Valencia Ma Casa

Lo primero que las fotos están de pena y solo te puedes comunicar por WhatsApp, con lo que ya no ofrece mucha confianza.
Te contestan con copias y pegas y stickers y te remite a todo su catálogo de inmuebles, con lo que poder preguntar o visitar alguno que te pueda interesar es una ensoñación, pésimo servicio, puede que porque sea una estafa al no estar disponible el inmueble.

Pero, aunque parezca imposible, eso no es lo peor. Lo pero es el trato.
Ellos prefieren a estudiantes para los presuntos inmuebles que ofrecen, preguntas si es innegociable y te contestan como si fueras estúpido "presta atención, si pone para estudiantes es que es para estudiantes" llega a repetir la palabra estudiantes 7 veces como si fuéramos imbéciles, con un copia y pega que ni siquiera respeta las reglas de ortografía, y te vuelve a remitir a los 200.000 inmuebles que tienen, "seguid nuestras indicicaciones", ¿qué indicaciones?

Yo les contesté que daban un servicio de puta pena, tratando como idiotas a los clientes y la respuesta fue vacile, insulto ("subnormal" o "das pena") y bloqueo.
En fin, huid rápido y ojalá se inicie alguna investigación por las autoridades porque huele fatal. No pongo un 0 porque no me dejan.

Voy a poner una estrela porque no me deja poner -100. Pésimo servicio de atención al cliente, hable con el número
+34 692 71 49 60 y fue completamente irrespetuos@ conmigo al decirle que no quería pagar una reserva por un piso que ni había visto, la conversación se resume a faltas de respeto y emoticonos de su parte. Te vacilan como si fueras tonto, NO LO RECOMIENDO. SON UNOS ESTAFADORES

Pésimo servicio, el número 692714960 me dijo: “Bueno sabes que busca en otra parte ya” solo porque le dije que me parecía absurdo que uno debía reservar un piso sin siquiera conocerlo para que te lo muestren.
Solo te quitan tiempo y te hacen pasar malos ratos. ¡Cero estrellas!

I wanted to take a moment to express my deepest gratitude for the incredible assistance you provided during my apartment search. Your dedication and expertise truly made all the difference, and I couldn't be happier with the apartment we found.

From our initial meeting to the final signing of the lease, you went above and beyond to ensure that the apartment we chose aligned perfectly with my needs and preferences. Your attention to detail, prompt communication, and unwavering support throughout the entire process were outstanding.

Not only did you find an apartment that corresponds perfectly to what I was looking for, but you also made the entire experience stress-free and enjoyable.

I am now settled into my new apartment, and it truly feels like a perfect fit. Your dedication to your clients is unmatched, and I will be forever grateful for your hard work and commitment.

Thank you again for making this important life transition so smooth and for finding me a place that feels like home. I couldn't have done it without you!

Quería tomar un momento para expresar mi más profundo agradecimiento por la increíble asistencia que proporcionaste durante mi búsqueda de apartamento. Tu dedicación y experiencia realmente marcaron la diferencia, y no podría estar más feliz con el apartamento que encontramos.

Desde nuestra primera reunión hasta la firma final del contrato de arrendamiento, diste un paso más allá para asegurarte de que el apartamento que elegimos se ajustara perfectamente a mis necesidades y preferencias. Tu atención al detalle, comunicación rápida y apoyo inquebrantable durante todo el proceso fueron excepcionales.

No solo encontraste un apartamento que se corresponde perfectamente con lo que estaba buscando, sino que también hiciste que toda la experiencia fuera libre de estrés y agradable.

Ahora estoy instalado en mi nuevo apartamento, y realmente se siente como un ajuste perfecto. Tu dedicación a tus clientes es incomparable, y estaré eternamente agradecido por tu arduo trabajo y compromiso.

¡Gracias nuevamente por hacer que esta importante transición en mi vida sea tan fluida y por encontrarme un lugar que se siente como hogar! No podría haberlo hecho sin ti.

Son nefastos, te hacen esperar indefinidamente, te dan la mitad de la información y si te responden es con monosílabos o stickers, te dicen que van a "evaluar" tu perfil sin haberte pedido ningún dato con anterioridad y cuando les preguntas sobre el proceso y sobre qué información necesitan para enviar al dueño te destratan alegando que tienen mucho trabajo y que si no te gusta que busques con alguien más. Una pérdida de tiempo, NO RECOMIENDO!

Unos ladrones que ponen un precio en internet y después es otro. Que lastima que la gente les confíe sus propiedades a esta gente.

Gr os e r o s al contestar el teléfono. Por wahtsapp antes de pedir tus exigenciaa te piden cuanto dinero ganas y de dónde vienes, como si tu nacionalidad cambiara la calidad del dinero que tienes. Por lo tanto se puede decir que son arrogantes con sombras de r a c i s m o; esto es lo que me escribieron por whatsapp cuando pedí visitar un piso que me interesaba: "Necesitamos el perfil de inquilino de la persona interesada, si está trabajando o cuál es su fuente de ingresos? También se podría contemplar realizar por adelante el pago de la vivienda.

Se debería saber más datos como por ejemplo:
-A que se dedican
-De donde son
-Para cuanto tiempo lo necesitan
-si tienen mascotas
- sus ingresos mensuales
- que tipo de contrato tienen".

Eres estudiante? "
Le daré mi dinero a otro más profesional.

OJO! Utilizan para alquilar propiedades sin tener el consentimiento de los propietarios. Mi propiedad ha aparecido en Fotocasa sin que yo les conozca y sin mi consentimiento, han pirateado las fotos y han aumentado el precio al que yo lo tengo publicado en otro portal inmobiliario.

Verdaderamente decepcionante, una empresa poco fiable con una falta de respeto impresionante no recomiendo tratar con ellos

Estupendo la mujer que nos ha atendido, muy competente ; nos lo ha hecho a todos fácil
Gracias!

It was perfect experience, Angela helped ua a lot, and for one week we found place for us. She also helped us with documents and equipment in the apartment. Many thanks

Escribo esta reseña para poder informar a futuros clientes de esta inmobiliaria.
Lo primero de todo es que alquile un piso atraves de esta agencia del cual estoy muy descontento primero en la actitud de la Sr Angela, Ya que al llegar el piso me di cuenta de que el piso no fue ni tan solo limpiado en condiciones, el limpia platos sin funcionar y con “trastos” suyos en una parte del piso sin aviso previo, un armario con productos de comida y productos a medias de limpieza, aun asi decidi no notificar ya que no vi la neccesidad de molestar cuando podia limpiar yo mismo el piso y no tener “ malos rollos” con los propietarios es la primera vez que me encuentro en esta situacion y creo que no es normal que notifique a ella como alos propietarios los imperfectos del piso como la tuberia del fregadero pierde agua a chorros cada vez que me pongo a limpiar los platos, que la persiana de mi cuarto esta rota y aun estoy esperando que venga un profesional para arreglar el problema y se me presente alas 21: 00 h el propietario despues de 2 semanas esperando y que nos la deje peor aun, despues de intentar llamar tanto alos propietarios como a la Sr Angela que segun ella es quien nosotros tenemos que hablar cuando haya algun incidente y solo havia contestacion via wassap y no por llamadaalgo que veo muy poco profesional por ambas partes ya que su contestacion fue dirigida grosseramente por parte de la Sr angela y que lo que estaba diciendo no era cierto y que era yo quien estaba rompiendo el piso que el piso estaba todo nuevo y en condiciones muy limpias sabiendo tanto ellos como yo que no es verdad. (ademas hay fotos y videos).
Se que no va a servir de mucho quiza esta gente ni pierda el tiempo en leer el mensaje pero mas que nada que quede constancia de la mala educacion de la anteriormente nombrada y sin querer buacar solucion solo acusando de malas maneras.
Una completa verguenza el lo que tendria de tener esta señora

PD: El dia que firme el contrato ella misma me pidio poner una buena reseña en google.ya entiendo el porque.

Cuando buscábamos un apartamento para alquilar, nos encontramos con muchos agentes diferentes. Algunos perdieron interés en nosotros debido a nuestros requisitos, pero Angela no solo los trató con comprensión, sino que también nos encontró el apartamento perfecto. Luego, durante la negociación de condiciones y trámites, demostró ser una excelente gestora, encontrando compromisos para ambas partes. Recomiendo esta agencia y Angela!

Mal educados en el trato, con un lenguaje poco profesional y una actitud altiva. Ser amable y profesional es gratis, no entiendo qué creen que están ganando con ese comportamiento.

Gracias a Valencia Ma Casa para el proceso de alquiler sin estrés. Todo el process fue muy bueno. Angela es muy atenta a los detallas y lista a ayudar. Nos ayudó mucho cuando tratamos de quitar las cosas que no necesitamos en casa. Muchas gracias!

Muy buena gestión en el alquiler, han estado pendientes de que todo fuera como yo quería, sin horario de atención ya que siempre han respondido y a cualquier hora. Atentos, eficientes y muy profesionales. Los recomiendo totalmente

Me parece una falta de respeto después de 5 días con mi documentación para alquilar un piso y ahora que me digan que no después de tantos días con mi documentación y mi dni tan fácil es fo testar en 2 dias? Muy poco profesionales una falta de respeto

Atención y trato pésimos. Te hablan con corta y pegas, stickers, no te dan nada de información, la oficina siempre cerrada, ofertan pisos que no estarán disponibles.las reseñas que tienen son bien merecidas

No contestan llamadas, he ido varios días a distintas horas y nunca están abiertos. Las respuestas al whatsapp son muy bordes, con mensajes de copia y pega. Horrorosa atención, toda la pinta de estafadores

CUIDADO! Hay estafadores y luego están estos impresentables. Solo piden datos personales, SIN DAR GARANTIAS DE RGPD. Denunciable, luego he visto que copian anuncios

A tutti, diffidate da queste persone.
Impestano tutti i siti con case che non esistono, ti fanno perdere tempo e basta.
Ed anche mandando messaggi su wa non si riesce ad affittare nulla.

Ultradesagradables, parecen un robot por whatsapp, no unos humanos. No leen ni lo que les escribes o su capacidad lectora es simplemente nula. Les he dicho que somos una pareja de funcionarios por via web, por mensaje, varias veces.y me lo vuelven a preguntar una y otra vez. Les he dicho "dejemoslo estar" y me ha contestado "pues mejor". Voy a poner una denuncia publica via ocu tambien, es inaceptable.

Sin duda hemos tenido una de las mejores experiencias con inmobiliaria en Valencia al buscar y firmar el contrato de alquiler con ellos. Ángela ha sido atenta durante todo el proceso y todo ha sido muy profesional. La verdad que muy contentos y lo recomendamos al 100%!

Les doy una estrella porque no les puedo dar 0.
Escribí ésta tarde por varios anuncios de Fotocasa, y lo único que responden por wpp es un mensaje armado y ni siquiera responden por los anuncios que pregunté.
Salganse de los espacios de busqueda de piso, no hagan mas perder el tiempo.

La peor experiencia que he tenido en mi vida. No te contestan o te hablan fatal. Imposible hablar por teléfono. Los mensajes son irrespetuosos y cuando pregunto si me pueden dar cita para un piso simplemente ME HAN BLOQUEADO!

Me interesé por un piso, pero no me contestaban, acabaron metiéndome en un grupo y pidiendo datos innecesarios, decidí ir a la oficina física de Valencia y estaba cerrada, hablando con los vecinos nos comentaron q no hay nadie y nunca abren, es un timo, no lo recomiendo para nada.

Que gente tan maleducada, lo peor de lo peor. No pierdan ni un segundo de su tiempo con esta gente porque es una estafa!

Sus plataformas son terribles, no se entienden, dicen tener la mayor cantidad de pisos en Valencia pero no da información de ninguno de ellos, sus respuestas no son claras y no te dan ninguna solución y ni te asesoran.

La immobiliaria más poco profesional que he conocido, envié un whatsapp por un anuncio de un piso, 3 días seguidos diciéndome que harían un grupo para programar una visita, y al 4o me bloquearon.

Pésima atención por no decir nula, además de falta de profesionalidad y educación.

Sin duda una estafa.

Todo un fraude, ni transparentes, ni eficaces, ni humanos y mucho menos resolutivos. Solo puedes comunicarte con ellos a través de WhatsApp. Da igual en el inmueble en el que estés interesado y des la referencia concreta. Te dicen que te instales Telegram para ver catálogo, te piden información personal antes de darte absolutamente ningún detalle, te contestan prepotentemente en medio de gifts prediseñados. Te bloquean como vean que haces más preguntas y publicitan constantemente inmuebles que no están disponibles, según ellos, en plataformas como Fotocasa. Ni como propietario ni como inquilino, no acudiría a sus servicios. Una cosa es trabajar online y otra, la frialdad, la información falsa y no actualizada, el gancho ficticio y la poca profesionalidad que ofrecen y la carencia absoluta de establecer una comunicación eficaz y productiva. Es como mantener una conversación con una máquina enfadada y maleducada. Un claro ejemplo de lo que NO debe ser una inmobiliaria.

Nuestra experiencia con esta inmobiliaria fue muy corta. Les pedimos de buenas maneras que no nos metieran en ningún grupo de WhatsApp, que queríamos ver unos pisos concretos, y nos bloquearon.
Todo parece muy sospechoso. En las apps de venta y alquiler de pisos de Valencia, el 90% de los anuncios son suyos, pero casi nadie parece acabar contento con sus servicios, a juzgar por las reseñas que tienen en todas las plataformas. No se entiende.

Su ética profesional brilla por su ausencia, así como su vergüenza, ningún reparo en publicar anuncios falsos que en el mejor de los casos te harán perder el tiempo si te confías el dinero.

La atención es muy mala, en el Chat de WhatsApp te tratan mal y no te dan la información que pides. En los números de teléfono que ponen no te contestan y en la oficina no te atienden ni porque pidas una cita. Lo único que hacen es darte un vinculo a un grupo de Telegram en donde no especifican si los inmuebles ya están alquilados o no, no están divididos por zonas ni por precios ni por habitaciones. Yo de dueño de inmueble nunca pondría mi inmueble con ellos porque perdería tiempo y dinero con una agencia que no muestra lo que tiene y no trata bien al público.

Imposible comunicarse con esta agencia, llamas al teléfono y no contestan, llevo llamando varios días y nada. No entiendo cómo pueden alquilar pisos si no atienden a los clientes.

Tienen anuncios de propiedades ya vendidas solo como reclamo, la etica del todo vale. Caí en la trampa me hicieron perder el tiempo.

La atención es excelente. Es la segunda vez que alquilan nuestro piso y no hemos tenido ningún problema con ella. Es una profesional seria y trabajadora.
Responden rápidamente a cualquier cuestión que les preguntemos.
Siempre disponibles, a cualquier hora.
No tengo palabras más que de agradecimiento.

No existen los pisos de Fotocasa, te desvian a un catálogo de Telegram cutre y con nada similar a lo publicado. Estafa!

Muy mala experiencia con esta inmobiliaria. Un trato muy poco profesional, muy poco amable y agradable. Hicieron un grupo de WhatsApp, tardaban en contestar, lo hacían de forma brusca e irrespetuosa y encima muy poco eficientes.

Atención pésima.no cogen El teléfono y después d llamar 1000 veces les escribo y m dicen a los 2 dias.q trabajan online.q no atienden llamadas.todo rarísimo. Tienen pisos colgados en los principales portales y ninguno d ellos disponible. Si alguien tiene la.suerte d poder concertar una visita y alquilar una vivienda con ellos.suerte la suya. Tido muy surrealista!

Nose puede decir nada a ellos. Nose porque estan en este sector. No tiene nada, ponen falsos anuncios.

Es una estafa, no publican sus propios anuncios, responden desde una máquina, pérdida de tiempo, 1 estrella porque no se puede poner 0.

Acabo de pedir si podemos concretar una visita porque buscamos alquiler. Me han preguntado que cuánto tiempo y he dicho que seis meses a lo que me han dicho que el mínimo es un año. Les he dicho que no hay problema y su contestación ha sido lo menos profesional "NO; las cosas claras" " no somos agencia de turismo". Nunca en la vida he visto una contestación así, vergüenza ajena.

Fraudulenta Ma Casa. La peor experiencia de agencia inmobiliaria que he tenido en mi vida. Y eso que Engel & Volkers me ha cancelado una visita de piso por Whatsapp, estando esperando en la puerta del mismo en un día de lluvia.te marearán pasándote de Fotocasa a Whatsapp pasando por Telegram, luego Tumblr y al final Instagram. Los datos de precios de sus anuncios no concuerdan entre sí. Nadie atiende a ninguno de los teléfonos. Y te obligan a dar toda una serie de informaciones personales para simplemente visitar un piso. Anuncios que parecen de larga estancia pero son todos estacionales. Estafa máxima

Muy muy mal, se dedican a coger propiedades en alquiler de personas privadas y las publican sin permiso en alquiler.y cuando contactas con ellos te dicen que no atienden por teléfono en temas de alquileres.

Atención pésima por no decir nefasta.
No hace falta extenderse más, totalmente de acuerdo con la mayoría de las reseñas.

Todo mentira! Intento contactar con ellos y responden con mensajes automáticos y diciendo que mire su catálogo sin responder a mis dudas. Por lo visto, no soy la única a la que le pasa esto…

Es la peor inmobiliaria del mundo.y si tuviera una nave espacial.me atreveria a decir del universo.si fuera abogado o juez los metia en la carcel

He tratado con Ángela, todo muy bien y correcto.muchas gracias por ayuda en encontrar mi casa! Saludos!

Lo mismo que todos los demás anuncios falsos. Te contestan por Whatsapp dándote link entras donde ellos te dicen les das las referencias de los pisos que has sacado de su link y te vuelven a mandar lo mismo y te llaman mentirosa como que no has entrado donde te dicen que esos pisos ya no existen. Así llevo miles de contestaciones. Desesperante y tomada de pelo.

Es una estafa, ya se ha contactado con las diferentes plataformas.
No te atienden, te remiten a telegram, preguntas excesivas….

No me gusta poner malas reseña pero hay tratos y tratos, publicidad engañosa, trato inaceptable, mala comunicación no recomiendo nada esta agencia.

Responden mediante chats automáticos pidiendo información personal sin garantías. Anuncios recién publicados que ya no están disponibles, con el fin de recabar datos. Habría que estudiar como están actuando si cumple todos los requisitos de la nueva RGPD.
*actualizo.
Parece ser que además utilizan fotos de viviendas que no están en su cartera sin permiso de los propietarios para atraer más contactos y ofrecer lo que sí tienen.

Genial su respuesta a esta reseña. Hasta para esto utiliza el automatismo.

La atención es pésima. El comercial que me ha atendido por wassap no se molestaba en escribir una frase entera. Decía "link", "referencia", ni por favor, ni gracias. Cordialidad y educación 0. Además, las viviendas interesantes ofertadas supuestamente ya no están disponibles. Ética 0

ANUNCIOS FALSOS! El 90% de anuncios que publican son fraudulentos, usados como gancho (buenas zonas y precios atractivos) para que accedas a su catálogo a través de su propia página web. Dudo incluso que estos pocos que sí ofertan directamente sean reales. Todo huele a estafa desde el primer momento: no cogen el teléfono pero enseguida contactan contigo por WhatsApp para bombardearte con mensajes publicitarios automáticos. Muy mala imagen para el sector inmobiliario

Mi pareja contactó para que nos enseñarán un piso y solo atienden por WhatsApp, pidiendo una extensa cantidad de datos personales solo para atenderte. No aconsejables, es perder el tiempo.

Son muy profesionales y atentos. Pudieron resolver mi necesidad y actuaron rápido. Son muy serviciales y tratan de resolver las cosas con celeridad. Si necesitas alquilar un apartamento, los recomiendo. Son de mucha confianza y seriedad.

Grandes profesionales. Muy eficaces y rápidas. Hacen su trabajo con total dedicación. Siempre las tienes a tu disposición, incluso una vez que has firmado el contrato. Una atención al cliente de 10. Muy recomendables

Llenan los portales inmobiliarios con un montón de anuncios falsos de viviendas que no tienen en alquiler. Son nefastos. No se ni si se podrían llamar agencia inmobiliaria. Estafa!

Mal educados, solo atienden whatsapp, ni buenas tardes, ni nada, te dicen "perfil de cliente", insisto hola, con quien hablo, mi nombre.nada de nuevo, perfil de cliente y dicen "seguir nuestras indicaciones", en fin, si quieres hablar o dialogar como una persona, te cortan. Te bloquean. No te dan ninguna información ni diálogo siquiera, hasta que no les mandes tus datos personales.pero que os creeis que sois? Voy a ver como denunciar esto.

No te contestan a los anuncios. Contacté el mismo día que mi pareja (cada uno por pisos diferentes en zonas diferentes) a él le contestaron a mí no, ni volviendo a mandar mensaje si quiera.
Muy poco profesionales.