que me llamaría mi centro de salud para darme los resultados, hoy me llama mi centro de salud y dice que le mandaron un informe para hacerme la PCR allí en vez de los resultados, vuelvo a llamar al hospital clínico y me dicen que los resultados están en mi centro de salud llamo al centro de Salud y me dicen que me los dan en el Clínico yo creo que ya está bien de marear, a demás ahora llamo para que al menos me den una solución y me ponen en espera 10 minutos y luego me cuelgan a todo esto con 39 de fiebre y sin poder moverme de la cama por el dolor UNA VERGÜENZA!

Todas las veces que me han ingresado de urgencias, como anoche, estuve muy buen atentida sea Medicos, el personal de Radiología y celadoras.los primeros ambulatorios unos soles el de vuelta, mejor callada
Gracias por todo el trabajo que hacéis,

Buen Hospital con múltiples especialidades. Un 10 para enfermería, ayudantes y trabajadores en general. Los médicos especialistas, como en múltiples profesiones, excelentes, buenos y no tan buenos. Excelente servicio de Radiología. Habitaciones amplias.

Desastre de hospital, anticuado, personal inesperto, menos protocolo y más atención. 12 horas para realizar un analisis de orina a un bebe y sin resultados. Personal durmiendo o con el móvil, q no os engañen no hay saturación hay vagismo menos aplausos y mas tomates. Una palabra ' Vergüenza'.

Llevo desde el 16 de diciembre llamando para pedir cita. No lo cogen y cuando lo cogen parq maxilofacial solo de 13: 30 a 15: 00.
Cuando consigo que me pasen tampoco lo coge nadie.
Comprendo la situación pero me parece vergonzoso no coger un teléfono para da una simple cita.
Menos mal que no es algo urgente o vital.

Quiero desde aquí, públicamente, expresar nuestro agradecimiento, a la labor desempeñada por la Dra. Ana Piera (Servicio de Neurologia del Hospital Cínico de Valencia), modelo de profesionalidad y humanidad. Las palabras nunca serán suficientes, para expresar nuestra profunda gratitud.
Gracias Ana.
Amalio Rodríguez y Maria Josefa Girbes

Esto es MUY lamentable.
Yo tengo el seguro privado pero mi pareja no, hemos venido para que le hicieran una placa en el pié. Llevamos 4 horas y todavía no le han llamado. Me parece una basura de hospital, una mala organización, lamentable atención, no hacen caso, a mi me tan tirado de recepción y me han dicho que "es lo que hay, que hay que esperar".
Si no vas muriendote, no te hacen ni puñetero caso.

Pongo una estrella porque no puedo dar 0.
Después de esto, se hará el seguro privado. Aquí no volvemos más!
PENOSO.

LOS ENFERMEROS Y MÉDICOS HACIENDO COREOGRAFÍAS DE TIK-TOK MIENTRAS EL HOSPITAL SE ENCUENTRA VACÍO, NADIE TE ATIENDE Y HABLAN DE SATURACIÓN HOSPITALARIA POR TELEVISIÓN. ESTE CUENTO CHINO DE LA PLANDEMIA NO SE SOSTIENE Y OS VA A REVENTAR EN LAS MANOS. MÉDICOS MENGELES. DEJAD DE DAR TÓXICOS COMO KALETRA A LOS PACIENTES CON PATOLOGÍAS COVID.

Muy buenos profesionales, médicos y enfermeras, se agradece que amplíen el hospital de día para mayor comodidad de los enfermos.

Cinco estrellas, No.
Se merecen 10.
A destacar, el trato humano por parte de todos; UN LUJO.

Estamos ingresados desde el martes por una cesárea con toda la parafernalia del Covid, y mientras yo no puedo ni salir durante el ingreso, mi compañera va cambiando de acompañante a diario sin PCR lo digo en control y dice que la paciente es de la casa y que es lo que hay. Luego no digan que los irresponsables son los de fuera. Lamentable.

El mejor hospital de Valencia. El trato de los sanitarios, médicos y enfermeras es excelente. Entre de urgencias y hasta que no supieron de que se trataba no escatimaron en pruebas. Muy profesionales. Un 10 sobre 10.

La diferencia de trato y de atención respecto al Hospital al que pertenezco no tienen punto de comparación. Solicité una segunda opinión en el Hospital en Neurología por referencia de una amistad. Mi mejor decisión

Es una vergüenza, no cuestiono la profesionalidad de los trabajadores, pero sí la mala gestión. En la situación en la que estamos, todo se tiene que hacer vía telefónica, sin embargo, llevo llamando desde antes de las 09: 00, son las 14: 30 y todavía no me han cogido el teléfono. He llamado a otro contacto y me ha dicho que pruebe a hacerlo a partir de las 13: 00 porque es mejor a primera hora o a última. Mentira. Da igual cuándo llames, que no te lo van a coger. Lo peor de todo, es que irás en persona y se ofenderán de que vayas presencialmente dada la pandemia.

Un desastre el servicio de urgencias, a un familiar le tuvieron 8 hora para hacerle RX, analítica y PCR. Y la enfermera que estaba en la sala de pre covid una maleducada. Los pacientes y familiares son personas, no números. Además hice una queja y la entregué.

Hay gente que habla bien y otra no tan bien del hospital clínico.
Yo me basaré en mi experiencia vivida hoy alli.
Desde que llegué a Urgencias y aquí también incluyo a los conductores de ambulancia, el trato que me dieron nada más llegar los chicos del mostrador fue muy correcto, después vino a por mi Aurora, celadora de alli a la que doy un 10, entre otras cosas por simpática ya que en esos momentos de espera sabe sacarnos una sonrisa, me llevó hasta la doctora que por cierto otro 10 para la Dra. Sonia, un encanto y muy profesional, después de las pruebas pertinentes que en cada una de ellas encontré gente amable, llegó la espera, que cierto es que esperamos a veces demasiado pero debemos de entender que todo lleva su tiempo y se que es difícil pero hay que tener paciencia, destacar también la chica de la limpieza que estaba constantemente desinfectando las zonas y aún siendo dura su labor no le vi en ningún momento con mala cara y un par de veces crucé palabras con ella y fue muy amable.
Es cierto que las instalaciones deberían mejorarlas pero eso ya son cosas de los de arriba, con el buen personal que tienen se nota menos las carencias del Clínico.
Gracias!

El hospital necesita mmuchas mejoras. Pero el trato del personal con mi familia excelente por parte de todos. Felicitar al servicio de Cardiologia por la operacuon de mi padre. Gracias

Muy buena atención, que supera a los hospitales públicos. Atención personalizada, trato exquisito, capacidad alta en el diagnóstico. Gracias al Dr. Víctor Pérez Roselló.

Soin aux urgences pour mon fils de 5 ans. Super prise en charge, humaine et compétente et bienveillante. Hopital qui semblait tout neuf. Merci à eux d'avoir si bien soigné mon fils!

He tenido la suerte de superar el covid gracias a la profesionalidad y cariño de todo el personal del Hospital Clínico. Desde aquí quiero agradecer el trato recibido, sobretodo en Reanimación y Neumología, a todos los que con una palabra amable y una sonrisa me han ayudado a superar esta prueba tan dura. Sin duda uno de los mejores hospitales de Valencia gracias al factor humano.

Loli en la planta 5 a esa chica hay que darle un aplauso, muy contento con el cuidado pero muy adisgusto con la organización, las chicas necesitan personal y la única que vale por 5 es loli

Ayer llevé a mi hijo de 5 años a urgencias de pediatría, traía volante de urgencias de mi pueblo para que lo viera el hoftalmologo. Se había tirado gel hidroalcoholico al ojo. Mala organización a la entrada de urgencias, de un sitio te mandan a otro, con la ayuda de un amable celadora nos acompañó a la salde de espera de pediatría, una vez allí fui a ventanilla a entregar SIP y volante, tras 45 min de espera siendo ya los últimos nos dice la enfermera q el niño no constaba en la lista, vuelta a la ventanilla y resulta q la mujer no me había entendido. A todo esto el niño rabiando de dolor en el ojo. En fin una tortura. A parte de Covid, también siguen paso cosas. Estoy seguro q la dirección del hospital puede mejorar la recepción de urgencias y ver quién debe ser atendido con celeridad y quién puede esperar. Ayer el prestigio de "El Clinico" se me fue por los suelos.

Excuse moi, je suis infirmier privé, je vous demande à me recurte de votre service. J ai une diplôme de travail.j'ai commencé le service juillet 2007 et aujourd'hui décembre 2018

Mi experiencia en la planta de Neumología fue muy buena, excelentes profesionales y trato cercano y humano. Tuvieron el detalle de tener villancicos por Navidad, todo un detalle.

Mi marido tuvo que ir en oncologia (somos franceses) y Quiero agradecer a todos los medicos, infirmeras.todo el personal del servicio oncologia que nos ha atendido muy bien. Muchas muchas gracias. El servicio admision igualmente y siap. Gracias.

Después de no haber sido atendida por la cirujana me encuentro 1 año con que lo que tengo es cáncer de colon y de 3 grado esto no se deve quedar asi y con la Asociación del paciente pedire daños ppr las secuelas que me esta dejando esto

Soy paciente del servicio de oftalmología y esto pasa de hace tiempo, no se puede tener a la gente 3 horas y media para atender, es vergonzoso, hay que hacer malabares para arreglar el turno los que trabajamos y te hacen perder toda una mañana, resulta que media sala de espera tiene hora a las 10.porfavor creo que todo tiene solución hagan otro programa de agenda más real

YO FUY OPERADO HACE UNOS AÑOS POR EL DR JAVIER JABALOYAS DE UROLOGÍA Y SINCERAMENTE NO QUIERO OTRO ESPECIALISTA, A MI HIJO LE PUSE SU NOMBRE, GRACIAS DR soy David Fernández B.

Que en un hospital público solo haya una neuro pediátrica y tengas cita con ella despues de 6 meses y te toque 2 horas despues manda huevos

Horas de espera con un bebé. La mayoría del personal desagradable y no te informan de nada. Es un caos, muy mala organización, te marean arriba y abajo con citas y formularios.

En el servicio de obstetricia-ginecologia nunca cogen el teléfono para dar citas. Dos semanas llamando y nunca contestan. Es indignante este trato al paciente.

Mi sincero agradecimiento al otorrino de guardia y al que me ha atendido esta mañana. Profesionales y amables. Gracias por todo.

Servicio magnífico en el área de oncología, los ángeles de la planta 8:), cientos de abrazos, besos y millones de gracias por ese trato tan amoroso y gentil.

Très bonne prise en charge dès les urgences un samedi soir pour une hospitalisation ensuite
Accueil et suivi médical très consciencieux et personnel à l'écoute
Au vu du temps d'attente de prise en charge dans nos hôpitaux aux urgences en France et malgré les problèmes similaires de moyens chapeau à cet établissement public valencien

No hay buena organizacion, estrabio de istoriales con consecuencia en operarte mucho mas tarde y en quirofamos despistes

Las esperas son interminables, como en todos los hospitales públicos. Pero los cirujanos de este hospital salvaron la vida de mi madre hace 23 años y la de mi padre hace 3 meses. Excelentes profesionales y muy atentos con sus pacientes, mi más sincera enhorabuena y agradecimiento al equipo de cirugía general.

Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido en urgencias, el pasado domingo día 3 de junio, 2018 y agradecer al Dr E. B. C.y a la enfermera de planta de C. Torácica, que demostraron que les gusta su trabajo, y que por encima de todo son buenas personas. Muchas gracias por ser tan atentos para con nosotros, y facilitarnos la estancia en el hospital Clínico.

El hospital de toda la vida. La última vez que fui allí acabé llorando en urgencias xq llamaban a gente que habían llegado después que yo. Y me recordó el día que tuve que esperar 9: 00 h en urgencias y al final no me atendieron. Pero bueno allí he tenido a un médico muy bueno cuando era pequeña y luego a otro. Y también a un hijo.

Hospital muy limpio, organizado y el personal en su gran mayoría muy atento y profesional. Lo viejo que comenta algunos usuarios no importa si la función la cumple. Recomiendo 100%.